Постановление Администрации Муниципального образования "Светловский городской округ" от 06.02.2012 № 135
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальным казенным учреждением "Жилищно-коммунальное агентство" муниципальной услуги "Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории муниципального...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СВЕТЛОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 6 февраля 2012 г. N 135 г. Светлый Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальным казенным учреждением "Жилищно-коммунальное агентство" муниципальной услуги "Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории муниципального образования "Светловский городской округ" В соответствии с Федеральным законом N 131-ФЗ от 06.10.2003 "Обобщих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", ЗакономКалининградской области от 17.05.2011 N 351 "Об утверждении Порядкаразработки и утверждения административных регламентов предоставлениямуниципальных услуг, предоставляемых администрацией муниципальногообразования "Светловский городской округ", в целях повышения качествапредоставления муниципальной услуги ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить Административный регламент по предоставлениюмуниципальным казенным учреждением "Жилищно-коммунальное агентство"муниципальной услуги "Постановка граждан на учет в качественуждающихся в жилых помещениях на территории муниципальногообразования "Светловский городской округ" в соответствии с приложениемN 1. 2. Управлению делами администрации (Заичкина В.И.) обеспечитьопубликование Административного регламента в средствах массовойинформации и размещение на сайте администрации Светловского городскогоокруга. 3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить наи.о. директора МКУ "Жилищно-коммунальное агентство" А.К. Серебрякова.Глава администрации"Светловский городской округ" С.Н. Лютаревич Приложение к Постановлению администрации муниципального образования "Светловский городской округ" от 6 февраля 2012 г. N 135 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ по предоставлению муниципальной услуги "Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории муниципального образования "Светловский городской округ" Общие положения 1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальнойуслуги "Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях на территории муниципального образования "Светловскийгородской округ" (далее - муниципальная услуга) разработан в целяхповышения качества исполнения муниципальной услуги (упорядочениеадминистративных процедур, устранение избыточных административныхпроцедур, сокращение количества документов, представляемых заявителемдля предоставления муниципальной услуги, применение новых формдокументов, снижение количества взаимодействий заявителей сдолжностными лицами, сокращение срока предоставления муниципальнойуслуги) и определяет сроки и последовательность действий(административных процедур) при осуществлении полномочий по исполнениюмуниципальной услуги. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги - "Постановка граждан научет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территориимуниципального образования "Светловский городской округ". 2.2. Наименование структурного подразделения, предоставляющегомуниципальную услугу, - муниципальное казенное учреждение"Жилищно-коммунальное агентство" (далее - "учреждение"). 2.3. Получателями муниципальной услуги являются гражданеРоссийской Федерации, которые в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации являются участниками жилищных отношений, или ихпредставители (далее - заявители). 2.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услугиявляется: - постановление администрации МО "СГО" о признании гражданмалоимущими и принятии на учет в качестве нуждающихся в предоставлениижилых помещений по договорам социального найма или уведомление оботказе в постановке на учет в качестве нуждающихся в предоставлениижилых помещений по договорам социального найма; - оформление учетного дела очередника; - перерегистрация граждан, состоящих на учете в качественуждающихся в жилом помещении по договору социального найма. 2.5. Сроки предоставления муниципальной услуги. Максимальный срок предоставления услуги - не более 30 рабочихдней со дня подачи в установленном порядке заявления о предоставлениимуниципальной услуги с приложением всех документов. Продолжительность приема заявителей у секретаря комиссии приподаче, получении документов не должна превышать 30 минут. 2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги. Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующиминормативно-правовыми актами: - Конституцией Российской Федерации; - Жилищным кодексом Российской Федерации; - Федеральным законом от 27 июня 2010 года N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"; - Федеральным законом от 9 февраля 2009 года "Об обеспечениидоступа к информации о деятельности государственных органов и органовместного самоуправления"; - Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Законом Калининградской области от 17.07.2005 N 632 "О порядкеведения органами местного самоуправления учета граждан в качественуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма"; - Законом Калининградской области от 29.06.2005 N 617 "О порядкепризнания граждан малоимущими в целях определения права на получениежилых помещений из муниципального жилищного фонда по договорусоциального найма"; - Распоряжением Правительства РФ от 25.10.2005 N 1789-р; - Постановлением главы администрации от 17.05.2011 N 351 "Обутверждении порядка разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг, предоставляемыхадминистрацией муниципального образования "Светловский городскойокруг"; - Уставом муниципального образования "Светловский городскойокруг". 2.7. Требования к составу документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги. 2.7.1. Для получения муниципальной услуги заявителемпредставляются документы, исчерпывающий перечень которых предусмотренв п. 2.7.3 настоящего Административного регламента, и письменноесогласие на обработку персональных данных по форме согласно приложениюN 1 к настоящему Административному регламенту. 2.7.2. Истребование документов, не предусмотренных настоящимАдминистративным регламентом, не допускается. 2.7.3. Для предоставления муниципальной услуги заявительпредставляет секретарю комиссии следующие документы: 1) заявление по форме согласно приложению N 8 к настоящемуАдминистративному регламенту; 2) ксерокопии паспортов заявителя и всех совместно проживающихсовершеннолетних членов семьи, для несовершеннолетних - свидетельствоо рождении; свидетельство о заключении брака (в случае проживаниязаявителя в браке); 3) справку о составе семьи; 4) копию поквартирной карточки (выписку из похозяйственнойкниги), выписки из домовой книги, копию финансово-лицевого счета; 5) акт проверки жилищных условий заявителя; 6) документы (копии) из органов по регистрации имущественных правБТИ ФГУП "Ростехинвентаризация" Калининградской области на всех членовсемьи об отсутствии или наличии собственности на недвижимое имущество(в случае наличия - с обязательным указанием его стоимости); 7) документы (копии) из Управления Федеральной регистрационнойслужбы по Калининградской области на всех членов семьи об отсутствииили наличии собственности на недвижимое имущество и о том, что втечение пяти лет до подачи заявления гражданин и члены его семьи несовершали действий и сделок с недвижимостью, совершение которыхпривело к уменьшению размера занимаемых жилых помещений или котчуждению недвижимости; 8) справку из Управления Федерального агентства кадастранедвижимости по Калининградской области о том, что заявителю исовершеннолетним членам его семьи земельный участок для строительстважилого дома в собственность (аренду) не предоставлялся, и о том, что узаявителя и совершеннолетних членов его семьи земельного участка длястроительства жилого дома в аренде или в собственности в настоящеевремя не имеется; 9) документы (копии) из ГИБДД о наличии или отсутствии всобственности транспортных средств; 10) копии налоговых деклараций о доходах за расчетный период (12месяцев до подачи заявления) с отметкой налоговых органов о принятииналоговых деклараций на всех членов семьи или другие документы,подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи (справки о з/п за12 месяцев или пенсии); 11) сведения из реестра налогоплательщиков о физическом лице ичленах его семьи, а в случае наличия в собственности имущества(земельных участков, транспортных средств) - копии налоговыхуведомлений, ежегодно получаемых из налоговых органов, для уплатыфизическим лицом и членами его семьи налога на имущество физическихлиц, земельного налога и транспортного налога; 12) сведения о наличии паенакоплений в жилищно-строительных,гаражно-строительных и дачно-строительных кооперативах; 13) сведения о размере денежных средств на всех членов семьи насчетах в учреждениях банков и других кредитных учреждений; 14) сведения о наличии предметов антиквариата и искусства,ювелирных изделий, бытовых изделий из драгоценных металлов идрагоценных камней и лома таких изделий; 15) ксерокопии документов на льготы и иные документы; 16) письменное согласие на обработку персональных данных. Документы представляются в копиях с одновременным представлениеморигинала. Копия документа после проверки ее соответствия оригиналузаверяется лицом, принимающим документы, оригинал возвращаетсязаявителю. 2.7.4. В ходе приема документов от заявителей специалист(юрисконсульт) осуществляет проверку представленных документов: - на правильность оформления заявления; - на наличие документов в соответствии с пунктом 2.7.3 настоящегоАдминистративного регламента; - на соответствие представленных оригиналов их копиям; - на отсутствие в документах подчисток, приписок, исправлений,зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, поврежденийдокумента, при которых нельзя однозначно истолковать содержаниедокумента. 2.7.5. При установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов установленным требованиямюрисконсульт учреждения уведомляет заявителя о наличии препятствий длядальнейшей регистрации, объясняет содержание выявленных недостатков впредставленных документах, предлагает принять меры по их устранению. 2.8. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют. 2.9. Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальнойуслуги по следующим исчерпывающим основаниям: - текст письменного обращения не подлежит прочтению; - отсутствие у заявителя гражданства Российской Федерации; - отсутствие документов или несоответствие приложенных кзаявлению документов требованиям, указанным в пункте 2.7 настоящегоАдминистративного регламента; - представление документов, которые не подтверждают правозаявителя состоять на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении; - несоответствие заявителя и членов его семьи требованиям,установленным действующим законодательством для признания гражданмалоимущими и постановки на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма; - заявитель или члены семьи заявителя намеренно ухудшили своижилищные условия путем совершения сделки по отчуждению жилогопомещения, в котором он или они являлись собственниками, или владеликакой-либо долей, или имели право пользования на основании договорасоциального найма. 2.10. Муниципальная услуга предоставляется на безвозмезднойоснове. 2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги, а также при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут. 2.12. Регистрация запроса (заявления) осуществляетсянепосредственно после приема документов. 2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, местам для заполнения запросов о предоставлениимуниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполненияи перечнем документов, необходимых для предоставления каждоймуниципальной услуги. 2.13.1. Помещения управлений должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. В помещениях для предоставления муниципальной услуги на видномместе располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путейэвакуации посетителей и специалистов управления. Рабочее место специалиста оснащается настенной вывеской илинастольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. 2.13.2. Места для ожидания приема заявителями должны бытьоборудованы стульями, обеспечены местами общественного пользования(туалетом). 2.13.3. Помещение для предоставления муниципальной услугиобеспечивается необходимым оборудованием, канцелярскимипринадлежностями, информационными и методическими материалами,наглядной информацией, стулом для приема заявителя. Место для заполнения заявления о предоставлении муниципальнойуслуги должно быть оборудовано столом, стулом, оснащено чистой бумагойи письменными принадлежностями, которые предоставляются на бесплатнойоснове, иметь нормативные искусственное и естественное освещение. 2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. 2.14.1. Показатели доступности муниципальной услуги: 1) равные права и возможности по получению муниципальной услугидля заявителей; 2) общая информированность о порядке и способах получениямуниципальной услуги для заявителей (в сети Интернет, в СМИ, наинформационных стендах, по телефону, по электронной почте); 3) размещение помещений для приема заявителей с учетоммаксимальной пространственной доступности; 4) возможность выбора способа подачи заявления на получениемуниципальной услуги (по почте, при личном обращении, по электроннойпочте); 2.14.2. Показатели качества муниципальной услуги: 1) выдача заявителю готового результата в установленный срок(своевременность оказания); 2) удовлетворенность заявителей отношением специалистовучреждения в процессе предоставления муниципальной услуги, готовностьоказать эффективную помощь при возникновении трудностей; 3) количество обжалования действий или бездействия должностныхлиц управлений. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Порядок информирования о правилах предоставлениямуниципальной услуги. 3.1.1. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам омуниципальной услуге, является открытой и общедоступной. 3.1.2. Информацию о месте нахождения и графике работы учреждения,а также о порядке предоставления муниципальной услуги и перечнедокументов, необходимых для ее получения, можно получить, используяофициальный сайт администрации муниципального образования "Светловскийгородской округ" в сети "Интернет" - www.светлый.рф, с использованиемсредств телефонной связи. 3.1.3. Местонахождение учреждения: 238340, Калининградская обл., г. Светлый, ул. Советская, 6. 3.1.4. График работы учреждения: - понедельник - пятница с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00;суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни. 3.1.5. Адрес электронной почты: gkusvt@mail.ru. 3.2. Сведения о порядке получения заявителями информации повопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходепредоставления муниципальной услуги. 3.2.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услугипредоставляется: 1) при консультации со специалистами учреждения; 2) с использованием средств телефонной связи; 3) посредством размещения на официальном сайте администрациимуниципального образования "Светловский городской округ"www.светлый.рф. 3.2.2. Консультации предоставляются по вопросам: 1) состава документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; 2) комплектности (достаточности) предоставленных документов; 3) правильности оформления документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги; 4) порядка и сроков предоставления муниципальной услуги. График проведения консультаций в учреждении: вторник, четверг с08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00. 3.2.3. При обращении заявителя лично специалист учреждения даетполный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, специалисты, осуществляющие индивидуальное устноеконсультирование, могут предложить заинтересованным лицам обратитьсяза необходимой информацией в письменном виде либо назначить другоеудобное для заинтересованных лиц время для устного консультирования. Вслучае, если вопросы заявителя не относятся к компетенцииспециалистов, то они могут переадресовать (перевести) заявителя надругое должностное лицо или же сообщить телефонный номер, по которомуможно получить необходимую информацию. Продолжительность индивидуального устного информирования каждогозаявителя составляет не более 10 минут. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устномконсультировании не должно превышать 20 минут. 3.2.4. При консультировании по телефону специалисты должныназвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливойформе четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующимвопросам. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, специалисты, осуществляющие индивидуальное устноеконсультирование по телефону, могут предложить заинтересованным лицамобратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначитьудобное для заинтересованных лиц время для устного консультированиялично. В случае, если специалисты затрудняются ответить напоставленный вопрос, они также могут предложить заинтересованным лицамобратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначитьдругое удобное для заинтересованных лиц время для устногоконсультирования, или предложить связаться по телефону в удобное дляних время и сообщить ответ на поставленный вопрос, или переадресовать(перевести) на другое должностное лицо, или же сообщить телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию. Индивидуальное устное консультирование по телефону каждогозаинтересованного лица специалисты осуществляют не более 10 минут. Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (по телефонуили лично), должны корректно и внимательно относиться кзаинтересованным лицам. 3.2.5. При консультировании по письменным обращениям специалистыдолжны дать четкий и лаконичный ответ на поставленные вопросы суказанием фамилии, инициалов и номера телефона исполнителя. Ответвыдается под роспись или направляется по почте на адрес, указанныйзаявителем, в срок, не превышающий 30 дней с момента поступленияписьменного обращения. Датой получения обращения является датарегистрации входящего обращения. Специалисты не вправе осуществлять консультированиезаинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартныхпроцедурах и условиях исполнения муниципальной услуги и влияющее прямоили косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц. 3.2.6. На официальном сайте администрации муниципальногообразования "Светловский городской округ" www.светлый.рф размещаютсяследующие материалы: - информация о месте нахождения и графике работы учреждения; - номера телефонов для справок; - номера кабинетов, где осуществляются прием и информированиезаинтересованных лиц, фамилии, имена, отчества и должностисотрудников, осуществляющих прием и информирование заинтересованныхлиц; - порядок получения информации заявителями по вопросампредоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставлениямуниципальной услуги; - описание процедуры предоставления муниципальной услуги втекстовом виде и в виде блок-схемы; - перечень и формы документов для заполнения, образцы ирекомендации по заполнению документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; - полный текст Административного регламента. На информационном стенде учреждения в месте предоставлениямуниципальной услуги размещаются следующие материалы: - перечень и формы документов для заполнения, образцы ирекомендации по заполнению документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги. Информационный стенд размещается на стене в коридоре учреждения. 3.2.7. Основными требованиями к информированию заинтересованныхлиц являются: - достоверность предоставляемой информации; - четкость изложения информации; - полнота информирования; - наглядность форм предоставляемой информации; - оперативность предоставления информации. 3.3. Сроки предоставления муниципальной услуги. 3.3.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет неболее 30 рабочих дней со дня подачи в установленном порядке заявленияо предоставлении муниципальной услуги с приложением всех документов. 3.3.2. Продолжительность приема заявителей у секретаря комиссиипри подаче, получении документов не должна превышать 30 минут. 3.4. Описание последовательности административных процедурпредоставления услуги. 3.4.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: - прием документов и регистрацию заявления на исполнениемуниципальной функции; - рассмотрение заявления и документов; - принятие решения о признании гражданина малоимущим и постановкена учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом подоговорам социального найма, либо об отказе в постановке на учет инаправление уведомления о принятом решении; - оформление учетного дела заявителя; - прием документов, необходимых для перерегистрации граждан,состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилом помещении подоговору социального найма, их проверку; - принятие решения о снятии с учета и направление уведомления оснятии очереднику. 3.4.2. Секретарь комиссии по учету и распределению жилья передаетзаявление вместе с документами и подготовленной сводной справкой озаявителе в администрацию МО "Светловский городской округ". Комиссия рассматривает заявление и приложенные к нему документы ипринимает решение об удовлетворении заявления либо об отказе вудовлетворении заявления с указанием причин отказа. Решение комиссии оформляется протоколом заседания. 3.4.3. Принятие на учет в качестве нуждающихся в жилых помещенияхосуществляется по результатам рассмотрения заявлений граждан. На основании протокола заседания комиссии по учету ираспределению жилья о рассмотрении заявления секретарь комиссииподготавливает проект постановления администрации МО "Светловскийгородской округ" о признании граждан малоимущими и принятии на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях по договорам социального наймалибо отказе в принятии на учет, проект уведомления о постановкезаявителя на учет по форме согласно приложению N 3 или об отказе впринятии на учет согласно приложению N 4. Постановление администрации МО "Светловский городской округ" опризнании граждан малоимущими и принятии на учет в качественуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма, отказев принятии на учет подлежит подписанию главой администрации МО"Светловский городской округ". Уведомления о принятом решении подписываются секретарем комиссиии направляются заявителю по почте или выдаются лично. 3.4.4. Заявитель считается принятым на учет на основаниипостановления администрации МО "Светловский городской округ" опризнании граждан малоимущими и принятии на учет в качественуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма. Принятый на учет заявитель включается в книгу учета граждан вкачестве нуждающихся в жилых помещениях, которая ведется на бумажномносителе. На заявителя, принятого на учет в качестве нуждающегося в жиломпомещении по договору социального найма, заводится учетное дело, вкотором содержатся все представленные заявителем документы. Учетному делу присваивается очередной номер. 3.4.5. Прием документов, необходимых для перерегистрации граждан,состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилом помещении подоговору социального найма, и их проверка. 3.4.6. Ежегодно с 1 января по 31 марта текущего года проводитсяперерегистрация граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся вжилых помещениях по договорам социального найма, которымпредполагается предоставление жилого помещения. 3.4.7. Для перерегистрации гражданин, состоящий на учете вкачестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма,представляет в комиссию по учету и распределению жилья сведения обизменениях, произошедших в составе семьи, и других изменениях. 3.4.8. При выявлении по результатам рассмотрения документовобстоятельств, свидетельствующих о наличии оснований для снятияграждан с учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорамсоциального найма, либо утраты ими оснований состоять на учетесекретарь комиссии передает документы на рассмотрение комиссияадминистрации МО "Светловский городской округ" по учету ираспределению жилья. Комиссия рассматривает представленные документы и принимаетрешение о снятии граждан с учета в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях по договорам социального найма. 3.4.9. Решение комиссии оформляется протоколом заседаниякомиссии. 3.4.10. Снятие граждан с учета в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях по договорам социального найма осуществляется пооснованиям, установленным статьей 56 Жилищного кодекса РоссийскойФедерации. 3.4.11. В случае принятия комиссией решения о снятии граждан сучета в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорамсоциального найма секретарь комиссии подготавливает проектпостановления администрации МО "Светловский городской округ" о снятииграждан с учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорамсоциального найма с указанием оснований. 3.4.12. Постановление администрации МО "Светловский городскойокруг" о снятии граждан с учета в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях по договорам социального найма подлежит подписанию главойадминистрации муниципального образования "Светловский городскойокруг". 3.4.13. На основании постановления администрации МО "Светловскийгородской округ" о снятии граждан с учета в качестве нуждающихся вжилых помещениях по договорам социального найма ответственнымспециалистом готовится соответствующее уведомление для выдачизаявителю с указанием причин снятия с учета по форме согласноприложению N 6. 3.4.14. Уведомление подписывается секретарем комиссии инаправляется гражданину по почте или выдается лично. 4. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента 4.1 Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, и принятием решений специалистами осуществляетсядиректором учреждения. Текущий контроль за соблюдением и исполнениемответственными специалистами учреждения положений настоящегоАдминистративного регламента указанными должностными лицамиосуществляется постоянно. 4.2. Персональную ответственность специалистов за выполнениемуниципальной услуги определяет директор учреждения в соответствии сдействующим законодательством Российской Федерации. По результатамконтроля в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляетсяпривлечение виновных лиц к ответственности в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. 4.3. Специалист учреждения несет персональную ответственность за: - соблюдение сроков и порядка приема документов; - полноту и правильность оформления необходимых документов; - своевременность оформления и выдачи уведомления о принятии илиотказе в постановке на учет. 4.4. Ответственность специалиста закрепляется его должностнойинструкцией в соответствии с требованиями действующегозаконодательства. 4.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами(юрисконсультом) положений настоящего Регламента, иных нормативныхправовых актов Российской Федерации. 4.6. Проверки полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги осуществляются на основании соответствующих распорядительныхдокументов учреждения. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основаниигодовых, квартальных, ежемесячных планов учреждения) и внеплановыми.При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги, или порядок выполнения отдельныхадминистративных процедур (тематические проверки). Проверка такжеможет проводиться по конкретному обращению заявителя. 5. Досудебный порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий илибездействия должностных лиц, специалистов (управлений, отделов) вдосудебном порядке. 5.2. Предметом досудебного обжалования может являться: - необоснованный отказ в принятии на учет; - иные нарушения, связанные с исполнением муниципальной услуги. 5.3. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, то ответ на обращение не дается. При получении письменного обращения, в котором содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, соответствующеедолжностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существупоставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившемуобращение, о недопустимости злоупотребления правом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ наобращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившемуобращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый заявителю многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель учреждениявправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данномувопросу. О данном решении в письменном виде уведомляется заявитель,направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не можетбыть дан без разглашения сведений, составляющих государственную илииную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившемуобращение, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вобращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,заявитель вправе вновь направить обращение к соответствующемудолжностному лицу. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшемрассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существупоставленных в жалобе вопросов. 5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется письменное, электронное обращение заявителя к главеадминистрации или на личном приеме главы администрации. Жалоба может быть подана заявителем, права которого нарушены, атакже по его просьбе надлежащим уполномоченным представителемобщественной организации, трудового коллектива или инымпредставителем, чьи полномочия удостоверены в установленном закономпорядке. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходеличного приема граждан секретарем комиссии, а также в администрации МО"Светловский городской округ". 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы), вдосудебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений,составляющих государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну. 5.6. Заявитель может обжаловать в следующем порядке действия илибездействие должностных лиц (специалистов): - специалистов учреждения - директору учреждения; - директора учреждения - главе администрации муниципальногообразования "Светловский городской округ". Заявитель также вправе обратиться с жалобой на действия илибездействие должностных лиц, специалистов к любому из вышеуказанныхдолжностных лиц, в подчинении которого находится ответственное лицо(специалист) за предоставление муниципальной услуги. 5.7. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотренияписьменного обращения не должен превышать 30 календарных дней со днярегистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе при необходимостинаправления запроса в другие организации о представлениидополнительных документов и материалов, необходимых для рассмотренияобращения) уполномоченное на то должностное лицо вправе продлить срокрассмотрения обращения, но не более чем на 30 календарных дней,уведомив в письменном виде заявителя о продлении срока рассмотрения иего причинах. 5.8. Должностное лицо, получившее обращение заявителя,обеспечивает его объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение, в случае необходимости с участием заявителя. По результатам рассмотрения обращения должностным лицомпринимается решение об удовлетворении требований заявителя либо оботказе в их удовлетворении. В адрес заявителя в установленный срокнаправляется письменный ответ. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, тосоответствующим должностным лицом принимается решение об устранениинедостатков, выявленных по результатам рассмотрения жалобы, и опривлечении к ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации должностного лица (специалиста), ответственногоза действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходепредоставления муниципальной услуги. Приложение N 1 к Административному регламенту Главе администрации МО "Светловский городской округ" С.Н. Лютаревичу от _____________________________ проживающего(ей) по адресу: ________________________________ ________________________________ Телефон ________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ о признании малоимущими и постановке на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении Прошу признать меня и мою семью малоимущими гражданами и принятьна учет в качестве нуждающихся в получении жилого помещения. О себе сообщаю, что я и моя семья, состоящая из _____________человек, занимает жилое помещение общей площадью _______________ кв.м, состоящей из _________________________________________ количествакомнат, их жилая площадь, этаж _____________________________________вспомогательные помещенияКраткая характеристика дома________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Благоустройство дома и квартиры:_______________________________________________________________________________________________________________________________________К заявлению прилагаю следующие документы:1. ___________________________________________________________________2. ___________________________________________________________________3. ___________________________________________________________________4. ___________________________________________________________________5. ___________________________________________________________________6. ___________________________________________________________________7. ___________________________________________________________________"_____" __________20__ г. ___________________ _________________ дата подпись Ф.И.О. Приложение N 2 к Административному регламенту РАСПИСКАВ приеме документов для постановки на учет, как нуждающегося впредоставлении жилой площади по договорам социального найма от______________________________________________________________________Предоставлены документы: 1.Заявление; 2.Копия поквартирной карточки(выписка из похозяйственной книги)_____; 3.ксерокопии паспортов ___________ шт.; 4.ксерокопии свидетельств о рождении детей; 5.ксерокопия свидетельства о браке; 6.Справка из БТИ о собственности на ________чел; 7.Справка из УФРС по КО на __________чел; 8.Справка о наличии земельного участка под строительство на ____ чел; 9.Ксерокопии документов на льготы:____________________________________________________________________________________________________________________________________________Другие:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Документы сдал:______________________________________________________________________(Ф.И.О., подпись)"__" _______________ 20___ г.Документы принял:______________________________________________________________________(Ф.И.О., подпись)"__" _______________ 20___ г. Приложение N 3 к Административному регламенту Кому __________________________________ проживающий(ая) _______________________ _______________________________________ _______________________________________ Уведомление о признании граждан малоимущими и постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального наймаНастоящим извещаем Вас о том, что постановлением администрациимуниципального образования "Светловский городской округ" N _______ от_______________ 20___ года на основании поданного заявления ипредставленных документов (вх. N _____ от _________________ 20__ г.)Вы поставлены на учет граждан, в качестве нуждающегося впредоставлении жилых помещений по договору социального найма в общуюочередь под номером _______._________________ __________ ________________Должностное лицо подпись Ф.И.О. Приложение N 4 к Административному регламенту Кому __________________________________ проживающему(ей) ______________________ _______________________________________ _______________________________________ Уведомление об отказе в признании граждан малоимущими и постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма Настоящим сообщаю, что Ваше заявление вх. N _______ от____________ 20___ года по вопросу постановки в очередь граждан,нуждающихся в предоставлении жилой площади по договорам социальногонайма, рассмотрено на заседании комиссии по учету и распределениюжилья __________________ 20__ года. В постановке в очередь Вамотказано постановлением администрации МО "Светловский городской округ"от ______________ 20___ года по следующим основаниям:_________________________________________________________________________________________________________________________ __________ ________________Должностное лицо подпись Ф.И.О. Приложение N 5 к Административному регламенту БЛОК-СХЕМА-------------------------------------------------------------------¬¦ Обращение на имя главы администрации ¦¦ МО "Светловский городской округ" ¦L-----------------------------------T------------------------------- ¦ \¦/-------------------------------------------------------------------¬¦ Проверка, регистрация заявления с прилагаемыми документами ¦¦ и выдача расписки о приеме документов заявителю ¦L-----------------------------------T------------------------------- ¦ \¦/-------------------------------------------------------------------¬¦ Рассмотрение и принятие решения жилищной комиссией ¦L-----------------------------------T------------------------------- ¦ \¦/-------------------------------------------------------------------¬¦ Подготовка постановления администрации о признании ¦¦ гражданина малоимущим и принятии на учет в качестве нуждающегося ¦¦ в жилом помещении по договору социального найма, ¦¦ подготовка уведомления о постановке на учет ¦L-----------------------------------T------------------------------- ¦ \¦/-------------------------------------------------------------------¬¦ Подписание главой администрации МО "Светловский городской округ" ¦¦ постановления о признании гражданина малоимущим и принятии ¦¦ на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении ¦¦ по договору социального найма и подписание секретарем комиссии ¦¦ уведомлений о постановке на учет или об отказе ¦¦ в постановке на учет ¦L-----------------------------------T------------------------------- ¦ \¦/-------------------------------------------------------------------¬¦ Направление заявителю уведомления о постановке на учет ¦¦ или уведомления об отказе в постановке на учет ¦L-----------------------------------T------------------------------- ¦ \¦/-------------------------------------------------------------------¬¦ Оформление учетного дела заявителя ¦L------------------------------------------------------------------- Приложение N 6 к Административному регламенту Кому ________________________________ проживающему(ей) ____________________ _____________________________________ Уведомление о снятии с учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального наймаНастоящим извещаем Вас о том, что постановлением администрациимуниципального образования "Светловский городской округ" N _________от ____________ 20___ года Вы сняты с учета граждан, нуждающихся вжилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, наосновании_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _________ _____________________Должностное лицо подпись Ф.И.О. Приложение N 7 к Административному регламенту БЛОК-СХЕМА-------------------------------------------------------------------¬¦ Представление пакета документов на перерегистрацию граждан, ¦¦ состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях ¦¦ по договорам социального найма ¦L----------------------------------T-------------------------------- ¦ \¦/-------------------------------------------------------------------¬¦ Проверка представленных документов ¦L----------------------------------T-------------------------------- ¦ \¦/-------------------------------------------------------------------¬¦ Рассмотрение и принятие решения жилищной комиссией комиссией ¦L----------------------------------T-------------------------------- ¦ \¦/-------------------------------------------------------------------¬¦ Подготовка постановления администрации о снятии гражданина ¦¦ с учета в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору ¦¦ социального найма, подготовка уведомления о снятии с учета ¦L----------------------------------T-------------------------------- ¦ \¦/-------------------------------------------------------------------¬¦ Подписание главой администрации МО "Светловский городской округ" ¦¦ постановления администрации о снятии с учета в качестве ¦¦ нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма ¦¦ и подписание начальником правового управления уведомлений ¦¦ о снятии с учета ¦L----------------------------------T-------------------------------- ¦ \¦/-------------------------------------------------------------------¬¦ Направление заявителю уведомления о снятии с учета ¦L------------------------------------------------------------------- Приложение N 8 к Административному регламенту СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных заявителя при предоставлении муниципальных услуг муниципальным казенным учреждением "Жилищно-коммунальное агентство"г. Светлый "___" _________ 201__ г.Я, __________________________________________________________________, (Фамилия, Имя, Отчество полностью)_______________________________ серия _________ N ____________________(вид документа, удостоверяющий личность)выдан_________________________________________________________________ (кем и когда)Проживающий(ая) по адресу_____________________________________________даю настоящее Согласие муниципальному казенному учреждению"Жилищно-коммунальное агентство", 238340, Калининградская область, г.Светлый, ул. Советская, д. 6 (Далее - Оператор) на обработкуОператором (включая получение от меня и/или от любых третьих лиц, сучетом требований действующего законодательства Российской Федерации)моих персональных данных и подтверждаю, что, давая такое Согласие, ядействую своей волей и в своем интересе. При этом Согласие дается Оператору на использование персональныхданных в процессе предоставлении муниципальной услуги, для получениянеобходимых документов или сведений, находящихся в распоряженииорганов государственной власти, органов местного самоуправления иподведомственных таким органам организаций. Согласие распространяется на следующую информацию: мои фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения,адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование,профессия, доходы, и любая иная информация, относящаяся к моейличности, доступная либо известная в любой конкретный момент времениОператору (далее - "Персональные данные") предусмотренная Федеральнымзаконом N 152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных". Настоящее Согласие дается на срок предоставления муниципальнойуслуги, установленный настоящим Административным регламентом. Оператор хранит персональные данные в течение срока хранениядокументов, установленного действующим законодательством России, а вслучаях, предусмотренных законодательством, передает уполномоченным нато нормативно-правовыми актами органам государственным власти. Настоящее Согласие предоставляется на осуществление любыхдействий в отношении моих персональных данных, которые необходимы илижелаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения:сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,изменение), использование, распространение (в том числе передача),обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любыхиных действий с моими Персональными данными с учетом действующегозаконодательства. Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимостипредоставления Персональных данных для достижения указанных выше целейУполномоченному лицу, а также третьим лицам, а равно как припривлечении третьих лиц к оказанию услуг в моих интересах, передачиОператором принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу.Подпись: ____________________________________________________________