РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
"ГОРОД КАЛИНИНГРАД"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
Утратил силу – Постановление
Администрации городского
округа "Город Калининград"
от 30.05.2014 г. N 802)
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования Административного регламента.
Административный регламент регулирует порядок предоставления
администрацией городского округа "Город Калининград" муниципальной
услуги по предоставлению материальной помощи семье умершего
(погибшего), удостоенного звания "Почетный гражданин города
Калининграда", на изготовление и установку памятника (далее -
Административный регламент), определяет последовательность
административных процедур должностных лиц комитета по социальной
политике администрации городского округа "Город Калининград" (далее -
Комитет) в процессе предоставления муниципальной услуги.
1.2. Круг заявителей.
В качестве заявителя по получению муниципальной услуги может
выступать физическое лицо, являющееся одним из членов семьи умершего
(погибшего), удостоенного звания "Почетный гражданин города
Калининграда" (далее - Заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы
структурных подразделений администрации городского округа "Город
Калининград", предоставляющих муниципальную услугу, способы
получения информации о месте нахождения и графиках работы органов и
организаций, обращение в которые необходимо для получения
муниципальной услуги.
Местонахождение и график работы отдела социальной поддержки
населения управления социальной поддержки населения Комитета (далее -
Отдел, Управление) и отдела документооборота в социальной сфере
управления организации документооборота администрации городского
округа "Город Калининград" (далее - Отдел документооборота):
236010, г. Калининград, проспект Победы, 42;
236010, г. Калининград, площадь Победы, 1;
236000, г. Калининград, улица Чайковского, 50/52.
Сведения о номерах кабинетов, в которых осуществляется прием
Заявителей, указаны на информационном стенде Отдела.
График работы Отдела, Отдела документооборота:
- понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до
14.00;
- в предпраздничные дни: с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до
14.00;
- суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни.
Информация о месте нахождения и графиках работы органов и
организаций, обращение в которые необходимо для получения
муниципальной услуги, получается на официальном сайте администрации
городского округа "Город Калининград", сайтах организаций, участвующих
в предоставлении муниципальной услуги, в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или по справочным
телефонам, указанным в п. 1.3.2 настоящего Административного
регламента.
1.3.2. Справочные телефоны структурных подразделений
администрации городского округа "Город Калининград",
предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в
предоставлении муниципальной услуги:
- телефон для справок о поступлении запросов: 92-37-29, 92-40-10,
92-34-55;
- телефоны для справок о рассмотрении запросов и по вопросам
предоставления муниципальной услуги: 92-37-42, 92-37-43;
- телефоны для справок отделов управления записи актов
гражданского состояния администрации городского округа "Город
Калининград" (далее - отделы ЗАГС):
- отдел регистрации рождения управления записи актов гражданского
состояния администрации городского округа "Город Калининград" (далее -
отдел регистрации рождения Управления ЗАГС): 46-13-96;
- межрайонный отдел ЗАГС N 1 (далее - отдел ЗАГС N 1): 46-58-02;
- межрайонный отдел ЗАГС N 2 (далее - отдел ЗАГС N 2): 93-04-05;
- межрайонный отдел ЗАГС N 3 (далее - отдел ЗАГС N 3): 65-42-29;
- специальный отдел ЗАГС: 93-50-34;
- телефон для справок межрайонной инспекции Федеральной налоговой
службы России N 8 по г. Калининграду (далее - межрайонная ИФНС России
N 8 по г. Калининграду): 99-74-00;
- телефоны для справок специализированных организаций,
оказывающих ритуальные услуги, находящихся на территории города
Калининграда, можно получить в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет";
- телефоны для справок кредитных организаций Российской
Федерации, находящихся на территории города Калининграда: информация
содержится в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- телефон для справок нотариальных контор нотариальной палаты
Калининградской области (далее - нотариальная контора) можно узнать на
сайте нотариальной палаты Калининградской области, указанном в п.
1.3.3 настоящего Административного регламента.
1.3.3. Адреса официального сайта администрации городского
округа "Город Калининград" и сайтов организаций, участвующих в
предоставлении муниципальной услуги, в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих
информацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги, адреса их электронной почты:
- адрес официального сайта администрации городского округа "Город
Калининград" в информационно-коммуникационной сети "Интернет":
klgd.ru, раздел "Услуги";
- адрес электронной почты Управления: komsozpod@klgd;
- адрес сайта межрайонной ИФНС России N 8 по г. Калининграду:
www.39.nalog.ru/imns/imns39_08;
- адрес сайта управления ЗАГС администрации городского округа
"Город Калининград": zags.gov39.ru;
- адрес сайта нотариальной палаты Калининградской области в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
www.notariat.Kaliningrad.ru.
1.3.4. Порядок получения информации Заявителями по вопросам
предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
1.3.4.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги
и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, доводится до Заявителей
следующими способами:
- непосредственно при личном обращении к специалистам Отдела
документооборота, специалистам Отдела;
- при обращении к специалистам Отдела документооборота с
использованием средств телефонной связи по указанным в п. 1.3.2
настоящего Административного регламента номерам справочных телефонов;
- при обращении в Управление путем использования услуг почтовой
связи;
- при обращении в Управление посредством электронной почты;
- посредством размещения на официальном сайте администрации
городского округа "Город Калининград" klgd.ru, раздел "Услуги".
1.3.4.2. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги
сообщаются специалистом Отдела документооборота посредством телефонной
связи, а также информация получается Заявителями через официальный
сайт администрации городского округа "Город Калининград" в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе
"Услуги", подразделе "Контроль исполнения запросов".
1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации, необходимой
для предоставления муниципальной услуги, в том числе на стенде в месте
предоставления муниципальной услуги, а также на официальном сайте
администрации городского округа в информационно-телекоммуникационной
сети "Интернет".
1.3.5.1. На информационном стенде Управления, размещаемом рядом с
кабинетом Отдела документооборота, содержится следующая информация:
- место нахождения и график работы Отдела документооборота и
Отдела, включая режим приема Заявителей по вопросам предоставления
муниципальной услуги и режим приема запросов о предоставлении
муниципальной услуги и выдачи результатов ее оказания;
- номера справочных телефонов подразделений, организующих
предоставление муниципальной услуги, организаций, участвующих в
предоставлении муниципальной услуги;
- адрес официального сайта администрации городского округа "Город
Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",
содержащего информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;
- адрес электронной почты Управления, почтовые адреса
организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- исчерпывающий перечень документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги;
- образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной
услуги.
1.3.5.2. На официальном сайте администрации городского округа
"Город Калининград" klgd.ru в разделе "Услуги" размещается следующая
информация:
- место нахождения и график работы Отдела документооборота и
Отдела;
- способы получения информации о месте нахождения и графиках
работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для
предоставления муниципальной услуги;
- адрес официального сайта администрации городского округа "Город
Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",
содержащего информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;
- адрес электронной почты Управления;
- исчерпывающий перечень документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги;
- образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной
услуги;
- порядок получения Заявителями информации по вопросам
предоставления муниципальной услуги, в том числе сведений о ходе
предоставления муниципальной услуги;
- описание процедуры предоставления муниципальной услуги в
текстовом виде и в виде блок-схемы;
- порядок обжалования отказа в предоставлении муниципальной
услуги;
- полный текст Административного регламента.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление
материальной помощи семье умершего (погибшего), удостоенного звания
"Почетный гражданин города Калининграда", на изготовление и установку
памятника".
2.2. Наименование структурного подразделения администрации
городского округа "Город Калининград", предоставляющего муниципальную
услугу. Органы и организации, обращение в которые необходимо для
предоставления муниципальной услуги.
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией
городского округа "Город Калининград", организуется отделом социальной
поддержки населения управления социальной поддержки населения комитета
по социальной политике администрации городского округа "Город
Калининград".
2.2.2. Органы и организации, обращение в которые необходимо для
предоставления муниципальной услуги:
- межрайонная ИФНС России N 8 по г. Калининграду;
- органы записи актов гражданского состояния;
- специализированные организации, оказывающие ритуальные услуги;
- кредитные организации Российской Федерации, находящиеся на
территории города Калининграда (при необходимости);
- нотариальная контора (при необходимости).
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона
от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 N
210-ФЗ) запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в
том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг
и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением
получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в
результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные
в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача
Заявителю:
- уведомления о предоставлении материальной помощи;
- уведомления об отказе в предоставлении материальной помощи.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с
учетом необходимости обращения в органы и организации, участвующие в
предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления
предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность
приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации,
срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом
предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 13
рабочих дней со дня регистрации запроса.
Приостановление срока предоставления муниципальной услуги не
предусмотрено.
Срок выдачи (направления) Заявителю документов, являющихся
результатом предоставления муниципальной услуги:
- выдается в течение рабочего дня, указанного в расписке в графе
"дата получения результата";
- направляется (в случае избрания Заявителем способа получения
результата по почте) в течение рабочего дня, указанного в расписке в
графе "дата получения результата";
- направляется (в случае неявки Заявителя за результатом
предоставления услуги) по истечении 10 рабочих дней от даты выдачи
результата, указанной в расписке).
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 03.12.2012)
"Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации", ст. 16, п. 16, первоначальный текст опубликован в издании
"Российская газета", 08.10.2003, N 202;
- Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 N 145-ФЗ
(ред. от 03.12.2012), ст. 69.1, первоначальный текст опубликован в
издании "Собрание законодательства Российской Федерации", 03.08.1998,
N 31, ст. 3823;
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 28.07.2012)
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская
газета", 30.07.2010, N 168, "Собрание законодательства Российской
Федерации", 02.08.2010, N 31, ст. 4179;
- Налоговый кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 N 146-ФЗ
(ред. от 30.03.2012), первоначальный текст документа опубликован в
изданиях: "Российская газета", 06.08.1998, N 148-149, "Собрание
законодательства Российской Федерации", 03.08.1998, N 31, ст. 3824;
- Решение окружного Совета депутатов города Калининграда от
03.06.2009 N 113 (ред. от 18.05.2011) "Об утверждении новой редакции
Положения "О присвоении звания "Почетный гражданин города
Калининграда", первоначальный текст документа опубликован в газете
"Гражданин", 02.06.2011, N 24 (специальный выпуск).
2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной
услуги, подлежащих представлению Заявителем, способы их получения
Заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их
предоставления.
Для получения муниципальной услуги Заявитель представляет в Отдел
документооборота:
- письменный запрос о предоставлении муниципальной услуги;
- документ, удостоверяющий личность Заявителя (для граждан
Российской Федерации - паспорт гражданина Российской Федерации либо
иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации
в качестве удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на
территории Российской Федерации; для иностранных граждан - паспорт
иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным
законом или признаваемый в соответствии с международным договором
Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность
иностранного гражданина);
- свидетельство о смерти умершего (погибшего), удостоенного
звания "Почетный гражданин города Калининграда";
- документы, подтверждающие родственные отношения с умершим
(погибшим), удостоенным звания "Почетный гражданин города
Калининграда" (свидетельство о браке, и/или свидетельство о рождении
(усыновлении), и/или свидетельство (иной документ) об изменении
фамилии, имени, отчества, и/или др.);
- договор и счет на изготовление и установку памятника;
- документ, подтверждающий наличие у Заявителя банковского счета,
открытого в кредитной организации, с указанием реквизитов этого счета
и кредитной организации (сберегательная книжка или справка (иной
документ) о наличии счета в кредитной организации) (далее - документ
банковского счета).
В запросе указываются:
- наименование органа, в который направляется запрос, либо
фамилия и инициалы соответствующего должностного лица, либо должность
соответствующего лица;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) Заявителя;
- адрес регистрации по месту жительства, почтовый адрес;
- номер контактного телефона;
- способ получения уведомления о результате предоставления
муниципальной услуги;
- личная подпись, дата.
Запрос о предоставлении муниципальной услуги составляется от руки
(чернилами или пастой) или машинописным текстом, примерный образец
запроса приводится в приложении N 1 к настоящему Административному
регламенту, примерный бланк запроса приводится в приложении N 2 к
настоящему Административному регламенту.
В случае подачи запроса с комплектом документов представителем
Заявителя к запросу прилагается документ, подтверждающий его
полномочия (нотариально заверенная доверенность либо доверенность,
заверенная иным предусмотренным законодательством Российской Федерации
способом).
С оригиналов документов, указанных в п. 2.6 настоящего
Административного регламента, представленных Заявителем, специалист
Отдела документооборота снимает копии, оригиналы возвращает Заявителю.
Документы, выданные компетентными органами иностранных государств
и предъявленные Заявителем для получения муниципальной услуги, должны
быть легализованы и переведены на русский язык. Верность перевода
должна быть нотариально удостоверена.
2.6.1. Способы получения примерного бланка запроса, в том числе в
электронной форме, и порядок его представления.
Заявитель получает примерный бланк запроса у специалиста Отдела
документооборота, ответственного за прием и выдачу документов, при
личном обращении либо самостоятельно в электронном виде на официальном
сайте администрации городского округа "Город Калининград" в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе
"Услуги".
Запрос о предоставлении муниципальной услуги с комплектом
документов Заявитель представляет при личном обращении к специалисту
Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов.
2.6.2. Способы получения документов Заявителем.
Документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Административного
регламента, имеются у Заявителя в наличии.
В случае отсутствия данных документов Заявитель получает их при
личном обращении:
- документ, подтверждающий родственные отношения с умершим
(погибшим), удостоенным звания "Почетный гражданин города
Калининграда", - в отделе ЗАГС, в котором производилась
государственная регистрация акта гражданского состояния;
- договор и счет на изготовление и установку памятника - в
специализированной организации, оказывающей ритуальные услуги;
- сведения о банковском счете Заявителя - в кредитной организации
Российской Федерации, находящейся на территории города Калининграда.
Электронная форма получения документов, указанных в пункте 2.6
настоящего Административного регламента, не предусмотрена.
2.7. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных
органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в
предоставлении муниципальной услуги, и которые Заявитель вправе
представить, а также способы их получения Заявителем, в том числе в
электронной форме, порядок их представления.
Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных
органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в
предоставлении муниципальных услуг, и которые Заявитель вправе
представить:
- свидетельство о постановке физического лица на учет в налоговом
органе по месту жительства на территории Российской Федерации (далее -
ИНН).
Непредставление Заявителем указанных документов не является
основанием для отказа Заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
Запрещается требовать от Заявителя:
- представления документов и информации или осуществления
действий, представление или осуществление которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в
связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Калининградской области и муниципальными правовыми
актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную
услугу, и (или) подведомственных органам местного самоуправления
организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, иных
государственных органов и (или) подведомственных государственным
органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или
муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6
статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- подача запроса лицом, не входящим в круг Заявителей,
установленный пунктом 1.2 настоящего Административного регламента,
либо подача запроса представителем лица, не входящего в круг
Заявителей, указанных в пункте 1.2 настоящего Административного
регламента;
- отсутствие у Заявителя документа, удостоверяющего личность, в
случае подачи запроса с комплектом документов при личном обращении;
- отсутствие доверенности у представителя Заявителя в случае
подачи запроса с комплектом документов при личном обращении;
- отсутствие у Заявителя комплекта документов, указанных в пункте
2.6 настоящего Административного регламента;
- отсутствие в запросе информации о Заявителе (фамилии, имени,
отчества (последнее - при наличии), почтового адреса), об умершем
(погибшем), удостоенном звания "Почетный гражданин города
Калининграда" (фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии),
подписи Заявителя;
- запрос и/или документы не поддаются прочтению или из их
содержания невозможно установить, какую муниципальную услугу Заявитель
желает получить;
- наличие в запросе неоговоренных исправлений, серьезных
повреждений, не позволяющих однозначно истолковать его содержание,
подчисток либо приписок, зачеркнутых слов;
- если запрос исполнен карандашом;
- обращение Заявителя с требованием о предоставлении
муниципальной услуги, не предоставляемой администрацией городского
округа "Город Калининград" (выдаче документов, оформление которых не
осуществляется администрацией городского округа "Город Калининград");
- тексты представленных Заявителем документов написаны
неразборчиво, без указания фамилии, имени, отчества Заявителя, адреса
его регистрации, в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые
слова и иные неоговоренные исправления.
По требованию Заявителя отказ в приеме запроса может быть
оформлен в письменном виде и выдан Заявителю в течение 3 рабочих дней.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или
отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.9.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной
услуги не предусмотрены.
2.9.2. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в
предоставлении муниципальной услуги:
- выявление факта представления Заявителем неполных и (или)
недостоверных сведений (документов);
- выявление факта отсутствия родства с умершим (погибшим),
удостоенным звания "Почетный гражданин города Калининграда";
- наличие установленного памятника на могиле умершего
(погибшего), удостоенного звания "Почетный гражданин города
Калининграда", на момент подачи запроса.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)
организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:
- заключение договора и оформление счета на изготовление и
установку памятника;
- выдача документа банковского счета осуществляется кредитной
организацией;
- нотариальные действия по удостоверению передачи полномочий
одного лица другому лицу для представительства перед третьими лицами;
- перевод с иностранного языка на русский язык документов,
выданных компетентными органами иностранных государств;
- нотариальное удостоверение перевода с иностранного языка на
русский язык документов, выданных компетентными органами иностранных
государств.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной
услуги.
Государственная пошлина либо иная плата за предоставление
муниципальной услуги не взимается.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за
предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике
расчета размера такой платы:
- выдача документа, подтверждающего наличие банковского счета,
осуществляется кредитной организацией Российской Федерации в
соответствии с утвержденными тарифами на основании договора с
Заявителем;
- заключение договора и оформление счета на изготовление и
установку памятника осуществляется специализированной организацией,
оказывающей ритуальные услуги, с которой Заявитель заключил договорные
отношения на оказание услуги на изготовление и установку памятника,
без взимания платы;
- информация о тарифах на совершение нотариальных действий
размещена на официальном сайте нотариальной палаты Калининградской
области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- тарифы на перевод с иностранного языка на русский документов,
выданных компетентными органами иностранных государств,
устанавливаются физическими или юридическими лицами, осуществляющими
указанные переводы.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении муниципальной услуги и при получении результата
предоставления муниципальной услуги - 15 минут. (В редакции
Постановления Администрации городского округа "Город Калининград" от
30.05.2014 г. N 802)
2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о
предоставлении муниципальной услуги и услуг, предоставляемых
организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в
том числе в электронной форме.
2.14.1. Срок регистрации запроса с комплектом документов
Заявителя о предоставлении муниципальной услуги при личном обращении
Заявителя - 30 минут.
2.14.2. Запрос регистрируется специалистом Отдела
документооборота, ответственным за прием и выдачу документов, в
системе электронного документооборота (далее - СЭД) с проставлением на
запросе оттиска штампа входящей корреспонденции Управления,
присвоением номера и даты в соответствии с записью в СЭД.
2.14.3. Регистрации запроса Заявителя в электронной форме не
предусмотрена.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к месту ожидания и приема Заявителей, размещению
и оформлению визуальной и текстовой информации о порядке
предоставления муниципальной услуги.
2.15.1. Помещения Отдела документооборота и Отдела должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам,
обеспечивать комфортное пребывание Заявителей и исполнителей. В
помещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте
должны располагаться схемы размещения средств пожаротушения и путей
эвакуации посетителей и специалистов.
2.15.2. Места ожидания приема Заявителями должны быть оборудованы
стульями (не менее трех), столами (стойками) для возможности
оформления запросов, обеспечены местами общественного пользования
(туалетами) и хранения верхней одежды Заявителей.
2.15.3. Прием Заявителей осуществляется непосредственно в
кабинете у рабочего места специалиста Отдела документооборота,
ответственного за прием и выдачу документов.
Каждое рабочее место специалиста Отдела документооборота,
ведущего прием Заявителей, оборудуется персональным компьютером с
возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим,
сканирующим устройством, стулом для приема Заявителя.
Специалисты Отдела документооборота, осуществляющие прием
Заявителей, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными
карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности
и (или) настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и
должности.
Кабинеты приема Заявителей оснащаются информационными табличками
(вывесками) с указанием номера кабинета.
2.15.4. Визуальная и текстовая информация о порядке
предоставления муниципальной услуги размещается на информационном
стенде Отдела.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в
том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами
при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность,
возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной
услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных
технологий.
2.16.1. Показатели доступности муниципальной услуги:
1) месторасположение Отдела документооборота, в котором
осуществляется прием запроса и выдача результата предоставления
муниципальной услуги, с учетом транспортной доступности (возможность
добраться до подразделения в пределах 90 минут);
2) возможность получения Заявителем информации о порядке
предоставления муниципальной услуги:
- по телефону;
- непосредственно у специалиста Отдела документооборота,
ответственного за прием и выдачу документов (на информационном стенде,
при личном консультировании);
- на официальном сайте администрации городского округа "Город
Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- через информационный терминал, расположенный в здании
администрации городского округа (площадь Победы, 1);
3) возможность получения Заявителем примерного бланка запроса:
- непосредственно у специалиста Отдела документооборота,
ответственного за прием и выдачу документов;
- на официальном сайте администрации городского округа "Город
Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
4) подача Заявителем заявления с комплектом документов для
предоставления муниципальной услуги осуществляется путем личного
обращения;
5) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых
осуществляется прием документов и выдача результата предоставления
муниципальной услуги.
2.16.2. Показатели качества муниципальной услуги:
1) снижение числа обращений получателей муниципальной услуги с
жалобой на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении
муниципальной услуги;
2) полнота и актуальность информации о порядке предоставления
муниципальной услуги:
- на информационном стенде;
- на официальном сайте администрации городского округа "Город
Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
3) соответствие помещений, в которых осуществляется прием запроса
с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги и
выдача результата, мест ожидания приема Заявителями
санитарно-эпидемиологическим нормам, а также требованиям,
установленным настоящим Административным регламентом в части
комфортности;
4) удовлетворенность получателей муниципальной услуги ее
качеством и доступностью (определяется в ходе проведения мониторинга
качества и доступности муниципальной услуги);
5) соблюдение должностными лицами Отдела документооборота и
Отдела, участвующими в предоставлении муниципальной услуги,
установленного нормативными правовыми актами порядка предоставления
муниципальной услуги (в части срока предоставления, порядка
информирования, комплекта документов, оснований для отказа в
предоставлении услуги);
6) компетентность, вежливость и корректность должностных лиц
Отдела документооборота и Отдела, осуществляющих непосредственное
взаимодействие с Заявителями;
7) отсутствие фактов более 4 переадресаций звонков, поступивших
от Заявителей, обратившихся за консультацией.
2.16.3. При личном обращении за предоставлением муниципальной
услуги Заявитель взаимодействует с должностными лицами Отдела
документооборота два раза: при подаче запроса на предоставление
муниципальной услуги и при получении уведомления о предоставлении
материальной помощи либо об отказе в предоставлении материальной
помощи.
В случае указания в запросе способа получения результата
предоставления муниципальной услуги по почте Заявитель взаимодействует
со специалистом Отдела документооборота, ответственным за прием и
выдачу документов, один раз: при подаче запроса на предоставление
муниципальной услуги.
Продолжительность каждого взаимодействия составляет не более 30
минут.
Заявитель может получить информацию о ходе предоставления
муниципальной услуги, используя входящий номер своего запроса:
- непосредственно у сотрудника Отдела документооборота,
ответственного за прием и выдачу документов;
- с использованием средств телефонной связи у сотрудника Отдела
документооборота, ответственного за прием и выдачу документов;
- с использованием официального сайта администрации городского
округа "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения
запросов".
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.17.1. Специалистом Отдела документооборота, ответственным за
прием и выдачу документов, предоставляются консультации по следующим
вопросам:
- порядок заполнения запроса о предоставлении муниципальной
услуги;
- исчерпывающий перечень документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной
услуги;
- срок рассмотрения запроса с комплектом документов для
предоставления муниципальной услуги;
- время приема на консультацию или подачи запроса с комплектом
документов для предоставления муниципальной услуги;
- способы получения документов, подтверждающих результат
предоставления услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых
в ходе предоставления муниципальной услуги.
Максимальное время устной консультации о процедуре предоставления
муниципальной услуги - 20 минут.
2.17.2. Информация о сроке предоставления муниципальной услуги
сообщается Заявителю специалистом Отдела документооборота при приеме
запроса с комплектом документов.
2.17.3. Начальник Отдела осуществляет контроль за передачей
начальнику Отдела документооборота результата предоставления
муниципальной услуги в срок не позднее 10 часов утра рабочего дня,
предшествующего дню выдачи Заявителю готового результата, указанному в
расписке.
2.17.4. Специалистом Отдела, ответственным за предоставление
муниципальной услуги (далее - специалист Отдела), предоставляются
консультации по следующим вопросам:
- комментарий по составу документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги;
- комплектность представленных документов;
- правильность оформления документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги;
- источник получения документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги (орган или организация, ее местонахождение);
- по желанию гражданина, явившегося на консультацию, специалисты
Отдела выдают бланк запроса и образец его заполнения.
Максимальное время устной консультации о процедуре предоставления
муниципальной услуги - 20 минут.
Специалист Отдела при ответе на телефонные звонки, устные и
письменные обращения Заявителей по вопросам предоставления
муниципальной услуги обязан:
- при консультировании по телефону назвать свою фамилию,
должность, а также наименование Отдела, а затем в вежливой форме четко
и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его
вопросам. При невозможности специалиста Отдела, принявшего звонок,
самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок
должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или
обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно
получить необходимую информацию. Не допускается переадресация
обратившегося более четырех раз. Во время ответа по телефону не
допускается ведение параллельных разговоров с окружающими людьми;
- при консультировании посредством индивидуального устного
информирования дать обратившемуся полный, точный и оперативный ответ
на поставленные вопросы;
- при консультировании по письменным обращениям дать четкий и
лаконичный ответ на поставленные вопросы с указанием фамилии,
инициалов и номера телефона исполнителя. Ответ выдается под роспись
или направляется по почте (по электронной почте) на адрес, указанный
обратившимся, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента
поступления письменного обращения.
2.17.5. Сроки прохождения отдельных административных процедур,
необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов -
административная процедура осуществляется в первый рабочий день с
момента поступления запроса. В случае принятия решения об отказе в
приеме документов административная процедура заканчивается
административным действием - выдачей (направлением) уведомления об
отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги.
Данная процедура должна быть завершена не позднее трех рабочих дней с
момента регистрации запроса;
- передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела -
административная процедура осуществляется в первый рабочий день с
момента регистрации запроса;
- рассмотрение запроса с комплектом документов начальником Отдела
и назначение ответственного исполнителя - административная процедура
осуществляется во второй рабочий день с момента регистрации запроса;
- проверка оснований для предоставления материальной помощи,
направление запроса в организации, участвующие в предоставлении
услуги, подготовка проекта приказа Комитета о предоставлении
материальной помощи либо проекта уведомления об отказе в
предоставлении материальной помощи - административная процедура
осуществляется с третьего по седьмой рабочий день;
- визирование проекта приказа Комитета о предоставлении
материальной помощи либо проекта уведомления об отказе в
предоставлении материальной помощи - административная процедура
осуществляется в течение восьмого рабочего дня;
- подписание приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи - административная процедура осуществляется в течение девятого
рабочего дня;
- регистрация приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи - административная процедура осуществляется в течение десятого
рабочего дня;
- подготовка и подписание уведомления о предоставлении
материальной помощи - административная процедура осуществляется в
течение одиннадцатого рабочего дня;
- регистрация уведомления о предоставлении либо об отказе в
предоставлении материальной помощи - административная процедура
осуществляется в течение двенадцатого рабочего дня;
- выдача (направление) Заявителю уведомления о предоставлении
материальной помощи либо об отказе в предоставлении материальной
помощи - административная процедура осуществляется в течение
тринадцатого рабочего дня.
2.17.6. Особенности предоставления муниципальной услуги в
электронной форме.
Заявитель имеет возможность получения примерной формы запроса в
электронном виде.
Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при
предоставлении муниципальной услуги:
- прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов;
- передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела;
- рассмотрение запроса с комплектом документов начальником Отдела
и назначение ответственного исполнителя;
- проверка оснований для предоставления материальной помощи,
направление запроса в организации, участвующие в предоставлении
услуги, подготовка проекта приказа Комитета о предоставлении
материальной помощи либо проекта уведомления об отказе в
предоставлении материальной помощи;
- визирование проекта приказа Комитета о предоставлении
материальной помощи либо проекта уведомления об отказе в
предоставлении материальной помощи;
- подписание приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи;
- регистрация приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи;
- подготовка и подписание уведомления о предоставлении
материальной помощи;
- регистрация уведомления о предоставлении либо об отказе в
предоставлении материальной помощи;
- выдача (направление) Заявителю уведомления о предоставлении
материальной помощи либо об отказе в предоставлении материальной
помощи.
3.2. Состав информации, которая находится в распоряжении
администрации городского округа "Город Калининград", предоставляющей
муниципальную услугу.
В распоряжении комитета по социальной политике администрации
городского округа "Город Калининград" находится информация о лицах,
удостоенных звания "Почетный гражданин города Калининграда".
3.2.1. Состав документов, которые необходимы Отделу,
предоставляющему муниципальную услугу, но находятся в иных органах
государственной власти и организациях, участвующих в предоставлении
муниципальной услуги:
- сведения об ИНН находятся в межрайонной ИФНС России N 8 по г.
Калининграду.
Специалист Отдела составляет проект запроса в межрайонную ИФНС
России N 8 по г. Калининграду для получения сведений о ИНН Заявителя и
передает их начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
Начальник Отдела (лицо, его замещающее) рассматривает запрос и
направляет его в электронном виде с использованием системы
межведомственного электронного взаимодействия за своей электронной
цифровой подписью.
3.3. Порядок осуществления в электронной форме следующих
административных процедур:
3.3.1. Заявителю предоставляется информация и обеспечивается
доступ к сведениям о муниципальной услуге через официальный сайт
администрации городского округа "Город Калининград" в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе
"Услуги".
3.3.2. Подача Заявителем запросов и иных документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги, посредством электронной почты
не предусмотрена.
Прием запросов и иных документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, посредством электронной почты в Управлении не
осуществляется.
3.3.3. Заявитель вправе получить сведения о ходе выполнения
запроса о предоставлении муниципальной услуги с использованием
запросной системы официального сайта администрации городского округа
"Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнения
запросов" и указанием фамилии и входящего номера запроса.
3.3.4. Иные действия, необходимые для предоставления
муниципальной услуги, в электронной форме не предусмотрены.
3.4. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в
приложении N 3 к настоящему Административному регламенту. Порядок
прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги по
предоставлению материальной помощи семье умершего (погибшего),
удостоенного звания "Почетный гражданин города Калининграда", на
изготовление и установку памятника (технологическая карта) приводится
в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту.
3.5. Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом
документов.
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является
поступивший от Заявителя запрос с комплектом документов при личном
обращении.
Заявитель вправе подать запрос в Отдел документооборота,
расположенный по любому из адресов, указанных в п. 1.3.1 настоящего
Административного регламента.
3.5.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов, при получении запроса с комплектом
документов при личном обращении Заявителя:
- устанавливает личность Заявителя (его представителя) (только
при личном обращении);
- устанавливает предмет запроса, проверяет соответствие запроса
установленным требованиями, удостоверяясь, что:
- текст запроса написан разборчиво, содержит подпись Заявителя;
- запрос не имеет серьезных повреждений, наличие которых не
позволяет однозначно истолковать его содержание;
- проверяет представленные документы;
- регистрирует поступивший запрос с комплектом документов в день
его получения в СЭД;
- проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденции
Отдела документооборота и вписывает номер и дату входящего документа в
соответствии с записью в СЭД;
- на основании порядка прохождения документов при предоставлении
муниципальной услуги (технологической карты - приложение N 4 к
настоящему Административному регламенту) рассчитывает дату выдачи
готового результата Заявителю, указывает ее в электронной
регистрационной карточке (далее - регистрационная карточка) в СЭД и
ставит на контроль;
- оформляет расписку в приеме документов от Заявителя,
проставляет на расписке входящий номер, дату приема документов, код
услуги, дату выдачи расписки, дату получения результата предоставления
муниципальной услуги, заверяет расписку личной подписью с указанием
должности, фамилии, инициалов (бланк расписки представлен в приложении
N 5 к настоящему Административному регламенту);
- передает Заявителю на подпись расписку в приеме документов
(только при личном обращении Заявителя);
- сканирует расписку в приеме документов, комплект документов
Заявителя;
- информирует Заявителя о сроке получения результата
предоставления муниципальной услуги (только при личном обращении
Заявителя);
- сканирует запрос Заявителя, прикрепляет электронный образ файла
(файлов) с запросом Заявителя, комплектом документов, распиской в
приеме документов и прикрепляет электронный образ файла (файлов) к
регистрационной карточке в СЭД;
- выдает (направляет) Заявителю расписку в приеме документов.
В случае наличия оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего
Административного регламента:
- уведомляет в устной форме Заявителя о наличии препятствий для
предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание
выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению;
- оформляет уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги (бланк уведомления представлен в
приложении N 6 к настоящему Административному регламенту);
- представляет уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги начальнику Отдела документооборота
(лицу, его замещающему);
- после подписания начальником Отдела документооборота (лицом,
его замещающим) уведомления об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги вносит запись о выдаче
(направлении) уведомления об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги в СЭД, сканирует и заносит
электронный образ документа в учетную карточку обращения в СЭД;
- передает Заявителю под роспись уведомление об отказе в приеме
документов для предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30
минут.
3.5.3. Начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее):
- рассматривает уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги;
- проверяет обоснованность отказа в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги в соответствии с основаниями,
указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента;
- подписывает уведомление об отказе в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги и возвращает его специалисту
Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный срок выполнения административного действия - 30
минут.
3.5.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов (п. 3.5.2), начальник Отдела
документооборота (лицо, его замещающее) (п. 3.5.3).
3.5.5. Критерии принятия решения:
- соответствие запроса о предоставлении муниципальной услуги,
комплекта документов требованиям п. 2.6 настоящего Административного
регламента;
- наличие оснований для отказа Заявителю в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги в соответствии с п. 2.8 настоящего
Административного регламента.
3.5.6. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.5.6.1. Результатом административной процедуры является:
- выдача (направление) Заявителю расписки в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги либо выдача (направление)
Заявителю уведомления об отказе в приеме документов для предоставления
муниципальной услуги.
3.5.7. Способом фиксации результата выполнения административной
процедуры являются:
- присвоение запросу (уведомлению об отказе в приеме документов
для предоставления муниципальной услуги) регистрационного номера в
СЭД;
- выдача (направление) Заявителю расписки в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги либо уведомления об отказе в
приеме документов для предоставления муниципальной услуги;
- прикрепление файла со сканированным образом запроса,
документов, расписки в приеме документов к регистрационной карточке в
СЭД.
3.6. Передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела.
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является
зарегистрированный запрос с комплектом документов.
3.6.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием
и выдачу документов:
- направляет регистрационную карточку в СЭД начальнику Отдела
(лицу, его замещающему);
- передает запрос с комплектом документов начальнику Отдела
(лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10
минут.
3.6.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов.
3.6.4. Критерием принятия решения является зарегистрированный
запрос Заявителя о предоставлении муниципальной услуги с комплектом
документов.
3.6.5. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.6.5.1. Результатом административной процедуры является
получение начальником Отдела (лицом, его замещающим):
- запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги с
комплектом документов;
- регистрационной карточки в СЭД с файлом (файлами) запроса о
предоставлении муниципальной услуги и комплекта документов.
3.6.6. Способ фиксации результата выполнения административной
процедуры:
- дата и время направления регистрационной карточки начальнику
Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи СЭД.
3.7. Рассмотрение запроса с комплектом документов начальником
Отдела и назначение ответственного исполнителя.
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является
полученный зарегистрированный запрос с комплектом документов.
3.7.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает поступивший запрос с комплектом документов,
назначает специалиста Отдела, ответственного за предоставление
муниципальной услуги (далее - специалист Отдела);
- вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела в регистрационную
карточку в СЭД;
- направляет регистрационную карточку в СЭД специалисту Отдела;
- передает запрос с комплектом документов специалисту Отдела.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 20
минут.
3.7.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее).
3.7.4. Критерием принятия решения является анализ содержания
поступившего запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги с
комплектом документов.
3.7.5. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.7.5.1. Результатом административной процедуры является
получение запроса с комплектом документов и регистрационной карточки в
СЭД специалистом Отдела.
3.7.5.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- направляет регистрационную карточку в СЭД специалисту Отдела;
- передает запрос Заявителя с комплектом документов на бумажном
носителе специалисту Отдела.
3.7.6. Способом фиксации результата выполнения административной
процедуры являются:
- резолюция и фамилия специалиста Отдела на запросе Заявителя и в
регистрационной карточке в СЭД;
- дата и время направления регистрационной карточки в СЭД
специалисту Отдела и электронная запись в журнале действий
программного обеспечения в СЭД.
3.8. Проверка оснований для предоставления материальной помощи,
направление запроса в организации, участвующие в предоставлении
муниципальной услуги, подготовка проекта приказа о предоставлении
материальной помощи либо проекта уведомления об отказе в
предоставлении материальной помощи.
3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является
поступивший к специалисту Отдела запрос с комплектом документов с
резолюцией начальника Отдела (лица, его замещающего).
3.8.2. Специалист Отдела:
- изучает запрос, проводит проверку наличия и содержания
поступивших с запросом документов;
- составляет проект запроса в межрайонную ИФНС России N 8 по г.
Калининграду для получения сведений об ИНН (в случае, если заявитель
не представил документ самостоятельно) и передает его на подпись
начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
- прикрепляет файл проекта запроса к регистрационной карточке в
СЭД.
Максимальный срок выполнения административных действий - 30
минут.
3.8.3. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- проверяет, при необходимости корректирует запрос;
- направляет запрос в электронном виде с использованием системы
межведомственного электронного взаимодействия за своей электронной
цифровой подписью.
Максимальный срок выполнения административных действий - 30
минут.
3.8.4. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- прикрепляет электронный образ ответа на запрос (запросы) к
регистрационной карточке в СЭД;
- информирует специалиста Отдела о поступившем ответе на запрос.
Максимальный срок выполнения административных действий - 30
минут.
3.8.5. Специалист Отдела:
- рассматривает поступившую по системе межведомственного
электронного взаимодействия информацию (документ). Неполучение
(несвоевременное получение в течение 5 рабочих дней) запрошенной
информации (документа) не может являться основанием для отказа в
предоставлении материальной помощи;
- проводит анализ поступившего запроса с комплектом документов на
предмет принятия решения о предоставлении материальной помощи;
- готовит проект приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи, реестр рассылки приказа (далее - реестр рассылки) либо два
экземпляра проекта уведомления об отказе в предоставлении материальной
помощи, визирует проекты;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД о подготовке и
передаче начальнику Отдела (лицу, его замещающему) проекта приказа
Комитета о предоставлении материальной помощи, реестра рассылки либо
двух экземпляров проекта уведомления об отказе в предоставлении
материальной помощи;
- передает проект приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи с комплектом документов, реестр рассылки либо два экземпляра
проекта уведомления об отказе в предоставлении материальной помощи
начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.
3.8.6. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - начальник Отдела (п. 3.8.3, п. 3.8.4), специалист Отдела
(п. 3.8.2, п. 3.8.5).
3.8.7. Критерием принятия решения является:
- наличие оснований для предоставления материальной помощи
Заявителю;
- наличие оснований для отказа в предоставлении материальной
помощи Заявителю, указанных в п. 2.9.2 настоящего Административного
регламента.
3.8.8. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.8.8.1. Результатом административной процедуры является проект
приказа о предоставлении материальной помощи с комплектом документов,
реестр рассылки либо проект уведомления об отказе в предоставлении
материальной помощи.
3.8.8.2. Специалист Отдела:
- передает проект приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи с комплектом документов, реестр рассылки либо два экземпляра
проекта уведомления об отказе в предоставлении материальной помощи
начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
3.8.9. Способы фиксации результата выполнения административной
процедуры:
- подпись специалиста Отдела на проекте приказа Комитета о
предоставлении материальной помощи либо проекте уведомления об отказе
в предоставлении материальной помощи;
- наличие отчета специалиста Отдела в регистрационной карточке в
СЭД о подготовке проекта приказа Комитета о предоставлении
материальной помощи либо проекта уведомления об отказе в
предоставлении материальной помощи.
3.9. Визирование проекта приказа Комитета о предоставлении
материальной помощи либо проекта уведомления об отказе в
предоставлении материальной помощи.
3.9.1. Основанием для начала процедуры является подготовленный
специалистом Отдела проект приказа Комитета о предоставлении
материальной помощи либо проект уведомления об отказе в предоставлении
материальной помощи.
3.9.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает комплект документов и визирует проект приказа
Комитета о предоставлении материальной помощи либо один экземпляр
проекта уведомления об отказе в предоставлении материальной помощи;
- передает проект приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи с комплектом документов, реестр рассылки либо два экземпляра
проекта уведомления об отказе в предоставлении материальной помощи
начальнику Управления (лицу, его замещающему);
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД о передаче
проекта приказа Комитета о предоставлении материальной помощи с
комплектом документов либо двух экземпляров проекта уведомления об
отказе в предоставлении материальной помощи начальнику Управления
(лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административных действий - 30
минут.
3.9.3. Начальник Управления (лицо, его замещающее):
- рассматривает комплект документов и визирует проект приказа
Комитета о предоставлении материальной помощи либо подписывает два
экземпляра проекта уведомления об отказе в предоставлении материальной
помощи;
- передает проект приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи с комплектом документов и реестр рассылки заместителю главы
администрации, председателю Комитета (далее - председатель Комитета)
(лицу, его замещающему) либо
- передает два экземпляра уведомления об отказе в предоставлении
материальной помощи специалисту Отдела документооборота,
ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный срок выполнения административных действий - 1 час.
3.9.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.9.2),
начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.9.3).
3.9.5. Критерием принятия решения является подготовленный
специалистом Отдела проект приказа Комитета о предоставлении
материальной помощи либо проект уведомления об отказе в предоставлении
материальной помощи.
3.9.6. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.9.6.1. Результатом административной процедуры является
визирование начальником Отдела (лицом, его замещающим), начальником
Управления (лицом, его замещающим) проекта приказа Комитета о
предоставлении материальной помощи либо подписание начальником
Управления (лицом, его замещающим) двух экземпляров проекта
уведомления об отказе в предоставлении материальной помощи.
3.9.6.2. Начальник Управления (лицо, его замещающее):
- передает проект приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи с комплектом документов и реестр рассылки приказа Комитета
председателю Комитета (лицу, его замещающему) либо
- передает два экземпляра уведомления об отказе в предоставлении
материальной помощи специалисту Отдела документооборота,
ответственному за прием и выдачу документов.
3.9.7. Способ фиксации результата выполнения административной
процедуры:
- подпись начальника Отдела (лица, его замещающего), начальника
Управления (лица, его замещающего) на проекте приказа Комитета о
предоставлении материальной помощи либо подпись начальника Отдела
(лица, его замещающего), начальника Управления (лица, его замещающего)
на проекте уведомления об отказе в предоставлении материальной помощи.
3.10. Подписание приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи.
3.10.1. Основанием для начала административной процедуры является
завизированный начальником Отдела (лицом, его замещающим), начальником
Управления (лицом, его замещающим) и переданный председателю Комитета
проект приказа Комитета о предоставлении материальной помощи.
3.10.2. Председатель Комитета (лицо, его замещающее)
рассматривает, подписывает приказ Комитета о предоставлении
материальной помощи и передает его с реестром рассылки и комплектом
документов помощнику заместителя главы администрации, председателя
Комитета.
3.10.3. Помощник заместителя главы администрации, председателя
Комитета передает приказ Комитета о предоставлении материальной
помощи с комплектом документов и реестром рассылки специалисту
Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу
документов.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 час.
3.10.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - председатель Комитета (лицо, его замещающее) (п. 3.10.2),
помощник заместителя главы администрации, председателя Комитета (п.
3.10.3).
3.10.5. Критерием принятия решения является полученный
председателем Комитета проект приказа Комитета о предоставлении
материальной помощи с комплектом документов и реестром рассылки.
3.10.6. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.10.6.1. Результатом административной процедуры является
подписание председателем Комитета (лицом, его замещающим) приказа
Комитета о предоставлении материальной помощи.
3.10.6.2. Председатель Комитета (лицо, его замещающее):
- передает приказ Комитета о предоставлении материальной помощи с
комплектом документов и реестром рассылки помощнику заместителя главы
администрации, председателя Комитета.
3.10.6.3. Помощник заместителя главы администрации, председателя
Комитета:
- передает приказ Комитета о предоставлении материальной помощи с
комплектом документов и реестром рассылки специалисту Отдела
документооборота, ответственному за прием и выдачу документов.
3.10.7. Способ фиксации результата выполнения административной
процедуры:
- подпись председателя Комитета (лица, его замещающего) на
приказе Комитета о предоставлении материальной помощи.
3.11. Регистрация приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи.
3.11.1. Основанием для начала административной процедуры является
подписанный председателем Комитета (лицом, его замещающим) приказ
Комитета о предоставлении материальной помощи.
3.11.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- регистрирует приказ Комитета о предоставлении материальной
помощи с комплектом документов в СЭД;
- проставляет на приказе Комитета о предоставлении материальной
помощи с комплектом документов дату и регистрационный номер в
соответствии с записью в СЭД;
- сканирует приказ Комитета о предоставлении материальной помощи
и прикрепляет электронный образ (файл) к регистрационной карточке в
СЭД;
- передает приказ Комитета о предоставлении материальной помощи с
комплектом документов и реестром рассылки с датой и регистрационным
номером в соответствии с записью в СЭД помощнику заместителя главы
администрации, председателя Комитета.
Максимальный срок выполнения административных действий - 30
минут.
3.11.3. Помощник заместителя главы администрации, председателя
Комитета:
- изготавливает две копии приказа Комитета, заверяет их печатью в
установленном порядке;
- передает согласно реестру рассылки копию приказа Комитета о
предоставлении материальной помощи начальнику Отдела (лицу, его
замещающему);
- передает согласно реестру рассылки копию приказа Комитета о
предоставлении материальной помощи с комплектом документов в
муниципальное казенное учреждение города Калининграда
"Финансово-инженерная служба комитета по социальной политике";
- подшивает приказ Комитета о предоставлении материальной помощи
в номенклатурное дело "Приказы председателя комитета по социальной
политике по основной деятельности".
Максимальный срок выполнения административных действий - 30
минут.
3.11.4. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- передает копию приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи специалисту Отдела.
3.11.5. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов (п. 3.11.2), помощник заместителя главы
администрации, председателя Комитета (п. 3.11.3), начальник Отдела
(лицо, его замещающее) (п. 3.11.4).
3.11.6. Критерием принятия решения является:
- наличие подписанного председателем Комитета приказа Комитета о
предоставлении материальной помощи.
3.11.7. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.11.7.1. Результатом административной процедуры являются:
- регистрация приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи в СЭД;
- получение копии приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи специалистом Отдела;
- получение копии приказа Комитета о предоставлении материальной
помощи с комплектом документов муниципальным казенным учреждением
города Калининграда "Финансово-инженерная служба комитета по
социальной политике".
3.11.8. Способом фиксации результата выполнения административного
действия являются:
- отметка о регистрации в СЭД приказа Комитета о предоставлении
материальной помощи;
- отметка в регистрационной карточке в СЭД о передаче копии
приказа Комитета о предоставлении материальной помощи специалисту
Отдела;
- отметка в регистрационной карточке в СЭД о передаче копии
приказа Комитета о предоставлении материальной помощи с комплектом
документов в муниципальное казенное учреждение города Калининграда
"Финансово-инженерная служба комитета по социальной политике".
3.12. Подготовка и подписание уведомления о предоставлении
материальной помощи.
3.12.1. Основанием для начала административной процедуры является
копия приказа Комитета о предоставлении материальной помощи.
3.12.2. Специалист Отдела:
- готовит два экземпляра проекта уведомления о предоставлении
материальной помощи;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД о подготовке и
передаче начальнику Отдела (лицу, его замещающему) уведомления о
предоставлении материальной помощи;
- передает проект уведомления о предоставлении материальной
помощи начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 час.
3.12.3. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- проверяет и визирует один экземпляр проекта уведомления о
предоставлении материальной помощи;
- передает проект уведомления о предоставлении материальной
помощи начальнику Управления (лицу, его замещающему);
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД о передаче
проекта уведомления о предоставлении материальной помощи начальнику
Управления (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административного действия - 30
минут.
3.12.4. Начальник Управления (лицо, его замещающее):
- подписывает два экземпляра проекта уведомления о предоставлении
материальной помощи;
- передает два экземпляра проекта уведомления о предоставлении
материальной помощи специалисту Отдела документооборота,
ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный срок выполнения административных действий - 30
минут.
3.12.5. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела (п. 3.12.2), начальник Отдела (лицо,
его замещающее) (п. 3.12.3), начальник Управления (лицо, его
замещающее) (п. 3.12.4).
3.12.6. Критерием принятия решения является копия приказа,
полученная специалистом Отдела.
3.12.7. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.12.7.1. Результатом административной процедуры являются:
- подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) двух
экземпляров уведомления о предоставлении материальной помощи;
- передача двух экземпляров уведомления о предоставлении
материальной помощи специалисту Отдела документооборота,
ответственному за прием и выдачу документов.
3.12.8. Способ фиксации результата выполнения административной
процедуры:
- подпись начальника Управления (лица, его замещающего) на двух
экземплярах уведомления о предоставлении материальной помощи.
3.13. Регистрация уведомления о предоставлении либо об отказе в
предоставлении материальной помощи.
3.13.1. Основанием для начала административной процедуры являются
подписанные начальником Управления (лицом, его замещающим) два
экземпляра уведомления о предоставлении материальной помощи либо два
экземпляра уведомления об отказе в предоставлении материальной помощи
(далее - уведомление о результате предоставления муниципальной
услуги).
3.13.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
3.13.2.1. При получении двух экземпляров уведомления о
результате предоставления муниципальной услуги:
- регистрирует уведомление о результате предоставления
муниципальной услуги в СЭД;
- проставляет на двух экземплярах уведомления о результате
предоставления муниципальной услуги дату и номер регистрации в
соответствии с записью в СЭД;
- сканирует уведомление о результате предоставления муниципальной
услуги и прикрепляет электронный образ (файл) к регистрационной
карточке в СЭД;
- передает один экземпляр уведомления о результате предоставления
муниципальной услуги специалисту Отдела;
- второй экземпляр уведомления о результате предоставления
муниципальной услуги направляет по почте (в случае, если в расписке о
приеме документов указан данный способ получения, или в случае
неприбытия Заявителя в срок, указанный в расписке);
- делает отметку в регистрационной карточке в СЭД о
предоставлении Заявителю муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административных действий - 30
минут.
3.13.2.2. В срок не позднее 10 часов утра рабочего дня,
предшествующего дню выдачи Заявителю готового результата,
указанному в расписке, специалист Отдела документооборота,
ответственный за прием и выдачу документов:
- проверяет наличие в Отделе документооборота двух экземпляров
уведомления о предоставлении муниципальной услуги. В случае их
отсутствия принимает меры для предоставления муниципальной услуги
Заявителю в установленный срок. При отсутствии ответа Заявителю за 8
рабочих часов до времени выдачи Заявителю готового результата,
указанного в расписке, о данном факте докладывает начальнику Отдела
документооборота (лицу, его замещающему).
3.13.3. Начальник Отдела документооборота (лицо, его
замещающее) о данном факте докладывает служебной запиской
управляющему делами администрации городского округа "Город
Калининград".
Максимальный срок выполнения административных действий - 2 часа.
3.13.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов (п. 3.13.2.1, п. 3.13.2.2), начальник Отдела
документооборота (лицо, его замещающее) (п. 3.13.3).
3.13.5. Критерием принятия решения является:
- наличие двух экземпляров уведомления о результате
предоставления муниципальной услуги, подписанных начальником
Управления (лицом, его замещающим).
3.13.6. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.13.6.1. Результатом административной процедуры являются:
- регистрация уведомления о результате предоставления
муниципальной услуги в СЭД;
- получение одного экземпляра уведомления о результате
предоставления муниципальной услуги специалистом Отдела;
- направление Заявителю уведомления о результате предоставления
муниципальной услуги по почте (в случае, если в запросе указан данный
способ получения);
- снятие документа с контроля в СЭД.
3.13.7. Способы фиксации результата выполнения административной
процедуры:
- номер и дата регистрации уведомления о результате
предоставления муниципальной услуги;
- отметка в регистрационной карточке в СЭД о результате
предоставления Заявителю муниципальной услуги.
3.14. Выдача (направление) Заявителю уведомления о предоставлении
материальной помощи либо об отказе в предоставлении материальной
помощи.
3.14.1. Основанием для начала административной процедуры являются
обращение Заявителя и зарегистрированное в СЭД уведомление о
результате предоставления муниципальной услуги. Заявитель вправе
обратиться за получением результата предоставления муниципальной
услуги в Отдел документооборота, расположенный по любому из адресов,
указанных в п. 1.3.1 настоящего Административного регламента,
предварительно указав один из адресов Отдела документооборота в бланке
запроса о предоставлении муниципальной услуги.
3.14.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов:
- устанавливает личность и правомочность Заявителя (его
представителя);
- выдает Заявителю (его представителю) один экземпляр уведомления
о результате предоставления муниципальной услуги под роспись на
экземпляре расписки, распечатанном из регистрационной карточки в СЭД;
- в случае неприбытия Заявителя в срок, указанный в запросе,
направляет уведомление о результате предоставления муниципальной
услуги по адресу, указанному в запросе, по истечении 10 рабочих дней
от даты выдачи результата, указанной в расписке;
- делает отметку в регистрационной карточке в СЭД о результате
предоставления Заявителю муниципальной услуги и снятии документа с
контроля.
Максимальный срок выполнения административных действий - 30
минут.
3.14.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого
административного действия, входящего в состав административной
процедуры, - специалист Отдела документооборота, ответственный за
прием и выдачу документов.
3.14.4. Результат административной процедуры и порядок передачи
результата.
3.14.4.1. Результатом административной процедуры являются:
- получение Заявителем одного экземпляра уведомления о результате
предоставления муниципальной услуги;
- отметка в регистрационной карточке в СЭД о результате
предоставления Заявителю муниципальной услуги.
3.14.5. Способами фиксации результата выполнения административной
процедуры являются:
- роспись Заявителя на экземпляре расписки либо
- отметка в регистрационной карточке в СЭД о направлении
Заявителю уведомления о результате предоставления муниципальной
услуги;
- отметка в регистрационной карточке в СЭД о результате
предоставления Заявителю муниципальной услуги.
Выдача (направление) Заявителю уведомления о результате
предоставления муниципальной услуги является окончанием процедуры
предоставления/отказа в предоставлении материальной помощи.
Муниципальное казенное учреждение города Калининграда
"Финансово-инженерная служба комитета по социальной политике" в
течение 3 рабочих дней готовит заявку на оплату расходов по
предоставлению материальной помощи.
Зачисление денежных средств на лицевой счет по вкладам получателя
материальной помощи осуществляется в течение 3 банковских дней.
Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Текущий контроль соблюдения и исполнения должностными лицами
(специалистами) Отдела документооборота и Отдела положений
Административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а
также принятия ими решений осуществляется начальником Отдела
документооборота и начальником Отдела, ответственными за организацию
работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной
услуги осуществляются на основании соответствующих документов
администрации городского округа "Город Калининград" и Комитета.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании
годовых, квартальных, ежемесячных планов администрации городского
округа "Город Калининград" либо Комитета) и внеплановыми. При проверке
могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением
муниципальной услуги, или порядок выполнения отдельных
административных процедур (тематические проверки).
4.3. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и
выдачу документов, несет персональную ответственность за:
- соблюдение сроков и порядка приема запроса с комплектом
документов для предоставления муниципальной услуги;
- регистрацию запроса с комплектом документов о предоставлении
муниципальной услуги в СЭД, постановку на контроль;
- правильность внесения записи на запросе о результате
предоставления муниципальной услуги (номера и даты регистрации в СЭД);
- выдачу (направление) Заявителю расписки о приеме документов для
предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме
документов для предоставления муниципальной услуги);
- своевременную передачу запроса с комплектом документов для
предоставления муниципальной услуги начальнику Отдела (лицу, его
замещающему);
- соблюдение сроков и порядка регистрации приказа Комитета в СЭД;
- правильность внесения записи о регистрации приказа Комитета в
СЭД;
- правильность внесения записи на приказе Комитета номера и даты
регистрации в СЭД;
- соблюдение сроков и порядка регистрации результата
предоставления муниципальной услуги в СЭД;
- правильность внесения записи о регистрации результата
предоставления муниципальной услуги в СЭД;
- правильность записи на документе, являющемся результатом
предоставления муниципальной услуги, номера и даты регистрации;
- своевременное сканирование результата предоставления
муниципальной услуги и прикрепление электронного образа (файла) к
регистрационной карточке в СЭД;
- проведение проверки наличия в Отделе документооборота
результата предоставления муниципальной услуги в срок не позднее 10
часов утра рабочего дня, предшествующего дню выдачи Заявителю готового
результата, указанному в расписке;
- соблюдение сроков и порядка выдачи Заявителю уведомления о
предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении
муниципальной услуги;
- снятие документа с контроля в СЭД.
4.4. Специалист Отдела, ответственный за предоставление
муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:
- проверку документов, представленных Заявителем, на соответствие
основаниям для предоставления материальной помощи;
- соблюдение сроков подготовки и представления начальнику Отдела
(лицу, его замещающему) проекта запросов;
- своевременную подготовку и передачу начальнику Отдела (лицу,
его замещающему) проекта приказа Комитета о предоставлении
материальной помощи, уведомления о предоставлении материальной помощи
либо об отказе в предоставлении материальной помощи для согласования.
4.5. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) несет персональную
ответственность за:
- соблюдение сроков назначения должностного лица, ответственного
за предоставление муниципальной услуги;
- соблюдение сроков и порядка подписания запросов в организации,
участвующие в предоставлении услуги;
- соблюдение сроков и порядка направления запросов в организации,
участвующие в предоставлении услуги, с использованием электронной
цифровой подписи, прикрепление электронного образа ответа на запросы к
регистрационной карточке в СЭД, информирование специалиста Отдела о
получении ответа;
- согласование проекта приказа Комитета о предоставлении
материальной помощи, проекта уведомления о предоставлении материальной
помощи либо об отказе в предоставлении материальной помощи;
- своевременную передачу на подпись начальнику Управления проекта
приказа Комитета о предоставлении материальной помощи, проекта
уведомления о предоставлении материальной помощи либо об отказе в
предоставлении материальной помощи.
4.6. Начальник Отдела документооборота несет персональную
ответственность за:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- обоснованность подписания уведомления об отказе в приеме
запроса о предоставлении муниципальной услуги.
4.7. Начальник Управления несет персональную ответственность за:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- своевременное подписание и передачу специалисту Отдела
документооборота, ответственному за прием и выдачу документов, проекта
уведомления о предоставлении материальной помощи либо об отказе в
предоставлении материальной помощи;
- своевременное согласование проекта приказа Комитета о
предоставлении материальной помощи.
4.8. Заместитель главы администрации, председатель Комитета несет
персональную ответственность за:
- своевременное подписание и передачу помощнику заместителя главы
администрации, председателя Комитета приказа о предоставлении
материальной помощи.
4.9. Помощник заместителя главы администрации, председателя
Комитета несет персональную ответственность за:
- своевременную передачу председателю Комитета проекта приказа
Комитета о предоставлении материальной помощи;
- своевременную передачу приказа Комитета о предоставлении
материальной помощи специалисту Отдела документооборота,
ответственному за прием и выдачу документов;
- правильность оформления копий приказа Комитета;
- соблюдение сроков и порядка направления копий приказа Комитета
в Отдел, муниципальное казенное учреждение города Калининграда
"Финансово-инженерная служба комитета по социальной политике".
4.10. Персональная ответственность должностных лиц (специалистов)
Отдела документооборота и Отдела закрепляется в их должностных
инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской
Федерации.
4.11. Начальником Отдела документооборота и начальником Отдела,
ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной
услуги, определяется периодичность, порядок и формы контроля за
предоставлением муниципальной услуги.
По результатам контроля в случае выявления нарушений положений
Административного регламента осуществляется привлечение виновных лиц к
ответственности в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
Граждане (заинтересованные лица), их объединения и организации
осуществляют контроль за ходом предоставления муниципальной услуги
через официальный сайт администрации городского округа "Город
Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
klgd.ru, раздел "Услуги".
Раздел 5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО
ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД", ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ
УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
"ГОРОД КАЛИНИНГРАД", ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или
бездействия должностных лиц, специалистов (Отдела документооборота,
Отдела) в досудебном и судебном порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем
решений и действий (бездействия) администрации городского округа
"Город Калининград", предоставляющей муниципальную услугу,
должностного лица администрации городского округа "Город
Калининград", предоставляющей муниципальную услугу, либо
муниципального служащего.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих
случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении
муниципальной услуги;
2) нарушение сроков предоставления муниципальной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми
актами городского округа "Город Калининград" для предоставления
муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми
актами городского округа "Город Калининград" для предоставления
муниципальной услуги, у Заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания
отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области,
муниципальными правовыми актами;
6) затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной
услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской
области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в
электронной форме в администрацию городского округа "Город
Калининград", предоставляющую муниципальную услугу. Жалобы на решения,
принятые главой городского округа "Город Калининград", подаются главе
городского округа "Город Калининград".
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по электронной
почте администрации городского округа "Город Калининград"
cityhall@klgd.ru, официального сайта администрации городского округа
"Город Калининград" klgd.ru, а также может быть принята при личном
приеме Заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых
обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о
месте жительства Заявителя, а также номер (номера) контактного
телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый
адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального
служащего;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением
и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть
представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя,
либо их копии.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы) в
досудебном или судебном порядке, если это не влечет разглашения
сведений, составляющих государственную или иную охраняемую
законодательством Российской Федерации тайну.
5.6. Заявители могут обжаловать в следующем порядке действия или
бездействие должностных лиц (специалистов):
- специалистов Отдела документооборота - начальнику Отдела
документооборота;
- начальника Отдела документооборота - начальнику управления
организации документооборота;
- начальника управления организации документооборота -
управляющему делами администрации городского округа "Город
Калининград";
- специалистов Отдела - начальнику Отдела;
- начальника Отдела - начальнику Управления;
- начальника Управления, помощника заместителя главы
администрации, председателя Комитета - заместителю главы
администрации, председателю Комитета;
- заместителя главы администрации, председателя Комитета,
управляющего делами администрации городского округа "Город
Калининград" - первому заместителю главы администрации городского
округа "Город Калининград";
- первого заместителя главы администрации городского округа
"Город Калининград" - главе городского округа "Город Калининград".
Заявители также вправе обратиться с жалобой на действия
(бездействие) должностных лиц, специалистов к любому из вышеуказанных
должностных лиц, в подчинении которого находится ответственное за
предоставление муниципальной услуги лицо (специалист).
5.7. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа "Город
Калининград", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным
полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней
со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации
городского округа "Город Калининград", должностного лица администрации
городского округа "Город Калининград" в приеме документов у Заявителя
либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в
результате предоставления муниципальной услуги документах или в случае
обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в
течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство
Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок
рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы администрация
городского округа "Город Калининград", предоставляющая
муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных администрацией городского округа
"Город Калининград", предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и
ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными
правовыми актами городского округа "Город Калининград", а также в иных
формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,
указанного в п. 5.7 настоящего Административного регламента, Заявителю
в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. В случае установления в ходе или по результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения
или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по
рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2 настоящего
Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся
материалы в органы прокуратуры.
Приложение N 1
к Административному регламенту
Запрос о предоставлении муниципальной услуги
по предоставлению материальной помощи семье умершего
(погибшего), удостоенного звания "Почетный гражданин
города Калининграда", на изготовление и установку памятника
Управление социальной поддержки населения
комитета по социальной политике администрации
городского округа "Город Калининград"
ЗАПРОС
Я, _____________________Иванова Светлана Ивановна,____________________
(полностью Ф.И.О. заявителя (доверенного лица),
последнее указывается при наличии)
имеющий(ая) паспорт серии _2702_N_239999_ код подразделения _329-009_,
______________________________________-______________________________,
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан "_05_" _июля 2008 _г. _Отделом УФМС России по Калинингр. обл.___
Балт. р-на___________________________________________________________,
(когда и кем выдан)
проживающий(ая) по адресу __г. Калининград, ул. Киевская д. 25 кв. 21_
(полностью адрес регистрации по месту жительства)
________________________________, контактный телефон 8-(4012)- 654212,
действующий(ая) от имени _____________________________________________
_____________________________________________________________________,
(полностью Ф.И.О. доверителя, последнее указывается при наличии)
имеющего(ей) паспорт серии ____ N ______ код подразделения ___________
______________________________________________________________________
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан "__" ____________________ ______________________________________
_________________________________________________
(полностью адрес регистрации по месту жительства)
_______________________________________, контактный телефон
по доверенности от "__________" ______________________________________
______________________________________________________________________
(указываются реквизиты доверенности, заверенной нотариально,
Ф.И.О. нотариуса, округ)
______________________________________________________________________
прошу предоставить материальную помощь на изготовление и установку
памятника умершему (погибшему) _Иванову Ивану Ивановичу,_ удостоенному
(фамилия, имя, отчество)
звания "Почетный гражданин города Калининграда". Являюсь __дочерью____
(указать степень родства: муж, жена, дочь, сын)
умершему (погибшему), удостоенному звания "Почетный гражданин города
Калининграда".
На момент настоящего обращения памятник на могиле умершего (погибшего)
_____Иванова И.И._____,
(фамилия, инициалы)
удостоенного звания "Почетный гражданин города Калининграда", не
установлен.
Сведения, указанные в запросе, достоверны. Документы (копии
документов), приложенные к запросу, соответствуют требованиям,
установленным законодательством Российской Федерации, на момент
предоставления запроса эти документы действительны и содержат
достоверные сведения. Расписку в приеме запроса получил(а).
"_25_" _мая_ 20_12_ г. "_10_" ч "_45_" мин.
Ответ прошу:
направить почтовым отправлением по адресу: ______г. Калининград,______
_ул. П. Морозова, д. 1, кв. 1_
(указать адрес)
выдать при личном обращении в Отдел документооборота, расположенный по
адресу:
г. Калининград, проспект Победы, 42;
г. Калининград, площадь Победы, 1;
г. Калининград, ул. Чайковского, 50/52.
Своей волей и в своем интересе в целях получения материальной помощи
семье умершего (погибшего), удостоенного звания "Почетный гражданин
города Калининграда", на изготовление и установку памятника даю свое
согласие на обработку моих персональных данных.
_______________________________________________Иванова С.И.___________
(подпись заявителя (доверенного лица) (фамилия, инициалы)
Вход. N __з-12-200__, дата _25.05.2012 г._
Приложение N 2
к Административному регламенту
Запрос о предоставлении муниципальной услуги
по предоставлению материальной помощи семье умершего
(погибшего), удостоенного звания "Почетный гражданин
города Калининграда", на изготовление и установку памятника
Управление социальной поддержки населения
комитета по социальной политике администрации
городского округа "Город Калининград"
ЗАПРОС
Я,___________________________________________________________________,
(полностью Ф.И.О. заявителя (доверенного лица),
последнее указывается при наличии)
имеющий(ая) паспорт серии _______ N _____ код подразделения _________,
______________________________________-______________________________,
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан "___" ___________________ г. __________________________________,
(когда и кем выдан)
проживающий(ая) по адресу ____________________________________________
(полностью адрес регистрации по месту жительства)
___________________________________, контактный телефон _____________,
действующий(ая) от имени _____________________________________________
_____________________________________________________________________,
(полностью Ф.И.О. доверителя, последнее указывается при наличии)
имеющего(ей) паспорт серии _____ N ____ код подразделения ____________
______________________________________________________________________
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан "___" _______________ __________________________________________
______________________________________________________________________
(полностью адрес регистрации по месту жительства)
_______________________________________, контактный телефон _________,
по доверенности от "__________" ______________________________________
______________________________________________________________________
(указываются реквизиты доверенности, заверенной нотариально,
Ф.И.О. нотариуса, округ)
______________________________________________________________________
прошу предоставить материальную помощь на изготовление и установку
памятника умершему (погибшему) __________________, удостоенному звания
(фамилия, имя, отчество)
"Почетный гражданин города Калининграда". Являюсь ____________________
(указать степень родства: муж, жена, дочь, сын)
умершему (погибшему), удостоенному звания "Почетный гражданин города
Калининграда".
На момент настоящего обращения памятник на могиле умершего
(погибшего) ________________________ удостоенного(ой) звания "Почетный
(фамилия, инициалы)
гражданин города Калининграда", не установлен
Сведения, указанные в запросе, достоверны. Документы (копии
документов), приложенные к запросу, соответствуют требованиям,
установленным законодательством Российской Федерации, на момент
предоставления запроса эти документы действительны и содержат
достоверные сведения.
Расписку в приеме запроса получил(а).
"____" _____________ "___" "___".
Ответ прошу:
направить почтовым отправлением по адресу: ___________________________
(указать адрес)
выдать при личном обращении в Отдел документооборота, расположенный по
адресу:
г. Калининград, проспект Победы, 42;
г. Калининград, площадь Победы, 1;
г. Калининград, ул. Чайковского, 50/52.
Своей волей и в своем интересе в целях получения материальной помощи
семье умершего(ей) (погибшего(ей)), удостоенного(ой) звания "Почетный
гражданин города Калининграда", на изготовление и установку памятника
даю свое согласие на обработку моих персональных данных.
______________________________________________________________________
(подпись заявителя (доверенного лица) (фамилия, инициалы)
Вход. N _______, дата __________ г.
Приложение N 3
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
предоставления муниципальной услуги по предоставлению
материальной помощи семье умершего (погибшего), удостоенного
звания "Почетный гражданин города Калининграда",
на изготовление и установку памятника
---------------------------------------------------
/ \
¦ Начало предоставления муниципальной услуги ¦
\ /
--------------------------T------------------------
¦
\¦/
--------------------------------------------------------¬
¦ Прием, проверка и регистрация запроса ¦
¦ с комплектом документом ¦
L----------------------------T---------------------------
¦
\¦/
/ \
/ \
/ \
/ \
/ \
/ \
/ \
/ \
/ Соответствует ли\
/ запрос \ Нет
/ с комплектом \-----------------------------¬
\ документов / ¦
\ требованиям п. 2.8/ ¦
\Административного/ ¦
\ регламента / ¦
\ / ¦
\ / ¦
\ / ¦
\ / ¦
\ / ¦
\ / ¦
\ / ¦
¦ \¦/
¦ ------------------------¬
Да \¦/ ¦ Уведомление об отказе ¦
--------------------------------------------------------¬ ¦ в приеме документов ¦
¦ Передача запроса с комплектом документов ¦ L-------T----------------
¦ начальнику Отдела ¦ ¦
L----------------------------T--------------------------- ¦
¦ ¦
\¦/ ¦
--------------------------------------------------------¬ ¦
¦ Рассмотрение запроса с комплектом документов ¦ ¦
¦ начальником Отдела и назначение ответственного ¦ ¦
¦ исполнителя ¦ ¦
L----------------------------T--------------------------- ¦
¦ ¦
\¦/ ¦
--------------------------------------------------------¬ ¦
¦ Проверка оснований для предоставления материальной ¦ ¦
¦ помощи, направление запроса в организации, ¦ ¦
¦ участвующие в предоставлении услуги, подготовка ¦ ¦
¦ проекта приказа Комитета о предоставлении ¦ ¦
¦ материальной помощи либо проекта уведомления ¦ ¦
¦ об отказе в предоставлении материальной помощи ¦ ¦
L----------------------------T--------------------------- ¦
¦ ¦
\¦/ ¦
--------------------------------------------------------¬ ¦
¦ Визирование проекта приказа Комитета о предоставлении ¦ ¦
¦ материальной помощи либо проекта уведомления ¦ ¦
¦ об отказе в предоставлении материальной помощи ¦ ¦
L----------------------------T--------------------------- ¦
¦ ¦
\¦/ ¦
--------------------------------------------------------¬ ¦
¦ Подписание приказа Комитета о предоставлении ¦ ¦
¦ материальной помощи ¦ ¦
L----------------------------T--------------------------- ¦
¦ ¦
\¦/ ¦
--------------------------------------------------------¬ ¦
¦ Регистрация приказа Комитета о предоставлении ¦ ¦
¦ материальной помощи ¦ ¦
L----------------------------T--------------------------- ¦
¦ ¦
\¦/ ¦
--------------------------------------------------------¬ ¦
¦ Подготовка и подписание уведомления ¦ ¦
¦ о предоставлении материальной помощи ¦ ¦
L----------------------------T--------------------------- ¦
¦ ¦
\¦/ ¦
--------------------------------------------------------¬ ¦
¦ Регистрация уведомления о предоставлении либо ¦ ¦
¦ об отказе в предоставлении материальной помощи ¦ ¦
L----------------------------T--------------------------- ¦
¦ ¦
\¦/ ¦
--------------------------------------------------------¬ ¦
¦ Выдача (направление) Заявителю уведомления ¦ ¦
¦ о предоставлении материальной помощи либо об отказе ¦ ¦
¦ в предоставлении материальной помощи ¦ ¦
L----------------------------T--------------------------- ¦
¦ <-----------------------------------
\¦/
---------------------------------------------------
/ \
¦ Завершение предоставления муниципальной услуги ¦
\ /
---------------------------------------------------
Приложение N 4
к Административному регламенту
ПОРЯДОК
прохождения документов при предоставлении муниципальной
услуги по предоставлению материальной помощи семье умершего
(погибшего), удостоенного звания "Почетный гражданин города
Калининграда", на изготовление и установку памятника
(технологическая карта)
----T------------------------T-------------------T---------T--------------¬
¦ N ¦ Процедура ¦ Участники ¦ Длитель-¦ День ¦
¦п/п¦ ¦ ¦ ность ¦ с момента ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ начала ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ исполнения ¦
+---+------------------------+-------------------+---------+--------------+
¦ 1.¦ Прием, проверка ¦ Специалист Отдела ¦ 30 минут¦ В первый ¦
¦ ¦ и регистрация запроса ¦ документооборота ¦ ¦ рабочий день ¦
¦ ¦ с комплектом документов¦ ¦ ¦ ¦
+---+------------------------+-------------------+---------+--------------+
¦ 2.¦ Передача запроса ¦ Специалист Отдела ¦ 10 минут¦ В первый ¦
¦ ¦ с комплектом документов¦ документооборота, ¦ ¦ рабочий день ¦
¦ ¦ начальнику Отдела ¦ начальник Отдела ¦ ¦ ¦
+---+------------------------+-------------------+---------+--------------+
¦ 3.¦ Рассмотрение запроса ¦ Начальник Отдела, ¦ 20 минут¦ Во второй ¦
¦ ¦ с комплектом документов¦ специалист Отдела ¦ ¦ рабочий день ¦
¦ ¦ начальником Отдела ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ и назначение ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ответственного ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ исполнителя ¦ ¦ ¦ ¦
+---+------------------------+-------------------+---------+--------------+
¦ 4.¦ Проверка оснований ¦ Специалист Отдела,¦ 2 часа ¦ С третьего ¦
¦ ¦ для предоставления ¦ начальник Отдела ¦ 30 минут¦ по седьмой ¦
¦ ¦ материальной помощи, ¦ ¦ ¦ рабочий день ¦
¦ ¦ направление запроса ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ в организации, ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ участвующие ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ в предоставлении ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ услуги, подготовка ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ проекта приказа ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ Комитета ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ о предоставлении ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ материальной помощи ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ либо проекта ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ уведомления об отказе ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ в предоставлении ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ материальной помощи ¦ ¦ ¦ ¦
+---+------------------------+-------------------+---------+--------------+
¦ 5.¦ Визирование проекта ¦ Начальник Отдела, ¦ 1 час ¦ В течение ¦
¦ ¦ приказа Комитета ¦ начальник ¦ 30 минут¦ восьмого ¦
¦ ¦ о предоставлении ¦ Управления, ¦ ¦ рабочего дня ¦
¦ ¦ материальной помощи ¦ специалист Отдела ¦ ¦ ¦
¦ ¦ либо проекта ¦ документооборота ¦ ¦ ¦
¦ ¦ уведомления об отказе ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ в предоставлении ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ материальной помощи ¦ ¦ ¦ ¦
+---+------------------------+-------------------+---------+--------------+
¦ 6.¦ Подписание приказа ¦ Председатель ¦ 1 час ¦ В течение ¦
¦ ¦ Комитета ¦ Комитета ¦ ¦ девятого ¦
¦ ¦ о предоставлении ¦ ¦ ¦ рабочего дня ¦
¦ ¦ материальной помощи ¦ ¦ ¦ день ¦
+---+------------------------+-------------------+---------+--------------+
¦ 7.¦ Регистрация приказа ¦ Специалист Отдела ¦ 1 час ¦ В течение ¦
¦ ¦ Комитета ¦ документооборота ¦ ¦ десятого ¦
¦ ¦ о предоставлении ¦ ¦ ¦ рабочего дня ¦
¦ ¦ материальной помощи ¦ ¦ ¦ ¦
+---+------------------------+-------------------+---------+--------------+
¦ 8.¦ Подготовка и подписание¦ Специалист Отдела,¦ 2 часа ¦ В течение ¦
¦ ¦ уведомления ¦ начальник Отдела, ¦ ¦ одиннадцатого¦
¦ ¦ о предоставлении ¦ начальник ¦ ¦ рабочего дня ¦
¦ ¦ материальной помощи ¦ Управления, ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ специалист Отдела ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ документооборота ¦ ¦ ¦
+---+------------------------+-------------------+---------+--------------+
¦ 9.¦ Регистрация уведомления¦ Специалист Отдела ¦ 30 минут¦ В течение ¦
¦ ¦ о предоставлении либо ¦ документооборота ¦ ¦ двенадцатого ¦
¦ ¦ об отказе ¦ ¦ ¦ рабочего дня ¦
¦ ¦ в предоставлении ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ материальной помощи ¦ ¦ ¦ ¦
+---+------------------------+-------------------+---------+--------------+
¦10.¦ Выдача (направление) ¦ Специалист Отдела ¦ 30 минут¦ В течение ¦
¦ ¦ Заявителю уведомления ¦ документооборота ¦ ¦ тринадцатого ¦
¦ ¦ о предоставлении ¦ ¦ ¦ рабочего дня ¦
¦ ¦ материальной либо об ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ отказе в предоставлении¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ материальной помощи ¦ ¦ ¦ ¦
+---+------------------------+-------------------+---------+--------------+
¦ ¦ Итого: ¦ ¦ ¦ 13 рабочих ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ дней ¦
L---+------------------------+-------------------+---------+---------------
Срок предоставления муниципальной услуги - 13 рабочих дней с
момента регистрации запроса.
Приложение N 5
к Административному регламенту
Администрация городского округа "Город Калининград"
Комитет по социальной политике
Управление социальной поддержки населения
236010, г. Калининград, просп. Победы, д. 42.
тел. (4012)92 37 03, факс (4012)92 37 16,
E-mail: komsozpod@klgd.ru
РАСПИСКА
В ПРИЕМЕ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
СЕМЬЕ УМЕРШЕГО (ПОГИБШЕГО), УДОСТОЕННОГО ЗВАНИЯ
"ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН ГОРОДА КАЛИНИНГРАДА"
Вход. N __________ от "___" ______ 20___ г., код услуги ____
Адрес заявителя: _____________________________________________________
Ф.И.О. заявителя, предоставившего документы
______________________________________________________________________
(указывается Ф.И.О. полностью (последнее - при наличии)
______________________________________________________________________
(Ф.И.О. представителя)
----T---------------------T------------T-------------T-------------T-------¬
¦ N ¦ Наименование ¦ Количество ¦ Количество ¦ Отметка о ¦Отметка¦
¦п/п¦ и реквизиты ¦ экземпляров¦ листов ¦выдаче докум.¦ о ¦
¦ ¦ документов ¦ ¦ ¦ заявителю ¦наличии¦
¦ ¦ +------T-----+------T------+------T------+ ¦
¦ ¦ ¦ Под- ¦Копий¦ Под- ¦ В ¦ Под- ¦ В ¦ ¦
¦ ¦ ¦линных¦ ¦линных¦копиях¦линных¦копиях¦ ¦
+---+---------------------+------+-----+------+------+------+------+-------+
¦ 1 ¦ Запрос ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ----¬ ¦
¦ ¦ о предоставлении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ муниципальной услуги¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L---- ¦
+---+---------------------+------+-----+------+------+------+------+-------+
¦ 2 ¦ Паспорт или иной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ----¬ ¦
¦ ¦ документ, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ удостоверяющий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L---- ¦
¦ ¦ личность ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------------+------+-----+------+------+------+------+-------+
¦ 3 ¦ Свидетельство ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ----¬ ¦
¦ ¦ о смерти умершего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ (погибшего), ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L---- ¦
¦ ¦ удостоенного звания ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ "Почетный гражданин ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ города Калининграда"¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------------+------+-----+------+------+------+------+-------+
¦ 4 ¦ Документы, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ----¬ ¦
¦ ¦ подтверждающие ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ степень родства ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L---- ¦
¦ ¦ с умершим ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ (погибшим), ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ удостоенным звания ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ "Почетный гражданин ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ города Калининграда"¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ (свидетельство ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ о браке, и/или ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ свидетельство ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ о рождении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ (усыновлении), и/или¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ свидетельство (иной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ документ) об ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ изменении фамилии, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ имени, отчества ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ и/или другие) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------------+------+-----+------+------+------+------+-------+
¦ 5 ¦ Договор и счет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ----¬ ¦
¦ ¦ на установку ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ и изготовление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L---- ¦
¦ ¦ памятника ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------------+------+-----+------+------+------+------+-------+
¦ 6 ¦ Сведения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ----¬ ¦
¦ ¦ о банковском ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ счете Заявителя ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L---- ¦
+---+---------------------+------+-----+------+------+------+------+-------+
¦ 7 ¦ Свидетельство ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ----¬ ¦
¦ ¦ о постановке на учет¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ в налоговом органе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L---- ¦
¦ ¦ физического лица ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ по месту жительства ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ на территории ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ Российской Федерации¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ (ИНН) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L---+---------------------+------+-----+------+------+------+------+--------
----¬
¦ ¦ - документы,которые заявитель должен предоставить самостоятельно
L----
----¬
¦ ¦ - документы,которые заявитель вправе предоставить по собственной
L---- инициативе
______________________________ ____________________________________
(должность сотрудника, (подпись, Ф.И.О.)
принявшего документы)
______________________________________
дата выдачи расписки (указывается
сотрудником, принявшим документы)
______________________________________
дата, время получения результата
(указывается сотрудником,
принявшим документы)
В случае неприбытия в срок, указанный в запросе, уведомление о
результате предоставления муниципальной услуги будет направлено по
адресу, указанному в запросе, по истечении 10 рабочих дней от даты
выдачи результата, указанной в расписке.
_________________________________
(фамилия,инициалы,подпись заявителя)
___________________________________ _________________________________
(должность сотрудника, (подпись, фамилия, инициалы.)
выдавшего документы)
___________________________________ _________________________________
(дата выдачи (получения) документов) (фамилия, инициалы, подпись лица,
получившего документы)
Приложение N 6
к Административному регламенту
УВЕДОМЛЕНИЕ
ОБ ОТКАЗЕ В ПРИЕМЕ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ УМЕРШЕГО (ПОГИБШЕГО), УДОСТОЕННОГО
ЗВАНИЯ "ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН ГОРОДА КАЛИНИНГРАДА"
Исх. N _______ от "___" ______ 20___ г., код услуги _____
Дана заявителю
______________________________________________________________________
(указывается Ф.И.О. (последнее - при наличии) заявителя либо
_____________________________________________________________________,
представителя заявителя)
о том, что Вами на приеме ________________________________ предъявлены
(указать дату и время приема)
документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги по
предоставлению материальной помощи семье умершего (погибшего),
удостоенного звания "Почетный гражданин города Калининграда"
----T---------------------T------------T-------------T-------------T-------¬
¦ N ¦ Н