Постановление Администрации Муниципального образования "Светловский городской округ" от 01.02.2012 № 112
Об утверждении Административного регламента по предоставлению администрацией муниципального образования "Светловский городской округ" муниципальной услуги "Оформление приема в муниципальную собственность имущества по договору безвозмездной передачи"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СВЕТЛОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 1 февраля 2012 г. N 112 г. Светлый Об утверждении Административного регламента по предоставлению администрацией муниципального образования "Светловский городской округ" муниципальной услуги "Оформление приема в муниципальную собственность имущества по договору безвозмездной передачи" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",Постановлением администрации МО "Светловский городской округ" от17.05.2011 N 351 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг,предоставляемых администрацией муниципального образования "Светловскийгородской округ", в целях обеспечения согласованности взаимодействияорганов администрации городского округа, повышения ответственности закачество принимаемых решений, организационного, документационного иинформационного обеспечения деятельности специалистов, работающих вмуниципальных учреждениях, ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить Административный регламент по предоставлениюадминистрацией муниципального образования "Светловский городскойокруг" муниципальной услуги "Оформление приема в муниципальнуюсобственность имущества по договору безвозмездной передачи"(приложение N 1). 2. Управлению делами (Заичкиной В.И.) обеспечить размещениеданного Постановления на официальном сайте администрации МО"Светловский городской округ" и опубликование в средствах массовойинформации.Глава администрации С.Н. Лютаревич Приложение N 1 к Постановлению администрации муниципального образования "Светловский городской округ" от 1 февраля 2012 г. N 112 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ по предоставлению администрацией муниципального образования "Светловский городской округ" муниципальной услуги "Оформление приема в муниципальную собственность имущества по договору безвозмездной передачи" Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Административный регламент по предоставлению администрациеймуниципального образования "Светловский городской округ" (далее -администрация) муниципальной услуги по оформлению приема вмуниципальную собственность имущества по договору безвозмезднойпередачи (далее - Административный регламент) определяет стандарт ипорядок предоставления муниципальной услуги, выполнениеадминистративных процедур (действий), порядок взаимодействия сзаинтересованными лицами, а также порядок взаимодействия с другимифедеральными и территориальными органами исполнительной власти приосуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги. Круг заявителей. 1.2. Заявителями о предоставлении муниципальной услуги могут бытьфизические лица либо их уполномоченные представители. Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 2.1. Наименование услуги: "Оформление приема в муниципальнуюсобственность имущества по договору безвозмездной передачи". 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу. Муниципальная услуга предоставляется администрацией черезструктурное подразделение - управление недвижимости (далее -управление). 2.3. В процессе предоставления муниципальной услуги участвуютструктурные подразделения органов государственной властиКалининградской области, а также иные организации, в том числе: - Управление Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Калининградской области. 2.4. Результат предоставления муниципальной услуги. Результатом предоставления услуги являются оформление и выдачазаявителю(ям) договора(ов) безвозмездной передачи имущества вмуниципальную собственность (далее - договор расприватизации жилья). 2.5. Срок предоставления муниципальной услуги. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги не долженпревышать 60 дней. 2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги: - Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть I; - Жилищный кодекс Российской Федерации; - Федеральный закон Российской Федерации от 29.12.2004 N 189-ФЗ"О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации"; - Закон РФ от 04.07.1991 N 1541-1 "О приватизации жилищного фондав Российской Федерации"; - Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации"; - Устав муниципального образования "Светловский городской округ"; - Решение окружного Совета депутатов муниципального образования"Светловский городской округ" Калининградской области от 20 октября2010 г. N 163 "Об утверждении Положения о порядке управления ираспоряжения муниципальным имуществом муниципального образования"Светловский городской округ". 2.7. Требования к составу документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги. 2.7.1. Лицо, обратившееся за оформлением приема в муниципальнуюсобственность имущества по договору безвозмездной передачи,представляет документы личного предъявления: - заявление; - документы, удостоверяющие личность гражданина РоссийскойФедерации (копии паспортов (с 14-летнего возраста) граждан исвидетельств о рождении детей); - документы, подтверждающие право представителя на получениемуниципальной услуги. 2.7.2. Лицо, обратившееся за предоставлением, дополнительнопредставляет: 1) договор приватизации жилого помещения; 2) поквартирную карточку; 3) кадастровый паспорт на здание, сооружение незавершенногостроительства; 4) согласие органов опеки и попечительства на распоряжениеимуществом несовершеннолетних (в случае, если в приватизации жилогопомещения участвовали несовершеннолетние граждане); 5) решение суда о передаче в муниципальную собственность жилыхпомещений. 2.7.3. Дополнительные документы: 1) выписка из ЕГРП. 2.7.4. Документы и материалы, указанные в подпункте 2.7.3Регламента, запрашиваются управлением самостоятельно у органов,предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющихмуниципальные услуги, иных государственных органов, органов местногосамоуправления либо подведомственных государственным органам илиорганам местного самоуправления организаций, участвующих впредоставлении государственных и муниципальных услуг. Заявитель вправепредставить указанные документы и информацию по собственнойинициативе. 2.8. Способы получения примерного бланка заявления опредоставлении муниципальной услуги. Заявитель получает примерный бланк заявления у специалистауправления при личном обращении. Запрос о предоставлении муниципальной услуги заявительпредставляет: - при личном обращении в администрацию; - по почте в адрес администрации. 2.9. Перечень оснований для приостановления оказаниямуниципальной услуги: 1) в заявлении не указана фамилия гражданина либо должностноголица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому долженбыть направлен ответ; 2) в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица; 3) текст письменного заявления не поддается прочтению; 4) в письменном заявлении содержится вопрос, на который заявителюмногократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми обращениями, и при этом в заявлении не приводятся новыедоводы или обстоятельства; 5) заявителем представлен не полный пакет документов, указанных впункте 2.6 настоящего Регламента. Заявление, не подлежащее рассмотрению, подлежит возвращениюзаинтересованному лицу в течение семи дней со дня его поступления суказанием причин, послуживших основанием для возврата. 2.10. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги являются: - выявление в представленных документах недостоверной илиискаженной информации; - обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой опрекращении предоставления муниципальной услуги. 2.11. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипринимается сотрудниками управления в течение 10 календарных дней содня регистрации заявления. При принятии такого решения в адрес заявителя специалистомуправления, ответственным за оформление приема в муниципальнуюсобственность имущества по договору безвозмездной передачи, готовитсясоответствующее письмо в 2 экземплярах с указанием оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги, 1 экземпляр направляетсязаявителю, 1 экземпляр хранится в архиве администрации муниципальногообразования. 2.12. Порядок действий потребителя муниципальной услуги: 1) подача заявления в двух экземплярах на предоставлениемуниципальной услуги с комплектом документов, необходимых для ееоказания, согласно пункту 2.7 настоящего Регламента с указаниемконтактного телефона; 2) получение заявителем у секретаря одного экземпляра заявления сотметкой о приеме документов; 3) получение телефонного сообщения от сотрудников управления (втечение десяти рабочих дней) о недостатках и неясностях впредставленном комплекте документов с предложением представитьнедостающие документы; 4) получение письменного сообщения о принятии решения опредоставлении муниципальной услуги или в ее отказе в течение 10календарных дней. Непосредственное взаимодействие специалистов управления спосетителями осуществляется на рабочих местах. 2.13. Информирование заявителей по предоставлению муниципальнойуслуги в части факта поступления обращения, его входящихрегистрационных реквизитов, наименование структурного подразделенияуправления, ответственного за его исполнение, и т.п. Информация, связанная с предоставлением муниципальной услуги,предоставляется специалистами управления по следующим вопросам: о входящих регистрационных номерах, под которым зарегистрированыписьменные обращения граждан по вопросу предоставления муниципальнойуслуги; о принятом решении по письменному заявлению; о порядке рассмотрения заявлений; о процедурах обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и предпринимаемых при исполнении муниципальной услуги. 2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещениюи оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации опорядке предоставления такой услуги. 2.14.1. Места предоставления муниципальной услуги должны отвечатьследующим требованиям. Помещение, в котором расположено управление, должно бытьоборудовано отдельным входом для свободного доступа заинтересованныхлиц. Центральный вход в помещение управления должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей информацию онаименовании управления. 2.14.2. Помещения для работы с заинтересованными лицамиоборудуются соответствующими информационными стендами, вывесками,указателями. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядкепредоставления муниципальной услуги размещается на информационномстенде в помещении управления для ожидания и приема граждан(устанавливается в удобном для граждан месте), а также на сайтеадминистрации. Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации опорядке предоставления государственной услуги должно соответствоватьоптимальному зрительному восприятию этой информации гражданами. 2.14.3. Рабочие места должностных лиц, предоставляющихмуниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой,позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочнуюинформацию по вопросам предоставления услуги и организоватьпредоставление муниципальной услуги в полном объеме. 2.14.4. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов,в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования. 2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. 2.15.1. Показателем доступности и качества муниципальной услугиявляется возможность: - получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии состандартом предоставления муниципальной услуги; - получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядкепредоставления муниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий; - получать информацию о результате предоставления муниципальнойуслуги; - обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствиис законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) напринятое по его заявлению решение или на действия (бездействие)сотрудников управления. 2.15.2. Основные требования к качеству предоставлениямуниципальной услуги: своевременность предоставления муниципальной услуги; достоверность и полнота информирования гражданина о ходерассмотрения его обращения; удобство и доступность получения гражданином информации о порядкепредоставления муниципальной услуги. 2.15.3. Показателями качества предоставления муниципальной услугиявляются срок рассмотрения заявления, отсутствие или наличие жалоб надействия (бездействие) должностных лиц. 2.15.4. При предоставлении муниципальной услуги заявительосуществляет взаимодействие с должностным лицом, осуществляющимпредоставление муниципальной услуги, при подаче запроса и полученииподготовленных в ходе исполнения муниципальной услуги документов. Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ 3.1. Порядок информирования о правилах предоставлениямуниципальной услуги. 3.1.1. Место нахождения управления: 238340, Калининградскаяобласть, г. Светлый, ул.Советская, 6. График работы управления: понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00; суббота и воскресенье - выходные дни; перерыв - с 12.00 до 13.00. Справочный телефон управления: 8(40152) 3-69-60. Адрес электронной почты: gkusvt@mail.ru. График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросампредоставления муниципальной услуги должностными лицами: вторник,четверг с 8.00 до 17.00. 3.1.2. Информация о месте нахождения и графике работы управления,ответственного за предоставление муниципальной услуги, а также опорядке предоставления муниципальной услуги и перечне документов,необходимых для ее получения, размещается: на официальных сайтах администрации (www.светлый.рф); на информационном стенде в месте предоставления муниципальнойуслуги. 3.1.3. Для получения информации по процедуре предоставлениямуниципальной услуги заинтересованными лицами используются следующиеформы консультирования: индивидуальное консультирование лично; индивидуальное консультирование по почте; индивидуальное консультирование по телефону; публичное письменное консультирование. 3.1.4. Индивидуальное консультирование лично. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устномконсультировании не может превышать 60 минут. Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованноголица должностное лицо управления осуществляет не более 30 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устноеконсультирование, может предложить заинтересованным лицам обратитьсяза необходимой информацией в письменном виде либо назначить другоеудобное для заинтересованных лиц время для устного консультирования. 3.1.5. Индивидуальное консультирование по почте (по электроннойпочте). При индивидуальном консультировании по почте ответ на обращениезаинтересованного лица направляется почтой в адрес заинтересованноголица в случае обращения в письменной форме либо по электронной почтена электронный адрес заинтересованного лица - в случае обращения вформе электронного документа - в срок, установленный законодательствомРоссийской Федерации. Датой получения обращения является дата регистрации входящегообращения. 3.1.6. Индивидуальное консультирование по телефону. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании управления, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и должности должностного лица, осуществляющегоиндивидуальное консультирование по телефону. Время разговора не должно превышать 10 минут. 3.1.7. Публичное письменное консультирование. Публичное письменное консультирование осуществляется путемразмещения информационных материалов на стендах в местахпредоставления муниципальной услуги, публикации информационныхматериалов в средствах массовой информации, включая публикацию насайте администрации. 3.1.8. Должностные лица управления, предоставляющегомуниципальную услугу, при ответе на обращения граждан и организацийобязаны: - при устном обращении заинтересованного лица (по телефону илилично) должностные лица, осуществляющие консультирование, дают ответсамостоятельно. Если должностное лицо, к которому обратилосьзаинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, тооно может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно, либоназначить другое удобное для него время консультации, либопереадресовать (перевести) на другое должностное лицо, или сообщитьтелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию; - должностные лица, осуществляющие консультирование (по телефонуили лично), должны корректно и внимательно относиться кзаинтересованным лицам. При ответе на телефонные звонки должностноелицо, осуществляющее консультирование, должно назвать фамилию, имя,отчество, занимаемую должность и наименование управления. Во времяразговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельныхразговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причинепоступления звонка на другой аппарат. В конце консультированиядолжностное лицо, осуществляющее консультирование, должно краткоподвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно,когда и что должен сделать); - ответы на письменные обращения даются в простой, четкой ипонятной форме в письменном виде и должны содержать: ответы на поставленные вопросы; должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ; фамилию и инициалы исполнителя; номер телефона исполнителя; - должностное лицо не вправе осуществлять консультированиезаинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартныхпроцедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямоили косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц. 3.1.9. В информационно-телекоммуникационной сети Интернет наофициальном сайте администрации (www.светлый.рф) размещаются следующиеинформационные материалы: - полное наименование и полные почтовые адреса администрации иуправления; - справочные телефоны, по которым можно получить консультацию попорядку предоставления муниципальной услуги; - адреса электронной почты управления; - текст Административного регламента (с соответствующими ссылкамина блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административныхпроцедур) с приложениями; - информационные материалы (полная версия), содержащиеся настендах в местах предоставления муниципальной услуги. 3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры. 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себявыполнение следующих административных процедур: - прием и регистрация заявления с прилагаемыми документами (неболее 2 дней); - рассмотрение заявления с документами и принятие решения опредоставлении муниципальной услуги или подготовке заявителюписьменного запроса о предоставлении дополнительных документов либоотказа в предоставлении муниципальной услуги с указание причин отказа(не более 15 дней); - запрос документов для предоставления муниципальной услуги поСМЭВ; - оформление и подписание сторонами договора (ов) оформленияприема в муниципальную собственность имущества по договорубезвозмездной передачи (не более 20 дней); - выдача подписанного договора (ов) оформления приема вмуниципальную собственность имущества по договору безвозмезднойпередачи на руки заявителю (не более 5 дней). 3.2. Основанием для начала административного действия по приемузаявления с необходимыми документами от заявителя в адрес управления сприложением необходимых документов либо получение документов по почтеили получение заявления в электронной форме специалистомадминистрации, ответственным за прием и регистрацию таких документов. 3.3. Основанием для начала административных действий поосуществлению административной процедуры "Рассмотрение заявления сдокументами и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги иподготовке заявителю письменного запроса о предоставлениидополнительных документов либо отказ в предоставлении муниципальнойуслуги с указанием причины отказа" является регистрация входящейкорреспонденции и ее передача на рассмотрение специалистов управления. Специалист управления: - проводит проверку наличия и содержания документов, прилагаемыхк заявлению; - в случае соответствия состава документов требованиям настоящегоРегламента принимает решение о предоставлении муниципальной услугизаявителю и готовит запрос документов в СМЭВ; - в случае несоответствия документов требованиям пункта 2.7настоящего Регламента готовит заявителю письменный запрос опредоставлении дополнительных документов либо отказ в предоставлениимуниципальной услуги с указанием причины отказа и направляется в адресзаявителя в 5-дневный срок. Результатом исполнения административного действия являетсянаправление письменного запроса заявителю о предоставлениидополнительных документов либо отказа в предоставлении муниципальнойуслуги. Срок исполнения данного административного действия составляет неболее 15 дней. 3.4. Основанием для начала административных действий поосуществлению административной процедуры "Запрос документов по СМЭВ"является наличие запроса документов. Срок исполнения данного административного действия составляет неболее 3 дней. 3.5. Основанием для начала административных действий поосуществлению административной процедуры "Оформление приема вмуниципальную собственность имущества по договору безвозмезднойпередачи" является наличие всех необходимых документов по запросу СМЭВи пакета документов, прилагаемый заявителем согласно Регламенту. Ответственным за исполнение данного административного действияявляется специалист управления, отвечающий за предоставлениемуниципальной услуги в соответствии с должностной инструкцией. Результатом исполнения административного действия являетсяподписанный сторонами договор (ы) безвозмездной передачи имущества. Срок исполнения административного действия составляет не более 20дней. 3.6. Основанием для начала административных действий поосуществлению административной процедуры "Выдача подписанногодоговора(ов) безвозмездной передачи имущества на руки заявителю"является наличие подписанного сторонами договора(ов) безвозмезднойпередачи имущества. Ответственным за исполнение данного административного действияявляется специалист управления, отвечающий за предоставлениемуниципальной услуги в соответствии с должностной инструкцией. Результатом исполнения административного действия является выдачазаявителю подписанного договора(ов) безвозмездной передачи имущества. Срок исполнения административного действия составляет не более 5дней. IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами положений Регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений. 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностнымилицами управления положений Административного регламента и иныхзаконодательных и нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятиемрешений ответственными должностными лицами осуществляет главаадминистрации. 4.2. Порядок и периодичность проведения проверок выполненияуправлением положений Административного регламента и иныхзаконодательных и нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляются всоответствии с планом работы администрации на текущий год. При необходимости главой администрации принимается решение обосуществлении плановых и внеплановых проверок полноты и качествапредоставления муниципальной услуги. Плановые проверки проводятся на основании годовых планов работы,внеплановые проверки проводятся при выявлении нарушений попредоставлению муниципальной услуги или по конкретному обращениюзаявителя. Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений правзаявителей и привлечения виновных лиц к ответственности. 4.3. Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальнойуслуги, несут персональную ответственность за исполнениеадминистративных процедур на муниципальную услугу и соблюдение сроков,установленных Административным регламентом. Персональная ответственность указанных лиц закрепляется в ихдолжностных регламентах. 4.4. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций непредусмотрен. V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ 5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное)обжалование действий (бездействия) и решений, принятых(осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги. 5.2. Предметом досудебного обжалования могут являться действия(бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) должностным лицомуправления в ходе предоставления муниципальной услуги. 5.3. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется поступление в установочном порядке обращения с жалобой надействия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходепредоставления муниципальной услуги (далее - жалоба), либо поступлениежалобы по информационным системами общего пользования. В жалобе указываются: фамилия, имя, отчество заинтересованного лица; полное наименование юридического лица (в случае обращенияорганизации); контактный почтовый адрес; предмет жалобы; дата подписания жалобы; личная подпись заинтересованного лица. Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, несодержать нецензурных выражений. 5.4. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях: - если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на обращение; - если в обращении обжалуется судебное решение. При этом втечение семи дней со дня регистрации жалоба возвращается гражданину,направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данногосудебного решения; - если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи (гражданину, направившемуобращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом); - если текст письменного обращения не поддается прочтению и ононе подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, органместного самоуправления или должностному лицу в соответствии с ихкомпетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращениясообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия ипочтовый адрес поддаются прочтению; - если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, глава администрации,должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решениео безосновательности очередного обращения и прекращении переписки сгражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение иранее направляемые обращения направлялись в администрацию или одному итому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин,направивший обращение; - если ответ по существу поставленного в обращении вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну (гражданину,направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ посуществу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений). 5.5. Основания для приостановления рассмотрения жалобыотсутствуют. 5.6. Срок рассмотрения жалобы - в течение 30 дней со днярегистрации письменного обращения. 5.7. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.8. Результатом досудебного обжалования является предоставлениемуниципальной услуги и (или) принятие необходимых мер (предоставлениемуниципальной услуги и (или) применение установленных действующимзаконодательством мер ответственности к сотруднику, ответственному задействие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходепредоставления государственной услуги), а также в обязательном порядкенаправление письменных ответов заявителям.