Постановление Администрации городского округа "Город Калининград" от 04.08.2015 № 1250
Об утверждении Административного регламента администрации городского округа "Город Калининград" предоставления муниципальной услуги по выдаче копии постановления, распоряжения администрации городского округа "Город Калининград" текущего срока хранения
РОССИЙСКАЯФЕДЕРАЦИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА
"ГОРОДКАЛИНИНГРАД"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 августа 2015 г. N 1250
г. Калининград
Об утвержденииАдминистративного регламента администрации
городского округа"Город Калининград" предоставления
муниципальной услугипо выдаче копии постановления,
распоряженияадминистрации городского округа
"ГородКалининград" текущего срока хранения
(В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа "Город Калининград" от12.02.2016 № 170)
В связи с принятиемРаспоряжения администрации городского округа "Город Калининград" от16.12.2014 N 737-р "Об организации работы по приему и выдаче документов вМКУ "Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг"
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. УтвердитьАдминистративный регламент администрации городского округа "ГородКалининград" предоставления муниципальной услуги по выдаче копиипостановления, распоряжения администрации городского округа "ГородКалининград" текущего срока хранения (далее - Административный регламент)(приложение).
2. Управляющему деламиадминистрации городского округа "Город Калининград" (И.В. Воробьева)обеспечить исполнение Административного регламента.
3. Считать утратившимисилу:
- Постановлениеадминистрации городского округа "Город Калининград" от29.06.2012 N 1180 "Об утверждении Административного регламентаадминистрации городского округа "Город Калининград" по предоставлениюмуниципальной услуги по выдаче копии постановления, распоряжения администрациигородского округа "Город Калининград" текущего срока хранения";
- п. 1.2.26Постановления администрации городского округа "Город Калининград" от30.05.2014 N 802 "О внесении изменений в нормативные правовые акты,устанавливающие порядок предоставления муниципальной услуги и стандартпредоставления муниципальной услуги".
4. Общему отделуадминистрации городского округа "Город Калининград" (В.М. Горбань)обеспечить опубликование Постановления в газете "Гражданин" и наофициальном сайте администрации городского округа "Город Калининград"в сети Интернет, направление копии Постановления в Министерство помуниципальному развитию и внутренней политике Калининградской области для внесенияв региональный регистр муниципальных нормативных правовых актов.
5. Контрольза исполнением Постановления возложить на управляющего деламиадминистрации городского округа "Город Калининград" И.В. Воробьеву.
Глава городского округа А.Г.Ярошук
Приложение
кПостановлению администрации
городскогоокруга "Город Калининград"
от4 августа 2015 г. N 1250
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
администрациигородского округа "Город Калининград"
предоставлениямуниципальной услуги по выдаче копии
постановления,распоряжения администрации городского округа
"ГородКалининград" текущего срока хранения
(В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа "Город Калининград" от12.02.2016 № 170)
Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предметрегулирования Административного регламента.
Административный регламентрегулирует порядок предоставления администрацией городского округа "ГородКалининград" (далее - Администрация) муниципальной услуги по выдачезаявителям копии постановления, распоряжения администрации городского округа"Город Калининград" текущего срока хранения (далее - правовой акт),определяет последовательность административных процедур должностных лицАдминистрации при осуществлении деятельности по выдаче копий правовых актов.
1.2. Круг заявителей.
В качестве заявителейна получение муниципальной услуги могут выступать юридические лица,индивидуальные предприниматели без образования юридического лица и физическиелица или их представители (далее - заявители).
1.3. Требования кпорядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информация оместонахождении и графиках работы структурных подразделений администрациигородского округа "Город Калининград", предоставляющих муниципальнуюуслугу, способы получения информации о местонахождении и графиках работыорганов и организаций, обращение в которые необходимо для получениямуниципальной услуги.
Местонахождение играфики работы муниципального казенного учреждения городского округа"Город Калининград" "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) и общего отделаАдминистрации (далее - Отдел):
236035, г.Калининград, площадь Победы, 1.
Сведения о номерахкабинетов, в которых осуществляется прием заявителей, указаны на информационномстенде Отдела, размещенном в помещении МФЦ.
График работы МФЦ:
- понедельник -пятница с 08:00 до 20:00;
- суббота с 08:00 до17:00;
- воскресенье,праздничные дни - выходные дни.
График работы Отдела:
- понедельник -пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00;
- предпраздничные днис 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00;
- суббота,воскресенье, праздничные дни - выходные дни.
Приемные дни дляразъяснения специалистами Отдела порядка и положений действующегозаконодательства Российской Федерации по предоставлению муниципальной услуги:
- понедельник, среда с10:00 до 13:00.
1.3.2. Справочныетелефоны подразделения, предоставляющего муниципальную услугу:
- телефон для справоко поступлении запросов: 31-10-31;
- телефон для справоко рассмотрении запросов и по вопросам предоставления муниципальной услуги: 92-31-26.
1.3.3. Адресофициального сайта администрации городского округа "ГородКалининград", содержащего информацию о предоставлении муниципальнойуслуги, адрес электронной почты МФЦ.
Адрес официальногосайта администрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащегоинформацию о предоставлении муниципальной услуги: klgd.ru,раздел "Услуги".
Адрес электроннойпочты МФЦ: uslugi@klgd.ru.
1.3.4. Порядокполучения заявителями информации по вопросам предоставления муниципальнойуслуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
1.3.4.1. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги доводится до заявителей следующимиспособами:
- непосредственно приличном обращении к специалистам Отдела;
- при обращении кспециалистам Отдела с использованием средств телефонной связи по указанным в п.1.3.2 настоящего Административного регламента номерам телефонов для справок;
- при обращении вОтдел путем использования услуг почтовой связи;
- при обращении в МФЦпосредством электронной почты;
- посредствомразмещения на официальном сайте администрации городского округа "ГородКалининград" klgd.ru в разделе"Услуги".
1.3.4.2. Сведения оходе предоставления муниципальной услуги сообщаются специалистом МФЦпосредством телефонной связи, при личном обращении, а также информацияполучается заявителями через официальный сайт администрации городского округа"Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" klgd.ru в разделе"Услуги".
1.3.5. Порядок, формаи место размещения информации, необходимой для предоставления муниципальнойуслуги.
1.3.5.1. Наинформационном стенде Отдела, размещаемом в помещении МФЦ, содержится следующаяинформация:
- местонахождение играфики работы МФЦ и Отдела, в том числе режим приема заявителей по вопросампредоставления муниципальной услуги и режим приема запросов о предоставлениимуниципальной услуги и выдаче результатов ее предоставления;
- перечень иных МФЦ, вкоторых предоставляется муниципальная услуга, адреса, телефоны и территорииобслуживания таких МФЦ;
- адрес официальногосайта администрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащегоинформацию о порядке предоставления муниципальной услуги;
- исчерпывающийперечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- образец заполнениязапроса о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.5.2. Наофициальном сайте администрации городского округа "Город Калининград"в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги" размещается следующаяинформация:
- местонахождение играфики работы МФЦ и Отдела;
- перечень МФЦ, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, их адреса, телефоны;
- номера справочныхтелефонов подразделений, предоставляющих муниципальные услуги;
- адрес электроннойпочты Отдела;
- порядок получениязаявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в томчисле сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
- исчерпывающийперечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- образец заполнения ибланк запроса о предоставлении муниципальной услуги;
- описание процедурыпредоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
- порядок обжалованиязаявителем отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- полный текстАдминистративного регламента.
Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименованиемуниципальной услуги: "Выдача копии постановления, распоряженияадминистрации городского округа "Город Калининград" текущего срокахранения".
2.2. Наименованиеструктурного подразделения администрации городского округа "ГородКалининград", предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услугапредоставляется администрацией городского округа "Город Калининград",исполняется общим отделом администрации городского округа "ГородКалининград".
Всоответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг" (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ) запрещаетсятребовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иныеорганы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг,включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ.
2.3. Описание результатапредоставления муниципальной услуги.
Результатомпредоставления муниципальной услуги является выдача заявителю копии правовогоакта либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срокпредоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимостиобращения в органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальнойуслуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, есливозможность приостановления предусмотрена законодательством РоссийскойФедерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Срокпредоставления муниципальной услуги составляет не более 5 рабочих дней со днярегистрации запроса.
2.4.2. Приостановлениесрока предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.4.3. Срок выдачи(направления) заявителю копии правового акта, являющейся результатомпредоставления муниципальной услуги, составляет не более 1 рабочего дня.
2.5. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги:
- Федеральный закон от22.10.2004 N 125-ФЗ (в действующей редакции) "Об архивном деле вРоссийской Федерации", первоначальный текст документа опубликован визданиях: "Собрание законодательства Российской Федерации",25.10.2004, N 43, ст. 4169, "Парламентская газета", N 201,27.10.2004, "Российская газета", N 237, 27.10.2004;
- Федеральный закон от02.05.2006 N 59-ФЗ (в действующей редакции) "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации", первоначальный текст документаопубликован в изданиях: "Собрание законодательства РоссийскойФедерации", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Российская газета", N95, 05.05.2006, "Парламентская газета", N 70-71, 11.05.2006;
- Федеральный закон от27.07.2010 N 210-ФЗ (в действующей редакции) "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", первоначальныйтекст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", N 168,30.07.2010, "Собрание законодательства Российской Федерации",02.08.2010, N 31, ст. 4179;
- Закон РоссийскойФедерации от 21.07.1993 N 5485-1 (в действующей редакции) "Огосударственной тайне", первоначальный текст документа опубликован визданиях: "Собрание законодательства Российской Федерации", 13.10.1997,N 41, ст. 8220-8235, "Российская газета", N 182, 21.09.1993,"Российские вести", N 189, 30.09.1993;
- Федеральный закон от27.07.2006 N 149-ФЗ (в действующей редакции) "Об информации,информационных технологиях и о защите информации", первоначальный текстдокумента опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РоссийскойФедерации", 31.07.2006, N 31, (1-я ч.), ст. 3448, "Российскаягазета", N 165, 29.07.2006, "Парламентская газета", N 126-127,03.08.2006;
- Указ ПрезидентаРоссийской Федерации от 31.12.1993 N 2334 (в действующей редакции) "Одополнительных гарантиях прав граждан на информацию", первоначальный текстдокумента опубликован в изданиях: "Собрание актов Президента иПравительства Российской Федерации", 10.01.1994, N 2, ст. 74, "Российскаягазета", N 4, 10.01.1994;
- ЗаконКалининградской области от 12.07.2006 N 41 (в действующей редакции) "Обархивном деле в Калининградской области", первоначальный текст документаопубликован в издании "Комсомольская правда"в Калининграде", 18.07.2006, N 103;
- Федеральный закон от06.04.2011 N 63-ФЗ (в действующей редакции) "Об электронной подписи",первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Парламентскаягазета", N 17, 08-14.04.2011, "Российская газета", N 75, 08.04.2011,"Собрание законодательства Российской Федерации", 11.04.2011, N 15,ст. 2036.
2.6. Исчерпывающийперечень документов и информации, необходимых в соответствии с нормативнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащихпредставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе вэлектронной форме, порядок их представления.
Для получениямуниципальной услуги заявитель представляет:
- документ,удостоверяющий личность заявителя, - паспорт гражданина Российской Федерациилибо иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации вкачестве удостоверяющего личность гражданина;
- письменный запрос опредоставлении муниципальной услуги, составленный от руки (чернилами илипастой) или машинописным текстом (образец оформления запроса приводится вприложении N 1 к настоящему Административному регламенту, примерный бланкзапроса приводится в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту).
В запросе указываются:
-фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) (для юридических лиц - полноенаименование, организационно-правовая форма);
- адрес регистрации поместу жительства;
- номер контактноготелефона;
- реквизиты (дата,номер) запрашиваемого правового акта и его примерное наименование;
- способ получениякопии правового акта.
Запрос должен бытьподписан заявителем.
В случае подписаниязапроса представителем заявителя к запросу обязательно прилагается документ,подтверждающий его полномочия (нотариально удостоверенная доверенность либодоверенность, удостоверенная иным предусмотренным законодательством РоссийскойФедерации способом).
Способы получениябланка запроса, в том числе в электронной форме, и порядок его предоставления.
Заявитель получаетбланк запроса у специалиста МФЦ при личном обращении либо в электронном виде наофициальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" klgd.ru в разделе"Услуги".
Заявитель представляетзапрос о предоставлении муниципальной услуги:
- при личном обращениик специалисту МФЦ;
- по почте в адресОтдела;
- по электронной почтев форме электронных документов по адресу uslugi@klgd.ru.
Обращение заполучением муниципальной услуги может осуществляться с использованиемэлектронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электроннойподписи".
Запросы, направленныепо электронной почте, должны представляться в виде файлов в формате doc, docx, txt,xls, xlsx, rtf.
Документы,направленные по электронной почте, должны представляться в формате *.pdf или *.rtf.
В случае направлениязапроса о предоставлении муниципальной услуги и комплекта документов поэлектронной почте запрос, подаваемый в форме электронного документа заявителем- физическим лицом, подписывается по выбору заявителя:
- электронной подписьюзаявителя (представителя заявителя);
- усиленнойквалифицированной электронной подписью заявителя (представителя заявителя).
В случае направлениязапроса о предоставлении муниципальной услуги и комплекта документов поэлектронной почте запрос, подаваемый в форме электронного документа заявителем- юридическим лицом, заверяется по выбору заявителя электронной подписью либоусиленной квалифицированной электронной подписью:
- лица, действующегоот имени юридического лица без доверенности;
- представителяюридического лица, действующего на основании доверенности, выданной всоответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае, если запрос подписан усиленной квалифицированнойэлектронной подписью, представления копии документа, удостоверяющего личностьзаявителя (удостоверяющего личность представителя заявителя, если заявлениепредставляется представителем заявителя), в виде электронного образа нетребуется.
Идентификациязаявителя, подавшего запрос в электронном виде, регистрация запросаосуществляются в порядке, установленном нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области,нормативными правовыми актами городского округа.
Электронные образыдокументов, представляемые с запросом, направляются в виде файлов в одном изформатов: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, JPG, PNG. Электронные образы документов,представляемые с запросом, заверяются усиленной квалифицированной электроннойподписью лица, которое в соответствии с федеральными законами и изданными всоответствии с ними нормативными правовыми актами наделено полномочиями насоздание и подписание таких документов.
В случае направлениязапроса о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов по почтевыдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется при личномобращении заявителя и предъявлении документа, удостоверяющего личность(паспорта гражданина Российской Федерации либо иного документа,предусмотренного законодательством Российской Федерации в качестве удостоверяющеголичность гражданина).
2.7. Исчерпывающийперечень документов и информации, необходимых в соответствии снормативно-правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которыенаходятся в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, атакже способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядоких представления.
В распоряженииАдминистрации находятся:
-правовые акты, подлежащие хранению в течение пяти лет, не считая текущего года(Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в РоссийскойФедерации" (глава 4, статья 22) (до передачи на постоянное хранение вмуниципальное казенное учреждение "Калининградский городской архив").
Запрещается требоватьот заявителя:
- представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;
-представления документов и информации, которые в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиКалининградской области и муниципальными правовыми актами городского Советадепутатов Калининграда находятся в распоряжении органов, предоставляющихмуниципальную услугу, и (или) подведомственных органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, иныхгосударственных органов и (или) подведомственных государственным органаморганизаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ.
2.8. Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме запроса о предоставлении муниципальнойуслуги:
-отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность;
- отсутствие в запросеинформации о заявителе (фамилии, имени, отчества (последнего - при наличии),почтового адреса, подписи заявителя;
- запрос не поддаетсяпрочтению или из его содержания невозможно установить, копия какого правовогоакта запрашивается;
- обращение заявителяс требованием о предоставлении муниципальной услуги, не предоставляемой Отделом(о выдаче документов, оформление которых не осуществляется Отделом);
- запрос исполненкарандашом;
- владелец электроннойцифровой подписи, подписавший запрос, не имеет соответствующих полномочий,данные подписанта из запроса не соответствуют данным владельца сертификатаключа подписи;
- запрос, поступившийпо электронной почте, не поддается прочтению (направлен не в формате *rtf*, *pdf*, *tif*);
- отсутствиедокумента, подтверждающего полномочия по представлению интересов, в случаеподачи запроса представителем заявителя;
- запрос гражданина обознакомлении с документами и материалами, если это затрагивает права, свободы изаконные интересы других лиц;
- запрет передачиинформации третьим лицам без согласия ее обладателя.
Отказ в приемедокументов оформляется в письменном виде и выдается (направляется) заявителю втечение 3 рабочих дней.
2.9. Исчерпывающийперечень оснований для приостановления или отказа в предоставлениимуниципальной услуги.
2.9.1. Основания дляприостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.
2.9.2. Исчерпывающийперечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отсутствие в Отделезапрашиваемых правовых актов.
2.10. Перечень услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальнойуслуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:
- выдача документа,подтверждающего передачу полномочий одного лица другому для представительстваперед третьими лицами (доверенность) (в случае необходимости подачи запросапредставителем заявителя).
2.11. Порядок, размери основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой запредоставление муниципальной услуги:
- государственнаяпошлина либо иная плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.
2.12. Порядок, размери основания взимания платы за предоставление услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
Информация о тарифахна совершение нотариальных действий размещена на официальном сайте нотариальнойпалаты Калининградской области в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет".
2.13. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15минут.
2.14. Срок и порядокрегистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, в том числе вэлектронной форме.
2.14.1. Срокрегистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги:
- при личном обращениизаявителя не должен превышать 30 минут;
- при направлениидокументов по почте, электронной почте не должен превышать 1 рабочего дня.
2.14.2. Запросрегистрируется специалистом МФЦ, ответственным за прием и выдачу документов, вавтоматизированной информационной системе (далее - АИС) с проставлением назапросе оттиска штампа входящей корреспонденции, присвоением номера и даты всоответствии с записью в АИС.
2.15. Требованияк помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожиданияи приема заявителей, размещения и оформления визуальной и текстовой информациио порядке предоставления муниципальной услуги с учетом требований к обеспечениюдоступности указанных объектов для инвалидов. (В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа "Город Калининград" от12.02.2016 № 170)
2.15.1. Помещения МФЦи Отдела, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги,должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Впомещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте должнырасполагаться схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуациипосетителей и сотрудников.
2.15.2. Места ожиданиязаявителями приема должны быть оборудованы стульями (не менее двух), столами(стойками) для возможности оформления запросов, обеспечены местамиобщественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды.
2.15.3. Каждое рабочееместо специалиста МФЦ, ответственного за прием и выдачу документов, оборудуетсяперсональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных,печатающим, сканирующим устройствами, стулом для приема заявителя.
Прием заявителейосуществляется непосредственно у рабочего места специалиста МФЦ, ответственногоза прием и выдачу документов.
Окна приема заявителейоснащаются информационными табличками с указанием номера окна.
Специалисты МФЦ,ответственные за прием и выдачу документов, обеспечиваются нагруднымикарточками (бэйджами) и (или) настольными табличкамис указанием фамилии, имени, отчества и должности.
2.15.4. Визуальная итекстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещаетсяна информационном стенде Отдела.
2.15.5. Требованияк обеспечению доступности для инвалидов муниципальной услуги:
-возможность беспрепятственного входа в здание МФЦ и выхода из него;
- принеобходимости содействие со стороны специалистов МФЦ инвалиду при входе вздание МФЦ и выходе из него;
-оборудование на прилегающих к зданию МФЦ территориях мест дляпарковки автотранспортных средств инвалидов;
-возможность самостоятельного передвижения в помещении МФЦ в целях доступа кместу приема и регистрации документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдачи результата предоставления муниципальнойуслуги, в том числе с помощью специалистов МФЦ;
-сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения, в помещении МФЦ;
-проведение инструктажа должностных лиц МФЦ, осуществляющих первичный контакт сполучателями муниципальной услуги, по вопросам работы с инвалидами;
- обеспечение допуска в помещение МФЦ собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и впорядке, которые утверждены Приказом Министерства труда и социальной защитыРоссийской Федерации от 22.06.2015 N 386н (зарегистрирован Министерством юстицииРоссийской Федерации 21.07.2015, регистрационный N 38115), при соблюдениитребований Правил благоустройства территории городского округа "ГородКалининград", утвержденных Решением городского Совета депутатовКалининграда от 20.05.2015 N 161;
- оказаниеспециалистами МФЦ инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением вдоступной для них форме порядка предоставления муниципальной услуги,оформлением необходимых для ее предоставления документов, последовательностьюдействий, необходимых для получения муниципальной услуги;
-возможность участия сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющегожестовым языком, пришедшего совместно с инвалидом, при консультированииинвалидов, приеме от них документов для предоставления муниципальной услуги ивыдаче результатов ее предоставления.
(Подпунктдополнен - Постановление Администрации городского округа "ГородКалининград" от12.02.2016 № 170)
2.16. Показателидоступности и качества муниципальной услуги, в том числе количествовзаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальнойуслуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационныхтехнологий.
2.16.1. Показателидоступности муниципальной услуги:
1) местоположение МФЦ,в котором осуществляются прием документов и выдача результата предоставлениямуниципальной услуги, с учетом транспортной доступности (возможность добратьсядо МФЦ в пределах 90 минут);
2) возможностьполучения заявителем информации о порядке предоставления муниципальной услуги:
- по телефону;
- непосредственно успециалиста МФЦ, специалиста Отдела при личном консультировании;
- на официальном сайтеадминистрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- через информационныйтерминал, расположенный в здании администрации городского округа "ГородКалининград" (пл. Победы, 1);
3) возможность выборазаявителем порядка подачи документов для предоставления муниципальной услуги:
- путем личногообращения;
- посредством почтовойсвязи;
- посредствомэлектронной почты при наличии электронной цифровой подписи;
4) возможностьполучения заявителем примерного бланка запроса:
- у специалиста МФЦ;
- на официальном сайтеадминистрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
5) обеспечениебеспрепятственного доступа к помещениям, в которых осуществляются приемдокументов и выдача результата предоставления муниципальной услуги.
2.16.2. Показателикачества муниципальной услуги:
1) снижение числаобращений получателей муниципальной услуги с жалобой на действия (бездействие)должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги;
2) полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги:
- на информационномстенде;
- на официальном сайтеадминистрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
3) соответствиепомещений, в которых осуществляются прием документов и выдача результата, местожидания приема заявителями санитарно-эпидемиологическим нормам, а такжетребованиям, установленным настоящим Административным регламентом в частикомфортности;
4) удовлетворенностьполучателей муниципальной услуги ее качеством и доступностью (определяется входе проведения мониторинга качества и доступности муниципальной услуги);
5) соблюдениедолжностными лицами МФЦ и Отдела, участвующими в предоставлении муниципальнойуслуги, установленного нормативными правовыми актами порядка предоставлениямуниципальной услуги (в части срока предоставления, порядка информирования,комплекта документов, оснований для отказа в предоставлении услуги);
6) компетентность,вежливость и корректность должностных лиц МФЦ и Отдела, осуществляющихнепосредственное взаимодействие с заявителями;
7) отсутствие фактовболее 4 переадресаций звонков, поступивших от заявителей, обратившихся законсультацией.
2.16.3. При личномобращении за получением муниципальной услуги заявитель взаимодействует соспециалистом МФЦ, ответственным за прием и выдачу документов, два раза: приподаче документов для предоставления муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги.
При обращении заполучением муниципальной услуги по почте, электронной почте в случае личногообращения за получением результата заявитель взаимодействует со специалистомМФЦ, ответственным за прием и выдачу документов, один раз: при получениирезультата предоставления муниципальной услуги.
Продолжительностькаждого взаимодействия составляет не более 30 минут.
Заявитель можетполучить информацию о ходе предоставления муниципальной услуги, используявходящий номер своего запроса:
- непосредственно успециалиста МФЦ, ответственного за прием и выдачу документов;
- с использованиемсредств телефонной связи у специалиста колл-центраМФЦ;
- с использованиемофициального сайта администрации городского округа "ГородКалининград" в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" klgd.ru в разделе"Услуги".
2.17. Иные требования,в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме.
2.17.1. СпециалистомМФЦ предоставляются консультации по следующим вопросам:
- порядок заполнениязапроса о предоставлении муниципальной услуги;
- исчерпывающийперечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- срок рассмотрениязапроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги;
- время приема на консультациюили подачи запроса с комплектом документов для предоставления муниципальнойуслуги;
- перечень основанийдля отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалованиядействий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальнойуслуги.
Максимальное времяустной консультации о процедуре предоставления муниципальной услуги - 20 минут.
2.17.2. Информация осроке предоставления муниципальной услуги сообщается заявителю специалистомМФЦ, ответственным за прием и выдачу документов, при приеме запроса скомплектом документов.
2.17.3. НачальникОтдела осуществляет контроль передачи в МФЦ результата предоставлениямуниципальной услуги в срок не позднее 10 часов рабочего дня, предшествующегодню выдачи заявителю результата предоставления услуги.
2.17.4. СпециалистомОтдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, предоставляютсяконсультации по следующим вопросам:
- состав документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- правильностьоформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- источник получениядокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган илиорганизация, их местонахождение).
Специалисты Отдела,ответственные за предоставление муниципальной услуги, при ответе на телефонныезвонки, устные и письменные обращения заявителей по вопросам предоставлениямуниципальной услуги обязаны:
- при консультированиипо телефону назвать свою фамилию, должность, а также наименование Отдела, азатем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося поинтересующим его вопросам. При невозможности специалиста Отдела, принявшегозвонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонокдолжен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу илиобратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получитьнеобходимую информацию. Не допускается переадресация обратившегосяболее четырех раз. Во время ответа по телефону не допускается ведениепараллельных разговоров с окружающими людьми;
- при консультированиипосредством индивидуального устного информирования дать обратившемусяполный, точный и оперативный ответ на поставленные вопросы;
- при консультированиипо письменным обращениям дать четкий и лаконичный ответ на поставленные вопросыс указанием фамилии, инициалов и номера телефона исполнителя. Ответ выдаетсяпод подпись или направляется по почте (по электронной почте) по адресу,указанному обратившимся, в срок, не превышающий 5рабочих дней с момента поступления письменного обращения.
2.17.5. Срокипрохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги:
- прием, проверка ирегистрация запроса с комплектом документов - административная процедураосуществляется в первый рабочий день с момента поступления запроса. В случаепринятия решения об отказе в приеме запроса и документов административнаяпроцедура заканчивается административным действием - выдачей (направлением)уведомления об отказе в приеме запроса для предоставления муниципальной услуги.Данная процедура должна быть завершена не позднее 3 рабочих дней с моментарегистрации запроса;
- передача запроса скомплектом документов начальнику Отдела - административная процедураосуществляется до 10 часов второго рабочего дня с момента регистрации запроса;
- рассмотрение запросас комплектом документов начальником Отдела и назначение ответственногоисполнителя - административная процедура осуществляется в первой половиневторого рабочего дня с момента регистрации запроса;
- подготовка копииправового акта либо проекта уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги - административная процедура осуществляется во второйполовине второго рабочего дня с момента регистрации запроса;
- подписание копииправового акта либо проекта уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги осуществляется на третий рабочий день с моментарегистрации запроса;
- заверениекопии правового акта осуществляется не позднее 10 часов четвертогорабочего дня с момента регистрации запроса;
- выдача (направление)заявителю копии правового акта либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги осуществляется на пятый рабочий день с момента регистрациизапроса.
2.17.6. Особенностипредоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Заявитель имеетвозможность получения примерного бланка запроса в электронном виде.
Заявитель имеетвозможность подать запрос о предоставлении муниципальнойуслуги в форме электронного документа по электронной почте в форме электронныхдокументов по адресу: uslugi@klgd.ru;
При поступлении вАдминистрацию запроса о предоставлении муниципальной услуги по электроннойпочте специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, не позднеерабочего дня, следующего за днем получения запроса, оформляет и направляетрасписку в приеме запроса по адресу электронной почты, указанному заявителем.
Фактом направлениярасписки заявителю посредством электронной почты является электронная копияотправленного сообщения с указанием электронного адреса заявителя, даты ивремени отправки сообщения и электронная запись в журнале действий программногообеспечения.
Специалист МФЦ,ответственный за прием и выдачу документов, регистрирует запрос опредоставлении муниципальной услуги в АИС и направляет запрос о предоставлениимуниципальной услуги и комплект документов начальнику Отдела через АИС,прикрепляя электронные образы запроса и документов к регистрационной карточке.
Начальник Отделаназначает исполнителя, ответственного за предоставление муниципальной услуги, инаправляет ему электронный образ запроса с регистрационной карточкой черезсистему электронного документооборота (далее - СЭД).
2.17.7. Особенностивыполнения административных процедур в многофункциональных центрах.
Прием запросов идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, от заявителей(далее - прием заявителей) осуществляется в многофункциональных центрах всоответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным администрациейгородского округа "Город Калининград" с государственным казеннымучреждением Калининградской области "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - соглашениео взаимодействии).
В случае приемазаявителей специалисты таких многофункциональных центров выполняют действия,предусмотренные пунктами 3.5, 3.6, 3.11 настоящего Административногорегламента, в последовательности и сроки, установленные настоящимАдминистративным регламентом и соглашением о взаимодействии, с учетомтребований к порядку выполнения процедур.
Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ИСРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ),ТРЕБОВАНИЯ К
ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕОСОБЕННОСТИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР(ДЕЙСТВИЙ)
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Исчерпывающийперечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги:
- прием, проверка ирегистрация запроса с комплектом документов;
- передача запроса скомплектом документов начальнику Отдела;
- рассмотрение запросас комплектом документов начальником Отдела и назначение ответственногоисполнителя;
- подготовка копииправового акта либо проекта уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги;
- подписание копииправового акта либо проекта уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги;
- заверениекопии правового акта;
- выдача (направление)заявителю копии правового акта либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.
3.2. Составдокументов, которые находятся в распоряжении Администрации, предоставляющеймуниципальную услугу:
- постановления,распоряжения главы администрации городского округа "ГородКалининград" текущего срока хранения;
- постановления,распоряжения администрации городского округа "Город Калининград"текущего срока хранения;
- постановления,распоряжения главы городского округа "Город Калининград" текущегосрока хранения.
3.3. Порядокосуществления в электронной форме следующих административных процедур:
3.3.1. Заявителюпредоставляется информация и обеспечивается доступ к сведениям о муниципальной услугечерез официальный сайт администрации городского округа "ГородКалининград" в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" klgd.ru в разделе"Услуги".
3.3.2. Заявительвправе подать запрос о предоставлении муниципальной услуги посредством электроннойпочты при наличии электронной цифровой подписи.
При поступлении в МФЦзапроса посредством электронной почты специалист МФЦ, ответственный за прием ивыдачу документов, не позднее рабочего дня, следующего за днем получениязапроса, оформляет и направляет расписку в приеме запроса по адресу электроннойпочты, указанному заявителем.
3.3.3. Заявительвправе получить сведения о ходе выполнения запроса о предоставлениимуниципальной услуги с использованием запросной системы официального сайтаадминистрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги", указав фамилию ивходящий номер запроса.
3.3.4. Припредоставлении муниципальной услуги отсутствует необходимость взаимодействияОтдела с иными органами и организациями.
3.3.5. Иные действия,необходимые для предоставления муниципальной услуги, в электронной форме непредусмотрены.
3.4. Блок-схемапредоставления муниципальной услуги по выдаче копии постановления, распоряженияадминистрации городского округа текущего срока хранения приводится в приложенииN 3 к настоящему Административному регламенту. Порядок прохождения документовпри предоставлении муниципальной услуги по выдаче копии постановления,распоряжения администрации городского округа "Город Калининград"текущего срока хранения (технологическая карта) приводится в приложении N 4 кнастоящему Административному регламенту.
3.5. Прием, проверка ирегистрация запроса с комплектом документов.
3.5.1. Основанием дляначала административной процедуры является поступивший запрос от заявителя (приличном обращении, по почте, по электронной почте).
3.5.2. Специалист МФЦ,ответственный за прием и выдачу документов:
3.5.2.1. При получениизапроса и комплекта документов при личном обращении заявителя либо по почте:
- устанавливаетпредмет запроса, проверяет соответствие запроса установленным требованиям,удостоверяясь, что:
1) текст запросанаписан разборчиво, содержит подпись заявителя;
2) фамилия, имя,отчество (для юридических лиц - полное наименование, организационно-правоваяформа), адрес регистрации написаны полностью;
- проверяетпредставленные документы;
- регистрируетпоступивший запрос с комплектом документов в день его поступления в АИС;
- проставляет назапросе оттиск штампа входящей корреспонденции МФЦ и вписывает номер и датувходящего документа в соответствии с записью в АИС;
- на основании порядкапрохождения документов при предоставлении муниципальной услуги (технологическойкарты) рассчитывает дату выдачи готового результата заявителю, указывает ее вэлектронной регистрационной карточке (далее - регистрационная карточка) в АИС иставит запрос на контроль;
- оформляет расписку вприеме документов, проставляет на расписке входящий номер, дату приема запроса,код услуги, дату выдачи расписки, дату получения результата предоставлениямуниципальной услуги, заверяет личной подписью с указанием должности, фамилии,инициалов (бланк расписки представлен в приложении N 5 к настоящемуАдминистративному регламенту);
- передает заявителюна подпись расписку в приеме документов (только при личном обращениизаявителя);
- информируетзаявителя о сроке и способах получения результата предоставления муниципальнойуслуги (только при личном обращении заявителя);
- сканирует запрос икомплект документов, расписку в приеме документов, возвращает заявителюоригинал документа, удостоверяющего личность, и прикрепляет электронные образыфайлов к регистрационной карточке в АИС;
- выдает (направляет)заявителю расписку в приеме документов.
В случае наличия взапросе оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего Административногорегламента:
- в устной формеуведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальнойуслуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков, предлагает принятьмеры по их устранению;
- извещает овыявленном факте ведущего юрисконсульта МФЦ;
- после подписанияуведомления об отказе в приеме документов директором МФЦ (лицом, егозамещающим) вносит запись о выдаче (направлении) уведомления об отказе в приемедокументов в АИС, сканирует и заносит электронный образ документа врегистрационную карточку обращения в АИС;
- передает заявителюпод подпись (направляет по почте) уведомление об отказе в приеме документов.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 30 минут.
3.5.2.2. При получениизапроса посредством электронной почты:
- проверяет наличиеэлектронной цифровой подписи;
- проверяетподлинность электронной цифровой подписи;
- устанавливаетпредмет запроса, проверяет соответствие запроса установленным требованиям,удостоверяясь, что:
1) текст запросанаписан разборчиво, содержит подпись заявителя;
2)наименование юридического лица (только для юридических лиц), фамилия, имя,отчество (только для индивидуальных предпринимателей и физических лиц),почтовый адрес написаны полностью;
- регистрируетпоступивший запрос в день его получения путем внесения соответствующих записейв АИС и прикрепляет электронный образ запроса к регистрационной карточке;
- на основании порядкапрохождения документов при предоставлении муниципальной услуги (технологическойкарты) рассчитывает дату выдачи готового результата заявителю;
- оформляет инаправляет в электронном виде по адресу электронной почты, указанномузаявителем, расписку в приеме запроса с указанием даты его получения, входящегономера, даты выдачи готового результата (бланк расписки представлен вприложении N 5 к настоящему Административному регламенту);
- прикрепляет распискув приеме запроса к регистрационной карточке.
В случае наличия взапросе оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего Административногорегламента:
- извещает овыявленном факте ведущего юрисконсульта МФЦ;
-после подписания уведомления об отказе в приеме документов директором МФЦ(лицом, его замещающим) сканирует и заносит электронный образ документа в регистрационнуюкарточку обращения в АИС, направляет заявителю уведомление об отказе в приемедокументов в электронном виде по адресу электронной почты, вносит запись онаправлении уведомления об отказе в приеме документов в АИС.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 30 минут.
3.5.3. Ведущийюрисконсульт МФЦ:
- оформляет проектуведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальнойуслуги (бланк уведомления представлен в приложении N 6 к настоящемуАдминистративному регламенту);
- передает проектуведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальнойуслуги директору МФЦ (лицу, его замещающему);
- после подписаниядиректором МФЦ (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в приемедокументов для предоставления муниципальной услуги передает документспециалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 30 минут.
Директор МФЦ (лицо, егозамещающее):
- рассматривает проектуведомления об отказе в приеме документов;
- проверяетобоснованность отказа в приеме документов для предоставления муниципальнойуслуги в соответствии с основаниями, указанными в пункте 2.8 настоящегоАдминистративного регламента;
- подписываетуведомление об отказе в приеме документов и возвращает его специалисту МФЦ,ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 30 минут.
3.5.4. Должностноелицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящегов состав административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием ивыдачу документов (п. 3.5.2), ведущий юрисконсульт МФЦ (п. 3.5.3), директор МФЦ(лицо, его замещающее) (п. 3.5.3).
3.5.5. Критериипринятия решения:
- соответствие запросао предоставлении муниципальной услуги требованиям п. 2.6 настоящегоАдминистративного регламента;
- наличие основанийдля отказа заявителю в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги всоответствии с п. 2.8 настоящего Административного регламента.
3.5.6. Результатадминистративной процедуры и порядок передачи результата.
3.5.6.1. Результатомадминистративной процедуры является:
- выдача (направление)заявителю расписки в приеме документов либо выдача (направление) заявителюуведомления об отказе в приеме документов.
3.5.6.2. СпециалистМФЦ, ответственный за прием и выдачу документов:
- выдает (направляет)заявителю расписку в приеме документов (уведомление об отказе в приемедокументов) для предоставления муниципальной услуги.
3.5.7. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- присвоение запросурегистрационного номера в АИС;
- подпись заявителя врасписке в приеме документов (уведомлении об отказе в приеме документов) дляпредоставления муниципальной услуги;
- прикрепление файловсо сканированными образами запроса, расписки в приеме документов крегистрационной карточке в АИС.
3.6. Передача запросас комплектом документов начальнику Отдела.
3.6.1. Основанием дляначала административной процедуры является зарегистрированный запрос скомплектом документов.
3.6.2. Специалист МФЦ,ответственный за прием и выдачу документов:
- направляетрегистрационную карточку в АИС начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
- в тот же рабочийдень передает запрос с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, егозамещающему).
Максимальный сроквыполнения административных действий - 1 час.
3.6.3. Должностноелицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящегов состав административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием ивыдачу документов.
3.6.4. Критериемпринятия решения является зарегистрированный запрос с комплектом документов.
3.6.5. Результатадминистративной процедуры и порядок передачи результата.
3.6.5.1. Результатомадминистративной процедуры является получение начальником Отдела (лицом, егозамещающим) запроса с комплектом документов.
3.6.5.2. СпециалистМФЦ, ответственный за прием и выдачу документов:
- зарегистрированный запросс комплектом документов на бумажном носителе передает начальнику Отдела (лицу,его замещающему) при личном обращении;
- зарегистрированныйзапрос с комплектом документов (полученный посредством электронной почты)направляет начальнику Отдела (лицу, его замещающему) через регистрационнуюкарточку в АИС.
3.6.6. Способ фиксациирезультата выполнения административной процедуры:
- дата и времянаправления регистрационной карточки начальнику Отдела (лицу, его замещающему)в журнале передачи в АИС.
3.7. Рассмотрениезапроса с комплектом документов начальником Отдела и назначение ответственногоисполнителя.
3.7.1. Основанием дляначала административной процедуры является полученный зарегистрированный запросс комплектом документов.
3.7.2. НачальникОтдела (лицо, его замещающее):
- рассматриваетпоступивший запрос с комплектом документов, назначает специалиста Отдела,ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передает ему запрос скомплектом документов;
- вносит резолюцию ифамилию специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальнойуслуги, в регистрационную карточку в СЭД;
- при получениирегистрационной карточки в СЭД с запросом, поступившим по электронной почте,рассматривает его, назначает специалиста Отдела, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги, и направляет ему регистрационную карточку.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 15 минут.
3.7.3. Должностноелицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящегов состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее).
3.7.4. Критериемпринятия решения является анализ содержания поступившего запроса опредоставлении муниципальной услуги с комплектом документов.
3.7.5. Результатадминистративной процедуры и порядок передачи результата.
3.7.5.1. Результатомадминистративной процедуры является получение запроса с комплектом документов ирегистрационной карточки в СЭД специалистом Отдела, ответственным запредоставление муниципальной услуги.
3.7.5.2. НачальникОтдела (лицо, его замещающее):
- направляетрегистрационную карточку в СЭД специалисту Отдела, ответственному запредоставление муниципальной услуги;
- передает запрос скомплектом документов на бумажном носителе специалисту Отдела, ответственномуза предоставление муниципальной услуги, при личном обращении.
3.7.6. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- резолюция и фамилияспециалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, назапросе и в регистрационной карточке в СЭД;
- дата и времянаправления регистрационной карточки специалисту Отдела и электронная запись вжурнале действий программного обеспечения в СЭД.
3.8. Подготовка копииправового акта либо проекта уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.
3.8.1. Основанием дляначала административной процедуры является поступивший к специалисту Отдела,ответственному за предоставление муниципальной услуги, запрос.
3.8.2. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- осуществляетпроверку наличия в ведомственном архиве Администрации запрашиваемого правовогоакта;
- готовит копиюправового акта либо проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги;
- вносит отчет врегистрационную карточку в СЭД о подготовке копии правового акта либо проектауведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 30 минут.
3.8.3. Должностноелицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящегов состав административной процедуры, - специалист Отдела, ответственный запредоставление муниципальной услуги.
3.8.4. Критериемпринятия решения является наличие правового акта, запрашиваемого заявителем,либо его отсутствие.
3.8.5. Результатадминистративной процедуры и порядок передачи результата.
3.8.5.1. Результатомадминистративной процедуры является копия правового акта по запросу заявителялибо проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.8.5.2. СпециалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- передает начальникуОтдела (лицу, его замещающему) копию правового акта либо проект уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги при личном обращении;
- подшивает запрос икомплект документов в дело.
3.8.6. Способ фиксациирезультата выполнения административной процедуры:
- наличие врегистрационной карточке в СЭД отчета специалиста Отдела, ответственного запредоставление муниципальной услуги, о подготовке копии правового акта либопроекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.9. Подписание копииправового акта либо проекта уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.
3.9.1. Основанием дляначала административной процедуры является копия правового акта либо проектуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.9.2. НачальникОтдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает,подписывает копию правового акта на бумажном носителе либо проект уведомленияоб отказе в предоставлении муниципальной услуги и передает специалисту Отдела,ответственному за предоставление муниципальной услуги;
- вносит врегистрационную карточку в СЭД отчет о результате выполнения административныхдействий.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 30 минут.
3.9.3. Должностноелицо, ответственное за выполнение административной процедуры, - начальникОтдела (лицо, его замещающее).
3.9.4. Критериемпринятия решения является подготовленная копия правового акта либо проектуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.9.5. Результатадминистративной процедуры и порядок передачи результата.
3.9.5.1. Результатомадминистративной процедуры является подписание начальником Отдела (лицом, егозамещающим) копии правового акта либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.
3.9.6. Способ фиксациирезультата выполнения административной процедуры:
- подпись начальникаОтдела (лица, его замещающего) на копии правового акта либо на уведомлении оботказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.10. Заверение копии правового акта.
3.10.1. Основанием дляначала административной процедуры является подписанная начальником Отдела(лицом, его замещающим) копия правового акта.
3.10.2. НачальникОтдела:
- проставляет оттискгербовой печати Администрации на копии правового акта и передает результатпредоставления муниципальной услуги специалисту МФЦ, ответственному за прием ивыдачу документов;
- вносит врегистрационную карточку в СЭД отчет о результате выполнения административныхдействий.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 10 минут.
3.10.3. Должностноелицо, ответственное за выполнение административной процедуры, - начальникОтдела.
3.10.4. Критериемпринятия решения является копия правового акта, подписанная начальником Отдела(лицом, его замещающим).
3.10.5. Результатомадминистративной процедуры является:
- наличие оттискагербовой печати Администрации на копии правового акта.
3.10.6. Способфиксации результата выполнения административной процедуры:
- проставление оттискагербовой печати Администрации на копии правового акта.
3.11. Выдача(направление) заявителю копии правового акта либо уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги.
3.11.1. Основанием дляначала административной процедуры является получение специалистом МФЦ,ответственным за прием и выдачу документов, копии правового акта либоуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.11.2. Специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов, в срокне позднее 10 часов рабочего дня, предшествующего дню выдачи заявителю готовогорезультата, указанному в расписке (дате окончания срока предоставлениямуниципальной услуги), проверяет наличие в МФЦ копии правового акта либоуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. В случаеотсутствия принимает меры для предоставления муниципальной услуги заявителю вустановленный срок. Докладывает о данном факте начальнику отдела приема ивыдачи документов (лицу, его замещающему).
Начальник отделаприема и выдачи документов (лицо, его замещающее) о факте отсутствия результатапредоставления муниципальной услуги докладывает директору МФЦ (лицу, егозамещающему).
Директор МФЦ (лицо,его замещающее) предпринимает меры для своевременного предоставления результатапредоставления муниципальной услуги заявителю.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 2 часа.
3.11.3. В случаеполучения копии правового акта либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачудокументов:
- сканирует копиюправового акта и прикрепляет электронный образ файла к регистрационной карточкев АИС либо
- регистрируетуведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в АИС, проставляетна уведомлении об отказе в предоставлении муниципальной услуги исходящий номери дату, сканирует уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги иприкрепляет электронный образ файла к регистрационной карточке в АИС;
- направляет заявителюпо почте (в случае, если в запросе указан данный способ отправки) результатпредоставления муниципальной услуги;
- делает врегистрационной карточке отметку о предоставлении заявителю муниципальнойуслуги (в случае, если в запросе указан способ отправки результатапредоставления муниципальной услуги - по почте) и снимает документ с контроля.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 30 минут.
3.11.4. При обращениизаявителя за получением результата предоставления муниципальной услуги:
- устанавливаетличность и правомочность заявителя (его представителя);
- выдает заявителю(его представителю) копию правового акта либо уведомление об отказе впредоставлении муниципальной услуги под подпись на экземпляре расписки,распечатанном из регистрационной карточки в АИС;
- подшивает второйэкземпляр расписки (уведомления о вручении) в дело;
- в случае неприбытиязаявителя в срок, указанный в расписке, направляет результат предоставлениямуниципальной услуги по адресу, указанному в запросе, по истечении 10 рабочихдней после наступления даты получения результата, указанной в расписке;
- делает врегистрационной карточке в АИС отметку о предоставлении заявителю муниципальнойуслуги и снимает документа с контроля.
Максимальный сроквыполнения административного действия не должен превышать 15 минут.
3.11.5. Должностныелица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящегов состав административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием ивыдачу документов (п.п. 3.11.2, 3.11.3, 3.11.4), начальник отдела приема ивыдачи документов МФЦ (лицо, его замещающее) (п. 3.11.2), директор МФЦ (лицо,его замещающее) (п. 3.11.2).
3.11.6. Критериямипринятия решения являются поступление результата предоставления муниципальнойуслуги, прибытие (неприбытие) заявителя.
3.11.7. Результатадминистративной процедуры и порядок передачи результата.
3.11.7.1. Результатомадминистративной процедуры является получение заявителем копии правового акталибо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.11.7.2. Специалист МФЦ,ответственный за прием и выдачу документов:
- выдает (направляет)заявителю копию правового акта либо уведомление об отказе в предоставлениимуниципальной услуги;
- делает врегистрационной карточке отметку о предоставлении заявителю муниципальной услугии снимает документ с контроля.
3.11.8. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- номер и датарегистрации уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги в АИС;
- подпись заявителя наэкземпляре расписки в получении результата предоставления муниципальной услуги;
- уведомление овручении заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Раздел IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТАПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами МФЦ,Отдела положений Административного регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, атакже за принятием ими решений осуществляется директором МФЦ, начальникомОтдела, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальнойуслуги.
4.2. Проверки полнотыи качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основаниисоответствующих документов администрации городского округа "ГородКалининград".
Проверки могут бытьплановыми (осуществляться на основании годовых, квартальных, ежемесячных плановадминистрации городского округа "Город Калининград") и внеплановыми.При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги, или порядок выполнения отдельных административныхпроцедур (тематические проверки).
4.3. Специалист МФЦ,ответственный за прием и выдачу документов, несет персональную ответственность за:
- соблюдение срока ипорядка приема запроса с комплектом документов для предоставления муниципальнойуслуги;
- регистрацию запросас комплектом документов для предоставления муниципальной услуги в АИС,постановку документа на контроль;
- правильность записиномера и даты регистрации на запросе о предоставлении муниципальной услуги;
- выдачу (направление)заявителю расписки в приеме документов для предоставления муниципальной услуги(уведомления об отказе в приеме документов);
- своевременностьнаправления регистрационной карточки в АИС начальнику Отдела (лицу, егозамещающему);
- своевременностьпередачи запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, егозамещающему);
- соблюдение срока ипорядка сканирования уведомления об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги;
- соблюдение срока ипорядка регистрации уведомления об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги;
- правильностьвнесения записи о регистрации уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги в АИС;
- правильность записиномера и даты регистрации на уведомлении об отказе в предоставлениимуниципальной услуги;
- своевременностьпроверки наличия в МФЦ результата предоставления муниципальной услуги непозднее 10 часов рабочего дня, предшествующего дню выдачи заявителю готовогорезультата, указанному в расписке;
- соблюдение сроков ипорядка выдачи (направления) заявителю копии правового акта, уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги, снятие документа с контроля вАИС.
4.4. Специалист Отделанесет персональную ответственность за:
- соблюдение срока ипорядка приема запроса о предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение срока,порядка и правильности оформления копии правового акта либо проекта уведомленияоб отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ипорядка передачи копии правового акта либо проекта уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги начальнику Отдела.
4.5. Начальник Отделанесет персональную ответственность за:
- соблюдение срока ипорядка рассмотрения запроса с комплектом документов, назначение специалистаОтдела;
- своевременностьвнесения резолюции и фамилии специалиста Отдела в регистрационную карточку вСЭД;
- соблюдение срока ипорядка направления регистрационной карточки в СЭД специалисту Отдела;
- соблюдение срока ипорядка передачи специалисту Отдела запроса с комплектом документов;
- соблюдение срокапредоставления муниципальной услуги;
- соблюдение срока ипорядка подписания копии правового акта либо проекта уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ипорядка постановки оттиска гербовой печати Администрации на копии правовогоакта.
4.6. Начальник отделаприема и выдачи документов (лицо, его замещающее) несет персональнуюответственность за:
- осуществлениеконтроля сроков приема и выдачи документов для предоставления муниципальнойуслуги.
4.7. Ведущийюрисконсульт МФЦ несет персональную ответственность за:
- соблюдение срока ипорядка подготовки проекта уведомления об отказе в приеме документов и передачуего директору МФЦ (лицу, его замещающему);
- соблюдение срока ипорядка передачи специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов,подписанного уведомления об отказе в приеме документов.
4.8. Директор МФЦ(лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за правомерностьподписания уведомления об отказе в приеме документов.
4.9. Персональнаяответственность должностных лиц (специалистов) МФЦ и Отдела закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации.
4.10. Директором МФЦ иначальником Отдела (лицами, их замещающими), ответственными за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги, определяются периодичность,порядок и формы контроля за ходом предоставлениямуниципальной услуги.
По результатамконтроля в случае выявления нарушений положений Административного регламентаосуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
Граждане(заинтересованные лица), их объединения и организации осуществляют контроль за ходом предоставления муниципальной услуги черезофициальный сайт администрации городского округа "Город Калининград"в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru в разделе "Услуги".
Раздел V. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ)ОБЖАЛОВАНИЕ
ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ)
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА"ГОРОД КАЛИНИНГРАД",
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА АДМИНИСТРАЦИИГОРОДСКОГО ОКРУГА
"ГОРОД КАЛИНИНГРАД", ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ
УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО
5.1. Заявители имеютправо на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистовМФЦ, Отдела в досудебном и судебном порядке.
5.2. Предметдосудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий(бездействия) Администрации, предоставляющей муниципальную услугу, должностноголица Администрации, предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципальногослужащего.
Заявитель можетобратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срокарегистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срокапредоставления муниципальной услуги;
3) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4)отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Калининградской области, муниципальными правовыми актами;
5) затребование сзаявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Калининградской области, муниципальными правовыми актами;
6)отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается вписьменной форме на бумажном носителе в МФЦ, в Администрацию, предоставляющуюмуниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые главой городского округа"Город Калининград", подаются главе городского округа "ГородКалининград".
Жалоба может бытьнаправлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" по электронной почте в адрес администрации cityhall@klgd.ru, официального сайта администрации klgd.ru, Единого портала государственных и муниципальныхуслуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а такжеможет быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должнасодержать:
1) наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;
2)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель имеетправо на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения обращения (жалобы) в досудебном или судебном порядке, если это невлечет разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюзаконодательством Российской Федерации тайну.
5.6. Заявители могутобжаловать в следующем порядке действия или бездействие должностных лиц(специалистов):
- специалистов Отдела- начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
- специалиста МФЦ,ответственного за прием и выдачу документов, - директору МФЦ (лицу, егозамещающему);
- начальника Отдела(лица, его замещающего), директора МФЦ (лица, его замещающего) - управляющемуделами администрации (лицу, его замещающему);
-управляющего делами администрации (лица, его замещающего) - первому заместителюглавы администрации (лицу, его замещающему) либо главе городского округа "ГородКалининград" (лицу, его замещающему);
- первого заместителяглавы администрации (лица, его замещающего) - главе городского округа"Город Калининград" (лицу, его замещающему);
- главы городскогоокруга "Город Калининград" (лица, его замещающего) - главе городскогоокруга "Город Калининград" (лицу, его замещающему).
Заявители также вправеобратиться с жалобой на действия или бездействие должностных лиц, специалистовк любому из вышеуказанных должностных лиц, в подчинении которого находитсяответственное за предоставление муниципальной услуги лицо (специалист).
5.7. Управляющийделами проводит личный прием заявителей.
На личном приемезаявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность. Содержание устногообращения заносится в карточку личного приема заявителя.
В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельстваявляются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение ссогласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делаетсязапись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях даетсяписьменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.8. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаАдминистрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих днейсо дня ее регистрации.
5.9. По результатамрассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных Администрацией, предоставляющей муниципальную услугу, опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Калининградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иныхформах;
2) отказывает вудовлетворении жалобы.
5.10. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.9 настоящего Административногорегламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
ПриложениеN 1
кАдминистративному регламенту
Примерная форма
Образецзаполнения
Запрос
о предоставлении муниципальной услуги повыдаче копии
постановления, распоряжения администрациигородского округа
"Город Калининград" текущегосрока хранения
Общийотдел администрации
городскогоокруга "Город Калининград"
Иванов Иван Иванович ,
(полностьюфамилия, имя, отчество (последнее указывается при наличии)
имеющий(ая)паспорт серии 0000 000000,код подразделения 000-000,
__________________________________________________________________,
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан 5 ноября 2009 г. Отделением УФМС России по Калининградской области
(когда выдан) Московскогорайона г. Калининграда ,
(кем выдан)
проживающий(ая)по адресу г. Калининград, ул.Лермонтова, дом N 00, кв. N 00 .
(полностью адрес регистрации по месту жительства)
_____________________________, контактный телефон 8-905-320-00-00,
действующий(ая)по доверенности от "____" _______ 20___ г. _____________
__________________________________________________________________
(указываются реквизиты доверенности)
по иным основаниям________________________________________________
(наименование и реквизиты документа)
от имени__________________________________________________________,
(полностью фамилия,имя, отчество (последнее указывается при наличии) заявителя)
проживающего(ей) по адресу_________________________________________
(полностью адрес регистрации поместу жительства)
прошу выдать копию следующего документа (необходимоеподчеркнуть) :
- постановления, распоряжения, принятого
(указывается наименование органа исполнительнойвласти,
администрации или организации, издавшей документ)
администрацией городского округа "ГородКалининград",
имеющего следующие реквизиты
(указать число, месяц, год подписания документа и его номер):
от22.04.2014 N 2-р
__________________________________________________________________
___________________ _________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
___________________________________________________
Сведения, указанные в запросе, достоверны. Документы (копиидокументов), приложенные к запросу, соответствуют требованиям, установленнымзаконодательством Российской Федерации, на момент предоставления запроса этидокументы действительны и содержат достоверные сведения.
Расписку в приеме запроса получил(а).
15 сентября 2011 г. 15 ч 30 мин.
Ответ прошу:
направить почтовым отправлением по адресу: г. Калининград, ул. Лермонтова, д. N 00, кв. N 00
выдать при личном обращении
Я, получательмуниципальной услуги, принимаю на себя весь и любой риск использованияэлектронной почты при возможности любых злоумышленных действий третьих лиц, втом числе мошенничества, неуполномоченного доступа к сведениям, содержащимся винформации, разглашения информации, а также утраты такой информации до ееполучения, вызванной сбоями в работе электронной почты, оборудования,используемого для передачи электронных сообщений и/или каналов электроннойпередачи данных , не зависящихот администрации. Соглашаюсь, что должным доказательством факта и даты припредоставлении информации посредством электронной почты является электроннаякопия отправленного сообщения и/или электронные записи в журналах действийпрограммного обеспечения. Соглашаюсь, что на предоставленный администрации врамках предоставления муниципальной услуги адрес электронной почты поусмотрению администрации может быть направлена дополнительная информация.
Иванов И.И. .
(подписьзаявителя) (фамилия, инициалы)
Вход. N ___________, дата ______________
ПриложениеN 2
кАдминистративному регламенту
Примерная форма
Запрос
о предоставлении муниципальной услуги повыдаче копии
постановления, распоряжения администрациигородского округа
"Город Калининград" текущегосрока хранения
Общийотдел администрации
городскогоокруга "Город Калининград"
__________________________________________________________________
(полностью фамилия, имя, отчество (последнее указывается при наличии)заявителя),
имеющий(ая)паспорт серии ______ N ______, код подразделения _________
__________________________________________________________________,
(иной документ, удостоверяющий личность)
выдан ___ _________, ____________________________________________
(когда выдан) (кемвыдан)
проживающий( ая )по адресу _________________________________________
(полностью адрес регистрации по месту жительства)
_________________________, контактный телефон
действующий(ая)по доверенности от "____" _______ 20___ г.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(указываютсяреквизиты доверенности),
по иным основаниям________________________________________________
(наименование и реквизиты документа)
от имени__________________________________________________________,
(полностьюфамилия, имя, отчество (последнее указывается при наличии) заявителя)
проживающего(ей) по адресу_________________________________________
(полностью адрес регистрации по месту жительства),
прошу выдать копию следующегодокумента ( необходимое подчеркнуть ):
- постановления, распоряжения, принятого
(указывается наименование органа исполнительнойвласти,
администрацииили организации, издавшей документ)
________________________________________________________
________________________________________________________
имеющего следующие реквизиты
(указать число, месяц, год подписания документа и его номер):
________________________________________________________
__________________________________________________________________
___________________ _________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_______________________________________________________
Сведения,указанные в запросе, достоверны. Документы (копии документов), приложенные кзапросу, соответствуют требованиям, установленным законодательством РоссийскойФедерации, на момент предоставления запроса эти документы действительны исодержат достоверные сведения.
Расписку в приеме запроса получил(а).
"___" __________ ___ г."___" ч. ___ мин.
Ответ прошу:
направить почтовым отправлением по адресу______________________
(указать адрес)
выдать при личном обращении
Я,получатель муниципальной услуги, принимаю на себя весь и любой рискиспользования электронной почты при возможности любых злоумышленных действийтретьих лиц, в том числе мошенничества, неуполномоченного доступа к сведениям,содержащимся в информации, разглашения информации, а также утраты такойинформации до ее получения, вызванной сбоями в работе электронной почты,оборудования, используемого для передачи электронных сообщений и/или каналовэлектронной передачи данных , не зависящих от администрации. Соглашаюсь, что должнымдоказательством факта и даты при предоставлении информации посредствомэлектронной почты является электронная копия отправленного сообщения и/илиэлектронные записи в журналах действий программного обеспечения. Соглашаюсь,что на предоставленный администрации в рамках предоставления муниципальнойуслуги адрес электронной почты по усмотрению администрации может бытьнаправлена дополнительная информация.
__________________________________________________________________
(подпись заявителя) (фамилия, инициалы)
Вход. N ______ _____, дата _________
ПриложениеN 3
кАдминистративному регламенту
БЛОК-СХЕМА
предоставлениямуниципальной услуги по выдаче копии постановления,
распоряженияадминистрации городского округа "Город Калининград"
текущегосрока хранения
ПриложениеN 4
кАдминистративному регламенту
ПОРЯДОК
прохождениядокументов при предоставлении муниципальной
услугипо выдаче копии постановления, распоряжения
администрациигородского округа "Город Калининград"
текущегосрока хранения
| N п/п | Процедура | Участники | Длительность | День с момента начала исполнения Регламента |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1 | Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов | Специалист МФЦ, ведущий юрисконсульт МФЦ, директор МФЦ | 1 час | 1-й рабочий день с момента поступления запроса |
| 2 | Передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела | Специалист МФЦ | 10 минут | Первая половина 2-го рабочего дня с момента регистрации запроса |
| 3 | Рассмотрение запроса с комплектом документов начальником Отдела и назначение ответственного исполнителя | Начальник Отдела | 15 минут | Первая половина 2-го рабочего дня с момента регистрации запроса |
| 4 | Подготовка копии правового акта либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги | Специалист Отдела | 30 минут | Вторая половина 2-го рабочего дня с момента регистрации запроса |
| 5 | Подписание копии правового акта либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги | Начальник Отдела | 30 минут | 3-й рабочий день с момента поступления запроса |
| 6 | Заверение копии правового акта | Начальник Отдела | 10 минут | До 10 часов 4-го рабочего дня с момента регистрации запроса |
| 7 | Специалист МФЦ | Специалист МФЦ | 15 минут | 5-й рабочий день с момента регистрации запроса |
Всего: не более 5 рабочих дней с момента регистрациизапроса.
ПриложениеN 5
кАдминистративному регламенту
МКУ ГОРОДСКОГО ОКРУГА"ГОРОД КАЛИНИНГРАД"
"МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И
МУНИЦИПАЛЬНЫХУСЛУГ"
РАСПИСКА
О ПРИЕМЕ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ДОКУМЕНТОВ,НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПОВЫДАЧЕ КОПИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЯ, РАСПОРЯЖЕНИЯ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА"ГОРОД КАЛИНИНГРАД"
ТЕКУЩЕГО СРОКА ХРАНЕНИЯ
Вход. N _______ от "___" ______ 20___ г., кодуслуги 045-2/у
Ф.И.О. представившего документы
_________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество(последнее - при наличии) заявителя, в случае предоставления муниципальнойуслуги
_________________________________________________________________
юридическомулицу помимо Ф.И.О. представителя указывается полное фирменное наименованиеюридического лица)
Адрес заявителя: __________________________________________________
| № п/п | Наименование и реквизиты документов | Количество экземпляров | Количество листов | Отметка о выдаче докум. заявителю | Отметка о наличии | |||
| Подлинных | Копий | Подлинных | В копиях | Подлинных | В копиях | |||
| 1. | Запрос о предоставлении муниципальной услуги | | | | | | | |
| 2. | Документ, удостоверяющий личность заявителя | | | | | | | |
| 3. | Доверенность, подтверждающая полномочия представителя заявителя (в случае подачи запроса представителем юридического лица, не являющимся его руководителем, либо представителем физического лица) | | | | | | | |
- документы,которые заявитель должен представить самостоятельно
_______________________________ ______________________________
(должность сотрудника, принявшего документы) (подпись, Ф.И.О.)
_______________________________________
дата выдачи расписки (указывается
сотрудником, принявшим документы)
_______________________________________
дата получения результата (указывается
сотрудником,принявшим документы)
В случае неприбытиязаявителя в срок, указанный в расписке, результат предоставления муниципальнойуслуги направляется по адресу, указанному в запросе, по истечении 10 рабочихдней после наступления даты получения результата, указанной в расписке.
__________________________________________________________________
(фамилия, инициалы, подпись заявителя)
___________________________________ ___________________________
(должность сотрудника, выдавшегодокументы) (подпись,фамилия, инициалы сотрудника)
_______________________________ _____________________________
(дата выдачи (получения)документов) (фамилия, инициалы,подпись лица, получившего документы)
ПриложениеN 6
кАдминистративному регламенту
МКУ ГОРОДСКОГО ОКРУГА"ГОРОД КАЛИНИНГРАД"
"МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И
МУНИЦИПАЛЬНЫХУСЛУГ"
УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ
В ПРИЕМЕ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ КОПИИПОСТАНОВЛЕНИЯ,
РАСПОРЯЖЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГООКРУГА
"ГОРОД КАЛИНИНГРАД" ТЕКУЩЕГОСРОКА ХРАНЕНИЯ
Исх. N _______ от "___" _______ 20__ г., кодуслуги 045-2/у
Дано заявителю____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество(последнее - при наличии) заявителя либо представителя заявителя)
о том, что Вами на приеме _______________________________ представлены
(указать дату и время приема)
документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги по выдаче копии постановления, распоряжения администрациигородского округа "Город Калининград" текущего срока хранения.
По результатам рассмотренияпредставленных документов, на основании
__________________________________________________________________
(указывается пункт и реквизиты Административного регламента)
Вамотказано в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги в связи с __________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(указатьпричину отказа)
__________________________ _____________ /________________________/
(должность) (подпись, фамилия, инициалы)