Постановление Администрации Муниципального образования "Светловский городской округ" от 01.02.2012 № 108
Об утверждении Административного регламента по предоставлению администрацией муниципального образования "Светловский городской округ" муниципальной услуги "Оформление отказа от права владения имуществом"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СВЕТЛОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 1 февраля 2012 г. N 108 г. Светлый Об утверждении Административного регламента по предоставлению администрацией муниципального образования "Светловский городской округ" муниципальной услуги "Оформление отказа от права владения имуществом" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",Постановлением администрации МО "Светловский городской округ" от17.05.2011 N 351 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг,предоставляемых администрацией муниципального образования "Светловскийгородской округ", в целях обеспечения согласованности взаимодействияорганов администрации городского округа, повышения ответственности закачество принимаемых решений, организационного, документационного иинформационного обеспечения деятельности специалистов, работающих вмуниципальных учреждениях, ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить Административный регламент по предоставлениюадминистрацией муниципального образования "Светловский городскойокруг" муниципальной услуги "Оформление отказа от права владенияимуществом" (приложение N 1). 2. Управлению делами (Заичкиной В.И.) обеспечить размещениеданного Постановления на официальном сайте администрации МО"Светловский городской округ" и опубликование в средствах массовойинформации.Глава администрации С.Н. Лютаревич Приложение N 1 к Постановлению администрации муниципального образования "Светловский городской округ" от 1 февраля 2012 г. N 108 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ по предоставлению администрацией муниципального образования "Светловский городской округ" муниципальной услуги "Оформление отказа от права владения имуществом" Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Административный регламент по предоставлению администрациеймуниципального образования "Светловский городской округ" (далее -администрация) муниципальной услуги по оформлению отказа от прававладения имуществом (далее - Административный регламент) определяетстандарт и порядок предоставления муниципальной услуги, выполнениеадминистративных процедур (действий), порядок взаимодействия сзаинтересованными лицами, а также порядок взаимодействия с другимифедеральными и территориальными органами исполнительной власти приосуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги. Круг заявителей 1.2. Заявителями о предоставлении муниципальной услуги могут бытьюридические лица, физические лица либо их уполномоченныепредставители. Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 2.1. Наименование услуги: "Оформление отказа от права владенияимуществом". 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу. Муниципальная услуга предоставляется администрацией черезструктурное подразделение - управление недвижимости (далее -управление). 2.3. В процессе предоставления муниципальной услуги участвуютструктурные подразделения органов государственной властиКалининградской области, а также иные организации, в том числе: - Управление Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Калининградской области; - Управление Федеральной налоговой службы по Калининградскойобласти. 2.4. Результат предоставления муниципальной услуги. Результатом предоставления услуги является оформление отказа отправа владения имуществом. 2.5. Срок предоставления муниципальной услуги. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги не долженпревышать 30 дней. 2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги: 1) Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от30.11.1994 N 51-ФЗ; 2) Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от26.01.1996 N 14-ФЗ; 3) Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; 4) Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"; 5) Федеральный закон от 2 марта 2007 года N 25-ФЗ "Омуниципальной службе в Российской Федерации"; 6) Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; 7) Решение окружного Совета депутатов муниципального образования"Светловский городской округ" Калининградской области от 20 октября2010 г. N 163 "Об утверждении Положения о порядке управления ираспоряжения муниципальным имуществом муниципального образования"Светловский городской округ". 2.7. Требования к составу документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги. Документы личного предъявления: 2.7.1. Заявление об отказе от права владения имуществом; 2.7.2. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя(заявителей), являющегося физическим лицом, либо личностьпредставителя физического или юридического лица; 2.7.3. Копия документа, удостоверяющего права (полномочия)представителя физического или юридического лица, если с заявлениемобращается представитель заявителя (заявителей); 2.7.4. Учредительные документы заявителя (для юридических лиц); 2.7.5. Перечень объектов с указанием их местонахождения; 2.7.6. Техническая документация (кадастровый паспорт объекта итехнический паспорт объекта); 2.7.7. Справка о балансовой и остаточной стоимости. Дополнительные документы: 2.7.8. Выписка из единого государственного реестра юридическихлиц (ЕГРЮЛ); 2.7.9. Выписка из единого государственного реестра индивидуальныхпредпринимателей (ЕГРИП); 2.7.10. Выписка из ЕГРП о зарегистрированных правах на объектынедвижимого имущества; 2.7.11. Выписка из ЕГРП на земельный участок. Документы (или сведения, содержащиеся в них), указанные в пунктах2.7.8-2.7.11 Регламента, запрашиваются управлением самостоятельно ворганах государственной власти. Заявитель вправе представить дополнительные документы пособственной инициативе. 2.8. Способы получения примерного бланка заявления опредоставлении муниципальной услуги. Заявитель получает примерный бланк заявления у специалистауправления при личном обращении. Запрос о предоставлении муниципальной услуги заявительпредставляет: - при личном обращении в администрацию; - по почте в адрес администрации. 2.9. Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме запроса сприлагаемыми документами, необходимыми для предоставлениямуниципальной услуги: - запрос не подписан или подписан лицом, полномочия которого неподтверждены документально; - отсутствие подписи уполномоченного лица на копияхпредставленных документов в случаях, когда копии документов должныбыть заверены уполномоченным лицом; - отсутствие печати юридического лица или индивидуальногопредпринимателя, действующего с оформлением печати, на представленныхзаявителем запросе или приложенных к нему документах в случаях, когдадолжны быть заверены или подписаны заявителем; - отсутствие комплекта документов, указанного в п. 2.7 настоящегоАдминистративного регламента; - документы исполнены карандашом; - тексты документов написаны неразборчиво, без указаний фамилии,имени, отчества физического лица, адреса его регистрации, в документахимеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренныеисправления. 2.10. Основания для приостановления или отказа в предоставлениимуниципальной услуги. 2.10.1. Оснований для приостановления предоставлениямуниципальной услуги законодательством Российской Федерации непредусмотрено. 2.10.2. Исчерпывающий перечень оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги: - непредставление необходимых документов или представлениенедостоверных сведений. 2.11. В соответствии с действующим законодательством прием,рассмотрение и принятие решения о предоставлении муниципальной услугиосуществляются на безвозмездной основе. 2.12. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при подачезапроса о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 30минут. 2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги не должен превышать 20 минут. 2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещениюи оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации опорядке предоставления такой услуги. 2.14.1. Места предоставления муниципальной услуги должны отвечатьследующим требованиям. Помещение, в котором расположено управление, должно бытьоборудовано отдельным входом для свободного доступа заинтересованныхлиц. Центральный вход в помещение управления должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей информацию онаименовании управления. 2.14.2. Помещение для работы с заинтересованными лицамиоборудуется соответствующими информационными стендами, вывесками,указателями. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядкепредоставления муниципальной услуги размещается на информационномстенде в помещении управления для ожидания и приема граждан(устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на сайтеадминистрации. Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации опорядке предоставления государственной услуги должно соответствоватьоптимальному зрительному восприятию этой информации гражданами. 2.14.3. Рабочие места должностных лиц, предоставляющихмуниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой,позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочнуюинформацию по вопросам предоставления услуги и организоватьпредоставление муниципальной услуги в полном объеме. 2.14.4. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов,в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования. 2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. 2.15.1. Показателем доступности и качества муниципальной услугиявляется возможность: - получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии состандартом предоставления муниципальной услуги; - получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядкепредоставления муниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий; - получать информацию о результате предоставления муниципальнойуслуги; - обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствиис законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) напринятое по его заявлению решение или на действия (бездействие)сотрудников управления. 2.15.2. Основные требования к качеству предоставлениямуниципальной услуги: своевременность предоставления муниципальной услуги; достоверность и полнота информирования гражданина о ходерассмотрения его обращения; удобство и доступность получения гражданином информации о порядкепредоставления муниципальной услуги. 2.15.3. Показателями качества предоставления муниципальной услугиявляются срок рассмотрения заявления, отсутствие или наличие жалоб надействия (бездействие) должностных лиц. 2.15.4. При предоставлении муниципальной услуги заявительосуществляет взаимодействие с должностным лицом, осуществляющимпредоставление муниципальной услуги, при подаче запроса и полученииподготовленных в ходе исполнения муниципальной услуги документов. Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ 3.1. Порядок информирования о правилах предоставлениямуниципальной услуги. 3.1.1. Место нахождения управления: 238340, Калининградскаяобласть, г. Светлый, ул. Яльцева, 5. График работы управления: понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00; суббота и воскресенье - выходные дни; перерыв - с 12.00 до 13.00. Справочный телефон управления: 8(40152)3-65-93. Адрес электронной почты: uprnedvig.102adm@admsvtl.ru. График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросампредоставления муниципальной услуги должностными лицами: понедельник с13.00 до 17.00. 3.1.2. Информация о месте нахождения и графике работы управления,ответственного за предоставление муниципальной услуги, а также опорядке предоставления муниципальной услуги и перечне документов,необходимых для ее получения, размещается: на официальных сайтах администрации (www.светлый.рф); на информационном стенде в месте предоставления муниципальнойуслуги. 3.1.3. Для получения информации по процедуре предоставлениямуниципальной услуги заинтересованными лицами используются следующиеформы консультирования: индивидуальное консультирование лично; индивидуальное консультирование по почте; индивидуальное консультирование по телефону; публичное письменное консультирование. 3.1.4. Индивидуальное консультирование лично. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устномконсультировании не может превышать 60 минут. Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованноголица должностное лицо управления осуществляет не более 30 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устноеконсультирование, может предложить заинтересованным лицам обратитьсяза необходимой информацией в письменном виде либо назначить другоеудобное для заинтересованных лиц время для устного консультирования. 3.1.5. Индивидуальное консультирование по почте (по электроннойпочте). При индивидуальном консультировании по почте ответ на обращениезаинтересованного лица направляется почтой в адрес заинтересованноголица в случае обращения в письменной форме либо по электронной почтена электронный адрес заинтересованного лица в случае обращения в формеэлектронного документа в срок, установленный законодательствомРоссийской Федерации. Датой получения обращения является дата регистрации входящегообращения. 3.1.6. Индивидуальное консультирование по телефону. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании управления, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и должности должностного лица, осуществляющегоиндивидуальное консультирование по телефону. Время разговора не должно превышать 10 минут. 3.1.7. Публичное письменное консультирование. Публичное письменное консультирование осуществляется путемразмещения информационных материалов на стендах в местахпредоставления муниципальной услуги, публикации информационныхматериалов в средствах массовой информации, включая публикацию насайте администрации. 3.1.8. Должностные лица управления, предоставляющегомуниципальную услугу, при ответе на обращения граждан и организацийобязаны: - при устном обращении заинтересованного лица (по телефону илилично) должностные лица, осуществляющие консультирование, дают ответсамостоятельно. Если должностное лицо, к которому обратилосьзаинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, тооно может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно, либоназначить другое удобное для него время консультации, либопереадресовать (перевести) на другое должностное лицо, или сообщитьтелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию; - должностные лица, осуществляющие консультирование (по телефонуили лично), должны корректно и внимательно относиться кзаинтересованным лицам. При ответе на телефонные звонки должностноелицо, осуществляющее консультирование, должно назвать фамилию, имя,отчество, занимаемую должность и наименование управления. Во времяразговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельныхразговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причинепоступления звонка на другой аппарат. В конце консультированиядолжностное лицо, осуществляющее консультирование, должно краткоподвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно,когда и что должен сделать); - ответы на письменные обращения даются в простой, четкой ипонятной форме в письменном виде и должны содержать: ответы на поставленные вопросы; должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ; фамилию и инициалы исполнителя; номер телефона исполнителя; - должностное лицо не вправе осуществлять консультированиезаинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартныхпроцедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямоили косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц. 3.1.9. В информационно-телекоммуникационной сети Интернет наофициальном сайте администрации (www.светлый.рф) размещаются следующиеинформационные материалы: - полное наименование и полные почтовые адреса администрации иуправления; - справочные телефоны, по которым можно получить консультацию попорядку предоставления муниципальной услуги; - адреса электронной почты управления; - текст Административного регламента (с соответствующими ссылкамина блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административныхпроцедур) с приложениями; - информационные материалы (полная версия), содержащиеся настендах в местах предоставления муниципальной услуги. 3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, - 30 минут. Передача заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги ответственному исполнителю, - 2 дня. Подготовка проекта постановления "Об отказе от права владенияимуществом" (далее - постановление о прекращении права) либоподготовка письменного мотивированного отказа в предоставлениимуниципальной услуги (далее - письменный отказ) - 15 дней с моментарегистрации заявления. Согласование проекта постановления о прекращении права - 5 дней: - заместителем главы, курирующим соответствующее направление; - правовым управлением администрации. Подписание проекта постановления о прекращении права главойадминистрации - 5 дней. Выдача управлением постановления о прекращении права заявителю -3 дня с момента его изготовления. Требования к порядку выполнения административных процедур. Юридическим фактом, являющимся основанием для началаадминистративной процедуры, является обращение заявителя с заявлениемоб отказе от права владения имуществом. Максимальное время для выполнения административного действия поприему заявления и документов не должно превышать 30 минут. Специалист управления при приеме заявления и документов выполняетследующие действия: 1) осуществляет прием заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги; 2) проверяет правильность заполнения заявления; 3) отмечает поступление документов в бланке заявления (в случаепоступления заявления на бумажном носителе); 4) определяет наличие (либо отсутствие) оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставлении муниципальнойуслуги; 5) устанавливает формы информационного взаимодействия сзаявителем и фиксирует их в бланке заявления; 6) проставляет на бумажном носителе регистрационный номер, датупоступления заявления и документов, на экземпляре заявителяпроставляет личную подпись в регистрационном штампе. Результатом административной процедуры является регистрациязаявления о предоставлении муниципальной услуги. Юридическим фактом, являющимся основанием для подготовки проектапостановления о прекращении права либо подготовки письменного отказа впредоставлении муниципальной услуги, является регистрация заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Специалист управления производит изучение документов,устанавливает соответствие документов действующему законодательству иРегламенту. Если в соответствии с перечнем поступили все необходимыедля предоставления муниципальной услуги документы, их содержаниесоответствует действующему законодательству, специалист управленияпринимает решение о подготовке проекта постановления о прекращенииправа и готовит проект постановления о прекращении права. В случае наличия одного либо нескольких оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги специалист управления принимаетрешение о подготовке проекта письменного отказа и готовит проектписьменного отказа в предоставлении муниципальной услуги. Максимальный срок для изготовления проекта постановления опрекращении права специалистом отдела составляет 15 дней. Согласование проекта постановления о прекращении праваосуществляют следующие подразделения и должностные лица: заместитель главы администрации, курирующий соответствующеенаправление; правовое управление администрации. Юридическим фактом, являющимся основанием для выдачипостановления о прекращении права заявителю, является поступившее вуправление принятое постановление о прекращении права. Постановление о прекращении права направляется либо выдаетсязаявителю (в случае его личного обращения) в трехдневный срок смомента его изготовления. Результатом административной процедуры является выданноезаявителю постановление о прекращении права. IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностнымилицами управления положений Административного регламента и иныхзаконодательных и нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятиемрешений ответственными должностными лицами осуществляет главаадминистрации. 4.2. Порядок и периодичность проведения проверок выполненияуправлением положений Административного регламента и иныхзаконодательных и нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляются всоответствии с планом работы администрации на текущий год. При необходимости главой администрации принимается решение обосуществлении плановых и внеплановых проверках полноты и качествапредоставления муниципальной услуги. Плановые проверки проводятся на основании годовых планов работы,внеплановые проверки проводятся при выявлении нарушений попредоставлению муниципальной услуги или по конкретному обращениюзаявителя. Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений правзаявителей и привлечения виновных лиц к ответственности. 4.3. Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальнойуслуги, несут персональную ответственность за исполнениеадминистративных процедур по муниципальной услуге и соблюдение сроков,установленных Административным регламентом. Персональная ответственность указанных лиц закрепляется в ихдолжностных регламентах. 4.4. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций непредусмотрен. V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ 5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное)обжалование действий (бездействия) и решений, принятых(осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги. 5.2. Предметом досудебного обжалования могут являться действия(бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) должностным лицомуправления в ходе предоставления муниципальной услуги. 5.3. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступление в установленном порядке обращения с жалобой надействия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходепредоставления муниципальной услуги (далее - жалоба), либо поступлениежалобы по информационным системами общего пользования. В жалобе указываются: фамилия, имя, отчество заинтересованного лица; полное наименование юридического лица (в случае обращенияорганизации); контактный почтовый адрес; предмет жалобы; дата подписания жалобы; личная подпись заинтересованного лица. Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, несодержать нецензурных выражений. 5.4. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях: - если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на обращение; - если в обращении обжалуется судебное решение. При этом втечение семи дней со дня регистрации жалоба возвращается гражданину,направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данногосудебного решения; - если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи (гражданину, направившемуобращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом); - если текст письменного обращения не поддается прочтению и ононе подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, органместного самоуправления или должностному лицу в соответствии с ихкомпетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращениясообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия ипочтовый адрес поддаются прочтению; - если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, глава администрации,должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решениео безосновательности очередного обращения и прекращении переписки сгражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение иранее направляемые обращения направлялись в администрацию или одному итому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин,направивший обращение; - если ответ по существу поставленного в обращении вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну (гражданину,направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ посуществу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений). 5.5. Основания для приостановления рассмотрения жалобыотсутствуют. 5.6. Срок рассмотрения жалобы - в течение 30 дней со днярегистрации письменного обращения. 5.7. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.8. Результатом досудебного обжалования являются предоставлениемуниципальной услуги, и (или) принятие необходимых мер (предоставлениямуниципальной услуги, и (или) применение установленных действующимзаконодательством мер ответственности к сотруднику, ответственному задействие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходепредоставления государственной услуги), а также в обязательном порядкенаправление письменных ответов заявителям.