Постановление Главы администрации городского округа "Город Калининград" от 05.11.2009 № 1979
Об Административном регламенте комитета социальной поддержки населения администрации городского округа "Город Калининград" о предоставлении муниципальной услуги по оказанию материальной помощи в связи с празднованием Дня Победы в Великой Отечественной войне
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД" ПОСТАНОВЛЕНИЕ Утратилo силу - Постановление Администрации городского округа "Город Калининград" от 29.06.2012 г. N 1175 от 5 ноября 2009 г. N 1979г. КалининградОб Административном регламенте комитета социальной поддержкинаселения администрации городского округа "Город Калининград"о предоставлении муниципальной услуги по оказаниюматериальной помощи в связи с празднованиемДня Победы в Великой Отечественной войне На основании протокола заседания комиссии по проведениюадминистративной реформы администрации городского округа "ГородКалининград" от 01.07.2009 N 8, руководствуясь ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 11.11.2005 N 679 "О порядкеразработки и утверждения административных регламентов исполнениягосударственных функций (предоставления государственных услуг)", ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить Административный регламент комитета социальнойподдержки населения администрации городского округа "ГородКалининград" о предоставлении муниципальной услуги по оказаниюматериальной помощи в связи с празднованием Дня Победы в ВеликойОтечественной войне (приложение). 2. Управляющему делами администрации городского округа "ГородКалининград" С.В. Воропаеву обеспечить опубликование настоящегоПостановления в средствах массовой информации, на официальном сайтеадминистрации городского округа "Город Калининград" и направлениеПостановления в Министерство по развитию территорий и взаимодействию сорганами местного самоуправления Калининградской области для внесенияв региональный регистр муниципальных нормативных правовых актов. 3. Комитету социальной поддержки населения (Т.И. Лемешко)обеспечить выполнение Административного регламента. 4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить назаместителя главы администрации городского округа "Город Калининград"(по социальным вопросам) В.В. Петроченко.И.о. главы администрации Д.О. Смирнова Приложение к Постановлению главы администрации городского округа "Город Калининград" от 5 ноября 2009 г. N 1979 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ комитета социальной поддержки населения администрации городского округа "Город Калининград" о предоставлении муниципальной услуги по оказанию материальной помощи в связи с празднованием Дня Победы в Великой Отечественной войне I. Общие положения 1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальнойуслуги по оказанию материальной помощи в связи с празднованием ДняПобеды в Великой Отечественной войне (далее - Административныйрегламент) разработан в целях повышения качества предоставления идоступности муниципальной услуги по оказанию материальной помощи всвязи с празднованием Дня Победы в Великой Отечественной войне (далее- муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательностьдействий (административных процедур) при предоставлении муниципальнойуслуги. 1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации", ред.25.12.2008 ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст.3822); Бюджетным кодексом Российской Федерации от 31.07.1998 N 145-ФЗ,ред. от 30.12.1998, с изм. от 09.02.2009 ("Собрание законодательстваРФ", 03.08.1998, N 31, ст. 3823); Решением окружного Совета депутатов города Калининграда от19.03.2008 N 73 "Об оказании материальной помощи в связи спразднованием Дня Победы в Великой Отечественной войне" (газета"Гражданин" (специальный выпуск), N 7 от 04.04.2008). 1.3. Муниципальная услуга предоставляется муниципальнымислужащими и техническими работниками отдела социальной поддержкинаселения комитета социальной поддержки населения администрациигородского округа "Город Калининград" (далее - отдел). При предоставлении муниципальной услуги осуществляетсявзаимодействие с комитетом экономики, финансов и контроляадминистрации городского округа "Город Калининград" (г. Калининград,пл. Победы, 1); муниципальным автономным учреждением городаКалининграда "Финансовая служба комитета социальной поддержкинаселения" (г. Калининград, пр. Победы, 42); Калининградскимотделением Сбербанка России (г. Калининград, Московский пр., 24). Дляпроверки сведений о гражданах, в целях определения права наматериальную помощь в связи с празднованием Дня Победы осуществляетсявзаимодействие с Министерством социальной политики и трудаПравительства Калининградской области (г. Калининград, ул.Клиническая, 63), Управлением Пенсионного фонда РФ в г. Калининграде,ОГУ "Центр социальной поддержки населения" (г. Калининград, ул.Геологическая, 1). При предоставлении муниципальной услуги отдел осуществляет: - нормативно-правовое, методическое и информационное обеспечение,связанное с предоставлением муниципальной услуги; - расчет расходов средств бюджета городского округа "ГородКалининград" для оказания материальной помощи в связи с празднованиемДня Победы в Великой Отечественной войне на очередной финансовый год; - информирование и консультирование граждан о нормах действующегозаконодательства по вопросам предоставления муниципальной услуги; - прием документов от граждан, обратившихся за предоставлениеммуниципальной услуги, не состоявших на момент формирования списков вбазе данных Пенсионного фонда РФ, федерального и регионального реестральготных категорий; - контроль за предоставлением муниципальной услуги специалистамиотдела. 1.4. Получателями муниципальной услуги являются ветераны ВеликойОтечественной войны и бывшие несовершеннолетние узники концлагерей,гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами иих союзниками в период Второй мировой войны, зарегистрированные поместу жительства в г. Калининграде, состоящие на учете в базе данныхПенсионного фонда РФ, федеральном и региональном реестре льготныхкатегорий и обратившиеся персонально в комитет социальной поддержкинаселения. 1.5. Конечными результатами предоставления муниципальной услугимогут являться: - выплата ежегодной материальной помощи; - мотивированный отказ в выплате материальной помощи. Предоставление муниципальной услуги завершается: - выплатой ежегодной материальной помощи ветерану ВеликойОтечественной войны или бывшему несовершеннолетнему узникуконцлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданныхфашистами и их союзниками в период Второй мировой войны; - уведомлением об отказе в выплате ежегодной материальной помощиветерану Великой Отечественной войны или бывшему несовершеннолетнемуузнику концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания,созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны. II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальнойуслуги. 2.1.1. Информирование о порядке предоставления муниципальнойуслуги осуществляется: - муниципальными служащими и техническими работниками отделанепосредственно во время приема граждан, а также с использованиемсредств телефонной связи; - посредством размещения на информационном терминале вадминистрации городского округа "Город Калининград" (г. Калининград,пл. Победы, 1) решения окружного Совета депутатов города Калининграда,наименования, почтового адреса, номеров телефонов структурногоподразделения, предоставляющего муниципальную услугу; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационныхсетях общего пользования, в том числе в сети Интернет (www.klgd.ru),решения окружного Совета депутатов города Калининграда, наименования,почтового адреса, номеров телефонов структурного подразделения,предоставляющего муниципальную услугу; - посредством публикации в средствах массовой информации решенияокружного Совета депутатов города Калининграда, наименования,почтового адреса, номеров телефонов структурного подразделения,предоставляющего муниципальную услугу. 2.1.2. Сведения о местонахождении, номерах телефонов для справок(консультаций), об интернет-адресах (www.klgd.ru), адресах электроннойпочты социальных служб (komsozpod@klgd.ru) размещаются: - на странице администрации городского округа "Город Калининград"- на официальном сайте администрации городского округа "ГородКалининград" (www.klgd.ru); - на информационном терминале в здании администрации городскогоокруга "Город Калининград". 2.1.3. Сведения о графике (режиме) работы отдела сообщаются потелефонам для справок (консультаций) (т. 92-37-42; т. 92-37-43), атакже размещаются: - на официальном сайте администрации городского округа "ГородКалининград" (www.klgd.ru); - на информационном терминале в здании администрации городскогоокруга "Город Калининград" (г. Калининград, пл. Победы, д. 1). 2.1.4. На информационном стенде в помещении комитета социальнойподдержки населения (г. Калининград, пр-т Победы, д. 42),предназначенном для приема заявлений о предоставлении муниципальнойуслуги, размещается следующая информация: - извлечения из Решения окружного Совета депутатов городаКалининграда от 19.03.2008 N 73 "Об оказании материальной помощи всвязи с празднованием Дня Победы в Великой Отечественной войне",содержащие нормы, регулирующие порядок предоставления муниципальнойуслуги; - блок-схема и краткое описание порядка предоставлениямуниципальной услуги; - образцы оформления документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; - режим приема граждан. 2.1.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращенияспециалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен начинаться с информации о наименовании органа, в которыйпозвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо или жеобратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. 2.1.6. Информирование о ходе предоставления муниципальной услугиосуществляется специалистами отдела при личном приеме заявителей, атакже с использованием средств почтовой, телефонной связи. Заявители, представившие в отдел документы для предоставлениямуниципальной услуги, в обязательном порядке информируютсяспециалистами: - о возможности ее получения и сроке вынесения решения опредоставлении муниципальной услуги; - о возможности отказа в предоставлении муниципальной услуги. 2.1.7. Информация о предоставлении муниципальной услуги или оботказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителюписьмом по адресу, указанному в заявлении, либо сообщается устно приличном приеме. 2.2. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлениимуниципальной услуги. 2.2.1. Консультации (справки) по вопросам предоставлениямуниципальной услуги даются специалистами, предоставляющимимуниципальную услугу. 2.2.2. Консультации проводятся по следующим вопросам: - перечень документов, необходимых и рекомендуемых для получениямуниципальной услуги; - возможная форма выплаты материальной помощи (почта, Сбербанк); - источник получения документов, рекомендуемых для подтверждениятребуемых сведений (орган, организация и их местонахождение); - сроки рассмотрения обращений; - иные вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услугипо оказанию по оказанию материальной помощи в связи с празднованиемДня Победы в Великой Отечественной войне. 2.2.3. Консультации проводятся при личном обращении, а такжепосредством телефонной связи. 2.3. Требования к составу документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги. 2.3.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании базыданных Пенсионного фонда РФ без заявления и представления документов. 2.3.2. Для предоставления муниципальной услуги, если гражданин несостоял в базе данных Пенсионного фонда РФ, заявителем (егопредставителем) представляется заявление о предоставлениимуниципальной услуги в произвольной форме. В заявлении указываютсясведения о заявителе (Ф.И.О., адрес проживания, паспортные данные, N идата выдачи удостоверения, подтверждающего право на льготу). Заявление может быть заполнено от руки шариковой или чернильнойручкой черного или синего цвета или машинописным способом, распечатанопосредством электронных печатающих устройств. Заявление опредоставлении муниципальной услуги составляется в единственномэкземпляре и подписывается заявителем. Кроме заявления заявитель представляет следующие документы и ихкопии: - паспорт (1-я и 5-я стр.); - удостоверение, подтверждающее право на льготу; - сберегательная книжка (1-я стр., в случае получения помощичерез отделения банка). 2.4. Обязательства в отношении графика (режима) работы сзаявителями. 2.4.1. Отдел осуществляет прием заявителей для предоставлениямуниципальной услуги в соответствии со следующим графиком:Понедельник 9.00 - 18.00Вторник 9.00 - 18.00Среда 9.00 - 18.00Четверг 9.00 - 18.00Пятница 9.00 - 18.00Обеденный перерыв 13.00 - 14.00 2.5. Сроки предоставления муниципальной услуги. 2.5.1. Муниципальная услуга предоставляется ежегодно в связи спразднованием Дня Победы в Великой Отечественной войне до 25 декабрятекущего года. 2.5.2. Решение о предоставлении муниципальной услуги принимаетсяне позднее 30 календарных дней со дня обращения. 2.5.3. При необходимости проведения дополнительной проверки либополучения дополнительных сведений от сторонних организаций решение опредоставлении муниципальной услуги (отказе) выносится в деньпоступления необходимых сведений. 2.6. Условия и сроки приема и консультирования заявителей. 2.6.1. График приема должностными лицами комитета социальнойподдержки населения по личным вопросам устанавливается председателемкомитета социальной поддержки населения и вывешивается наинформационном стенде в помещениях комитета (г. Калининград, пр-тПобеды, д. 42). 2.6.2. Консультации в объеме, предусмотренном пунктом 2.2Административного регламента, проводятся специалистами в течение всегосрока предоставления муниципальной услуги. 2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги. В предоставлении муниципальной услуги отказывается, если непредставлены документы, необходимые для определения права на получениемуниципальной услуги, указанные в пункте 2.3.2 настоящегоАдминистративного регламента, или специалисты отдела обнаруживаютфакты представления заведомо недостоверных сведений. 2.8. Здание, в котором расположен отдел, находится в пешеходнойдоступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановокобщественного транспорта. 2.9. Требования к оформлению входа в здание. 2.9.1. Здание, в котором расположен отдел, оборудовано отдельнымвходом для свободного доступа заявителей в помещение. 2.9.2. Центральный вход в здание оборудован информационнойтабличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: - наименование комитета; - режим работы комитета. 2.10. Требования к местам для информирования. 2.10.1. Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для оформления документов. 2.11. Требования к местам для ожидания. 2.11.1. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. 2.11.2. Места ожидания в очереди на предоставление или получениедокументов оборудованы кресельными секциями, скамьями. Количество местожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностейдля их размещения в здании, но не менее пяти мест. 2.12. Требования к местам приема заявителей. 2.12.1. Для приема заявителей выделяются специальные помещения. 2.12.2. Прием документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и выдача документов (информации) осуществляютсяв одном кабинете. 2.12.3. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием: - номера кабинета; - фамилий, имен, отчеств и должностей специалистов,осуществляющих исполнение муниципальной функции; - времени перерыва на обед. 2.12.4. Каждое рабочее место специалистов оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим устройством. При организациирабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа ивыхода из помещения при необходимости. 2.13. Форма предоставления муниципальной услуги. 2.13.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно в видеежегодной выплаты материальной помощи ветеранам Великой Отечественнойвойны и бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и другихмест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками впериод Второй мировой войны. III. Административные процедуры 3.1. Состав административных процедур. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: - прием документов для предоставления муниципальной услуги поперсональному обращению, регистрация документов в журнале регистрацииобращений и заявлений граждан (далее - Журнал регистрации); - оказание консультационной помощи и содействия в получениимуниципальной услуги; - правовая экспертиза представленных документов; - проверка правильности представленных заявителем сведений; - вынесение решения о предоставлении муниципальной услуги; - формирование личного дела получателя муниципальной услуги вслучае личного обращения; - информирование заявителя о принятом решении; - формирование списков получателей материальной помощи наосновании базы данных Пенсионного фонда РФ, федерального ирегионального регистра льготных категорий; - выплаты материальной помощи. 3.2. Прием и регистрация документов. 3.2.1. Основанием для начала оказания муниципальной услугиявляется: - формирование списков получателей материальной помощи наосновании базы данных Пенсионного фонда РФ, федерального ирегионального регистра льготных категорий ежегодно в апреле месяце; - либо обращение заявителя (его представителя) в отдел. Прием документов осуществляется непосредственно в помещенииотдела. 3.2.2. Специалист, ответственный за прием документов, проверяетдокумент, удостоверяющий личность заявителя. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту накаждого заявителя. 3.2.3. Специалист, ответственный за прием документов, проверяетполномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя,действовать от его имени (на основании доверенности, заверенной вустановленном порядке) в случае невозможности личного обращениязаявителя. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут накаждого заявителя. 3.2.4. Специалист, ответственный за прием документов, проверяетналичие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечнядокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,указанных в п. 2.3.3 Административного регламента, и предварительноопределяет право заявителя на получение муниципальной услуги. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут. В случае, когда заявитель имеет право также на получение иных мерсоциальной поддержки, специалист, ответственный за прием документов,разъясняет заявителю его права и направляет его в соответствующееструктурное подразделение. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут. 3.2.5. При отсутствии у заявителя права на получениемуниципальной услуги специалист, ответственный за прием документов,проводит разъяснительную работу с заявителем со ссылкой на нормативнуюправовую базу и возвращает документы заявителю. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут. 3.2.6. Специалист, ответственный за прием документов, проверяетсоответствие представленных документов установленным требованиям,удостоверяясь, что: - документы в установленных законодательством случаях нотариальноудостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписиопределенных законодательством должностных лиц; - тексты документов написаны разборчиво, наименования юридическихлиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения; - фамилия, имя и отчество гражданина, адрес проживания написаныполностью; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхне оговоренных в них исправлений; - документы не имеют серьезных повреждений, наличие которыхпозволяет неоднозначно истолковать их содержание. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут назаявление и 1 минуту на документ (рекомендованные документы),состоящий не более чем из 6 страниц. При большем количестве страницсрок увеличивается на 1 минуту для каждых 6 страниц представляемыхдокументов. 3.2.7. При установлении фактов несоответствия представленногозаявления с приложенными документами требованиям, указанным в пункте2.3.2 Административного регламента, специалист, ответственный за приемдокументов, уведомляет заявителя о наличии препятствий дляпредоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержаниевыявленных недостатков в представленных документах и предлагаетпринять меры по их устранению. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут. 3.2.8. При отсутствии у заявителя заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист, ответственный за приемдокументов, помогает заявителю собственноручно заполнить заявление илизаполняет его самостоятельно (в том числе с использованиемпрограммно-технического комплекса). Если специалист, ответственный за прием документов,самостоятельно заполняет заявление, он обязан сделать заметку"Записано со слов заявителя" с последующим представлением документа наподпись заявителю. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут. 3.2.9. Специалист, ответственный за прием документов, вносит вЖурнал регистрации запись о приеме заявления и документов, содержащуюследующие сведения: - порядковый номер записи; - дату приема документов; - сведения о заявителе (фамилию, имя, отчество, дату рождения,адрес регистрации) или его представителе, если таковой имеется(фамилию, имя, отчество, родственные связи, контактный телефон); - фамилию исполнителя. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут. 3.2.10. Журнал регистрации обращений и заявлений граждан можетбыть сформирован в электронном виде либо на бумажном носителе.Нумерация в журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно,начиная с номера первого. 3.2.11. Общий максимальный срок приема документов от заявителейили их представителей для предоставления муниципальной услуги не можетпревышать 30 минут. 3.3. Правовая экспертиза документов. 3.3.1. Основанием для начала правовой экспертизы документов,представленных для получения муниципальной услуги, являетсяпоступление документов специалисту, рассматривающему заявление. Правовая экспертиза документов и проверка представленныхзаявителем сведений должны быть начаты специалистом, ответственным запредоставление муниципальной услуги, не позднее 10 дней с моментаприема документов для получения муниципальной услуги. 3.3.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, проверяя юридическую силу представленных заявителемдокументов, устанавливает: - соответствие требованиям законодательства, действовавшего намомент выдачи и в месте выдачи документа, формы и содержаниядокумента; - обладал ли орган государственной власти (орган местногосамоуправления) соответствующей компетенцией на выдачу документа, атакже соблюден ли порядок выдачи таких документов, в том числеуполномоченное ли лицо подписало этот документ. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 час. 3.3.3. Если представленные заявителем сведения вызывают сомненияв достоверности, они могут быть подтверждены путем дополнительнойпроверки согласно пункту 3.4 настоящего Административного регламента.Проверка представленных заявителем сведений носит выборочный характер.Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги,организует проверку правильности следующих представленных заявителемсведений: - пенсионного права; - проверка подлинности льготного удостоверения. 3.3.4. Специалист, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, устанавливает необходимость проведения проверки представленныхзаявителем сведений на основе: - наличия документов из перечня рекомендованных документов инеобходимости запросов в иные организации для проверки сведений озаявителе; - наличия фактов, указывающих на возможность неправомерногополучения муниципальной услуги. Проверка правильности представленных заявителем сведений можетосуществляться посредством направления запроса в соответствующий орган(организацию). Максимальный срок выполнения действия (принятие решения одополнительной проверке) составляет 1 час. Документы, представленные для получения муниципальной услугизаявителем, в отношении которого проводится проверка правильностипредставленных сведений, или личное дело получателя муниципальнойуслуги во время проверки находятся на контроле у специалиста,рассматривающего заявление. Общий максимальный срок выполнения действий по правовойэкспертизе составляет не более 5 дней. 3.4. Проверка представленных заявителем сведений. 3.4.1. Для проведения проверки правильности представленныхзаявителем сведений специалист, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, запрашивает соответствующий орган (организацию).Запрос содержит исходящий номер, дату отправки, предмет запроса иподпись председателя комитета (его заместителя). В случае, если при проведении проверки правильностипредставленных заявителем сведений возникает необходимость направлениязапроса в несколько организаций, всем запросам может быть присвоенодин исходящий номер. Максимальный срок выполнения запроса составляет 15 минут длякаждого документа. 3.4.2. Подлинник запроса направляется в запрашиваемуюорганизацию, копия хранится в документах заявителя в комитетесоциальной поддержки населения (отделе). Запрос направляется непозднее 10 дней со дня подачи заявления. Максимальный срок выполнения действия определяется способомформирования запроса информации и оперативностью ответа органов(организаций), в которые был направлен запрос. 3.4.3. Специалист, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, изучает полученный из запрашиваемой организации ответ ивключает его в комплект документов, представленных заявителем дляполучения муниципальной услуги. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут наизучение одного ответа. 3.4.4. Общий максимальный срок проведения проверки правильностипредставленных заявителем сведений не может превышать 30 дней. 3.5. Вынесение решения о предоставлении муниципальной услуги. 3.5.1. Вынесение решения о предоставлении муниципальной услуги ввиде ежегодной материальной помощи. 3.5.1.1. На основании результатов правовой экспертизыпредставленных заявителем документов, проверки представленныхзаявителем сведений (при необходимости) специалист, ответственный запредоставление муниципальной услуги, готовит предложение (проектприказа) о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальнойуслуги. При подготовке предложения специалист, ответственный запредоставление муниципальной услуги, определяет: - месяц предоставления муниципальной услуги; - размер ежегодной материальной помощи в соответствии с Решениемокружного Совета депутатов города Калининграда от 19.03.2008 N 73 "Обоказании материальной помощи в связи с празднованием Дня Победы вВеликой Отечественной войне"; - порядок перечисления ежегодной материальной помощи (почта,Сбербанк). Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут. 3.5.1.2. Специалист, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, по согласованию с начальником отдела социальнойподдержки населения вносит предложение на имя председателя комитета опредоставлении муниципальной услуги в виде оказания ежегоднойматериальной помощи в связи с празднованием Дня Победы в ВеликойОтечественной войне. Председатель комитета социальной поддержкинаселения накладывает резолюцию на заявление о предоставлениимуниципальной услуги. При положительном решении формируется личноедело получателя и электронная карточка как получателя муниципальнойуслуги. 3.5.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, информирует заявителя о предоставлении муниципальной услуги(отказе в предоставлении). Максимальный срок выполнения действия составляет 1 час. 3.6. Формирование личного дела получателя муниципальной услуги,не состоявшего ранее в базе данных Пенсионного фонда РФ, федеральном ирегиональном реестре льготников. 3.6.1. Специалист, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, формирует личное дело получателя муниципальной услуги,последовательно подшивая: - заявление о предоставлении муниципальной услуги; - копию документа, удостоверяющего личность; - копию удостоверения, подтверждающего право на льготу; - копию сберегательной книжки (в случае перечисления на лицевойсчет заявителя); - иные документы, представленные заявителем при обращении; - иные документы, полученные в результате запросов для уточнениясведений о заявителе. 3.6.2. Общий максимальный срок формирования личного делаполучателя муниципальной услуги не может превышать 30 минут. 3.7. Оказание ежегодной материальной помощи в связи спразднованием Дня Победы в Великой Отечественной войне. 3.7.1. Основанием для оказания ежегодной материальной помощи всвязи с празднованием Дня Победы в Великой Отечественной войнеявляется Решение окружного Совета депутатов города Калининграда от19.03.2008 N 73 "Об оказании материальной помощи в связи спразднованием Дня Победы в Великой Отечественной войне". 3.7.2. Специалист, ответственный за выплату, формирует списки навыплату денежных средств и передает заявку на перечисление денежныхсредств в муниципальное автономное учреждение города Калининграда"Финансовая служба комитета социальной поддержки населения". 3.7.3. Муниципальное автономное учреждение города Калининграда"Финансовая служба комитета социальной поддержки населения" всоответствии с представленной заявкой готовит заявку на оплатурасходов в комитет экономики, финансов и контроля администрациигородского округа "Город Калининград" для перечисления денежныхсредств на выплату материальной помощи в управление федеральнойпочтовой связи Калининградской области - филиал ФГУП "Почта России"и(или) Калининградское отделение Сбербанка России. 3.7.4. Комитет экономики, финансов и контроля осуществляетпроверку представленных документов и производит перечисление денежныхсредств. IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, и принятием решений специалистами осуществляетсядолжностными лицами отдела, ответственными за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги. 4.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, несет ответственность за: - соблюдение сроков и порядка проведения правовой экспертизы,проверки представленных заявителем сведений; - соблюдение сроков, порядка подготовки предложений о выплатеежегодной материальной помощи в связи с празднованием Дня Победы вВеликой Отечественной войне с указанием размера, порядка ее оказания; - соблюдение сроков, порядка и правильности оформленияуведомления о предоставлении (отказе) в предоставлении муниципальнойуслуги; - соблюдение сроков, порядка и правильности оформления документовдля выплаты ежегодной материальной помощи в связи с празднованием ДняПобеды в Великой Отечественной войне. 4.3. Ответственность специалистов отдела закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиямизаконодательства. 4.4. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистамиположений административного регламента, иных правовых актов. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливаетсяначальником отдела. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 4.5. Проверки полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги осуществляются на основании нормативно-правовых документов. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основаниигодовых, ежемесячных планов отдела) и внеплановыми. При проверке могутрассматриваться все вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги (комплексные проверки), или порядок выполненияотдельных административных процедур (тематические проверки). Проверкатакже может проводиться по конкретному обращению заявителя. 4.6. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги со стороны общественности осуществляют:"Калининградская городская общественная организация ветеранов войны,труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов"; общественныеорганизации ветеранов войны, труда, Вооруженных Сил иправоохранительных органов города Калининграда. В случае обращения граждан по вопросу предоставлениямуниципальной услуги общественная организация направляет запрос вкомитет социальной поддержки населения администрации городского округа"Город Калининград", который регистрируется в журнале регистрациивходящей корреспонденции. Председатель комитета поручает должностномулицу, ответственному за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, провести проверку и в течение 1 месяцаподготовить ответ на обращение заявителя. В случае выявления нарушенийправ граждан председатель комитета социальной поддержки населенияосуществляет привлечение виновных лиц к дисциплинарной и инойответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1. Заявители (получатели муниципальной услуги) имеют право наобжалование действий или бездействия должностных лиц отдела вдосудебном или судебном порядке. 5.2. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы), вдосудебном и (или) судебном порядке, если это не затрагиваетразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну. 5.3. Контроль за деятельностью отдела осуществляет председателькомитета социальной поддержки населения или его заместитель. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностныхлиц: - отдела - в комитет социальной поддержки населения; - комитета социальной поддержки населения - заместителю главыадминистрации (по социальным вопросам); - заместителя главы администрации (по социальным вопросам) -главе администрации городского округа "Город Калининград" или иномудолжностному лицу по решению главы администрации. Заявители вправетакже обратиться к любому из вышеуказанных лиц. 5.4. При обращении заявителей в письменной форме срокрассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней со днярегистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе при направлении комитетасоциальной поддержки населения запроса в соответствующую социальнуюслужбу о представлении дополнительных документов и материалов), атакже в случае направления запроса иным должностным лицам дляполучения необходимых для рассмотрения обращения документов иматериалов председатель комитета социальной поддержки населения илииное уполномоченное на то должностное лицо вправе продлить срокрассмотрения обращения, но не более чем на 30 дней, уведомив заявителяо продлении срока рассмотрения. Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от иххарактера устанавливается законодательством Российской Федерации. 5.5. Заявитель в своем письменном обращении в обязательномпорядке указывает либо наименование органа, в который направляетписьменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующегодолжностного лица, либо должность соответствующего лица, а также своифамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, покоторому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресацииобращения, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны: - наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста,решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличииинформации); - суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия),основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права,свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либонезаконно возложена какая-либо обязанность; - иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Обращение, поступившее в отдел, комитет социальной поддержкинаселения или должностному лицу по информационным системам общегопользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленномРегламентом администрации городского округа "Город Калининград". 5.6. Комитет социальной поддержки населения, отдел,предоставляющие муниципальную услугу, обеспечивают объективное,всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случаенеобходимости - с участием заявителя, направившего обращение. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом комитетасоциальной поддержки населения или отдела принимается решение обудовлетворении требований заявителя либо об отказе в ихудовлетворении. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменногообращения, подписывается председателем комитета социальной поддержкинаселения, предоставляющего муниципальную услугу, либо уполномоченнымна то лицом и направляется заявителю. 5.7. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, то ответ на обращение не направляется. Комитет социальной поддержки населения, отдел при полученииписьменного обращения, в котором содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращениебез ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщитьзаявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребленияправом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ наобращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившемуобращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый заявителю многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, председатель комитетасоциальной поддержки населения или отдела, иное уполномоченное на тодолжностное лицо вправе принять решение о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данномувопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемыеобращения направлялись в комитет социальной поддержки населения илиотдел, или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение. 5.9. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившемуобращение, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вобращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,заявитель вправе вновь направить обращение в комитет или отдел или ксоответствующему должностному лицу комитета социальной поддержкинаселения или отдела. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращаетсязаявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалованияданного судебного решения. 5.10. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, противоправных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц комитета социальной поддержки населения или отдела,нарушении положений настоящего Административного регламента,некорректном поведении или нарушении служебной этики, а также: - по номерам телефонов, содержащихся на официальном веб-сайтегородского округа "Город Калининград" (www.klgd.ru). Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение,его место жительства или пребывания; - наименование комитета, отдела, должность, фамилию, имя иотчество специалиста (при наличии информации), решение, действие(бездействие) которого нарушают права и законные интересы заявителя(получателя муниципальной услуги); - суть нарушения прав и законных интересов, противоправногорешения, действия (бездействия); - сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах порезультатам рассмотрения его сообщения. 5.11. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации втечение трех дней с момента поступления. 5.12. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходемуниципальной услуги, действия или бездействие должностных лицадминистрации городского округа "Город Калининград", комитетасоциальной поддержки населения в судебном порядке. Заявление подается в районный суд по месту жительства заявителяили по месту нахождения администрации городского округа "ГородКалининград", должностного лица, решение, действие (бездействие)которых оспариваются. Заявитель вправе обратиться в суд в течение трехмесяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав. Приложение N 1 к Административному регламенту БЛОК-СХЕМА предоставления муниципальной услуги по оказанию материальной помощи в связи с празднованием Дня Победы в ВОВ -------------------------------------------------¬ ¦ Отдел социальной поддержки населения. ¦ ¦ Услуга по оказанию материальной помощи в связи ¦ ¦ с празднованием Дня Победы в ВОВ ¦ L------------------T--------T--------------------- ---------------------- ¦ ¦ ¦ \¦/ \¦/-------------------------------¬ -----------------------¬¦ Формирование списка ¦ ¦ Обращение граждан, ¦ ------------¬¦ получателей материальной ¦ ¦ не состоявших ранее ¦<-+ Гражданин ¦¦помощи в связи с празднованием¦ ¦ в БД РФ ПФ (15 мин.) ¦ L------------¦ Дня Победы в ВОВ на основании¦ L------------T----------¦ БД Пенсионного фонда РФ, ¦ ¦¦ федерального и регионального ¦ \¦/¦ регистра льготников ¦ ----------------------¬¦ (не более 3 дней) ¦ ¦ Прием заявлений ¦L----T-------------------------- ¦ и пакета документов ¦ ¦ /¦\ ¦ (не более 30 мин.) ¦ ¦ ¦ L-----T---------------- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ \¦/ ------------------------¬ ¦ ¦ --------------------------¬ ¦ Документы не приняты, ¦ ¦ ¦ ¦ Проверка достоверности +--->¦отказ от предоставления¦ ¦ ¦ ¦ представленных сведений ¦ ¦ услуги ¦ ¦ ¦ ¦ (от 10 до 30 дней) ¦ ¦ (в течение 10 мин.) ¦ ¦ ¦ L------------T------------- L-----------T------------ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ \¦/ \¦/ ¦ ¦ ------------------------¬ ---------------------¬ ¦ ¦ ¦ Документы приняты, ¦ ¦ Возврат документов ¦ ¦ ¦ ¦ причин для отказа нет ¦ ¦ (в течение 5 мин.) ¦ ¦ ¦ L-----------T------------ L----------T---------- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ \¦/ ¦ ¦ ¦ --------------------------¬ \¦/ ¦ ¦ ¦ Формирование ¦ ------------¬ ¦ ¦ ¦ личного дела получателя ¦ ¦ Гражданин ¦ ¦ ¦ ¦ (не более 30 мин.) ¦ L------------ ¦ ¦ L------------T------------- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ \¦/ ¦ ¦ --------------------------------¬ ¦ ¦ ¦ Решение о выплате мат. помощи ¦ ¦ ¦ ¦ (1 час) ¦ ¦ ¦ L---------------T---------------- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ \¦/ ¦ ¦ -----------------------------------¬ ¦ L------+ Формирование банка данных ¦ ¦ ¦ получателей муниципальной услуги ¦ L-------->¦ (весь период) ¦ L----------------T------------------ ¦ \¦/ -----------------------------------¬ ¦ Формирование списков ¦ ¦ получателей муниципальной услуги ¦ L--------------------T-------------- ¦ \¦/-----------------------¬ -------------------¬ ---------------------¬¦ Почтовые отд. связи, ¦<--+ "Финслужба КСПН" +-->¦ Филиалы Сбербанка, ¦¦ после 20-го числа ¦ L------------------- ¦ до 15-го числа ¦¦ текущего месяца ¦ ¦ текущего месяца ¦L----------T------------ L--------T------------ ¦ -----------------------------------¬ ¦ L------->¦ Перечисление материальной помощи ¦<--- ------------¬ ¦ ветеранам ВОВ и узникам ¦ ¦ Гражданин ¦ ¦ (в течение месяца) ¦ L------------ L-----------------------------------