Постановление Главы администрации городского округа "Город Калининград" от 02.04.2010 № 609
Об утверждении Административного регламента управления здравоохранения администрации городского округа "Город Калининград" по предоставлению муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на оказание платных медицинских услуг населению г. Калининграда муниципальными учреждениями здравоохранения"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД" ПОСТАНОВЛЕНИЕ Утратилo силу - Постановление Администрации городского округа "Город Калининград" от 10.07.2012 г. N 1222 от 2 апреля 2010 г. N 609г.КалининградОб утверждении Административного регламента управленияздравоохранения администрации городского округа "Город Калининград"по предоставлению муниципальной услуги "Выдача специальногоразрешения на оказание платных медицинских услуг населению г.Калининграда муниципальными учреждениями здравоохранения" На основании протокола заседания комиссии по проведениюадминистративной реформы в городском округе "Город Калининград" от01.10.2009 N 14, руководствуясь Постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 11.11.2005 N 679 "О порядке разработки иутверждения административных регламентов исполнения государственныхфункций (предоставления государственных услуг)", ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить Административный регламент управленияздравоохранения администрации городского округа "Город Калининград"по предоставлению муниципальной услуги "Выдача специальногоразрешения на оказание платных медицинских услуг населению г.Калининграда муниципальными учреждениями здравоохранения"(приложение). 2. Управлению здравоохранения администрации городского округа"Город Калининград" (О.К. Тугушев) обеспечить исполнение настоящегоАдминистративного регламента. 3. Управляющему делами администрации городского округа "ГородКалининград" С.В. Воропаеву обеспечить опубликование настоящегоПостановления в средствах массовой информации и на официальномсайте администрации городского округа "Город Калининград",направление настоящего Постановления в Министерство по развитиютерриторий и взаимодействию с органами местного самоуправленияКалининградской области для внесения в региональный регистрмуниципальных нормативных правовых актов. 4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложитьна заместителя главы администрации (по социальным вопросам)городского округа "Город Калининград" В.В. Петроченко. Глава администрации Ф.Ф. Лапин Приложение к Постановлению главы администрации городского округа "Город Калининград" от 2 апреля 2010 г. N 609 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ управления здравоохранения администрации городского округа "Город Калининград" по предоставлению муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на оказание платных медицинских услуг населению г. Калининграда муниципальными учреждениями здравоохранения" Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящий Административный регламент (далее - Регламент)по оказанию муниципальной услуги "Выдача специального разрешения наоказание платных медицинских услуг населению г. Калининградамуниципальными учреждениями здравоохранения" (далее - муниципальнаяуслуга) разработан в целях повышения качества предоставления идоступности муниципальной услуги, создания комфортных условий дляполучения муниципальной услуги. Регламент определяет порядок, срокии последовательность действий (административных процедур) припредоставлении муниципальной услуги. 1.2. Муниципальная услуга по выдаче специального разрешения наоказание платных медицинских услуг населению г. Калининградамуниципальными учреждениями здравоохранения предоставляетсяуправлением здравоохранения администрации городского округа "ГородКалининград" (далее - управление здравоохранения). 1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативными правовыми актами: - Постановлением Правительства Российской Федерации от13.01.1996 N 27 "Об утверждении Правил предоставления платныхмедицинских услуг населению медицинскими учреждениями",первоначальный текст опубликован в издании "Собраниезаконодательства Российской Федерации", 15.12.1996, N 3, ст. 194; - Постановлением Правительства Калининградской области 30.07.2007 N 447 "О порядке оказания населению Калининградскойобласти медицинской помощи за счет личных средств граждан иорганизаций" (ред. от 14.08.2008), первоначальный текст опубликованв издании "Калининградская правда", 08.08.2007, N 145. 1.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услугиявляется выдача муниципальным учреждением здравоохраненияспециального разрешения на оказание платных медицинских услугнаселению г. Калининграда. 1.5. Заявителями являются муниципальные учрежденияздравоохранения (далее - МУЗ), подведомственные управлениюздравоохранения администрации городского округа "Город Калининград"(далее - заявитель). Раздел II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 2.1. Порядок информирования о правилах предоставлениямуниципальной услуги. Информация предоставляется управлением здравоохранения: - непосредственно работниками управления здравоохранения; - с использованием средств телефонной связи; - посредством размещения на официальном сайте администрациигородского округа "Город Калининград"; - по электронной почте; - посредством письменного ответа по факсимильной почте; - в средствах массовой информации. 2.2. Режим работы управления здравоохранения: - понедельник - пятница с 09.00 до 18.00, обед с 13.00 до14.00; - в предпраздничные дни с 09.00 до 17.00, обед с 13.00 до14.00; - суббота, воскресенье, праздничные - выходные дни. График приема заявителей в отделе развития и отделеорганизации медицинской помощи управления здравоохранения: - понедельник - пятница с 09.00 до 18.00, обед с 13.00 до14.00; - в предпраздничные дни с 09.00 до 17.00, обед с 13.00 до14.00; - суббота, воскресенье, праздничные - выходные дни. 2.3. Телефоны для справок управления здравоохранения:92-37-86, 92-37-94. 2.4. Место нахождения управления здравоохранения: 236040, г.Калининград, ул. Уральская, 9: - приемная начальника управления здравоохранения: кабинет N 7; - отдел развития управления здравоохранения: кабинет N 17; - отдел организации медицинской помощи управленияздравоохранения: кабинет N 16. 2.5. Официальный адрес сайта администрации городского округа"Город Калининград": www.klgd.ru, раздел "Услуги", подраздел"Здравоохранение", вкладка "Выдача специальных разрешений наоказание платных медицинских услуг населению". 2.5.1. Адрес электронной почты управления здравоохранения:zdravo@klgd.ru. 2.6. Получение заявителем информации по вопросампредоставления муниципальной услуги может осуществляться следующимиспособами: - посредством личного обращения; - обращения по телефону; - посредством письменных обращений по почте; - посредством письменных обращений факсимильной связью; - посредством обращений по электронной почте. 2.7. Порядок информирования о процедуре предоставлениямуниципальной услуги. 2.7.1. Информирование о процедуре предоставления муниципальнойуслуги осуществляется бесплатно. 2.7.2. Получение заявителем информации о процедурепредоставления муниципальной услуги может осуществляться путеминдивидуального или публичного информирования. 2.7.3. Индивидуальное информирование о предоставлениимуниципальной услуги осуществляется специалистами отдела развития иотдела организации медицинской помощи управления здравоохранения(далее - специалист Отдела) при обращении заявителя лично или потелефону. 2.7.4. При обращении заявителя лично специалист Отдела даетполный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы. Есливопросы заявителя не относятся к компетенции работника, то ондолжен переадресовать заявителя на другого работника или сообщитьтелефонный номер, по которому можно получить необходимуюинформацию. Продолжительность индивидуального устного информированиякаждого заявителя составляет не более 10 минут. 2.7.5. При консультировании по телефону специалист Отделадолжен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем ввежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося поинтересующим вопросам. Если вопросы заявителя не относятся ккомпетенции работника, то он должен переадресовать заявителя надругого работника или сообщить телефонный номер, по которому можнополучить необходимую информацию. 2.7.6. При консультировании по письменным обращениямспециалист Отдела должен дать четкий и лаконичный ответ напоставленные вопросы с указанием фамилии, инициалов и номерателефона исполнителя. Ответ выдается под роспись или направляетсяпо почте на адрес, указанный заявителем, в срок, не превышающий 2дней с момента поступления письменного обращения. 2.7.7. Информация о процедуре предоставления муниципальнойуслуги должна предоставляться заявителям оперативно, быть четкой,достоверной, полной. 2.8. Публичное информирование осуществляется путем публикацииинформационных материалов в печатных СМИ, включая интернет-сайты, атакже оформления информационных стендов. 2.8.1. На информационном стенде управления здравоохранения вместе предоставления муниципальной услуги размещаются следующиематериалы: - информация о месте нахождения и графике работы управленияздравоохранения; - номера телефонов для справок; - номера кабинетов, где осуществляется прием и информированиезаинтересованных лиц, фамилии, имена, отчества и должностисотрудников, осуществляющих прием и информирование заинтересованныхлиц; - официальный адрес сайта, содержащего информацию опредоставлении муниципальной услуги; - адрес электронной почты управления здравоохранения; - порядок получения информации заявителями по вопросампредоставления муниципальной услуги; - описание процедуры предоставления муниципальной услуги втекстовом виде и в виде блок-схемы (приложение N 3); - перечень заявителей, имеющих право на получениемуниципальной услуги, и требования, предъявляемые к ним; - перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, примерный образец заявления на выдачуспециального разрешения; - выдержка из Административного регламента. 2.8.1.1. Информационный стенд размещается на стене в коридоревозле кабинета отдела развития управления здравоохранения. 2.8.2. На официальном сайте администрации городского округа"Город Калининград" www.klgd.ru, раздел "Услуги", подраздел"Здравоохранение", вкладка "Выдача специальных разрешений наоказание платных медицинских услуг населению" размещаются следующиематериалы: - график работы управления здравоохранения; - номера телефонов для справок; - номера кабинетов, где осуществляется прием и информированиезаинтересованных лиц, фамилии, имена, отчества и должностисотрудников, осуществляющих прием и информирование заинтересованныхлиц; - официальный адрес сайта, содержащего информацию опредоставлении муниципальной услуги; - адрес электронной почты управления здравоохранения; - порядок получения информации заявителями по вопросампредоставления муниципальной услуги; - описание процедуры предоставления муниципальной услуги втекстовом виде и в виде блок-схемы (приложение N 3); - перечень заявителей, имеющих право на получениемуниципальной услуги, и требования, предъявляемые к ним; - перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, примерный образец заявления на выдачуспециального разрешения; - выдержка из Административного регламента; - полный текст Административного регламента. 2.9. Для предоставления муниципальной услуги заявительпредставляет делопроизводителю управления здравоохранения (ул.Уральская, 9, каб. N 7) следующие документы: - заявление на получение специального разрешения на оказаниеплатных медицинских услуг (приложение N 2). В заявлении указываются виды платных медицинских услуг,которые должны соответствовать видам деятельности МУЗ, указанным влицензии на осуществление медицинской деятельности, и уставу МУЗ; - пояснительную записку за подписью главного врача МУЗ. Пояснительная записка должна содержать: - информацию о необходимости введения данного вида платныхмедицинских услуг; - информацию о наличии кабинетов (палат) для оказания платныхмедицинских услуг; - информацию о наличии оборудования для оказания платныхмедицинских услуг; - сведения о квалификации и сертификации соответствующихспециалистов, планирующих оказывать платные медицинские услуги; - график приема специалистов, планирующих оказывать платныемедицинские услуги. 2.10. Основанием для отказа в принятии заявления может быть: - отсутствие подписи уполномоченного лица; - отсутствие печати юридического лица; - отсутствие пояснительной записки; - наличие в документах следов приписок, помарок, исправлений. 2.11. Срок предоставления муниципальной услуги составляет неболее 11 рабочих дней со дня регистрации заявления. 2.12. Сроки прохождения отдельных административных процедур,необходимых для предоставления муниципальной услуги: - прием, регистрация заявления с пояснительной запиской,передача их заместителю начальника управления, начальнику отделаразвития - максимальное время не должно превышать 60 минут; - рассмотрение заявления заместителем начальника управления,начальником отдела развития и назначение ответственного исполнителя- максимальное время не должно превышать 1 рабочий день; - проверка заявления на соответствие уставной деятельности илицензии - максимальное время не должно превышать 1 рабочий день; - оформление справки о наличии условий для оказания платныхмедицинских услуг - максимальное время не должно превышать 7рабочих дней; - оформление сводного акта, подготовка проекта специальногоразрешения или проекта уведомления об отказе - максимальное времяне должно превышать 120 минут; - рассмотрение и подписание сводного акта, визирование проектаспециального разрешения или проекта уведомления об отказе -максимальное время не должно превышать 30 минут; - рассмотрение сводного акта, подписание специальногоразрешения либо уведомления об отказе - максимальное время недолжно превышать 1 рабочий день; - регистрация специального разрешения либо уведомления оботказе, постановка на специальном разрешении круглой печати -максимальное время не должно превышать 10 минут; - выдача заявителю специального разрешения или направлениеуведомления об отказе - максимальное время не должно превышать 10минут; - подшивка в дело пакета документов - максимальное время недолжно превышать 10 минут. 2.13. Основания для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги: - несоответствие указанных в заявлении на получениеспециального разрешения платных медицинских услуг видамдеятельности МУЗ указанных в уставе МУЗ и имеющейся лицензии; - отсутствие должной квалификации и сертификации успециалистов МУЗ, планирующего оказывать платные медицинскиеуслуги; - отсутствие в МУЗ кабинетов (палат) для оказания платныхмедицинских услуг; - отсутствие в МУЗ необходимого оборудования для оказанияплатных медицинских услуг. 2.14. Требования к удобству и комфорту мест предоставлениямуниципальной услуги. 2.14.1. Помещения приемной управления здравоохранения,кабинеты отдела развития и отдела организации медицинской помощиуправления здравоохранения должны соответствовать требованиямсанитарно-эпидемиологических правил и нормативам. 2.14.2. В помещениях для предоставления муниципальной услугина видном месте располагаются схемы размещения средствпожаротушения и путей эвакуации заявителей и специалистовуправления здравоохранения. 2.14.3. Рабочие места делопроизводителя и специалистовуправления здравоохранения оснащаются настенной вывеской илинастольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества идолжности. 2.14.4. Рабочие места делопроизводителя и специалистовуправления здравоохранения обеспечиваются необходимым оборудованием(компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники,средствами связи, включая сеть Интернет, канцелярскимипринадлежностями, информационными и методическими материалами,наглядной информацией, а также средствами пожаротушения иоповещения о возникновении чрезвычайной ситуации). 2.15. Время ожидания заявителя в очереди при подаче заявленияна получение специального разрешения не должно превышать 10 минут. 2.16. Продолжительность приема заявителя у делопроизводителяуправления здравоохранения не должна превышать 10 минут. 2.17. Время ожидания в очереди заявителем при полученииспециального разрешения не должно превышать 10 минут. 2.18. Продолжительность приема заявителя у делопроизводителяуправления здравоохранения при получении специального разрешения недолжна превышать 5 минут. 2.19. Муниципальная услуга по подготовке специальногоразрешения оказывается бесплатно. III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ 3.1. Последовательность действий при предоставлениимуниципальной услуги. 3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: - прием, регистрация заявления с пояснительной запиской,передача их заместителю начальника управления, начальнику отделаразвития; - рассмотрение заявления заместителем начальника управления,начальником отдела развития и назначение ответственногоисполнителя; - проверка заявления на соответствие уставной деятельности илицензии; - оформление справки о наличии условий для оказания платныхмедицинских услуг; - оформление сводного акта, подготовка проекта специальногоразрешения или проекта уведомления об отказе; - рассмотрение и подписание сводного акта, визирование проектаспециального разрешения или проекта уведомления об отказе; - рассмотрение сводного акта, подписание специальногоразрешения либо уведомления об отказе; - регистрация специального разрешения либо уведомления оботказе, постановка на специальном разрешении круглой печати; - выдача заявителю специального разрешения или направлениеуведомления об отказе; - подшивка в дело пакета документов. 3.2. Прием, регистрация заявления с пояснительной запиской,передача их начальнику отдела развития. 3.2.1. Основанием для начала действия является поступившеезаявление от заявителя, оформленное в соответствии с п. 2.9настоящего Регламента, с пояснительной запиской. 3.2.2. Делопроизводитель управления здравоохранения проверяетправильность составления заявления и пояснительной записки,регистрирует поступившее заявление в день его получения путемвнесения соответствующей записи в систему электронногодокументооборота администрации городского округа "ГородКалининград" (далее - СЭД), проставляет на заявлении оттиск штампавходящей корреспонденции управления здравоохранения и вписываетномер и дату входящего документа в соответствии с записью в СЭД,оформляет и выдает заявителю расписку (приложение N 5) о приемезаявления и пояснительной записки с указанием даты выдачи готовогорезультата. Основанием для отказа в принятии заявления может быть: - отсутствие подписи уполномоченного лица; - отсутствие печати юридического лица; - отсутствие пояснительной записки; - наличие в документах следов приписок, помарок, исправлений. 3.2.3. Делопроизводитель управления здравоохранения передаетзаявление и пояснительную записку заместителю начальникауправления, начальнику отдела развития здравоохранения в день егополучения. 3.2.4. Максимальное время, затраченное на процедуру приема ирегистрацию заявления с пояснительной запиской, передачу ихначальнику отдела развития, не должно превышать 60 минут. 3.3. Рассмотрение заявления заместителем начальникауправления, начальником отдела развития здравоохранения иназначение ответственного исполнителя. 3.3.1. Основанием для начала действия являются полученные отделопроизводителя управления здравоохранения зарегистрированныезаявление и пояснительная записка. 3.3.2. Заместитель начальника управления, начальник отделаразвития здравоохранения рассматривает поступившие заявление ипояснительную записку, назначает главного специалиста,ответственного за подготовку специального разрешения (далее -ответственный исполнитель), и передает ему заявление ипояснительную записку. 3.3.3. Максимальное время, затраченное заместителем начальникауправления, начальником отдела развития здравоохранения нарассмотрение заявления, назначение ответственного исполнителя ипередачу ему заявления и пояснительной записки, не должно превышать30 минут. 3.4. Проверка заявления на соответствие уставной деятельностии лицензии. 3.4.1. Основанием для начала действия являются полученные отзаместителя начальника управления, начальника отдела развитияздравоохранения заявление с резолюцией и пояснительная записка. 3.4.2. Ответственный исполнитель осуществляет проверкусоответствия видов деятельности МУЗ, указанным в заявлении, вуставе МУЗ и имеющейся лицензии, передает пакет документов главномуспециалисту отдела организации медицинской помощи. 3.4.3. Максимальное время, затраченное на проверку заявления ипередачу заявления и пояснительной записки главному специалистуотдела организации медицинской помощи управления здравоохранения,не должно превышать 30 минут. 3.5. Оформление справки о наличии условий для оказания платныхмедицинских услуг. 3.5.1. Основанием для начала действия являются полученные отответственного исполнителя заявление и пояснительная записка. 3.5.2. Главный специалист отдела организации медицинскойпомощи управления здравоохранения, курирующий направлениедеятельности МУЗ, подавшего заявление на получение специальногоразрешения, осуществляет проверку соответствия сведений, указанныхв пояснительной записке МУЗ, и оформляет справку о наличии условийдля оказания платных медицинских услуг: - наличие квалификации и сертификации у соответствующихспециалистов МУЗ, оказывающих (планирующих оказывать) платныемедицинские услуги; - наличие кабинетов (палат) для оказания платных услуг в МУЗ; - оснащенность кабинетов (палат) МУЗ необходимымоборудованием. 3.5.3. Максимальное время, затраченное на оформление справки оналичии условий для оказания платных медицинских услуг ипредоставление ее ответственному исполнителю, не должно превышать 7рабочих дней. 3.6. Оформление сводного акта, подготовка проекта специальногоразрешения или проекта уведомления об отказе. 3.6.1. Основанием для начала действия являются результатыпроверки сведений, указанных МУЗ в заявлении и пояснительнойзаписке. 3.6.2. Ответственный исполнитель и главный специалист отделаорганизации медицинской помощи оформляют и подписывают сводный акт,содержащий информацию о соответствии видов деятельности МУЗ,указанным в заявлении, в уставе МУЗ и имеющейся лицензии, а также оналичии квалификации и сертификации у соответствующих специалистовМУЗ, оказывающих (планирующих оказывать) платные медицинскиеуслуги, кабинетов (палат) для оказания платных услуг в МУЗ,оснащенность кабинетов (палат) необходимым оборудованием, проектспециального разрешения или проект уведомления об отказе, передаютих вместе с заявлением и пояснительной запиской МУЗ заместителюначальника управления, начальнику отдела развития здравоохранения иначальнику отдела организации медицинской помощи. 3.6.3. Максимальное время, затраченное на оформление сводногоакта, подготовку проекта специального разрешения или проектауведомления об отказе, передачу их заместителю начальникауправления, начальнику отдела развития здравоохранения и начальникуотдела организации медицинской помощи, не должно превышать 1рабочий день. 3.7. Рассмотрение и подписание сводного акта, визированиепроекта специального разрешения или проекта уведомления об отказе. 3.7.1. Основанием для начала действия являются полученныезаявление, пояснительная записка МУЗ, справка о наличии условий дляоказания платных медицинских услуг, сводный акт, а также проектспециального разрешения или проект уведомления об отказе. 3.7.2. Заместитель начальника управления, начальник отделаразвития здравоохранения и начальник отдела организации медицинскойпомощи рассматривают, подписывают сводный акт, визируют проектспециального разрешения или проект уведомления об отказе, изаместитель начальника управления, начальник отдела развитияздравоохранения передает весь комплект документов начальникууправления здравоохранения. 3.7.3. Максимальное время, затраченное на рассмотрение,подписание сводного акта, визирование проекта специальногоразрешения или проекта уведомления об отказе, не должно превышать120 минут. 3.8. Рассмотрение сводного акта, подписание специальногоразрешения либо уведомления об отказе. 3.8.1. Основанием для начала действия являются полученныезаявление, пояснительная записка МУЗ, справка о наличии условий дляоказания платных медицинских услуг, сводный акт, а также проектспециального разрешения или проект уведомления об отказе. 3.8.2. Начальник управления здравоохранения рассматриваеткомплект документов, подписывает специальное разрешение либоуведомление об отказе и передает весь комплект документовделопроизводителю управления здравоохранения. 3.8.3. Максимальное время, затраченное на рассмотрениесводного акта, подписание специального разрешения либо уведомленияоб отказе, не должно превышать 30 минут. 3.9. Регистрация специального разрешения либо уведомления оботказе, постановка на специальном разрешении круглой печати. 3.9.1. Основанием для начала действия являются полученныезаявление, пояснительная записка МУЗ, справка о наличии условий дляоказания платных медицинских услуг, сводный акт, специальноеразрешение или уведомление об отказе. 3.9.2. Делопроизводитель управления здравоохранениярегистрирует подписанное начальником управления здравоохраненияспециальное разрешение либо уведомление об отказе в журнале"Регистрации специальных разрешений", на специальном разрешениипроставляет оттиск круглой печати управления здравоохранения,делает его копию. 3.9.3. Максимальное время, затраченное на регистрациюспециального разрешения либо уведомления об отказе, постановку наспециальном разрешении круглой печати, не должно превышать 10минут. 3.10. Выдача заявителю специального разрешения или направлениеуведомления об отказе. 3.10.1. Основанием для начала действия являютсязарегистрированное специальное разрешение или уведомление оботказе. 3.10.2. Делопроизводитель управления здравоохранения выдаетзаявителю или его представителю (при предъявлении доверенности заподписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на этоего учредительными документами, с приложением печати этойорганизации) специальное разрешение или уведомление об отказе подроспись в журнале "указать наименование". Если заявитель не прибыл за получением сообщения об отказе всрок, указанный в расписке, делопроизводитель управленияздравоохранения отправляет ему сообщение об отказе посредствомпочтовой связи. 3.10.3. Максимальное время, затраченное на выдачу заявителюспециального разрешения (уведомления об отказе) или направлениеуведомления об отказе, не должно превышать 10 минут. 3.11. Подшивка в дело пакета документов. 3.11.1. Основанием для начала действия являются полученныезаявление, пояснительная записка МУЗ, справка о наличии условий дляоказания платных медицинских услуг, сводный акт, копия специальногоразрешения или копия уведомления об отказе. 3.11.2. Делопроизводитель управления здравоохранения подшиваетв дело МУЗ заявление, пояснительную записку МУЗ, справку о наличииусловий для оказания платных медицинских услуг, сводный акт, копиюспециального разрешения или копию уведомления об отказе. 3.11.2. Максимальное время, затраченное на подшивку в делопакета документов, не должно превышать 10 минут. 3.12. Блок-схема предоставления муниципальной услугипредставлена в приложении N 3. Раздел IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определенных административными процедурами попредоставлению муниципальной услуги, и принятием решенийосуществляется заместителем начальника управления, начальникомотдела развития здравоохранения и начальником отдела организациимедицинской помощи, ответственными за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги. Указанными должностными лицамиопределяется периодичность осуществления текущего контроля. По результатам контроля в случае выявления нарушений правзаявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 4.2. Делопроизводитель управления здравоохранения несетперсональную ответственность за: - несоблюдение сроков и порядка приема заявления ипояснительной записки для получения муниципальной услуги; - неправильность внесения записи в СЭД; - неправильность записи на входящем и исходящем документеномера и даты регистрации; - невыдачу расписки о приеме документов с указанием даты ивремени их получения и указанием даты и времени получениярезультата муниципальной услуги; - несвоевременную передачу документов заместителю начальникауправления, начальнику отдела развития здравоохранения; - несоблюдение сроков, порядка регистрации и выдачиспециального разрешения или сообщения об отказе заявителю. 4.3. Главный специалист отдела развития здравоохранения несетперсональную ответственность за: - несоблюдение порядка и сроков подготовки сводного акта ипроекта специального разрешения или проекта уведомления об отказе; - недостоверность указанных в сводном акте сведений; - неправильность оформления проекта специального разрешенияили проекта уведомления об отказе. 4.4. Главный специалист отдела организации медицинской помощинесет персональную ответственность за: - несоблюдение порядка и сроков подготовки справки о наличииусловий для оказания платных медицинских услуг в МУЗ; - недостоверность указанных в справке о наличии условий дляоказания платных медицинских услуг в МУЗ сведений. 4.5. Заместитель начальника управления, начальник отделаразвития здравоохранения несет персональную ответственность засоблюдение сроков и порядка рассмотрения заявления получателямуниципальной услуги. 4.6. Персональная ответственность должностных лиц(специалистов) управления здравоохранения закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиямизаконодательства Российской Федерации. 4.6. Проверки полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги осуществляются на основании соответствующих распорядительныхдокументов администрации городского округа "Город Калининград" илиуправления здравоохранения администрации городского округа "ГородКалининград". Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основаниигодовых, квартальных, ежемесячных планов управления здравоохраненияадминистрации городского округа "Город Калининград") ивнеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы,связанные с предоставлением муниципальной услуги, или порядоквыполнения отдельных административных процедур (тематическиепроверки). Проверка также может проводиться по конкретномуобращению получателя услуги. Раздел V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий илибездействия должностных лиц, специалистов управленияздравоохранения в досудебном и судебном порядке. 5.2. Заявитель имеет право на получение информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения(жалобы), в досудебном или судебном порядке, если это незатрагивает разглашения сведений, составляющих государственную илииную охраняемую законодательством тайну. 5.3. Заявитель может обжаловать действия или бездействие: - специалистов отдела развития здравоохранения - заместителюначальника управления, начальнику отдела развития здравоохранения; - специалистов отдела организации медицинской помощи -начальнику отдела организации медицинской помощи; - заместителя начальника управления, начальника отделаразвития здравоохранения, начальника отдела организации медицинскойпомощи - начальнику управления здравоохранения; - начальника управления здравоохранения - заместителю главыадминистрации (по социальным вопросам) городского округа "ГородКалининград"; - заместителя главы администрации (по социальным вопросам)городского округа "Город Калининград" - главе администрациигородского округа "Город Калининград". Заявители также вправе обратиться с жалобой на действия илибездействие должностных лиц, специалистов к любому из вышеуказанныхдолжностных лиц, в подчинении которого находится ответственное лицо(специалист) за предоставление муниципальной услуги. 5.4. Начальник управления здравоохранения, заместитель главыадминистрации (по социальным вопросам) городского округа "ГородКалининград" проводит личный прием заявителей. При личном приеме заявитель предъявляет документ,удостоверяющий личность. Содержание устного обращения заносится вкарточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устном обращении факты иобстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительнойпроверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть данустно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточкеличного приема заявителя. В остальных случаях дается письменныйответ по существу поставленных в обращении вопросов. 5.5. При обращении заявителя в письменной форме срокрассмотрения письменного обращения не должен превышать 30календарных дней со дня регистрации такого обращения. В исключительных случаях (при необходимости направлениязапроса в другие организации о представлении дополнительныхдокументов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения)уполномоченное на то должностное лицо продлевает срок рассмотренияобращения, но не более чем на 30 календарных дней, уведомив вписьменном виде заявителя о продлении срока рассмотрения и егопричинах. 5.6. Заявитель в своем письменном обращении в обязательномпорядке указывает либо наименование структурного подразделения, вкоторое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя,отчество соответствующего должностного лица, либо должностьсоответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество,телефон, почтовый адрес (либо электронный - если обращениенаправлено по электронной почте), по которому должны бытьнаправлены ответ, уведомление о продлении срока ответа на обращениеили его переадресацию, излагает суть обращения, свои доводы, ставитличную подпись и дату. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны: - основания, по которым заявитель считает, что нарушены егоправа, свободы и законные интересы, созданы препятствия к ихреализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; - иные сведения, которые заявитель считает необходимымсообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо ихкопии. 5.7. Должностное лицо, получившее обращение заявителя,обеспечивает его объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение, в случае необходимости - с участием заявителя. По результатам рассмотрения обращения должностным лицомпринимается решение об удовлетворении требований заявителя или оботказе в их удовлетворении. В адрес заявителя в установленный срокнаправляется письменный ответ. Если в результате рассмотрения обращения жалоба признанаобоснованной, то соответствующим должностным лицом принимаетсярешение об устранении недостатков, выявленных по результатамрассмотрения жалобы, и о привлечении к ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации должностноголица (лиц), ответственного(ых) за действия (бездействие) и решения,осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальнойуслуги. 5.8. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, то ответ на обращение не дается. При получении письменного обращения, в котором содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи,соответствующее должностное лицо вправе оставить обращение безответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщитьзаявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребленияправом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответна обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившемуобращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый заявителю многократно давались письменные ответы посуществу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом вобращении не приводятся доводы или обстоятельства, заместительглавы администрации (по социальным вопросам) городского округа"Город Калининград", управляющий делами администрации городскогоокруга "Город Калининград" вправе принять решение о прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении вписьменном виде уведомляется заявитель, направивший обращение. 5.9. Если ответ по существу поставленного в обращении вопросане может быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вобращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,заявитель вправе вновь направить обращение к соответствующемудолжностному лицу. 5.10. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав изаконных интересов, противоправных решениях, действиях илибездействии должностных лиц управления здравоохраненияадминистрации городского округа "Город Калининград", нарушенииположений Административного регламента, некорректном поведении илинарушении служебной этики: - по номерам телефонов, содержащимся на официальном сайтеадминистрации городского округа "Город Калининград" www.klgd.ru; - на официальный сайт администрации городского округа "ГородКалининград" www.klgd.ru и по электронной почте администрациигородского округа "Город Калининград" cityhall@klgd.ru. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество гражданина, которым подаетсясообщение, его место жительства или пребывания; - наименование структурного подразделения, должность, фамилию,имя и отчество должностного лица (специалиста) при наличииинформации, решение, действие (бездействие) которого нарушает праваи законные интересы заявителя (получателя муниципальной услуги); - суть нарушения прав и законных интересов, противоправногорешения, действия (бездействия); - сведения о способе информирования заявителя о принятых мерахпо результатам рассмотрения его обращения. 5.11. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации втечение трех дней с момента поступления. 5.12. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходепредоставления муниципальной услуги, действия или бездействиедолжностных лиц управления здравоохранения администрации городскогоокруга "Город Калининград", администрации городского округа "ГородКалининград". Заявления организаций - юридических лиц с жалобами на действия(бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги, в течение трех месяцев направляются вАрбитражный суд Калининградской области в порядке, предусмотренномАрбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации,Гражданским кодексом Российской Федерации. Приложение N 1 к Административному регламенту управления здравоохранения администрации городского округа "Город Калининград" по предоставлению муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на оказание платных медицинских услуг населению г. Калининграда муниципальными учреждениями здравоохранения" РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД" СПЕЦИАЛЬНОЕ РАЗРЕШЕНИЕна предоставление платных медицинских услуг населению г. Калининградаи Калининградской областиРЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР N _КОД УЧРЕЖДЕНИЯ ОКПО - _______, ОКОНХ - _______ Управление здравоохранения администрации городского округа "ГородКалининград" разрешает осуществление следующих платных медицинских услуг: - ______________________ - ______________________ - ______________________ Разрешение выдано ___________________ юридический адрес учреждения ________ Устав зарегистрирован _____________ по _________ району г. Калининграда Условия осуществления данного вида деятельности: при выполнении объемамуниципального план-задания. Оказание платных медицинских услугосуществляется с указанием контингента, которому оказываются платныеуслуги. Время оказания платных услуг определяется приказом администрациилечебного учреждения. Наличие прейскуранта на данные услуги на доскеинформации для населения.Срок действия разрешения с "___" _____ 201_ года по "___" _______ 201_ годана территории г. Калининграда.Начальник управленииздравоохранения _____________________________ (Ф.И.О., расшифровка подписи)МП"_____" _____________ 201__ года Приложение N 2 к Административному регламенту управления здравоохранения администрации городского округа "Город Калининград" по предоставлению муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на оказание платных медицинских услуг населению г. Калининграда муниципальными учреждениями здравоохранения" Примерный образец заявления Начальнику управления здравоохранения администрации городского округа "Город Калининград" _________________________________ (фамилия, инициалы) Уважаемый ______________________! Прошу Вас выдать специальное разрешение на оказание следующих платныхмедицинских услуг: - ________________; - ________________. Главный врач ЛПУ _________ ___________________ (подпись) (фамилия, инициалы) Приложение N 3 к Административному регламенту управления здравоохранения администрации городского округа "Город Калининград" по предоставлению муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на оказание платных медицинских услуг населению г. Калининграда муниципальными учреждениями здравоохранения" БЛОК-СХЕМА предоставления управлением муниципальной услуги -----------------------------------------------------------------------¬¦ Прием, регистрация заявления с пояснительной запиской, передача ¦¦ их заместителю начальника управления, начальнику отдела развития ¦L----------------------------------T------------------------------------ ¦ \¦/-----------------------------------------------------------------------¬¦ Рассмотрение заявления заместителем начальника управления, ¦¦ начальником отдела развития и назначение ответственного исполнителя ¦L----------------------------------T------------------------------------ ¦ \¦/-----------------------------------------------------------------------¬¦ Проверка заявления на соответствие уставной деятельности и лицензии ¦L----------------------------------T------------------------------------ ¦ \¦/-----------------------------------------------------------------------¬¦ Оформление справки о наличии условий для оказания платных ¦¦ медицинских услуг ¦L----------------------------------T------------------------------------ ¦ \¦/-----------------------------------------------------------------------¬¦ Оформление сводного акта, подготовка проекта специального разрешения ¦¦ или проекта уведомления об отказе ¦L----------------------------------T------------------------------------ ¦ \¦/-----------------------------------------------------------------------¬¦ Рассмотрение и подписание сводного акта, ознакомление с проектом ¦¦ специального разрешения или проектом уведомления об отказе ¦L----------------------------------T------------------------------------ ¦ \¦/-----------------------------------------------------------------------¬¦ Рассмотрение сводного акта, подписание специального разрешения ¦¦ либо уведомления об отказе ¦L----------------------------------T------------------------------------ ¦ \¦/-----------------------------------------------------------------------¬¦ Регистрация специального разрешения либо уведомления об отказе, ¦¦ постановка на специальном разрешении круглой печати ¦L----------------------------------T------------------------------------ ¦ \¦/-----------------------------------------------------------------------¬¦ Выдача заявителю специального разрешения или направление ¦¦ уведомления об отказе ¦L----------------------------------T------------------------------------ ¦ \¦/-----------------------------------------------------------------------¬¦ Подшивка в дело пакета документов ¦L----------------------------------------------------------------------- Приложение N 4 к Административному регламенту управления здравоохранения администрации городского округа "Город Калининград" по предоставлению муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на оказание платных медицинских услуг населению г. Калининграда муниципальными учреждениями здравоохранения" ПОРЯДОК прохождения документов в управлении здравоохранения администрации городского округа "Город Калининград" по предоставлению муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на оказание платных медицинских услуг населению г. Калининграда муниципальными учреждениями здравоохранения" +----+---------------------------+---------------------+--------------+-------------+| N | Процедура | Участники | Длительность | День || п/п| | | | с момента || | | | | начала || | | | | исполнения || | | | | Регламента |+----+---------------------------+---------------------+--------------+-------------+| 1 | Прием, регистрация | заместитель | с 09.00 | 1-й день || | заявления | начальника | до 18.00 | || | с пояснительной | управления, | | || | запиской, передача их | начальник отдела | | || | заместителю начальника | развития, | | || | управления, начальнику | делопроизводитель | | || | отдела развития | управления | | || | | здравоохранения | | |+----+---------------------------+---------------------+--------------+-------------+| 2 | Рассмотрение заявления | заместитель | 1 рабочий | 1-й день || | заместителем начальника | начальника | день | || | управления, начальником | управления, | | || | отдела развития | начальник отдела | | || | и назначение | развития | | || | ответственного | управления | | || | исполнителя | здравоохранения | | |+----+---------------------------+---------------------+--------------+-------------+| 3 | Проверка заявления на | главный специалист | 1 рабочий | 1-й день || | соответствие уставной | отдела развития | день | || | деятельности и лицензии | управления | | || | | здравоохранения | | |+----+---------------------------+---------------------+--------------+-------------+| 4 | Оформление справки | главный специалист | 7 рабочих | 2-й день || | о наличии условий для | отдела организации | дней | || | оказания платных | медицинской помощи | | || | медицинских услуг | управления | | || | | здравоохранения | | |+----+---------------------------+---------------------+--------------+-------------+| 5 | Оформление сводного | главный специалист | 1 рабочий | 9-й день || | акта, подготовка | отдела развития, | день | || | проекта специального | главный специалист | | || | разрешения или проекта | отдела организации | | || | уведомления об отказе | медицинской помощи | | || | | управления | | || | | здравоохранения | | |+----+---------------------------+---------------------+--------------+-------------+| 6 | Рассмотрение | заместитель | 1 рабочий | 9-й день || | и подписание сводного | начальника | день | || | акта, ознакомление | управления, | | || | с проектом специального | начальник отдела | | || | разрешения или проектом | развития, | | || | уведомления об отказе | начальник отдела | | || | | организации | | || | | медицинской помощи | | || | | управления | | || | | здравоохранения | | |+----+---------------------------+---------------------+--------------+-------------+| 7 | Рассмотрение сводного | начальник | 1 рабочий | 9-й день || | акта, подписание | управления | день | || | специального разрешения | здравоохранения | | || | либо уведомления | | | || | об отказе | | | |+----+---------------------------+---------------------+--------------+-------------+| 8 | Регистрация | делопроизводитель | 1 рабочий | 10-й день || | специального разрешения | управления | день | || | либо уведомления об | здравоохранения | | || | отказе, постановка на | | | || | специальном разрешении | | | || | круглой печати | | | |+----+---------------------------+---------------------+--------------+-------------+| 9 | Выдача заявителю | делопроизводитель | 1 рабочий | 10-й день || | специального разрешения | управления | день | || | или направление | здравоохранения | | || | уведомления об отказе | | | |+----+---------------------------+---------------------+--------------+-------------+| 10 | Подшивка в дело пакета | делопроизводитель | 1 рабочий | 10-й день || | документов | управления | день | || | | здравоохранения | | |+----+---------------------------+---------------------+--------------+-------------+ Итого: 10 рабочих дней. Приложение N 5 к Административному регламенту управления здравоохранения администрации городского округа "Город Калининград" по предоставлению муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на оказание платных медицинских услуг населению г. Калининграда муниципальными учреждениями здравоохранения" РАСПИСКА N ______ Дана заявителю________________________________________________________ (Ф.И.О. заявителя)о том, что мною___________________________________________________________ (должность, Ф.И.О. принявшего документы)получены от заявителя по вопросу получения специального разрешенияна оказание платных медицинских услуг населению г. Калининградамуниципальными учреждениями здравоохранения следующие документы: +----+---------------------------------------------------------+--------------------+| N | Наименование документа | Вид документа || п/п| | Количество листов |+----+---------------------------------------------------------+--------------------+| 1 | Заявление, поданное на имя начальника управления, | || | на получение специального разрешения с указанием | || | видов платных медицинских услуг, соответствующих | || | видам деятельности, указанным в лицензии на | || | осуществление медицинской деятельности и Уставе | || | муниципального учреждения здравоохранения; | |+----+---------------------------------------------------------+--------------------+| 2 | Пояснительная записка, содержащая: | || | 1. информацию о необходимости введения данного | || | вида услуг; | || | 2. сведения о квалификации и сертификации | || | соответствующих специалистов, оказывающих платные | || | медицинские услуги; | || | 5. график приема специалистов, оказывающих платные | || | медицинские услуги; | || | 6. информацию о наличии кабинетов (палат) | || | для оказания платных услуг; | || | 7. информацию о наличии оборудования. | |+----+---------------------------------------------------------+--------------------+| Итого: ____ документов на _________ листах |+-----------------------------------------------------------------------------------+ Документы представлены заявителем на приеме "___" _________ 201__г.___________________________________________________________________________ (должность, Ф.И.О., подпись лица, принявшего заявление и выдавшего расписку)Входящий номер регистрации заявления N ___ от "___" _________ 201__г. Дата выдачи специального разрешения "___" _________ 201__ г. или уведомления об отказе