Приложение к Приказу от 10.04.2008 г № 63 Стандарт
Основные требования к результатам работы областного государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» в соответствии со стандартом качества государственной услуги «Назначение (предоставление) социальных выплат отдельным категориям граждан»
1.В настоящем документе определены основные требования к результатам работы областного государственного учреждения "Центр социальной поддержки населения" (далее - Центр) в части удовлетворения общественных потребностей при оказании государственной услуги "Назначение (предоставление) социальных выплат отдельным категориям граждан".
2.Оказание жителям области государственной услуги "Назначение (предоставление) социальных выплат отдельным категориям граждан" подразделениями Центра должно осуществляться в соответствии с:
- Уставом областного государственного учреждения "Центр социальной поддержки населения";
- Административным регламентом назначения (предоставления) социальных выплат отдельным категориям граждан, утвержденным Приказом Министерства социальной политики и труда Правительства Калининградской области от 10.10.2007 N 106 "Об утверждении Административного регламента назначения (предоставления) социальных выплат отдельным категориям граждан";
- настоящими требованиями.
3.Качество предоставления государственной услуги "Назначение (предоставление) социальных выплат отдельным категориям граждан" должно соответствовать стандарту качества, утвержденному приказом Министерства социальной политики и труда Правительства от ___________ 2008 г. N ___.
4.Деятельность подразделений Центра по оказанию государственной услуги "Назначение (предоставление) социальных выплат отдельным категориям граждан" в соответствии со стандартом качества должна обеспечить:
- правомерность предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;
- соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями;
- отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления государственной услуги.
5.Выполнение основных требований результатов работы подразделений Центра по оказанию государственной услуги "Назначение (предоставление) социальных выплат отдельным категориям граждан" в соответствии со стандартом качества определяется:
- по итогам контрольных мероприятий, проводимых в соответствии с Порядком оценки соответствия качества фактически предоставляемой государственной услуги стандарту качества, утвержденному приказом Министерства социальной политики и труда Калининградской области от ___________ 2008 г. N ___;
- на основании ежеквартальной информации о правильности и своевременности предоставления социальных выплат, составляемой подразделениями Центра в соответствии с Приказом от 31.05.2006 N 94 "Об организации контроля за своевременным и правомерным предоставлением социальных выплат, установленных федеральным и региональным законодательством".
5.1.Сведения ежеквартальной информации о правильности и своевременности предоставления социальных выплат, представляемой подразделениями Центра, оцениваются в соответствии с правилами, предусмотренными пунктами 8-9 Порядка оценки соответствия качества фактически предоставляемой государственной услуги стандарту качества. Результаты оформляются справкой и докладываются начальнику департамента методологии и организации социальной поддержки населения Министерства социальной политики и труда Калининградской области, первому заместителю министра, министру.