РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
"ГОРОД КАЛИНИНГРАД"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
Утратило силу – Постановление
Администрации городского округа
"Город Калининград"
от 12.02.2016 № 170)
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в
том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами
при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность,
возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной
услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных
технологий.
2.16.1. Показатели доступности муниципальной услуги:
1) месторасположение специалиста Отдела документооборота,
ответственного за прием и выдачу документов, с учетом транспортной
доступности (возможность добраться до подразделения в пределах 90
минут);
2) возможность получения заявителем информации о порядке
предоставления муниципальной услуги:
- по телефону;
- непосредственно у специалиста Отдела документооборота,
ответственного за прием и выдачу документов (на информационном стенде,
при личном консультировании);
- на официальном сайте администрации городского округа "Город
Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- через информационный терминал, расположенный в здании
администрации городского округа "Город Калининград" (пл. Победы, 1);
3) возможность выбора заявителем порядка подачи запроса о
предоставлении муниципальной услуги:
- путем личного обращения;
- посредством почтовой связи;
4) возможность получения заявителем примерного образца бланка
запроса:
- у специалиста Отдела документооборота, ответственного за прием
и выдачу документов;
- на официальном сайте администрации городского округа "Город
Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
5) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых
осуществляются прием документов и выдача результата предоставления
муниципальной услуги.
2.16.2. Показатели качества муниципальной услуги:
1) снижение числа обращений получателей муниципальной услуги с
жалобой на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении
муниципальной услуги;
2) полнота и актуальность информации о порядке предоставления
муниципальной услуги:
- на информационном стенде;
- на официальном сайте администрации городского округа "Город
Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
3) соответствие помещений, в которых осуществляются прием
документов и выдача результата, мест ожидания приема заявителями
санитарно-эпидемиологическим нормам, а также требованиям,
установленным настоящим Административным регламентом в части
комфортности;
4) удовлетворенность получателей муниципальной услуги ее
качеством и доступностью (определяется в ходе проведения мониторинга
качества и доступности муниципальной услуги);
5) соблюдение должностными лицами Управления, Отдела
документооборота и Отдела, участвующими в предоставлении муниципальной
услуги, установленного нормативными правовыми актами порядка
предоставления муниципальной услуги (в части срока предоставления,
порядка информирования, комплекта документов, оснований для отказа в
предоставлении услуги);
6) компетентность, вежливость и корректность должностных лиц
Управления, Отдела документооборота и Отдела, осуществляющих
непосредственное взаимодействие с получателями муниципальной услуги;
7) отсутствие фактов более 4 переадресаций звонков, поступивших
от получателей муниципальной услуги, обратившихся за консультацией.
2.16.3. При личном обращении за предоставлением муниципальной
услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами Отдела
документооборота два раза: при подаче запроса о предоставлении
муниципальной услуги и при получении результата предоставления
муниципальной услуги.
При обращении за предоставлением муниципальной услуги по почте
заявитель взаимодействует с должностными лицами Отдела
документооборота один раз: при получении результата предоставления
муниципальной услуги.
Продолжительность каждого взаимодействия составляет не более 30
минут.
Заявитель может получить информацию о ходе предоставления
муниципальной услуги, используя входящий номер своего запроса:
- непосредственно у специалиста Отдела документооборота;
- с использованием средств телефонной связи у специалиста Отдела
документооборота;
- с использованием официального сайта администрации городского
округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" www.klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Контроль
исполнения запросов".
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.17.1. Специалистами Отдела документооборота, ответственными за
прием и выдачу документов, предоставляются консультации по следующим
вопросам:
- перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги;
- порядок заполнения запроса о предоставлении муниципальной
услуги;
- место получения примерного бланка запроса о предоставлении
муниципальной услуги;
- время приема на консультацию или подачи запроса, а также
получения результатов предоставления муниципальной услуги;
- способ получения информации о месте нахождения и графиках
работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для
предоставления муниципальной услуги;
- срок рассмотрения запроса о предоставлении муниципальной
услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц
(специалистов) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной
услуги.
Максимальное время устной консультации о процедуре предоставления
муниципальной услуги не должно превышать 20 минут.
2.17.2. Информация о сроке предоставления муниципальной услуги
сообщается заявителю специалистом Отдела документооборота,
ответственным за прием и выдачу документов, при приеме запроса.
2.17.3. Специалисты Отдела, ответственные за предоставление
муниципальной услуги, предоставляют консультации по следующим
вопросам:
- комментарий по составу документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги;
- комплектность представленных документов;
- правильность оформления документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги;
- источник получения документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги (орган или организация, ее местонахождение).
По желанию гражданина специалист Отдела выдает бланк и образец
заполнения запроса.
Специалисты Отдела, ответственные за предоставление муниципальной
услуги, при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения
заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги обязаны:
- при консультировании по телефону назвать свою фамилию,
должность, а также наименование Отдела, а затем в вежливой форме четко
и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его
вопросам. При невозможности специалиста Отдела, принявшего звонок,
самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок
должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или
же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по
которому можно получить необходимую информацию. Не допускается
переадресация обратившегося более 4 раз. Во время ответа по телефону
не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми;
- при консультировании посредством индивидуального устного
информирования - дать обратившемуся полный, точный и оперативный ответ
на поставленные вопросы;
- при консультировании по письменным обращениям - дать четкий и
лаконичный ответ на поставленные вопросы с указанием фамилии,
инициалов и номера телефона исполнителя. Ответ выдается под роспись
или направляется по почте (по электронной почте) на адрес, указанный
обратившимся, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента
поступления письменного обращения.
2.17.4. Сроки прохождения отдельных административных процедур,
необходимых для предоставления муниципальной услуги при совершении
обмена жилых помещений, находящихся на территории муниципального
образования "Город Калининград":
1) прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов,
указанных в п.п. 2.6.1-2.6.1.6 настоящего Административного
регламента, - в первый рабочий день с момента поступления запроса.
В случае принятия решения об отказе в приеме запроса и документов
административная процедура заканчивается административным действием -
выдачей (направление) уведомления об отказе в приеме запроса для
предоставления муниципальной услуги. Данная процедура должна быть
завершена не позднее 3 рабочих дней с момента подачи запроса;
2) передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела
(лицу, его замещающему) - административная процедура осуществляется в
первый рабочий день с момента регистрации запроса;
3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела
(лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и
передача ему запроса с комплектом документов - административная
процедура осуществляется во второй рабочий день с момента регистрации
запроса;
4) проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми
помещениями, предоставленными по договорам социального найма, -
административная процедура осуществляется с третьего по пятый рабочий
день с момента регистрации запроса;
5) подписание распоряжения заместителем главы администрации,
председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов
администрации городского округа "Город Калининград" о даче согласия на
совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам
социального найма, - административная процедура осуществляется с
пятого по девятый рабочий день с момента регистрации запроса;
6) подписание начальником Управления (лицом, его замещающим)
уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги
- административная процедура осуществляется с пятого по седьмой
рабочий день с момента регистрации запроса;
7) регистрация договора об обмене жилыми помещениями,
представленного заявителем, и распоряжения - административная
процедура осуществляется на десятый рабочий день с момента регистрации
запроса;
8) визирование, подписание договора социального найма -
административная процедура осуществляется с одиннадцатого по
шестнадцатый рабочий день с момента регистрации запроса;
9) подписание заявителем и вторым нанимателем договора
социального найма, выдача заявителю договора социального найма,
договора об обмене жилыми помещениями, распоряжения или выдача
(направление) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной
услуги - административная процедура осуществляется с семнадцатого по
двадцатый рабочий день с момента регистрации запроса;
10) подшивка в дело комплекта документов заявителя -
административная процедура осуществляется на двадцатый рабочий день с
момента регистрации запроса.
2.17.5. Сроки прохождения отдельных административных процедур,
необходимых для предоставления муниципальной услуги при совершении
обмена жилого помещения, находящегося на территории муниципального
образования "Город Калининград", на жилое помещение, находящееся в
другом населенном пункте на территории Российской Федерации:
2.17.5.1. По получении согласия на обмен жилыми помещениями,
предоставленными по договорам социального найма:
1) прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов,
указанных в п.п. 2.6.1.1-2.6.1.6 настоящего Административного
регламента, - в первый рабочий день с момента поступления запроса.
В случае принятия решения об отказе в приеме запроса и документов
административная процедура заканчивается административным действием -
выдачей (направление) уведомления об отказе в приеме запроса для
предоставления муниципальной услуги. Данная процедура должна быть
завершена не позднее 3 рабочих дней с момента подачи запроса;
2) передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела
(лицу, его замещающему) - административная процедура осуществляется в
первый рабочий день с момента регистрации запроса;
3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела
(лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и
передача ему запроса с комплектом документов - административная
процедура осуществляется в первой половине второго рабочего дня с
момента регистрации запроса;
4) проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми
помещениями, предоставленными по договорам социального найма, -
административная процедура осуществляется со второго по четвертый
рабочий день с момента регистрации запроса;
5) подписание распоряжения заместителем главы администрации,
председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов
администрации городского округа "Город Калининград" о даче согласия на
совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам
социального найма, - административная процедура осуществляется с
пятого по восьмой рабочий день с момента регистрации запроса;
6) подписание начальником Управления (лицом, его замещающим)
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги -
административная процедура осуществляется с пятого по шестой рабочий
день с момента регистрации запроса;
7) регистрация договора об обмене жилыми помещениями,
представленного заявителем, и распоряжения - административная
процедура осуществляется с девятого по десятый рабочий день с момента
регистрации запроса;
8) выдача заявителю договора об обмене жилыми помещениями,
распоряжения - административная процедура осуществляется на десятый
рабочий день с момента регистрации запроса;
9) выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги - административная процедура
осуществляется на десятый рабочий день с момента регистрации запроса;
10) подшивка в дело комплекта документов заявителя -
административная процедура осуществляется на десятый рабочий день с
момента регистрации запроса.
2.17.5.2. По оформлении договора социального найма после
получения согласия наймодателя на осуществление соответствующего
обмена жилого помещения:
1) прием, проверка и регистрация запроса и комплекта документов,
указанного в п.п. 2.6.2-2.6.2.4 настоящего Административного
регламента, - в первый рабочий день с момента обращения заявителя;
2) передача запроса и комплекта документов начальнику Отдела
(лицу, его замещающему) - административная процедура осуществляется в
первый рабочий день с момента регистрации документов;
3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела
(лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и
передача ему запроса с комплектом документов - административная
процедура осуществляется в первой половине второго рабочего дня с
момента регистрации запроса;
4) подготовка ответственным исполнителем договора социального
найма - административная процедура осуществляется со второго по пятый
рабочий день с момента регистрации документов;
5) визирование, подписание договора социального найма -
административная процедура осуществляется с шестого по восьмой рабочий
день с момента регистрации документов;
6) подписание договора социального найма заявителем, получение им
экземпляра договора социального найма - административная процедура
осуществляется с восьмого по десятый рабочий день с момента
регистрации документов;
7) подшивка в дело комплекта документов заявителя -
административная процедура осуществляется на десятый рабочий день с
момента регистрации запроса.
2.17.6. Особенности предоставления муниципальной услуги в
электронной форме.
Муниципальная услуга в электронной форме не предоставляется.
Заявитель имеет возможность получения примерного бланка запроса в
электронном виде.
Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при
предоставлении муниципальной услуги при совершении обмена жилых
помещений, находящихся на территории муниципального образования "Город
Калининград":
1) прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов,
указанных в п.п. 2.6.1-2.6.1.6 настоящего Административного
регламента;
2) передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела
(лицу, его замещающему);
3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела
(лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и
передача ему запроса с комплектом документов;
4) проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми
помещениями, предоставленными по договорам социального найма;
5) подписание распоряжения заместителем главы администрации,
председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов
администрации городского округа "Город Калининград" о даче согласия на
совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам
социального найма;
6) подписание начальником Управления (лицом, его замещающим)
уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
7) регистрация договора об обмене жилыми помещениями,
представленного заявителем, и распоряжения;
8) визирование, подписание договора социального найма;
9) подписание заявителем и вторым нанимателем договора
социального найма, выдача заявителю договора социального найма,
договора об обмене жилых помещений, распоряжения или выдача
(направление) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной
услуги;
10) подшивка в дело комплекта документов заявителя.
3.2. Порядок осуществления в электронной форме следующих
административных процедур:
3.2.1. Заявителю предоставляется информация и обеспечивается
доступ к сведениям о муниципальной услуге через официальный сайт
администрации городского округа "Город Калининград" в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе "Услуги",
рубрикаторе услуг "Земля/Недвижимость", разделе услуг "Недвижимость",
блоке "Обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда,
предоставленными по договорам социального найма".
3.2.2. Подача заявителем запросов и иных документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги, посредством электронной почты
не предусмотрена.
Прием запросов и иных документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, посредством электронной почты в Управлении не
осуществляется.
3.2.3. Заявитель вправе получить сведения о ходе выполнения
запроса о предоставлении муниципальной услуги с использованием
запросной системы официального сайта администрации городского округа
"Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения
запросов" с указанием фамилии и входящего номера запроса.
3.2.4. Получение заявителем результата предоставления
муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено.
3.2.5. Иные действия, необходимые для предоставления
муниципальной услуги, в электронной форме не предусмотрены.
3.3. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в
приложении N 6 к настоящему Административному регламенту. Порядок
прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги
(технологическая карта) приводится в приложении N 8 к настоящему
Административному регламенту.
3.4. Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом
документов.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является
поступивший от заявителя в Отдел документооборота запрос о
предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов.
3.4.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- проверяет соответствие запроса требованиям, установленным в п.
2.6 настоящего Административного регламента, удостоверяясь, что:
1) текст запроса написан разборчиво, содержит подпись заявителя;
2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый
адрес написаны полностью;
3) текст запроса написан разборчиво, содержит подпись заявителя;
4) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый
адрес написаны полностью;
- заявитель (его представитель), члены семьи заявителя (их
представители) в присутствии специалиста Отдела документооборота,
ответственного за прием и выдачу документов, в соответствующих графах
запроса проставили свои подписи;
- запрос не имеет серьезных повреждений, наличие которых не
позволяет однозначно истолковать его содержание;
- устанавливает личность заявителя (его представителя), членов
семьи заявителя (их представителей), устанавливает предмет запроса;
- заявитель (его представитель), члены семьи заявителя (их
представители) в присутствии специалиста Отдела документооборота в
соответствующих графах запроса ставят свою подпись;
- с помощью копировально-множительной техники снимает копии с
документов, удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи (в
случае, если они указаны в запросе), актов гражданского состояния,
проставляет на копиях документов штамп "с оригиналом сверено",
заверяет своей подписью, а оригиналы возвращает заявителю;
- регистрирует поступивший запрос в день его получения в СЭД,
проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденции Отдела
документооборота и вписывает номер и дату входящего документа в
соответствии с записью в СЭД;
- на основании порядка прохождения документов по предоставлению
муниципальной услуги (технологической карты) рассчитывает дату выдачи
готового результата заявителю;
- оформляет в двух экземплярах расписку о получении документов от
заявителя, проставляет на расписке входящий номер, дату приема
запроса, код услуги, дату выдачи расписки, дату получения результата
предоставления муниципальной услуги, заверяет личной подписью каждый
экземпляр расписки с указанием должности, фамилии, инициалов (бланк
расписки представлен в приложении N 4 к настоящему Административному
регламенту);
- передает заявителю на подпись оба экземпляра расписки о
получении документов;
- информирует заявителя о сроке и способах получения результата
предоставления муниципальной услуги;
- сканирует запрос заявителя, расписку о получении документов и
прикрепляет электронный образ файла (файлов) к регистрационной
карточке в СЭД;
- первый экземпляр расписки о получении документов выдает
заявителю;
- проставляет отметку в регистрационной карточке СЭД о передаче
запроса с комплектом документов и вторым экземпляром расписки о
получении документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
В случае наличия в запросе оснований, указанных в пункте 2.8
настоящего Административного регламента:
- уведомляет в устной форме заявителя о наличии препятствий для
предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание
выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению;
- оформляет уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги (бланк уведомления представлен в
приложении N 5 к настоящему Административному регламенту);
- представляет уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги начальнику Отдела документооборота
(лицу, его замещающему);
- передает на подпись начальнику Отдела документооборота (лицу,
его замещающему) уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги;
- после подписания начальником Отдела документооборота (лицом,
его замещающим) уведомления об отказе в приеме документов передает в
течение двух рабочих дней заявителю под роспись (направляет по почте)
первый экземпляр уведомления об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги. Второй экземпляр уведомления об
отказе в приеме документов сканирует и заносит электронный образ
документа в учетную карточку обращения в СЭД и подшивает его в дело
для хранения в соответствии с установленными правилами хранения
документов.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен
превышать 30 минут.
3.4.3. Начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее):
- рассматривает уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги;
- проверяет обоснованность отказа в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги в соответствии с основаниями,
указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента;
- подписывает уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги и возвращает его специалисту
Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен
превышать 30 минут.
3.4.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов (п. 3.4.2), начальник Отдела
документооборота (лицо, его замещающее) (п. 3.4.3).
3.4.5. Критерии принятия решений:
- соответствие запроса о предоставлении муниципальной услуги,
комплекта документов требованиям, указанным в п.п. 2.6.1-2.6.1.6
настоящего Административного регламента;
- наличие оснований для отказа заявителю в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги в соответствии с п. 2.8 настоящего
Административного регламента.
3.4.6. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.4.6.1. Результатом административной процедуры является:
- выдача заявителю расписки о приеме документов для
предоставления муниципальной услуги либо
- выдача заявителю уведомления об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги.
3.4.6.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- выдает (направляет) заявителю расписку о приеме документов для
предоставления муниципальной услуги (уведомление об отказе в приеме
документов для предоставления муниципальной услуги).
3.4.7. Способами фиксации результата выполнения административной
процедуры являются:
- присвоение запросу (уведомлению об отказе в приеме документов
для предоставления муниципальной услуги) регистрационного номера в
СЭД;
- выдача (направление) заявителю расписки о приеме документов для
предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме
документов для предоставления муниципальной услуги);
- прикрепление файла со сканированным образом запроса, расписки о
приеме документов для предоставления муниципальной услуги к
регистрационной карточке в СЭД.
3.5. Передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела
(лицу, его замещающему).
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является
зарегистрированный запрос с комплектом документов.
3.5.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- направляет регистрационную карточку в СЭД начальнику Отдела
(лицу, его замещающему);
- передает запрос с комплектом документов начальнику Отдела
(лицу, его замещающему) в рабочий день, следующий за днем его
получения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 1 час.
3.5.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов.
3.5.4. Критерием принятия решения является зарегистрированный
запрос с комплектом документов для предоставления муниципальной
услуги.
3.5.5. Результатом административной процедуры является получение
начальником Отдела (лицом, его замещающим) запроса с комплектом
документов для предоставления муниципальной услуги.
3.5.6. Способ фиксации результата выполнения административной
процедуры:
- дата и время направления регистрационной карточки начальнику
Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи СЭД.
3.6. Рассмотрение запроса начальником Отдела (лицом, его
замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему
запроса с комплектом документов.
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является
полученный начальником Отдела зарегистрированный запрос с комплектом
документов.
3.6.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает поступивший запрос с комплектом документов;
- вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела, ответственного
за предоставление муниципальной услуги, в регистрационную карточку в
СЭД;
- передает запрос с комплектом документов специалисту Отдела,
ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 1 час.
3.6.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее).
3.6.4. Критерием принятия решения является поступивший запрос
заявителя о предоставлении муниципальной услуги с комплектом
документов.
3.6.5. Результатом административной процедуры является назначение
начальником Отдела (лицом, его замещающим) специалиста Отдела,
ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передача ему
запроса с комплектом документов.
3.6.6. Способами фиксации результата выполнения административной
процедуры является проставление начальником Отдела на запросе
заявителя резолюции и фамилии специалиста Отдела, ответственного за
предоставление муниципальной услуги, с отметкой в регистрационной
карточке СЭД.
3.7. Проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен
жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма.
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является
поступивший к специалисту Отдела, ответственному за предоставление
муниципальной услуги, запрос заявителя с комплектом документов с
резолюцией начальника Отдела (лица, его замещающего).
3.7.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление
муниципальной услуги:
- осуществляет проверку полученных документов на соответствие
оснований для дачи согласия на обмен путем сопоставления данных в
представленных документах с данными, указанными заявителем в запросе о
предоставлении муниципальной услуги (правомочия подписания заявителем
и членами семьи нанимателя документов, основания предоставления жилого
помещения, правомерность вселения в жилое помещение, правомерность
получения (выдачи) представленных документов, установление родства,
установление наличия согласия всех дееспособных заинтересованных лиц
(опекунов, попечителей), отсутствие условий, при которых обмен жилыми
помещениями не допускается);
1) в случае, если у заявителя имеются основания для совершения
обмена жилого помещения, готовит два экземпляра проекта распоряжения
заместителя главы администрации, председателя комитета муниципального
имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город
Калининград" о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями,
предоставленными по договорам социального найма, и передает его
начальнику Отдела (лицу, его замещающему) для согласования;
2) в случае, если у нанимателя жилого помещения по договору
социального найма имеются условия, указанные в п. 2.9.2 настоящего
Административного регламента, при которых обмен жилыми помещениями не
допускается, готовит два экземпляра проекта уведомления заявителю об
отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Подготовленные проекты документов передает начальнику Отдела
(лицу, его замещающему) для согласования.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 3 рабочих дня.
3.7.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела, ответственный за предоставление
муниципальной услуги.
3.7.4. Критериями принятия решения являются:
- установление наличия у нанимателей оснований для совершения
обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального
найма;
- установление наличия условий, при которых обмен жилыми
помещениями между нанимателями по договорам социального найма не
допускается.
3.7.5. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.7.5.1. Результатом административной процедуры является:
- два экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на
совершение обмена жилых помещений, предоставленных по договорам
социального найма, либо
- два экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в
предоставлении муниципальной услуги.
3.7.5.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление
муниципальной услуги:
- передает два экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на
совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам
социального найма, либо два экземпляра проекта уведомления заявителю
об отказе в предоставлении муниципальной услуги начальнику Отдела
(лицу, его замещающему) при личном обращении.
3.7.6. Способ фиксации результата выполнения административной
процедуры:
- наличие подписи специалиста Отдела, ответственного за
предоставление муниципальной услуги, на одном экземпляре проекта
распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями,
предоставленными по договорам социального найма, либо на одном
экземпляре проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении
муниципальной функции.
3.8. Подписание распоряжения заместителем главы администрации,
председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов
администрации городского округа "Город Калининград" о даче согласия на
совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам
социального найма.
3.8.1. Основанием для начала административной процедуры являются
подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление
муниципальной услуги, два экземпляра проекта распоряжения о даче
согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по
договорам социального найма, и переданные начальнику Отдела (лицу, его
замещающему).
3.8.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) проверяет, при
необходимости корректирует, визирует один экземпляр проекта
распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми
помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и
передает оба экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на
совершение обмена жилыми помещениями с комплектом документов
начальнику Управления (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административных действий не должен
превышать 1 рабочего дня.
3.8.3. Начальник Управления (лицо, его замещающее) проверяет,
при необходимости корректирует, визирует один экземпляр проекта
распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми
помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и
передает оба экземпляра с комплектом документов заместителю главы
администрации, председателю Комитета.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен
превышать 1 рабочий день.
3.8.4. Заместитель главы администрации, председатель Комитета
(лицо, его замещающее) рассматривает, подписывает два экземпляра
распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми
помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и
передает их с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его
замещающему).
Максимальный срок выполнения административных действий не должен
превышать 2 рабочих дней.
3.8.5. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.8.2),
начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.8.3), заместитель
главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее) (п.
3.8.4).
3.8.6. Критерием принятия решения является наличие оснований для
визирования и подписания распоряжения о даче согласия на совершение
обмена жилыми помещениям, предоставленными по договорам социального
найма (далее - Распоряжение).
3.8.7. Результатом административной процедуры является
подписанное Распоряжение.
3.8.8. Способом фиксации результата выполнения административной
процедуры является подпись заместителя главы администрации,
председателя Комитета на двух экземплярах Распоряжения.
3.9. Подписание начальником Управления (лицом, его замещающим)
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.9.1. Основанием для начала административной процедуры являются
подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление
муниципальной услуги, два экземпляра проекта уведомления заявителю об
отказе в предоставлении муниципальной услуги и передача его с
комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
3.9.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) проверяет, при
необходимости корректирует, и визирует один экземпляр проекта
уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной
услуги и передает оба экземпляра с комплектом документов в тот же
день на подпись начальнику Управления (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 1 рабочий день.
3.9.3. Начальник Управления (лицо, его замещающее) проверяет,
при необходимости корректирует, и подписывает два экземпляра
уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной
услуги. Передает их с комплектом документов специалисту Отдела,
ответственному за предоставление муниципальной услуги, в день,
следующий за днем получения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 1 рабочий день.
3.9.4. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.9.2),
начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.9.3).
3.9.5. Критерием принятия решения является наличие оснований для
подписания двух экземпляров уведомления заявителю об отказе в
предоставлении муниципальной услуги.
3.9.6. Результатом административного действия являются
подписанные и переданные специалисту Отдела, ответственному за
предоставление муниципальной услуги, два экземпляра уведомления
заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги с комплектом
документов.
3.9.7. Способом фиксации результата выполнения административного
действия являются:
- виза и дата специалиста Отдела, ответственного за
предоставление муниципальной услуги, начальника Отдела (лица, его
замещающего) на лицевой стороне экземпляра одного экземпляра проекта
уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) двух
экземпляров уведомления об отказе в предоставлении муниципальной
услуги.
3.10. Регистрация договора об обмене жилыми помещениями,
представленного заявителем, и Распоряжения.
3.10.1. Основанием для начала административной процедуры являются
переданные начальнику Отдела (лицу, его замещающему) специалистом
Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги,
Распоряжение, подписанное заместителем главы администрации,
председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов
администрации городского округа "Город Калининград", и договор об
обмене жилыми помещениями, имеющийся в представленном заявителем
комплекте документов.
3.10.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее), получив от
заместителя главы администрации, председателя Комитета подписанное
им Распоряжение с комплектом документов:
- рассматривает Распоряжение и комплект документов, проставляет
резолюцию;
- передает Распоряжение с комплектом документов специалисту
Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов,
в день его получения до 18:00 часов.
3.10.3. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- регистрирует Распоряжение в СЭД, регистрирует договор об обмене
жилых помещений в электронном журнале регистрации договоров об обмене
жилых помещений в СЭД;
- проставляет регистрационный номер на Распоряжении и порядковый
номер из электронного журнала в СЭД на договоре об обмене жилыми
помещениями;
- сканирует Распоряжение и договор об обмене жилых помещений и
прикрепляет электронный образ документов в СЭД;
- передает зарегистрированные Распоряжение и договор об обмене
жилыми помещениями с комплектом документов специалисту Отдела,
ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен
превышать 1 рабочий день.
3.10.4. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.10.2),
специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу
документов (п. 3.10.3).
3.10.5. Критерием принятия решения является подписанное
Распоряжение и договор об обмене жилыми помещениями, имеющийся в
представленном заявителем комплекте документов.
3.10.6. Результатом административной процедуры являются
зарегистрированные Распоряжение и договор об обмене жилых помещений.
3.10.7. Способами фиксации результата выполнения административной
процедуры являются:
- номер и дата регистрации Распоряжения и договора об обмене
жилыми помещениями в СЭД.
3.11. Визирование, подписание договора социального найма.
3.11.1. Основанием для начала административной процедуры являются
подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление
муниципальной услуги, по два экземпляра проекта договора социального
найма на обмениваемые жилые помещения для каждого нанимателя.
3.11.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) проверяет, при
необходимости корректирует, и визирует по одному экземпляру проекта
договора социального найма на обмениваемые жилые помещения для
каждого нанимателя и передает все экземпляры проекта договора
социального найма на каждого нанимателя в тот же день начальнику
Управления (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административных действий не должен
превышать 2 рабочих дня.
3.11.3. Начальник Управления (лицо, его замещающее) проверяет,
при необходимости корректирует, и подписывает по два экземпляра
договора социального найма на обмениваемые жилые помещения для
каждого нанимателя, прилагает к ним печать Управления и передает
все экземпляры договора социального найма по два для каждого
нанимателя специалисту Отдела, ответственному за предоставление
муниципальной услуги, в день, следующий за днем получения.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен
превышать 2 рабочих дня.
3.11.4. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.11.2);
начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.11.3).
3.11.5. Критерием принятия решения являются:
- подготовленные специалистом Отдела, ответственным за
предоставление муниципальной услуги, по два экземпляра проекта
договора социального найма для каждого нанимателя.
3.11.6. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата:
- подписанные начальником Управления (лицом, его замещающим) по
два экземпляра договора социального найма для каждого нанимателя и
передача их специалисту Отдела, ответственному за предоставление
муниципальной услуги.
3.11.7. Способом фиксации результата выполнения административной
процедуры является:
- наличие подписи начальника Управления (лица, его замещающего) и
печати Управления на всех экземплярах договора социального найма по
два для каждого нанимателя.
3.12. Подписание заявителем и вторым нанимателем договоров
социального найма, выдача заявителю договора социального найма,
договора об обмене жилыми помещениями, Распоряжения или выдача
(направление) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной
услуги.
3.12.1. Основаниями для начала административной процедуры
являются передача специалистом Отдела, ответственным за предоставление
муниципальной услуги, подписанных по два экземпляра договора
социального найма для каждого нанимателя, договора об обмене жилыми
помещениями, Распоряжения или двух экземпляров уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги специалисту Отдела
документооборота, ответственному за прием и выдачу документов, и явка
заявителей для получения результата муниципальной услуги.
3.12.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление
муниципальной услуги:
- передает по два экземпляра договора социального найма для
каждого нанимателя, договор об обмене жилыми помещениями, два
экземпляра Распоряжения или два экземпляра уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги специалисту Отдела
документооборота, ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен
превышать 30 минут.
3.12.3. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов, при обращении заявителя в срок,
установленный в расписке:
- устанавливает личность заявителя и второго нанимателя,
организует подписание ими по два экземпляра договора социального найма
для каждого из них;
- регистрирует два экземпляра договора социального найма
заявителя в электронном журнале регистрации договоров социального
найма в СЭД, на каждом экземпляре договора социального найма
проставляет дату и номер регистрации;
- регистрирует два экземпляра договора социального найма второго
нанимателя в электронном журнале регистрации договоров социального
найма в СЭД, на каждом экземпляре договора социального найма
проставляет дату и номер регистрации;
- сканирует подписанные и зарегистрированные договоры социального
найма или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги,
прикрепляет электронные образы в СЭД;
- с помощью копировально-множительной техники снимает копию с
договора об обмене жилыми помещениями;
- выдает заявителю один экземпляр договора социального найма, его
касающийся, один экземпляр Распоряжения и оригинал договора об обмене
жилых помещений или один экземпляр уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги под роспись на распечатанном из
СЭД бланке расписки о приеме документов;
- выдает второму нанимателю один экземпляр договора социального
найма, его касающийся;
- вторые экземпляры договора социального найма с подписью
заявителя и нанимателя, Распоряжения и копию договора об обмене жилых
помещений или экземпляр уведомления об отказе в предоставлении
муниципальной услуги передает специалисту Отдела, ответственному за
предоставление муниципальной услуги;
- проставляет в СЭД отметку о результате предоставления
муниципальной услуги и снятии с контроля.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 1 час.
В случае неявки заявителя в срок, указанный в расписке:
- направляет один экземпляр уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги почтовым отправлением с
уведомлением о вручении по адресу, указанному в запросе, в рабочий
день, следующий за днем выдачи результата, указанного в расписке.
После получения почтового уведомления о вручении делает отметку в СЭД
о снятии документа с контроля;
- на тридцать первый день с момента истечения срока явки
заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги передает
специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной
услуги, два экземпляра договора социального найма, один экземпляр
Распоряжения, оригинал и копию договора об обмене жилых помещений.
3.12.4. Должностные лица, ответственные за выполнение
административной процедуры: специалист Отдела, ответственный за
предоставление муниципальной услуги (п. 3.12.2), специалист Отдела
документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п.
3.12.3).
3.12.5. Критерием принятия решения является прибытие (неприбытие)
заявителя для подписания договора социального найма и получения
результата предоставления муниципальной услуги.
3.12.6. Результатом административного действия являются
подписание и выдача заявителю результата предоставления муниципальной
услуги (или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной
услуги).
3.12.6. Способами фиксации результата выполнения административной
процедуры являются:
- подписание и регистрация договоров социального найма заявителем
и нанимателем с проставлением номеров и дат в электронном журнале
регистрации договоров социального найма в СЭД;
- роспись на распечатанном из СЭД бланке расписки о приеме
документов заявителя и нанимателя в получении результата
предоставления муниципальной услуги или уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги.
3.13. Подшивка в дело комплекта документов заявителя.
3.13.1. Основанием для начала административной процедуры являются
подписанные вторые экземпляры договора социального найма с подписями
заявителя и нанимателя, второй экземпляр Распоряжения, копия договора
об обмене жилых помещений или уведомления об отказе в предоставлении
муниципальной услуги.
3.13.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- передает вторые экземпляры договора социального найма,
Распоряжения, копию договора об обмене жилых помещений специалисту
Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, вместе
с запросом и комплектом документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 30 минут.
3.13.3. Специалист Отдела, ответственный за предоставление
муниципальной услуги:
- подшивает полученные вторые экземпляры договора социального
найма, Распоряжения, копию договора об обмене жилых помещений или
уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги вместе с
запросом и комплектом документов в соответствующую папку согласно
номенклатуре дел.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 30 минут.
3.13.3. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов (п. 3.13.2), специалист Отдела,
ответственный за предоставление муниципальной услуги (п. 3.13.3).
3.13.4. Критериями принятия решения являются:
- получение заявителем первых экземпляров договора социального
найма, Распоряжения, оригинала договора об обмене жилых помещений;
- получение заявителем уведомления об отказе в предоставлении
муниципальной услуги.
3.13.5. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.13.5.1. Результатом административной процедуры является
подшивка в дело:
- вторых экземпляров договора социального найма, Распоряжения,
копии договора об обмене жилыми помещениями либо
- уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной
услуги.
3.13.6. Способ фиксации результата выполнения административной
процедуры:
- наличие в деле запроса заявителя с комплектом документов,
вторых экземпляров договора социального найма, копии договора об
обмене либо уведомления об отказе заявителю в предоставлении
муниципальной услуги.
3.14. Исчерпывающий перечень административных процедур при
предоставлении муниципальной услуги (при совершении обмена жилого
помещения, находящегося на территории муниципального образования
"Город Калининград", на жилое помещение, находящееся в другом
населенном пункте на территории Российской Федерации).
3.14.1. Получение согласия на обмен жилыми помещениями,
предоставленными по договорам социального найма, - первый этап:
1) прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов,
указанных в п.п. 2.6.1-2.6.1.6 настоящего Административного
регламента;
2) передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела
(лицу, его замещающему);
3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела
(лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и
передача ему запроса с комплектом документов;
4) проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми
помещениями, предоставленными по договорам социального найма;
5) подписание Распоряжения заместителем главы администрации,
председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов
администрации городского округа "Город Калининград" о даче согласия на
совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам
социального найма;
6) подписание начальником Управления (лицом, его замещающим)
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
7) регистрация договора об обмене жилыми помещениями,
представленного заявителем, и Распоряжения;
8) выдача заявителю договора об обмене жилыми помещениями,
Распоряжения;
9) выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги;
10) подшивка в дело комплекта документов заявителя.
3.14.2. По оформлении договора социального найма после получения
согласия наймодателя на осуществление соответствующего обмена жилого
помещения - второй этап:
1) прием, проверка и регистрация запроса и комплекта документов,
указанных в п.п. 2.6.2-2.6.2.4 настоящего Административного
регламента;
2) передача запроса и комплекта документов начальнику Отдела
(лицу, его замещающему);
3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела
(лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и
передача ему запроса с комплектом документов;
4) подготовка ответственным исполнителем договора социального
найма;
5) визирование, подписание договора социального найма;
6) подписание договора социального найма заявителем, получение им
экземпляра договора;
7) подшивка в дело комплекта документов заявителя.
3.15. Порядок осуществления в электронной форме следующих
административных процедур:
3.15.1. Заявителю предоставляется информация и обеспечивается
доступ к сведениям о муниципальной услуге через официальный сайт
администрации городского округа "Город Калининград" в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе "Услуги",
рубрикаторе услуг "Земля/Недвижимость", разделе услуг "Недвижимость",
блоке "Обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда,
предоставленными по договорам социального найма".
3.15.2. Подача заявителем запросов и иных документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги, посредством электронной почты
не предусмотрена.
Прием запросов и иных документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, посредством электронной почты в Управлении не
осуществляется.
3.15.3. Заявитель вправе получить сведения о ходе выполнения
запроса о предоставлении муниципальной услуги с использованием
запросной системы официального сайта администрации городского округа
"Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения
запросов" с указанием фамилии и входящего номера запроса.
3.15.4. Получение заявителем результата предоставления
муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено.
3.15.5. Иные действия, необходимые для предоставления
муниципальной услуги в электронной форме, не предусмотрены.
3.15.6. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится
в приложении N 7 к настоящему Административному регламенту. Порядок
прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги
(технологическая карта) приводится в приложении N 9 к настоящему
Административному регламенту.
Получение согласия на совершение обмена жилого помещения,
находящегося на территории муниципального образования "Город
Калининград", на жилое помещение, находящееся в другом населенном
пункте на территории Российской Федерации. Первый этап.
3.16. Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом
документов.
3.16.1. Основанием для начала административной процедуры является
поступивший в Управление от заявителя запрос о предоставлении
муниципальной услуги с комплектом документов.
3.16.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- проверяет соответствие запроса требованиям, установленным в п.
2.6 настоящего Административного регламента, удостоверяясь, что:
- текст запроса написан разборчиво, содержит подпись заявителя;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый
адрес написаны полностью;
- устанавливает личность заявителя (его представителя), членов
семьи заявителя (их представителей), устанавливает предмет запроса;
- заявитель (его представитель), члены семьи заявителя (их
представители) в присутствии специалиста Отдела документооборота в
соответствующих графах запроса ставят свою подпись;
- с помощью копировально-множительной техники снимает копии с
документов, удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи (в
случае, если они указаны в запросе), актов гражданского состояния,
проставляет на копиях документов штамп "копия верна", заверяет своей
подписью, а оригиналы возвращает заявителю;
- регистрирует поступивший запрос в день его получения в СЭД,
проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденции Отдела
документооборота и вписывает номер и дату входящего документа в
соответствии с записью в СЭД;
- на основании порядка прохождения документов по предоставлению
муниципальной услуги (технологической карты) рассчитывает дату выдачи
готового результата заявителю;
- оформляет в двух экземплярах расписку о получении документов от
заявителя, проставляет на расписке входящий номер, дату приема
запроса, код услуги, дату выдачи расписки, дату получения результата
предоставления муниципальной услуги, заверяет личной подписью каждый
экземпляр расписки с указанием должности, фамилии, инициалов (бланк
расписки представлен в приложении N 4 к настоящему Административному
регламенту);
- передает заявителю на подпись оба экземпляра расписки о
получении документов;
- информирует заявителя о сроке и способах получения результата
предоставления муниципальной услуги;
- сканирует запрос заявителя, расписку о получении документов и
прикрепляет электронный образ файла (файлов) к регистрационной
карточке в СЭД;
- первый экземпляр расписки о получении документов выдает
заявителю;
- проставляет отметку в регистрационной карточке СЭД о передаче
запроса с комплектом документов и вторым экземпляром расписки о
получении документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
В случае наличия в запросе оснований, указанных в пункте 2.8
настоящего Административного регламента:
- уведомляет в устной форме заявителя о наличии препятствий для
предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание
выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению;
- оформляет уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги (бланк уведомления представлен в
приложении N 5 к настоящему Административному регламенту);
- представляет уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги начальнику Отдела документооборота
(лицу, его замещающему);
- передает на подпись начальнику Отдела документооборота (лицу,
его замещающему) уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги;
- после подписания начальником Отдела документооборота (лицом,
его замещающим) уведомления об отказе в приеме документов передает в
течение двух рабочих дней заявителю под роспись (направляет по почте)
первый экземпляр уведомления об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги. Второй экземпляр уведомления об
отказе в приеме документов сканирует и заносит электронный образ
документа в учетную карточку обращения в СЭД и подшивает его в дело
для хранения в соответствии с установленными правилами хранения
документов.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен
превышать 30 минут.
3.16.3. Начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее):
- рассматривает уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги;
- проверяет обоснованность отказа в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги в соответствии с основаниями,
указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента;
- подписывает уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги и возвращает его специалисту
Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен
превышать 30 минут.
3.16.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов (п. 3.16.2), начальник Отдела
документооборота (лицо, его замещающее) (п. 3.16.3).
3.16.5. Критерии принятия решений:
- соответствие запроса о предоставлении муниципальной услуги
комплекту документов, указанному в п.п. 2.6.1-2.6.1.6 настоящего
Административного регламента;
- наличие оснований для отказа заявителю в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги в соответствии с п. 2.8 настоящего
Административного регламента.
3.16.6. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.16.6.1. Результатом административной процедуры является:
- выдача заявителю расписки о приеме документов для
предоставления муниципальной услуги либо
- выдача заявителю уведомления об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги.
3.16.6.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- выдает (направляет) заявителю расписку о приеме документов для
предоставления муниципальной услуги (уведомление об отказе в приеме
документов для предоставления муниципальной услуги).
3.16.7. Способами фиксации результата выполнения административной
процедуры являются:
- присвоение запросу (уведомлению об отказе в приеме документов
для предоставления муниципальной услуги) регистрационного номера в
СЭД;
- выдача (направление) заявителю расписки о приеме документов для
предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме
документов для предоставления муниципальной услуги);
- прикрепление файла со сканированным образом запроса, расписки о
приеме документов для предоставления муниципальной услуги к
регистрационной карточке в СЭД.
3.17. Передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела
(лицу, его замещающему).
3.17.1. Основанием для начала административной процедуры является
зарегистрированный запрос с комплектом документов.
3.17.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- направляет регистрационную карточку в СЭД начальнику Отдела
(лицу, его замещающему);
- передает запрос с комплектом документов начальнику Отдела
(лицу, его замещающему) в рабочий день, следующий за днем его
получения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 1 час.
3.17.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов.
3.17.4. Критерием принятия решения является зарегистрированный
запрос с комплектом документов для предоставления муниципальной
услуги.
3.17.5. Результатом административной процедуры является получение
начальником Отдела (лицом, его замещающим) запроса с комплектом
документов для предоставления муниципальной услуги.
3.17.6. Способ фиксации результата выполнения административной
процедуры:
- дата и время направления регистрационной карточки начальнику
Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи СЭД.
3.18. Рассмотрение запроса начальником Отдела (лицом, его
замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему
запроса с комплектом документов.
3.18.1. Основанием для начала административной процедуры является
полученный начальником Отдела зарегистрированный запрос с комплектом
документов.
3.18.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает поступивший запрос с комплектом документов;
- вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела, ответственного
за предоставление муниципальной услуги, в регистрационную карточку в
СЭД;
- передает запрос с комплектом документов специалисту Отдела,
ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 1 час.
3.18.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее).
3.18.4. Критерием принятия решения является поступивший запрос
заявителя о предоставлении муниципальной услуги с комплектом
документов.
3.18.5. Результатом административной процедуры является
назначение начальником Отдела (лицом, его замещающим) специалиста
Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и
передача ему запроса с комплектом документов.
Способом фиксации результата выполнения административной
процедуры является проставление начальником Отдела на запросе
заявителя резолюции и фамилии специалиста Отдела, ответственного за
предоставление муниципальной услуги, с отметкой в регистрационной
карточке СЭД.
3.19. Проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен
жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма.
3.19.1. Основанием для начала административной процедуры является
поступивший к специалисту Отдела, ответственному за предоставление
муниципальной услуги, запрос заявителя с комплектом документов с
резолюцией начальника Отдела (лица, его замещающего).
3.19.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление
муниципальной услуги:
- осуществляет проверку полученных документов на соответствие
оснований для дачи согласия на обмен путем сопоставления данных в
представленных документах с данными, указанными заявителем в запросе о
предоставлении муниципальной услуги (правомочия подписания заявителем
и членами семьи нанимателя документов, основания предоставления жилого
помещения, правомерность вселения в жилое помещение, правомерность
получения (выдачи) представленных документов, установление родства,
установление наличия согласия всех дееспособных заинтересованных лиц
(опекунов, попечителей), отсутствие условий, при которых обмен жилыми
помещениями не допускается);
- в случае, если у заявителя имеются основания для совершения
обмена жилого помещения, готовит два экземпляра проекта распоряжения
заместителя главы администрации, председателя комитета муниципального
имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город
Калининград" о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями,
предоставленными по договорам социального найма, и передает его
начальнику Отдела (лицу, его замещающему) для согласования;
- в случае, если у нанимателя жилого помещения по договору
социального найма имеются условия, указанные в п. 2.9.2 настоящего
Административного регламента, при которых обмен жилыми помещениями не
допускается, готовит два экземпляра проекта уведомления заявителю об
отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Подготовленные проекты документов передает начальнику Отдела
(лицу, его замещающему) для согласования.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 3 рабочих дня.
3.19.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела, ответственный за предоставление
муниципальной услуги.
3.19.4. Критериями принятия решения являются:
- установление наличия у нанимателей оснований для совершения
обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального
найма;
- установление наличия условий, при которых обмен жилыми
помещениями между нанимателями по договорам социального найма не
допускается.
3.19.5. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.19.5.1. Результатом административной процедуры являются:
- два экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на
совершение обмена жилых помещений, предоставленных по договорам
социального найма, либо
- два экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в
предоставлении муниципальной услуги.
3.19.5.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление
муниципальной услуги:
- передает два экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на
совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам
социального найма, либо два экземпляра проекта уведомления заявителю
об отказе в предоставлении муниципальной услуги начальнику Отдела
(лицу, его замещающему) при личном обращении.
3.19.6. Способ фиксации результата выполнения административной
процедуры:
- наличие подписи специалиста Отдела, ответственного за
предоставление муниципальной услуги, на одном экземпляре проекта
распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями,
предоставленными по договорам социального найма, либо на одном
экземпляре проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении
муниципальной функции.
3.20. Подписание Распоряжения заместителем главы администрации,
председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов
администрации городского округа "Город Калининград" о даче согласия на
совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам
социального найма.
3.20.1. Основанием для начала административной процедуры являются
подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление
муниципальной услуги, два экземпляра проекта распоряжения о даче
согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по
договорам социального найма, и переданные начальнику Отдела (лицу, его
замещающему).
3.20.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) проверяет, при
необходимости корректирует, визирует один экземпляр проекта
распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми
помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и
передает оба экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на
совершение обмена жилыми помещениями с комплектом документов
начальнику Управления (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административных действий не должен
превышать 1 рабочего дня.
3.20.3. Начальник Управления (лицо, его замещающее) проверяет,
при необходимости корректирует, визирует один экземпляр проекта
распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми
помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и
передает оба экземпляра с комплектом документов заместителю главы
администрации, председателю Комитета.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен
превышать 1 рабочий день.
3.20.4. Заместитель главы администрации, председатель Комитета
(лицо, его замещающее) рассматривает, подписывает два экземпляра
распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми
помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и
передает их с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его
замещающему).
Максимальный срок выполнения административных действий не должен
превышать 2 рабочих дней.
3.20.5. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.20.2),
начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.20.3), заместитель
главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее) (п.
3.20.4).
3.20.6. Критерием принятия решения является наличие оснований для
визирования и подписания распоряжения о даче согласия на совершение
обмена жилыми помещениям, предоставленными по договорам социального
найма (далее - Распоряжение).
3.20.7. Результатом административной процедуры является
подписанное Распоряжение.
3.20.8. Способом фиксации результата выполнения административной
процедуры является подпись заместителя главы администрации,
председателя Комитета на двух экземплярах Распоряжения.
3.21. Подписание начальником Управления (лицом, его замещающим)
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.21.1. Основанием для начала административной процедуры являются
подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление
муниципальной услуги, два экземпляра проекта уведомления заявителю об
отказе в предоставлении муниципальной услуги и передача его с
комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
3.21.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) проверяет, при
необходимости корректирует, и визирует один экземпляр проекта
уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной
услуги и передает оба экземпляра с комплектом документов в тот же
день на подпись начальнику Управления (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 1 рабочий день.
3.21.3. Начальник Управления (лицо, его замещающее) проверяет,
при необходимости корректирует, и подписывает два экземпляра
уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной
услуги. Передает их с комплектом документов специалисту Отдела,
ответственному за предоставление муниципальной услуги, в день,
следующий за днем получения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 1 рабочий день.
3.21.4. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.21.2),
начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.21.3).
3.21.5. Критерием принятия решения является наличие оснований для
подписания двух экземпляров уведомления заявителю об отказе в
предоставлении муниципальной услуги.
3.21.6. Результатом административного действия являются
подписанные и переданные специалисту Отдела, ответственному за
предоставление муниципальной услуги, два экземпляра уведомления
заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги с комплектом
документов.
3.21.7. Способом фиксации результата выполнения административного
действия являются:
- виза и дата специалиста Отдела, ответственного за
предоставление муниципальной услуги, начальника Отдела (лица, его
замещающего) на лицевой стороне экземпляра одного экземпляра проекта
уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) двух
экземпляров уведомления об отказе в предоставлении муниципальной
услуги.
3.22. Регистрация договора об обмене жилыми помещениями,
представленного заявителем, и Распоряжения.
3.22.1. Основанием для начала административной процедуры являются
переданные начальнику Отдела (лицу, его замещающему) специалистом
Отдела, ответственного за представление муниципальной услуги,
Распоряжение, подписанное заместителем главы администрации,
председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов
администрации городского округа "Город Калининград", и договор об
обмене жилыми помещениями, имеющийся в представленном заявителем
комплекте документов.
3.22.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее), получив от
заместителя главы администрации, председателя Комитета подписанное
им Распоряжение с комплектом документов:
- рассматривает Распоряжение и договор об обмене жилыми
помещениями, представленный заявителем с комплектом документов,
проставляет резолюцию;
- передает Распоряжение и договор об обмене жилыми помещениями,
представленный заявителем, специалисту Отдела документооборота,
ответственному за прием и выдачу документов, в день его получения до
18:00 часов;
- передает комплект документов специалисту Отдела, ответственному
за предоставление муниципальной услуги.
3.22.3. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- регистрирует Распоряжение в СЭД, регистрирует договор об обмене
жилых помещений в электронном журнале регистрации договоров об обмене
жилых помещений в СЭД;
- проставляет регистрационный номер на Распоряжении и порядковый
номер из электронного журнала в СЭД на договоре об обмене жилыми
помещениями;
- сканирует Распоряжение и договор об обмене жилых помещений и
прикрепляет электронный образ документов в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен
превышать 1 рабочий день.
3.22.4. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.22.2),
специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу
документов (п. 3.22.3).
3.22.5. Критерием принятия решения является подписанное
Распоряжение и договор об обмене жилыми помещениями, имеющийся в
представленном заявителем комплекте документов.
3.22.6. Результатом административной процедуры являются
зарегистрированные Распоряжение и договор об обмене жилыми
помещениями.
3.22.7. Способами фиксации результата выполнения административной
процедуры являются:
- номер и дата регистрации Распоряжения и договора об обмене
жилых помещений в СЭД.
3.23. Выдача заявителю договора об обмене жилыми помещениями,
Распоряжения.
3.23.1. Основанием для начала административной процедуры является
обращение заявителя за получением зарегистрированных экземпляров
договора об обмене жилыми помещениями и Распоряжения.
3.23.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов, при обращении заявителя в срок,
установленный в расписке:
- устанавливает личность заявителя;
- с помощью копировально-множительной техники снимает копию с
договора об обмене жилыми помещениями;
- выдает заявителю оригинал договора об обмене жилых помещений и
один экземпляр Распоряжения под роспись на распечатанном из СЭД бланке
расписки о приеме документов;
- проставляет в СЭД отметку о предоставлении муниципальной услуги
на первом этапе.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 3 часа.
В случае неявки заявителя в срок, указанный в расписке:
- на тридцать первый день с момента истечения срока явки
заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги передает
специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной
услуги, два экземпляра договора социального найма, Распоряжение,
оригинал и копию договора об обмене жилых помещений.
3.23.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение данной
административной процедуры: специалист Отдела документооборота,
ответственный за прием и выдачу документов.
3.23.2. Критерием принятия решения является:
- явка заявителя за получением результата предоставления
муниципальной услуги;
- неявка заявителя за получением результата предоставления
муниципальной услуги.
3.23.3. Результатом административного действия является выдача
заявителю договора об обмене жилыми помещениями, Распоряжения.
3.23.4. Способом фиксации результата выполнения административной
процедуры является:
- роспись заявителя на распечатанном из СЭД бланке расписки о
приеме документов о получении оригинала договора об обмене жилых
помещений и Распоряжения.
3.24. Выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги.
3.24.1. Основанием для начала административной процедуры является
поступившее специалисту Отдела документооборота, ответственному за
прием и выдачу документов, подписанное начальником Управления
уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.24.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- регистрирует уведомление об отказе в предоставлении
муниципальной услуги в СЭД, вписывает номер и дату регистрации в
соответствии с записью в СЭД;
- сканирует уведомление об отказе в предоставлении муниципальной
услуги, прикрепляет электронный образ файла в СЭД;
- выдает заявителю один экземпляр уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги под роспись на распечатанном из
СЭД бланке расписки о приеме документов;
- второй экземпляр уведомления об отказе в предоставлении
муниципальной услуги передает специалисту Отдела, ответственному за
предоставление муниципальной услуги;
- ставит отметку в СЭД о выдаче уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 30 минут.
В случае неявки заявителя в срок, указанный в расписке:
- направляет один экземпляр уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги почтовым отправлением с
уведомлением о вручении по адресу, указанному в запросе, в рабочий
день, следующий за днем выдачи результата, указанного в расписке.
После получения почтового уведомления о вручении делает отметку в СЭД
о снятии документа с контроля.
Должностное лицо, ответственное за данную административную
процедуру, - специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов.
3.24.3. Критерием принятия решения является поступившее
подписанное начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомление
об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.24.4. Результатом административного действия является:
выдача (направление) уведомления об отказе в предоставлении
муниципальной услуги.
3.24.5. Способ фиксации результата выполнения административной
процедуры:
- регистрация в СЭД уведомления об отказе в предоставлении
муниципальной услуги.
3.25. Подшивка в дело комплекта документов заявителя.
3.25.1. Основанием для начала административной процедуры является
зарегистрированный договор об обмене жилых помещений, второй экземпляр
Распоряжения либо второй экземпляр уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги.
3.25.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- передает копию договора об обмене жилых помещений, второй
экземпляр Распоряжения или уведомления об отказе в предоставлении
муниципальной услуги специалисту Отдела, ответственному за
предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 30 минут.
3.25.3. Специалист Отдела, ответственный за предоставление
муниципальной услуги:
- подшивает переданные специалистом Отдела документооборота,
ответственным за прием и выдачу документов, документы вместе с
запросом и комплектом документов в соответствующую папку согласно
номенклатуре дел.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 30 минут.
3.25.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов (п. 3.25.2), специалист Отдела,
ответственный за предоставление муниципальной услуги (п. 3.25.3).
3.25.5. Критериями принятия решения являются:
- роспись заявителя на распечатанном из СЭД бланке расписки о
приеме документов в получении договора об обмене жилых помещений,
экземпляра Распоряжения;
- роспись заявителя на распечатанном из СЭД бланке расписки о
приеме документов муниципальной услуги в получении уведомления об
отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.25.5. Результатом административной процедуры является подшивка
в дело:
- подшивка в дело копии договора об обмене, второго экземпляра
Распоряжения, запроса заявителя с комплектом;
- подшивка в дело уведомления об отказе в предоставлении
муниципальной услуги, запроса заявителя с комплектом документов.
3.25.6. Способ фиксации результата выполнения административной
процедуры:
- наличие в деле запроса заявителя с комплектом документов, копии
договора об обмене, Распоряжения либо уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги.
Оформление договора социального найма после получения согласия
наймодателя на осуществление соответствующего обмена жилого помещения.
Второй этап.
3.26. Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом
документов.
3.26.1. Основанием для начала административной процедуры является
поступивший в Отдел документооборота запрос от заявителя о
предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов.
3.26.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- проверяет соответствие запроса требованиям, установленным в п.
2.6 настоящего Административного регламента, удостоверяясь, что:
1) текст запроса написан разборчиво, содержит подпись заявителя;
2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый
адрес написаны полностью;
3) устанавливает личность заявителя (его представителя),
устанавливает предмет запроса;
4) заявитель (его представитель) в присутствии специалиста Отдела
документооборота в соответствующих графах запроса ставит свою подпись;
5) с помощью копировально-множительной техники снимает копии с
документов, удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи (в
случае, если они указаны в запросе), актов гражданского состояния,
проставляет на копиях документов штамп "копия верна", заверяет своей
подписью, а оригиналы возвращает заявителю;
6) регистрирует поступивший запрос в день его получения в СЭД,
проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденции Отдела
документооборота и вписывает номер и дату входящего документа в
соответствии с записью в СЭД;
7) на основании порядка прохождения документов по предоставлению
муниципальной услуги (технологической карты) рассчитывает дату выдачи
готового результата заявителю;
8) оформляет в двух экземплярах расписку о получении документов
от заявителя, проставляет на расписке входящий номер, дату приема
запроса, код услуги, дату выдачи расписки, дату получения результата
предоставления муниципальной услуги, заверяет личной подписью каждый
экземпляр расписки с указанием должности, фамилии, инициалов (бланк
расписки представлен в приложении N 4 к настоящему Административному
регламенту);
9) передает заявителю на подпись оба экземпляра расписки о
получении документов;
10) информирует заявителя о сроке и способах получения результата
предоставления муниципальной услуги;
11) сканирует запрос заявителя, расписку о получении документов и
прикрепляет электронный образ файла (файлов) к регистрационной
карточке в СЭД;
12) первый экземпляр расписки о получении документов выдает
заявителю, второй экземпляр расписки с комплектом документов оставляет
у себя;
13) проставляет отметку в регистрационной карточке СЭД о передаче
запроса с комплектом документов и расписки о получении документов
начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
В случае наличия в запросе оснований, указанных в пункте 2.8
настоящего Административного регламента:
- уведомляет в устной форме заявителя о наличии препятствий для
предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание
выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению;
- оформляет уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги (бланк уведомления представлен в
приложении N 5 к настоящему Административному регламенту);
- представляет уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги начальнику Отдела документооборота
(лицу, его замещающему);
- передает на подпись начальнику Отдела документооборота (лицу,
его замещающему) уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги;
- после подписания начальником Отдела документооборота (лицом,
его замещающим) уведомления об отказе в приеме документов передает в
течение двух рабочих дней заявителю под роспись (направляет по почте)
первый экземпляр уведомления об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги. Второй экземпляр уведомления об
отказе в приеме документов сканирует и заносит электронный образ
документа в учетную карточку обращения в СЭД и подшивает его в дело
для хранения в соответствии с установленными правилами хранения
документов.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен
превышать 30 минут.
3.26.3. Начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее):
- рассматривает уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги;
- проверяет обоснованность отказа в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги в соответствии с основаниями,
указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента;
- подписывает уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги и возвращает его специалисту
Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен
превышать 30 минут.
3.26.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов (п. 3.26.2), начальник Отдела
документооборота (лицо, его замещающее) (п. 3.26.3).
3.26.5. Критерии принятия решений:
- соответствие запроса о предоставлении муниципальной услуги
комплекту документов, указанному в п. 2.6 настоящего Административного
регламента;
- наличие оснований для отказа заявителю в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги в соответствии с п. 2.8 настоящего
Административного регламента.
3.26.6. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.26.6.1. Результатом административной процедуры является:
- выдача заявителю расписки о приеме документов для
предоставления муниципальной услуги либо
- выдача заявителю уведомления об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги.
3.26.6.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- выдает (направляет) заявителю расписку о приеме документов для
предоставления муниципальной услуги (уведомление об отказе в приеме
документов для предоставления муниципальной услуги).
3.26.7. Способами фиксации результата выполнения административной
процедуры являются:
- присвоение запросу (уведомлению об отказе в приеме документов
для предоставления муниципальной услуги) регистрационного номера в
СЭД;
- выдача (направление) заявителю расписки о приеме документов для
предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме
документов для предоставления муниципальной услуги);
- прикрепление файла со сканированным образом запроса, расписки о
приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления
об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги)
к регистрационной карточке в СЭД.
3.27. Передача запроса и комплекта документов начальнику Отдела
(лицу, его замещающему).
3.27.1. Основанием для начала административной процедуры является
зарегистрированный запрос с комплектом документов.
3.27.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- направляет регистрационную карточку в СЭД начальнику Отдела
(лицу, его замещающему);
- передает в тот же рабочий день запрос с комплектом документов
начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административного действия не должен
превышать 1 час.
3.27.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов.
3.27.4. Критерием принятия решения является зарегистрированный
запрос с комплектом документов для предоставления муниципальной
услуги.
3.27.5. Результатом административной процедуры является получение
начальником Отдела (лицом, его замещающим) запроса с комплектом
документов для предоставления муниципальной услуги.
3.27.6. Способ фиксации результата выполнения административной
процедуры:
- дата и время направления регистрационной карточки начальнику
Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи СЭД.
3.28. Рассмотрение запроса начальником Отдела (лицом, его
замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему
запроса с комплектом документов.
3.28.1. Основанием для начала административной процедуры является
полученный начальником Отдела (лицом, его замещающим)
зарегистрированный запрос с комплектом документов.
3.28.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает поступивший запрос;
- вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела, ответственного
за предоставление муниципальной услуги, в регистрационную карточку в
СЭД;
- передает запрос с комплектом документов специалисту Отдела,
ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 1 час.
3.28.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее).
3.28.4. Критерием принятия решения является поступивший запрос
заявителя о предоставлении муниципальной услуги с комплектом
документов.
3.28.5. Результатом административной процедуры является
назначение начальником Отдела (лицом, его замещающим) специалиста
Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и
передача ему запроса с комплектом документов.
3.28.6. Способом фиксации результата выполнения административной
процедуры является проставление начальником Отдела на запросе
заявителя резолюции и фамилии специалиста Отдела, ответственного за
предоставление муниципальной услуги, с отметкой в регистрационной
карточке СЭД.
3.29. Подготовка ответственным исполнителем договора социального
найма.
3.29.1. Основанием для начала процедуры является поступивший к
специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной
услуги, запрос заявителя с комплектом документов с резолюцией
начальника Отдела (лица, его замещающего).
3.29.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление
муниципальной услуги:
- осуществляет проверку полученных документов, готовит два
экземпляра проекта договора социального найма и передает их начальнику
Отдела (лицу, его замещающему) для согласования.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен
превышать 3 рабочих дня.
3.29.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела, ответственный за предоставление
муниципальной услуги.
3.29.4. Критерием принятия решения является поступивший запрос
заявителя о предоставлении муниципальной услуги с комплектом
документов.
3.29.5. Результатом административной процедуры являются:
- подготовленные специалистом Отдела, ответственным за
предоставление муниципальной услуги, два экземпляра проекта договора
социального найма.
3.29.5.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление
муниципальной услуги:
- передает два экземпляра проекта договора социального найма
начальнику Отдела (лицу, его замещающему) при личном обращении.
3.29.6. Способ фиксации результата выполнения административной
процедуры:
- наличие подписи специалиста Отдела на проекте договора
социального найма.
3.30. Визирование, подписание договора социального найма.
3.30.1. Основанием для начала административной процедуры являются