Постановление Администрации городского округа "Город Калининград" от 05.11.2013 № 1699
О внесении изменений в Постановление администрации городского округа "Город Калининград" от 29.12.2012 N 2514 "Об утверждении Административного регламента администрации городского округа "Город Калининград" предоставления муниципальной услуги по...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД" ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 5 ноября 2013 г. N 1699г. КалининградО внесении изменений в Постановление администрациигородского округа "Город Калининград" от 29.12.2012 N 2514"Об утверждении Административного регламента администрациигородского округа "Город Калининград" предоставлениямуниципальной услуги по выдаче сведений и копий документовиз информационной системы обеспеченияградостроительной деятельности" В связи с изменением структуры администрации городского округа"Город Калининград", руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", Распоряжением администрации городского округа"Город Калининград" от 11.07.2011 N 343-р "Об утверждении Методическихрекомендаций по порядку разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения муниципальных функций, разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг,проведения экспертизы административных регламентов", ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Внести изменения в Постановление администрации городскогоокруга "Город Калининград" от 29.12.2012 N 2514 "Об утвержденииАдминистративного регламента администрации городского округа "ГородКалининград" предоставления муниципальной услуги по выдаче сведений икопий документов из информационной системы обеспеченияградостроительной деятельности", изложив приложение к нему в новойредакции (приложение). 2. Управлению организации документооборота администрациигородского округа "Город Калининград" (И.Ю. Кусень) обеспечитьопубликование настоящего Постановления в газете "Гражданин", наофициальном сайте администрации городского округа "Город Калининград"в сети Интернет, направление Постановления в Министерство помуниципальному развитию и внутренней политике Калининградской областидля внесения в региональный регистр муниципальных нормативных правовыхактов. 3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить науправляющего делами администрации городского округа "ГородКалининград" С.В. Воропаева.Глава городского округа А.Г. Ярошук Приложение к Постановлению администрации городского округа "Город Калининград" от 5 ноября 2013 г. N 1699 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ администрации городского округа "Город Калининград" предоставления муниципальной услуги по выдаче сведений, копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Предмет регулирования Административного регламента. Административный регламент регулирует порядок предоставленияадминистрацией городского округа "Город Калининград" муниципальнойуслуги по выдаче заявителям сведений, копий документов изинформационной системы обеспечения градостроительной деятельности(далее - Административный регламент), определяет последовательностьвыполнения административных процедур должностными лицами администрациигородского округа "Город Калининград" при осуществлении деятельностипо предоставлению сведений, копий документов из информационной системыобеспечения градостроительной деятельности (далее - ИСОГД). ИСОГД включает в себя: 1.1.1. Сведения: - о документах территориального планирования Российской Федерациив части, касающейся территорий муниципальных образований; - о документах территориального планирования субъектов РоссийскойФедерации в части, касающейся территорий муниципальных образований; - о документах территориального планирования муниципальныхобразований, материалах по их обоснованию; - о правилах землепользования и застройки, внесении в нихизменений; - о документации по планировке территорий; - об изученности природных и техногенных условий на основаниирезультатов инженерных изысканий; - о резервировании земель и об изъятии земельных участков длягосударственных или муниципальных нужд; - о геодезических и картографических материалах; - о создании искусственного земельного участка. 1.1.2. Дела о застроенных и подлежащих застройке земельныхучастках, содержащие копии следующих документов и карт (схем): - градостроительный план земельного участка; - результаты инженерных изысканий; - сведения о площади объекта капитального строительства, высоте иколичестве этажей, сетях инженерно-технического обеспечения; - схема планировочной организации земельного участка, выполненнаяв соответствии с градостроительным планом земельного участка; - перечень мероприятий по охране окружающей среды; - перечень мероприятий по обеспечению доступа инвалидов кобъектам здравоохранения, образования, культуры, отдыха, спорта и инымобъектам социально-культурного и коммунально-бытового назначения,объектам транспорта, торговли, общественного питания, объектамделового, административного, финансового, религиозного назначения,объектам жилищного фонда (в случае подготовки соответствующейпроектной документации); - перечень мероприятий по обеспечению соблюдения требованийэнергетической эффективности и требований оснащенности зданий,строений, сооружений приборами учета используемых энергетическихресурсов; - документы, подтверждающие соответствие проектной документациитребованиям технических регламентов и результатам инженерныхизысканий; - заключение государственной экспертизы проектной документации; - разрешение на строительство; - решение уполномоченного на выдачу разрешений на строительствооргана местного самоуправления о прекращении действия разрешения настроительство, о внесении изменений в разрешение на строительство; - решение органа местного самоуправления о предоставленииразрешения на отклонение от предельных параметров разрешенногостроительства, реконструкции объектов капитального строительства; - решение органа местного самоуправления о предоставленииразрешения на условно разрешенный вид использования; - документы, подтверждающие соответствие построенного,реконструированного объекта капитального строительства проектнойдокументации; - заключение органа государственного строительного надзора; - акт проверки соответствия многоквартирного дома требованиямэнергетической эффективности с указанием класса его энергетическойэффективности на момент составления акта; - акт приемки объекта капитального строительства; - разрешение на ввод объекта в эксплуатацию; - схема, отображающая расположение построенного,реконструированного объекта капитального строительства, расположениесетей инженерно-технического обеспечения в границах земельного участкаи планировочную организацию земельного участка; - сведения о земельном участке и выданные до введения в действиеГрадостроительного кодекса Российской Федерации технические паспортана объекты капитального строительства, расположенные на данномземельном участке. 1.1.3. Иные документы и материалы. 1.2. Круг заявителей. В качестве заявителей на получение муниципальной услуги могутвыступать заинтересованные в получении сведений либо копий документоворганы государственной власти, органы местного самоуправления,физические и юридические лица (далее - заявители). 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлениимуниципальной услуги. 1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы структурныхподразделений администрации городского округа "Город Калининград",предоставляющих муниципальную услугу. Местонахождение и график работы общего отдела управленияорганизации документооборота администрации городского округа "ГородКалининград" (далее - Отдел): 236040, г. Калининград, площадь Победы, д. 1, каб. 342. График работы Отдела: - понедельник - пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до14:00; - в предпраздничные дни: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до14:00; - суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни. 1.3.2. Справочные телефоны, графики работы и местонахождениеструктурных подразделений администрации городского округа "ГородКалининград", предоставляющих муниципальную услугу, организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Справочные телефоны Отдела, предоставляющего муниципальнуюуслугу: 92-33-73; 92-32-90. Справочный телефон спецчасти администрации городского округа"Город Калининград" (далее - спецчасть), участвующей в предоставлениимуниципальной услуги: 92-32-85. Справочные телефоны муниципального казенного предприятия "Центринформационно-коммуникационных технологий" (далее - МКУ "ЦИКТ"),участвующего в предоставлении муниципальной услуги: 92-32-43;92-32-44. График работы спецчасти, МКУ "ЦИКТ": - понедельник - пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до14:00; - в предпраздничные дни: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до14:00; - суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни. 1.3.3. Адрес официального сайта администрации городского округа"Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет", содержащего информацию о предоставлении муниципальнойуслуги, адрес электронной почты Отдела. Адрес официального сайта администрации городского округа "ГородКалининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: klgd.ru,раздел "Услуги". Адрес электронной почты Отдела: doc_cop@klgd.ru. 1.3.4. Порядок получения заявителями информации по вопросампредоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставленияуказанной услуги. 1.3.4.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услугидоводится до заявителей следующими способами: - непосредственно при личном обращении к специалистам Отдела; - при обращении к специалистам Отдела с использованием средствтелефонной связи по указанным в пункте 1.3.2 настоящегоАдминистративного регламента телефонам для справок; - при обращении в администрацию городского округа "ГородКалининград" путем использования услуг почтовой связи; - при обращении в Отдел посредством электронной почты; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационнойсети "Интернет" на официальном сайте администрации городского округа"Город Калининград" klgd.ru в разделе "Услуги". 1.3.4.2. Сведения о ходе предоставления муниципальной услугисообщаются специалистом Отдела документооборота посредством телефоннойсвязи, а также информация получается заявителями через официальныйсайт администрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе"Услуги", подразделе "Контроль исполнения запросов". 1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации, необходимойдля предоставления муниципальной услуги, в том числе на стенде в местепредоставления муниципальной услуги, а также на официальном сайтеадминистрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 1.3.5.1. На информационном стенде, размещаемом рядом с кабинетомОтдела, содержится следующая информация: - место нахождения и график работы Отдела, включая режим приемазаявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги и режимприема запросов о предоставлении муниципальной услуги и выдачирезультатов ее предоставления; - номера справочных телефонов Отдела, предоставляющегомуниципальную услугу; - адрес официального сайта администрации городского округа "ГородКалининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",содержащего информацию о порядке предоставления муниципальной услуги; - адрес электронной почты Отдела; - исчерпывающий перечень документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги; - образец заполнения запроса о предоставлении муниципальнойуслуги. 1.3.5.2. На официальном сайте администрации городского округа"Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги" размещается следующаяинформация: - место нахождения и график работы Отдела; - номера справочных телефонов Отдела, предоставляющегомуниципальную услугу; - адрес официального сайта администрации городского округа "ГородКалининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",содержащего информацию о порядке предоставления муниципальной услуги; - адрес электронной почты Отдела; - исчерпывающий перечень документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги; - образец заполнения запроса о предоставлении муниципальнойуслуги; - порядок получения заявителями информации по вопросампредоставления муниципальной услуги, в том числе сведений о ходепредоставления муниципальной услуги; - порядок обжалования заявителем отказа в предоставлениимуниципальной услуги; - описание процедуры предоставления муниципальной услуги втекстовом виде и в виде блок-схемы; - полный текст Административного регламента. Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Выдача сведений, копийдокументов из информационной системы обеспечения градостроительнойдеятельности". 2.2. Наименование структурного подразделения администрациигородского округа "Город Калининград", предоставляющего муниципальнуюуслугу. Органы и организации, обращение в которые необходимо дляпредоставления муниципальной услуги. 2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрациейгородского округа "Город Калининград", организуется общим отделомуправления организации документооборота администрации городскогоокруга "Город Калининград". 2.2.2. Структурные подразделения администрации городского округа"Город Калининград", обращение в которые необходимо для предоставлениямуниципальной услуги: - спецчасть; - МКУ "ЦИКТ". В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального законаот 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 N210-ФЗ) запрещается требовать от заявителя осуществления действий, втом числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуги связанных с обращением в иные органы и организации, за исключениемполучения услуг и получения документов и информации, предоставляемых врезультате предоставления таких услуг, включенных в перечни,указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N210-ФЗ. 2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдачазаявителю: - сведений, содержащихся в ИСОГД; - копий документов, содержащихся в ИСОГД; - уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе сучетом необходимости обращения в органы и организации, участвующие впредоставлении муниципальной услуги, срок приостановленияпредоставления муниципальной услуги в случае, если возможностьприостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации,срок выдачи (направления) документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги. 2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет неболее 14 рабочих дней со дня регистрации запроса. 2.4.2. Приостановление срока предоставления муниципальной услугине предусмотрено. 2.4.3. Срок выдачи заявителю документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги: - выдается в течение рабочего дня, указанного в расписке в графе"дата получения результата"; - направляется (в случае избрания заявителем способа получениярезультата по почте или в электронном виде) в течение рабочего дня,указанного в расписке в графе "дата получения результата"; - направляется (в случае неявки заявителя за результатомпредоставления услуги) по истечении 10 рабочих дней от даты выдачирезультата, указанного в расписке. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги: - Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N190-ФЗ (с изменениями и дополнениями), глава 7, ст. 56-57,первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российскаягазета", 30.12.2004, N 292, "Собрание законодательства РоссийскойФедерации", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 16, "Парламентская газета",14.01.2005, N 5-6; - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ (с изменениями идополнениями) "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", первоначальный текст документа опубликован визданиях: "Российская газета", 30.07.2010, N 168, "Собраниезаконодательства Российской Федерации", 02.08.2010, N 31, ст. 4179; - Постановление Правительства Российской Федерации от 09.06.2006N 363 "Об информационном обеспечении градостроительной деятельности",опубликовано в изданиях: "Собрание законодательства РоссийскойФедерации", 19.06.2006, N 25, ст. 2725, "Российская газета",29.06.2006, N 138; - Приказ Министерства регионального развития Российской Федерацииот 30.08.2007 N 85 "Об утверждении документов по ведениюинформационной системы обеспечения градостроительной деятельности"(вместе с "Положением о системе классификации и кодирования,используемой при ведении книг, входящих в состав информационнойсистемы обеспечения градостроительной деятельности", "Положением опорядке ведения книг, входящих в состав информационной системыобеспечения градостроительной деятельности, и порядке присвоениярегистрационных и идентификационных номеров"), опубликован в издании"Бюллетень нормативных актов федеральных актов органов исполнительнойвласти", 03.03.2008, N 9. 2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимыхв соответствии с нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащихпредставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числев электронной форме, порядок их представления. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет: - документ, удостоверяющий личность заявителя, - паспортгражданина Российской Федерации либо иной документ, предусмотренныйзаконодательством Российской Федерацией в качестве удостоверяющеголичность гражданина; - письменный запрос о предоставлении муниципальной услуги,составленный от руки (чернилами или пастой) или машинописным текстом(примерный образец заполнения запроса приводится в приложении N 2 (дляфизических лиц), в приложении N 4 (для юридических лиц) к настоящемуАдминистративному регламенту, примерный бланк запроса приводится вприложении N 1 (для физических лиц), в приложении N 3 (для юридическихлиц) к настоящему Административному регламенту. В запросе указываются: - наименование Отдела, в который направляется запрос; - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя -для физического лица, полное фирменное наименование, ОГРН, ИНН - дляюридического лица; - адрес регистрации по месту жительства (для физических лиц),юридический адрес (для юридических лиц); - номер контактного телефона; - наименование разделов ИСОГД; - перечень запрашиваемых сведений, копий документов; - форма предоставления сведений; - способ получения результата предоставления муниципальнойуслуги. В случае подписания запроса представителем заявителя к запросуобязательно прилагается документ, подтверждающий его полномочия(нотариально удостоверенная доверенность либо доверенность,удостоверенная иным предусмотренным законодательством РоссийскойФедерации способом). Запрос о предоставлении муниципальной услуги и комплектдокументов заявитель представляет: - при личном обращении к специалисту Отдела, ответственному заприем и выдачу документов; - по почте в адрес Отдела; - по электронной почте в форме электронных документов по адресу:doc_cop@klgd.ru. При подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги скомплектом документов по электронной почте электронные образыдокументов, представляемые с запросом, должны представляться в форматеPDF или RTF. Обращение за получением муниципальной услуги может осуществлятьсяс использованием электронных документов, подписанных электроннойподписью в соответствии с требованиями Федерального закона от06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиямиФедерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ. В случае направления запроса о предоставлении муниципальнойуслуги и комплекта документов по электронной почте указанные документызаверяются электронной цифровой подписью. В случае направления запроса о предоставлении муниципальнойуслуги с комплектом документов по почте либо по электронной почтевыдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляетсяпри личном обращении заявителя при предъявления документа,удостоверяющего личность (паспорта гражданина Российской Федерациилибо иного документа, предусмотренного законодательством РоссийскойФедерации в качестве удостоверяющего личность гражданина). 2.7. Документы и информация, необходимые в соответствии снормативно-правовыми актами для предоставления муниципальной услуги,которые находятся в распоряжении государственных органов, органовместного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, отсутствуют. Запрещается требовать от заявителя: - представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением муниципальной услуги; - представления документов и информации, которые в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Калининградской области и муниципальными правовымиактами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальнуюуслугу и (или) подведомственных органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, иныхгосударственных органов и (или) подведомственных государственныморганам организаций, участвующих в предоставлении государственных илимуниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность; - отсутствие документа, подтверждающего полномочия попредставлению интересов, в случае подачи запроса с комплектомдокументов представителем заявителя; - отсутствие в запросе информации о заявителе (для физических лиц- фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), адресарегистрации по месту жительства; для юридических лиц - полногофирменного наименования, ОГРН, ИНН, места нахождения организации; - отсутствие подписи заявителя в запросе; - наличие в запросе неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать его содержание,подчисток либо приписок, зачеркнутых слов; - запрос исполнен карандашом; - запрос не поддается прочтению и/или из его содержанияневозможно установить, какие именно сведения (копии документов)запрашиваются; - в запросе, поданном в электронной форме, отсутствуетэлектронная цифровая подпись заявителя, владелец электронной цифровойподписи, подписавший запрос, не имеет соответствующих полномочий,данные подписанта из запроса не соответствуют данным владельцасертификата ключа подписи, электронная цифровая подпись несоответствует запросу. Отказ в приеме документов оформляется в письменном виде ивыдается (направляется) заявителю в течение 3 рабочих дней. 2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления илиотказа в предоставлении муниципальной услуги. 2.9.1. Основания для приостановления предоставления муниципальнойуслуги не предусмотрены. 2.9.2. Исчерпывающий перечень оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги: - запрошенные сведения, копии документов не являются сведениямиИСОГД; - отсутствие в Отделе запрошенных сведений, копий документов; - наличие в запрошенных сведениях, копиях документов персональныхданных граждан, не давших согласия на их публикацию ираспространение; - запрошенные сведения, копии документов относятся к сведениям,документам ограниченного распространения в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. 2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числесведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги: - выдача документа, подтверждающего передачу полномочий одноголица другому, для предоставления третьим лицам (доверенность). 2.11. Порядок, размер и основания взимания платы запредоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методикерасчета размера такой платы. Государственная пошлина либо иная плата за предоставлениемуниципальной услуги не взимается. 2.12. Порядок, размер и основания взимания платы запредоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методикерасчета размера такой платы. Информация о тарифах на совершение нотариальных действийразмещена на официальном сайте нотариальной палаты Калининградскойобласти в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги, услуг, предоставляемых органами иорганизациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, ипри получении результата предоставления таких услуг - 30 минут. 2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги и услуг, предоставляемых органамии организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, втом числе в электронной форме. 2.14.1. Срок регистрации запроса о предоставлении муниципальнойуслуги с комплектом документов заявителя: - при личном обращении заявителя - не должен превышать 30 минут; - при направлении документов по почте, электронной почте - недолжен превышать 1 рабочего дня. 2.14.2. Запрос регистрируется специалистом Отдела, ответственнымза прием и выдачу документов, в системе электронного документооборота(далее - СЭД) с проставлением на запросе оттиска штампа входящейкорреспонденции Отдела, присвоением номера и даты в соответствии сзаписью в СЭД. 2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещенияи оформления визуальной и текстовой информации о порядкепредоставления муниципальной услуги. 2.15.1. Помещения Отдела должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, обеспечиватькомфортное пребывание заявителей и исполнителей. В помещениях дляпредоставления муниципальной услуги на видном месте должнырасполагаться схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуациипосетителей и сотрудников. 2.15.2. Места ожидания заявителями приема должны быть оборудованыстульями (не менее двух), столами (стойками) для возможностиоформления запросов, обеспечены местами общественного пользования(туалетами) и хранения верхней одежды заявителей. 2.15.3. Прием заявителей осуществляется непосредственно вкабинете у рабочего места специалиста Отдела, ответственного за приеми выдачу документов. Каждое рабочее место специалиста Отдела, ведущего приемзаявителей, оборудуется персональным компьютером с возможностьюдоступа к информационным базам данных, печатающим, сканирующимустройством, стулом для приема заявителя. Кабинеты приема заявителей оснащаются информационными табличками(вывесками) с указанием номера кабинета. Специалисты Отдела, осуществляющие прием заявителей,обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками(бэйджами) и (или) настольными табличками с указанием фамилии, имени,отчества и должности. 2.15.4. Визуальная и текстовая информация о порядкепредоставления муниципальной услуги размещается на информационномстенде Отдела. 2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, втом числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицамипри предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность,возможность получения информации о ходе предоставления муниципальнойуслуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационныхтехнологий. 2.16.1. Показатели доступности муниципальной услуги: 1) месторасположение Отдела, в котором осуществляются приемзапроса и выдача результата предоставления муниципальной услуги, сучетом транспортной доступности (возможность добраться доподразделения в пределах 90 минут); 2) возможность получения заявителем информации о порядкепредоставления муниципальной услуги: - по телефону; - непосредственно у специалиста Отдела, который осуществляетприем запроса и выдачу результата (на информационном стенде, приличном консультировании); - на официальном сайте администрации городского округа "ГородКалининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; - через информационный терминал, расположенный в зданииадминистрации городского округа "Город Калининград" (площадь Победы,1); 3) возможность выбора заявителем порядка подачи запроса дляпредоставления муниципальной услуги: - путем личного обращения; - посредством почтовой связи; - посредством электронной почты; 4) возможность получения заявителем примерного бланка запроса: - у специалиста Отдела, осуществляющего прием запроса дляпредоставления муниципальной услуги; - на официальном сайте администрации городского округа "ГородКалининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; 5) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которыхосуществляются прием запроса и выдача результата предоставлениямуниципальной услуги. 2.16.2. Показатели качества муниципальной услуги: 1) снижение числа обращений получателей муниципальной услуги сжалобой на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлениимуниципальной услуги; 2) полнота и актуальность информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги: - на информационном стенде; - на официальном сайте администрации городского округа "ГородКалининград" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; 3) соответствие помещений, в которых осуществляются прием запросаи выдача результата, мест ожидания заявителями приемасанитарно-эпидемиологическим нормам, а также требованиям,установленным настоящим Административным регламентом в частикомфортности; 4) удовлетворенность получателей муниципальной услуги еекачеством и доступностью (определяется в ходе проведения мониторингакачества и доступности муниципальной услуги); 5) соблюдение должностными лицами Отдела, участвующими впредоставлении муниципальной услуги, установленного нормативнымиправовыми актами порядка предоставления муниципальной услуги (в частисрока предоставления, порядка информирования, оснований для отказа впредоставлении услуги); 6) компетентность, вежливость и корректность должностных лицОтдела, осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями; 7) отсутствие фактов более 4 переадресаций звонков, поступившихот заявителей, обратившихся за консультацией. 2.16.3. При личном обращении за предоставлением муниципальнойуслуги заявитель взаимодействует со специалистом Отдела, которыйосуществляет прием запроса и выдачу результата, два раза: при подачезапроса о предоставлении муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги. При обращении за предоставлением муниципальной услуги по почтезаявитель взаимодействует со специалистом Отдела, который осуществляетприем запроса и выдачу результата, один раз: при получении результатапредоставления муниципальной услуги. Продолжительность каждого взаимодействия составляет не более 30минут. Заявитель может получить информацию о ходе предоставлениямуниципальной услуги, используя входящий номер своего запроса: - непосредственно у специалиста Отдела, ответственного за прием ивыдачу документов; - с использованием средств телефонной связи у специалиста Отделадокументооборота, ответственного за прием и выдачу документов; - с использованием официального сайта администрации городскогоокруга "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнениязапросов". 2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления муниципальной услуги в электронной форме. 2.17.1. Специалистом Отдела, ответственным за прием и выдачузапроса, предоставляются консультации по следующим вопросам: - порядок заполнения запроса о предоставлении муниципальнойуслуги; - срок рассмотрения запроса с комплектом документов; - время приема на консультацию или подачи запроса с комплектомдокументов; - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги; - порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятыхв ходе предоставления муниципальной услуги. Максимальное время устной консультации о процедуре предоставлениямуниципальной услуги - 20 минут. 2.17.2. Информация о сроке предоставления муниципальной услугисообщается заявителю специалистом Отдела, ответственным за прием ивыдачу документов, при приеме запроса. 2.17.3. Специалист Отдела, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, при ответе на телефонные звонки, устные иписьменные обращения заявителей по вопросам предоставлениямуниципальной услуги обязан: - при консультировании по телефону назвать свою фамилию,должность, а также наименование отдела, а затем в вежливой форме четкои подробно проинформировать обратившегося по интересующим еговопросам. При невозможности специалиста Отдела, принявшего звонок,самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонокдолжен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу илиобратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. Не допускаетсяпереадресация обратившегося более 4 раз. Во время ответа по телефонуне допускается ведение параллельных разговоров с окружающими людьми; - при консультировании посредством индивидуального устногоинформирования - дать обратившемуся полный, точный и оперативный ответна поставленные вопросы; - при консультировании по письменным обращениям - дать четкий илаконичный ответ на поставленные вопросы с указанием фамилии,инициалов и номера телефона исполнителя. Ответ выдается под подписьили направляется по почте (по электронной почте) по адресу, указанномуобратившимся, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с моментапоступления письменного обращения. 2.17.4. Сроки прохождения отдельных административных процедур,необходимых для предоставления муниципальной услуги: - прием, проверка и регистрация запроса на выдачу сведений, копийдокументов из ИСОГД - осуществляется в первый рабочий день; - передача запроса специалисту Отдела, ответственному запредоставление муниципальной услуги, - осуществляется во второйполовине первого рабочего дня; - подготовка сведений, копий документов из ИСОГД, либо подготовкапроекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги,либо передача запроса в структурное подразделение (учреждение),являющееся держателем информации, - осуществляется со второго потретий рабочий день; - подготовка сведений, копий документов из ИСОГД в структурномподразделении (учреждении), являющемся держателем информации, передачаспециалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги, - осуществляется с четвертого по девятый рабочий день; - подготовка проекта сопроводительного письма с приложениемзапрошенных сведений, копий документов из ИСОГД либо подготовкапроекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги -осуществляется с десятого по одиннадцатый рабочий день; - подписание сопроводительного письма о предоставлениимуниципальной услуги либо подписание уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги - осуществляется на двенадцатыйрабочий день; - регистрация сопроводительного письма о предоставлениимуниципальной услуги либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги - осуществляется на тринадцатый рабочий день; - выдача заявителю сопроводительного письма, запрошенныхсведений, копий документов из ИСОГД либо уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги, подшивка документов в дело -осуществляется на четырнадцатый рабочий день. 2.17.5. Особенности предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме. Заявитель имеет возможность получения примерного бланка запроса вэлектронном виде. Заявитель вправе подать запрос о предоставлении муниципальнойуслуги посредством электронной почты или через интернет-приемную наофициальном сайте администрации городского округа "Город Калининград"в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Переход на предоставление данной муниципальной услуги вэлектронном виде будет реализовываться в соответствии с этапами,указанными в Распоряжении Правительства Российской Федерации от17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронномвиде". Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур припредоставлении муниципальной услуги: - прием, проверка и регистрация запроса на выдачу сведений, копийдокументов из ИСОГД; - передача запроса специалисту Отдела, ответственному заподготовку сведений, копий документов из ИСОГД; - подготовка сведений, копий документов из ИСОГД, либо подготовкапроекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги,либо передача запроса в структурное подразделение (учреждение),являющееся держателем информации; - подготовка сведений, копий документов из ИСОГД в структурномподразделении (учреждении), являющемся держателем информации, передачаспециалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги; - подготовка проекта сопроводительного письма, запрошенныхсведений, копий документов из ИСОГД либо подготовка проектауведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги; - подписание сопроводительного письма о предоставлениимуниципальной услуги либо подписание уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги; - регистрация сопроводительного письма о предоставлениимуниципальной услуги либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги; - выдача заявителю сопроводительного письма, запрошенныхсведений, копий документов из ИСОГД либо уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги, подшивка документов в дело. 3.2. Состав документов, которые находятся в распоряженииадминистрации городского округа "Город Калининград", предоставляющеймуниципальную услугу. 3.2.1. Сведения о документах территориального планированияРоссийской Федерации в части, касающейся территории городского округа"Город Калининград", а также копии этих документов. 3.2.2. Сведения о правилах землепользования и застройки, внесениив них изменений, копии правил землепользования и застройки. 3.2.3. Сведения о документации по планировке территорий, копииэтих документов. 3.2.4. Сведения об изученности природных и техногенных условий наосновании результатов инженерных изысканий. 3.2.5. Сведения о резервировании земель и об изъятии земельныхучастков для государственных или муниципальных нужд, копии документов. 3.2.6. Сведения о геодезических и картографических материалах,копии этих материалов. 3.2.7. Сведения о создании искусственного земельного участка,копии документов. 3.2.8. Дела о застроенных и подлежащих застройке земельныхучастках, содержащие копии следующих документов: - градостроительный план земельного участка; - результаты инженерных изысканий; - сведения о площади объекта капитального строительства, высоте иколичестве этажей, сетях инженерно-технического обеспечения; - схема планировочной организации земельного участка, выполненнаяв соответствии с градостроительным планом земельного участка; - перечень мероприятий по охране окружающей среды; - перечень мероприятий по обеспечению доступа инвалидов кобъектам здравоохранения, образования, культуры, отдыха, спорта и инымобъектам социально-культурного и коммунально-бытового назначения,объектам транспорта, торговли, общественного питания, объектамделового, административного, финансового, религиозного назначения,объектам жилищного фонда (в случае подготовки соответствующейпроектной документации); - перечень мероприятий по обеспечению соблюдения требованийэнергетической эффективности и требований оснащенности зданий,строений, сооружений приборами учета используемых энергетическихресурсов; - документы, подтверждающие соответствие проектной документациитребованиям технических регламентов и результатам инженерныхизысканий; - заключение государственной экспертизы проектной документации; - разрешение на строительство; - решение органа местного самоуправления о предоставленииразрешения на отклонение от предельных параметров разрешенногостроительства, реконструкции объектов капитального строительства; - решение органов местного самоуправления о предоставленииразрешения на условно разрешенный вид использования; - документы, подтверждающие соответствие построенного,реконструированного объекта капитального строительства; - заключение органа государственного строительного надзора; - сведения о земельном участке и выданные до введения в действиеГрадостроительного кодекса Российской Федерации технические паспортана объекты капитального строительства, расположенные на данномземельном участке. 3.2.9. Сведения о документах адресного реестра городаКалининграда, копии этих документов. 3.2.10. Проекты межевания кварталов. 3.2.11. 3-й экземпляр инструкции по эксплуатации многоквартирногодома. 3.3. Порядок осуществления в электронной форме следующихадминистративных процедур: 3.3.1. Заявителю предоставляется информация и обеспечиваетсядоступ к сведениям о муниципальной услуге через официальный сайтадминистрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе"Услуги". 3.3.2. Заявитель вправе подать запрос о предоставлениимуниципальной услуги посредством электронной почты. При поступлении в Отдел запроса по информационно-коммуникационнойсети "Интернет" специалист Отдела, ответственный за прием и выдачудокументов, не позднее рабочего дня, следующего за днем получениязапроса, оформляет и направляет расписку в приеме документов по адресуэлектронной почты, указанному заявителем. 3.3.3. Заявитель вправе получить сведения о ходе выполнениязапроса о предоставлении муниципальной услуги с использованиемзапросной системы официального сайта администрации городского округа"Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги", подразделе "Контроль исполнениязапросов" и с указанием фамилии и входящего номера запроса. 3.3.4. При предоставлении муниципальной услуги в электронном видеотсутствует необходимость взаимодействия отделов с иными органами иорганизациями. 3.3.5. Получение заявителем результата предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено до введенияэлектронной цифровой подписи. 3.3.6. Иные действия, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги, в электронной форме не предусмотрены. 3.4. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится вприложении N 5 к настоящему Административному регламенту. Порядокпрохождения документов при предоставлении муниципальной услуги повыдаче сведений и копий документов из информационной системыобеспечения градостроительной деятельности приводится в приложении N 6к настоящему Административному регламенту. 3.5. Прием, проверка и регистрация запроса на выдачу сведений,копий документов из ИСОГД. 3.5.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступивший в Отдел запрос от заявителя. 3.5.2. Специалист Отдела, ответственный за прием и выдачудокументов: - устанавливает предмет запроса, проверяет соответствие запросаустановленным требованиям, удостоверяясь, что: 1) текст запроса написан разборчиво, содержит наименованиеоргана, в который направляет запрос, номер контактного телефона, формупредоставления сведений, наименование разделов ИСОГД, переченьзапрашиваемых сведений, копий документов, способ получениямуниципальной услуги, подпись заявителя; 2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя(для юридического лица - полное наименование, ОГРН, ИНН), адресрегистрации по месту жительства (для физических лиц), юридическийадрес (для юридических лиц) написаны полностью; - устанавливает личность заявителя (его представителя) (толькопри личном обращении заявителя), копирует документ, удостоверяющийличность заявителя (его представителя); - регистрирует поступивший запрос в день его получения в СЭД; - проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденцииОтдела и вписывает номер и дату входящего документа в соответствии сзаписью в СЭД; - на основании порядка прохождения документов по предоставлениюмуниципальной услуги (технологической карты - приложение N 6 кнастоящему Административному регламенту) рассчитывает дату выдачиготового результата заявителю, указывает ее в электроннойрегистрационной карточке (далее - регистрационная карточка) в СЭД иставит на контроль; - оформляет расписку в приеме запроса, проставляет на распискевходящий номер, дату приема запроса, код услуги, дату выдачи расписки,дату получения результата предоставления муниципальной услуги,заверяет личной подписью с указанием должности, фамилии, инициалов(бланк расписки представлен в приложении N 7 к настоящемуАдминистративному регламенту); - передает заявителю на подпись расписку в приеме запроса (толькопри личном обращении заявителя); - информирует заявителя о сроке и способах получения результатапредоставления муниципальной услуги (только при личном обращениизаявителя); - сканирует запрос заявителя, расписку в приеме запроса иприкрепляет электронный образ файла (файлов) к регистрационнойкарточке в СЭД; - выдает (направляет) заявителю расписку в приеме запроса. При получении запроса о предоставлении муниципальной услугипосредством почтовой связи либо электронной почты: - регистрирует запрос о предоставлении муниципальной услуги путемвнесения соответствующих записей в СЭД и прикрепляет электронныйобраз документа к регистрационной карточке; - на основании порядка прохождения документов по предоставлениюмуниципальной услуги рассчитывает дату выдачи заявителю готовогорезультата, указывает ее в регистрационной карточке в СЭД и ставитзапрос на контроль; - оформляет и направляет в электронном виде по адресу электроннойпочты, указанному заявителем, расписку в приеме документов суказанием даты получения запроса, входящего номера, даты выдачиготового результата; - прикрепляет расписку в приеме документов к регистрационнойкарточке. В случае наличия в запросе оснований, указанных в пункте 2.8настоящего Административного регламента: - в устной форме уведомляет заявителя о наличии препятствий дляпредоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержаниевыявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению; - оформляет уведомление об отказе в приеме запроса опредоставлении муниципальной услуги (бланк уведомления представлен вприложении N 8 к настоящему Административному регламенту); - представляет уведомление об отказе в приеме запроса опредоставлении муниципальной услуги начальнику Отдела; - после подписания начальником Отдела уведомления об отказе вприеме запроса о предоставлении муниципальной услуги вносит запись овыдаче (направлении) уведомления об отказе в приеме запроса опредоставлении муниципальной услуги в СЭД, сканирует и заноситэлектронный образ документа в учетную карточку обращения в СЭД; - передает заявителю под подпись (направляет по почте)уведомление об отказе в приеме запроса о предоставлении муниципальнойуслуги. Максимальный срок выполнения административного действия - 30минут. 3.5.3. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - рассматривает уведомление об отказе в приеме запроса опредоставлении муниципальной услуги; - проверяет обоснованность отказа в приеме запроса опредоставлении муниципальной услуги в соответствии с основаниями,указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента; - подписывает уведомление об отказе в приеме запроса опредоставлении муниципальной услуги и возвращает его специалистуОтдела, ответственному за прием и выдачу документов. Максимальный срок выполнения административных действий - 30минут. 3.5.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждогоадминистративного действия, входящего в состав административнойпроцедуры, - специалист Отдела, ответственный за прием и выдачудокументов (п. 3.5.2), начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п.3.5.3). 3.5.5. Критерии принятия решений: - соответствие запроса о предоставлении муниципальной услуги,комплекта документов требованиям п. 2.6 настоящего Административногорегламента; - наличие оснований для отказа заявителю в приеме запроса опредоставлении муниципальной услуги в соответствии с п. 2.8 настоящегоАдминистративного регламента. 3.5.6. Результат административного действия и порядок передачирезультата. 3.5.6.1. Результатом административного действия является: - выдача (направление) заявителю расписки в приеме запроса опредоставлении муниципальной услуги либо - выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в приемезапроса о предоставлении муниципальной услуги. 3.5.6.2. Специалист Отдела, ответственный за прием и выдачудокументов: - выдает (направляет) заявителю расписку в приеме запроса опредоставлении муниципальной услуги (уведомление об отказе в приемезапроса о предоставлении муниципальной услуги). 3.5.7. Способами фиксации результата выполнения административногодействия являются: - присвоение запросу (уведомлению об отказе в приеме запроса опредоставлении муниципальной услуги) регистрационного номера в СЭД; - подпись заявителя в расписке в приеме запроса (уведомлении оботказе в приеме запроса) о предоставлении муниципальной услуги; - прикрепление файла со сканированным образом запроса, расписки вприеме запроса о предоставлении муниципальной услуги (уведомления оботказе в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги) крегистрационной карточке в СЭД. 3.6. Передача запроса специалисту Отдела, ответственному заподготовку сведений, копий документов из ИСОГД. 3.6.1. Основанием для начала административного действия являетсязарегистрированный запрос. 3.6.2. Специалист Отдела, ответственный за прием и выдачудокументов: - направляет регистрационную карточку в СЭД заместителюначальника Отдела (лицу, его замещающему); - передает запрос заместителю начальника Отдела (лицу, егозамещающему) в рабочий день, следующий за днем его получения. Максимальный срок выполнения административного действия - 10минут. 3.6.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждогоадминистративного действия, входящего в состав административнойпроцедуры, - специалист Отдела, ответственный за прием и выдачудокументов. 3.6.4. Критерием принятия решения является зарегистрированныйзапрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги. 3.6.5. Результатом административного действия является получениезаместителем начальника Отдела (лицом, его замещающим) запросазаявителя о предоставлении муниципальной услуги. 3.6.6. Способ фиксации результата выполнения административногодействия: - дата и время направления регистрационной карточки заместителюначальника Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи СЭД. 3.7. Подготовка сведений, копий документов из ИСОГД, либоподготовка проекта уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, либо передача запроса в структурноеподразделение (учреждение), являющееся держателем информации. 3.7.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступивший к заместителю начальника Отдела (лицу, его замещающему)(далее - специалист Отдела, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги) запрос заявителя. 3.7.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, проверяет: - наличие и состав запрошенных сведений, копий документов; - относятся ли запрашиваемые сведения, копии документов ксведениям, копиям документов из ИСОГД; - не относятся ли запрошенные сведения, копии документов ккатегории ограниченного доступа; - не содержат ли запрошенные сведения, копии документовперсональные данные граждан; - в случае отсутствия в Отделе запрошенных сведений, документовготовит, подписывает сопроводительное письмо о подготовке сведений,копий документов из ИСОГД в: а) спецчасть - для получения сведений, копий документовтерриториального планирования; б) МКУ "ЦИКТ" - для получения сведений, копий документов из ИСОГДна электронном носителе; - прикрепляет файл сопроводительного письма к регистрационнойкарточке в СЭД; - направляет сопроводительное письмо с запросом главномуспециалисту спецчасти (директору МКУ "ЦИКТ") в СЭД. Максимальный срок выполнения административного действия - 40минут. 3.7.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждогоадминистративного действия, входящего в состав административнойпроцедуры, - специалист Отдела, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги. 3.7.4. Критериями принятия решения являются: - наличие (отсутствие) в Отделе запрошенных сведений, копийдокументов из ИСОГД, отсутствие препятствий для их выдачи; - установление факта отнесения запрошенных сведений и копийдокументов к категории ограниченного доступа; - необходимость получения электронной версии сведений и копийдокументов. 3.7.5. Результат административной процедуры и порядок передачирезультата. 3.7.5.1. Результатом административной процедуры являются: - установление наличия (отсутствия) в Отделе запрошенныхсведений, документов из ИСОГД, отсутствие (наличие) препятствий для ихвыдачи; - подготовка и передача сопроводительного письма о подготовкесведений, копий документов из ИСОГД с запросом главному специалистуспецчасти (директору МКУ "ЦИКТ"). 3.7.5.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, передает сопроводительное письмо о подготовкесведений, копий документов из ИСОГД начальнику отдела разрешительныхдокументов КАиС (главному специалисту спецчасти, директору МКУ"ЦИКТ"). 3.7.6. Способ фиксации результата выполнения административнойпроцедуры: - номер и дата регистрации сопроводительного письма о подготовкесведений, копий документов из ИСОГД. 3.8. Подготовка сведений, копий документов из ИСОГД в структурномподразделении (учреждении), являющемся держателем информации,передача специалисту Отдела, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги. 3.8.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступившее к главному специалисту спецчасти (директору МКУ "ЦИКТ")сопроводительное письмо о подготовке сведений, копий документов изИСОГД. 3.8.2. Главный специалист спецчасти: - осуществляет поиск запрошенных сведений (документов) из ИСОГД; - готовит копию запрошенных документов из ИСОГД либо готовитотказ в предоставлении запрошенных копий документов; - заносит сведения в журнал о выдаче запрошенных копий документовиз ИСОГД либо об отказе в предоставлении запрошенных копийдокументов; - передает копии запрошенных документов из ИСОГД либо отказ впредоставлении запрошенных копий документов специалисту Отдела,ответственному за предоставление муниципальной услуги. Максимальный срок выполнения административных действий - 60минут. 3.8.3. Директор МКУ "ЦИКТ" (лицо, его замещающее): - назначает ведущего инженера МКУ "ЦИКТ", ответственного запредоставление электронных сведений, копий документов, содержащихся вИСОГД; - передает сопроводительное письмо с запросом ведущему инженеруМКУ "ЦИКТ", ответственному за предоставление электронных сведений,копий документов, содержащихся в ИСОГД. Максимальный срок выполнения административных действий - 30минут. 3.8.4. Ведущий инженер МКУ "ЦИКТ", ответственный запредоставление электронных сведений, копий документов, содержащихся вИСОГД: - осуществляет поиск запрошенных сведений, копий документов,сохраняет их на электронном носителе либо копирует подготовленныесведения, копии документов на электронный носитель, готовит проектсопроводительного письма или проект отказа в предоставлениизапрошенных сведений, копий документов из ИСОГД; - передает проект сопроводительного письма либо проект отказа впредоставлении запрошенных сведений и копий документов из ИСОГДдиректору МКУ "ЦИКТ" (лицу, его замещающему). 3.8.5. Директор МКУ "ЦИКТ" (лицо, его замещающее): - рассматривает, подписывает сопроводительное письмо либо отказ впредоставлении запрошенных сведений, копий документов из ИСОГД; - передает сопроводительное письмо либо отказ в предоставлениизапрошенных сведений, копий документов из ИСОГД ведущему инженеру МКУ"ЦИКТ". Максимальный срок выполнения административных действий - 30минут. 3.8.6. Ведущий инженер МКУ "ЦИКТ", ответственный запредоставление электронной копии сведений, копий документов,содержащихся в ИСОГД: - регистрирует сопроводительное письмо в программе СЭД; - сканирует сопроводительное письмо и прикрепляет его к карточкев СЭД; - передает сопроводительное письмо с электронным носителем сосведениями, копиями документов из ИСОГД либо отказ в предоставлениизапрошенных сведений, копий документов из ИСОГД специалисту Отдела,ответственному за предоставление муниципальной услуги. Максимальный срок выполнения административных действий - 60минут. 3.8.7. Должностные лица, ответственные за выполнение каждогоадминистративного действия, входящего в состав административнойпроцедуры, - главный специалист спецчасти (п. 3.8.6), директор МКУ"ЦИКТ" (лицо, его замещающее) (п.п. 3.8.7, 3.8.9), ведущий инженер МКУ"ЦИКТ", ответственный за предоставление электронной копии сведений,содержащихся в ИСОГД (п.п. 3.8.8, 3.8.10). 3.8.8. Критерием принятия решения является установление: - наличия (отсутствия) в спецчасти (МКУ "ЦИКТ") запрошенныхсведений, документов из ИСОГД, отсутствия препятствий для их выдачи; - факта отнесения запрошенных сведений к категории ограниченногодоступа. 3.8.9. Результат административной процедуры и порядок передачирезультата. 3.8.9.1. Результатом административной процедуры являются: - подготовка и передача специалисту Отдела, ответственному запредоставление муниципальной услуги запрошенных сведений, копийдокументов из ИСОГД либо отказа в предоставлении запрошенных сведений,копий документов из ИСОГД. 3.8.9.2. Главный специалист спецчасти (ведущий инженер МКУ"ЦИКТ") передает запрошенные сведения, копии документов из ИСОГД либоотказ в предоставлении запрошенных сведений, копий документов из ИСОГДспециалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги, при личном обращении. 3.8.10. Способ фиксации результата выполнения административнойпроцедуры: - номер и дата регистрации сопроводительного письма либо отказа впредоставлении запрошенных сведений, копий документов из ИСОГД: а) в СЭД - для МКУ "ЦИКТ"; б) в журнале о выдаче запрошенных сведений (документов) - дляспецчасти. 3.9. Подготовка проекта сопроводительного письма, запрошенныхсведений, копий документов из ИСОГД либо подготовка проектауведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.9.1. Основанием для начала административной процедуры являютсяпоступившие к специалисту Отдела, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги, запрошенных сведений, копий документов из ИСОГДлибо отказ в предоставлении запрошенных сведений, копий документов изИСОГД. 3.9.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги: - готовит проект сопроводительного письма о предоставлениимуниципальной услуги и запрошенных сведений, копий документов изИСОГД, хранящихся в Отделе, либо готовит проект уведомления об отказев предоставлении муниципальной услуги; - передает проект сопроводительного письма, запрошенных сведений,копий документов из ИСОГД либо проект уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги начальнику Отдела (лицу, егозамещающему); - прикрепляет к регистрационной карточке в СЭД файл с проектомсопроводительного письма либо проектом уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 часа. 3.9.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждогоадминистративного действия, входящего в состав административнойпроцедуры, - специалист Отдела, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги. 3.9.4. Критерием принятия решения является получение (отсутствие)запрошенных сведений, копий документов из ИСОГД. 3.9.5. Результат административной процедуры и порядок передачирезультата. 3.9.5.1. Результатом административной процедуры являетсяполучение начальником Отдела (лицом, его замещающим) проектасопроводительного письма, сведений, копий документов из ИСОГД либопроекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.9.5.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги: - передает два экземпляра проекта сопроводительного письма, одинэкземпляр сведений, копий документов из ИСОГД либо два экземплярапроекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услугиначальнику Отдела (лицу, его замещающему) при личном обращении. 3.9.6. Способ фиксации результата выполнения административнойпроцедуры: - отчет (с указанием даты) специалиста Отдела, ответственного запредоставление муниципальной услуги, в регистрационной карточке в СЭДо подготовке запрошенных сведений, копий документов из ИСОГД либопроекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.10. Подписание сопроводительного письма о предоставлениимуниципальной услуги либо подписание уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги. 3.10.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение двух экземпляров проекта сопроводительного письма опредоставлении муниципальной услуги либо двух экземпляров проектауведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.10.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее): - подписывает два экземпляра сопроводительного письма опредоставлении муниципальной услуги либо два экземпляра уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги; - передает сопроводительное письмо либо уведомление об отказе впредоставлении муниципальной услуги специалисту Отдела, ответственномуза прием и выдачу документов. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30минут. 3.10.3. Должностное лицо, ответственное за выполнениеадминистративной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее). 3.10.4. Критериями принятия решения являются: - наличие подписи специалиста Отдела на 1 экземпляре проектасопроводительного письма либо 1 экземпляре проекта уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги, свидетельствующей об ихготовности; - наличие либо отсутствие оснований для внесения замечаний впроект сопроводительного письма либо проект уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги. 3.10.5. Результат административной процедуры и порядок передачирезультата. 3.10.5.1. Результатом административной процедуры являетсяподписание начальником Отдела (лицом, его замещающим) двух экземпляровсопроводительного письма о предоставлении муниципальной услуги либодвух экземпляров уведомления об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги. 3.10.5.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) передаетсопроводительное письмо о предоставлении муниципальной услуги либоуведомление об отказе в предоставлении муниципальной услугиспециалисту Отдела, ответственному за прием и выдачу документов, приличном обращении. 3.10.6. Способ фиксации результата выполнения административнойпроцедуры: - подпись начальника Отдела (лица, его замещающего) насопроводительном письме о предоставлении муниципальной услуги либо науведомлении об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 3.11. Регистрация сопроводительного письма о предоставлениимуниципальной услуги либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги. 3.11.1. Основанием для начала административной процедуры являютсяполученные специалистом Отдела, ответственным за прием и выдачудокументов, два экземпляра сопроводительного письма о предоставлениимуниципальной услуги со сведениями, копиями документов из ИСОГД либодва экземпляра уведомления об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги. 3.11.2. Специалист Отдела, ответственный за прием и выдачудокументов: - регистрирует в СЭД сопроводительное письмо о предоставлениимуниципальной услуги либо уведомление об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, проставляет дату и номер регистрации; - сканирует сопроводительное письмо о предоставлениимуниципальной услуги либо уведомление об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, прикрепляет электронный образ к регистрационнойкарточке в СЭД. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30минут. 3.11.3. Специалист Отдела, ответственный за прием и выдачудокументов, в срок не позднее 10 часов рабочего дня, предшествующегодате выдачи заявителю готового результата, указанной в расписке (датыокончания срока предоставления муниципальной услуги): - проверяет наличие в Отделе сопроводительного письма опредоставлении муниципальной услуги, сведений, копий документов изИСОГД либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги. В случае их отсутствия принимает меры для предоставлениямуниципальной услуги заявителю в установленный срок. При отсутствииответа заявителю за 8 рабочих часов до времени выдачи заявителюготового результата, указанного в расписке, о данном факте докладываетначальнику Отдела (лицу, его замещающему). Начальник Отдела (лицо, его замещающее) о факте отсутствия вОтделе результата предоставления муниципальной услуги докладываетслужебной запиской управляющему делами администрации городского округа"Город Калининград". Максимальный срок выполнения административных действий - 2 часа. 3.11.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждогоадминистративного действия, входящего в состав административнойпроцедуры, - специалист Отдела, ответственный за прием и выдачудокументов (п.п. 3.10.2, 3.10.3), начальник Отдела (лицо, егозамещающее) (п. 3.10.3). 3.11.5. Критерием принятия решения является наличие в Отделесопроводительного письма о предоставлении муниципальной услуги,сведений, копий документов из ИСОГД либо уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги. 3.11.6. Результатом административной процедуры является: - регистрация в СЭД сопроводительного письма о предоставлениимуниципальной услуги либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги. 3.11.7. Способом фиксации результата выполнения административнойпроцедуры является: - дата и номер регистрации в СЭД сопроводительного письма опредоставлении муниципальной услуги либо уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги. 3.12. Выдача заявителю сопроводительного письма, запрошенныхсведений, копий документов из ИСОГД либо уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги, подшивка документов в дело. 3.12.1. Основанием для начала административной процедуры являютсяобращение заявителя и сопроводительное письмо с подготовленнымисведениями, копиями документов из ИСОГД либо уведомление об отказе впредоставлении муниципальной услуги. 3.12.2. Специалист Отдела, ответственный за прием и выдачудокументов: - устанавливает личность и правомочность заявителя (егопредставителя); - выдает заявителю (его представителю) сопроводительное письмо,подготовленные сведения, копии документов из ИСОГД либо уведомление оботказе в предоставлении муниципальной услуги под подпись наэкземпляре расписки, распечатанном из регистрационной карточки в СЭД; - подшивает второй экземпляр расписки в дело; - проставляет в регистрационной карточке в СЭД отметку орезультате предоставления заявителю муниципальной услуги и снятиизапроса с контроля. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 30минут. В случае неприбытия заявителя в срок, указанный в расписке: - направляет сопроводительное письмо, подготовленные сведения,копии документов из ИСОГД либо уведомление об отказе в предоставлениимуниципальной услуги почтовым отправлением с уведомлением о вручениипо адресу, указанному в запросе, по истечении 10 рабочих дней от датывыдачи результата, указанной в расписке (в случае получения запроса опредоставлении муниципальной услуги при личном обращении заявителя).После получения почтового уведомления о вручении делает отметку в СЭДо снятии документа с контроля; - на тридцать первый день с момента истечения срока явкизаявителя за результатом предоставления муниципальной услуги передаетсопроводительное письмо, подготовленные сведения, копии документов изИСОГД специалисту Отдела, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги. 3.12.2.1. В случае избрания заявителем способа направлениярезультата предоставления муниципальной услуги по почте либо поэлектронной почте (при введении электронной цифровой подписи)специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачудокументов: - направляет один экземпляр ответа на запрос почтовымотправлением с уведомлением о вручении (либо электронной почтой) поадресу, указанному в запросе, в течение рабочего дня, указанного врасписке в графе "дата получения результата"; - распечатывает уведомление об отправлении (при направленииэлектронной почтой), сканирует его, прикрепляет электронный образфайла к регистрационной карточке в СЭД; - второй экземпляр ответа передает специалисту Отдела; - делает отметку в регистрационной карточке в СЭД опредоставлении заявителю муниципальной услуги, снимает документ сконтроля. Максимальный срок выполнения административного действия - 30минут. 3.12.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждогоадминистративного действия, входящего в состав административнойпроцедуры, - специалист Отдела, ответственный за прием и выдачудокументов. 3.12.4. Критериями принятия решения являются: - прибытие (неприбытие) заявителя, подготовленные по запросузаявителя сопроводительное письмо со сведениями, копиями документов изИСОГД либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги. 3.12.5. Результат административной процедуры и порядок передачирезультата. 3.12.5.1. Результатом административной процедуры являетсяполучение заявителем сопроводительного письма, подготовленныхсведений, копий документов из ИСОГД либо уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги. 3.12.5.2. Специалист Отдела, ответственный за прием и выдачудокументов: - выдает (направляет) заявителю сопроводительное письмо,подготовленные сведения, копии документов из ИСОГД либо уведомление оботказе в предоставлении муниципальной услуги; - передает сопроводительное письмо, подготовленные сведения,копии документов из ИСОГД специалисту Отдела, ответственному запредоставление муниципальной услуги (в случае неполучения заявителемзапроса о предоставлении муниципальной услуги). 3.12.6. Способы фиксации результата выполнения административнойпроцедуры: - подпись заявителя на распечатанном из СЭД бланке расписки вприеме запроса; - дата и время в регистрационной карточке СЭД получениязаявителем результата предоставления муниципальной услуги; - уведомление о вручении сопроводительного письма, подготовленныхсведений, копий документов из ИСОГД либо уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги. 3.12.7. Действия, осуществляемые специалистами администрации зарамками предоставления услуги. 3.12.7.1. В случае возврата почтового отправления, направленногов рамках настоящего Административного регламента в адрес заявителя ине полученного им, специалист Отдела документооборота, ответственныйза прием и выдачу документов, делает в СЭД отметку о причинах и датевозврата, после чего передает почтовое отправление в общий отделуправления организации документооборота администрации городскогоокруга "Город Калининград" для подшивки в дело заявителя. Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 4.1. Текущий контроль соблюдения и исполнения должностными лицами(специалистами) Отдела положений Административного регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, а также принятия ими решенийосуществляется начальником Отдела, ответственным за организацию работыпо предоставлению муниципальной услуги. 4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги осуществляются на основании соответствующих документовадминистрации городского округа "Город Калининград", управляющегоделами администрации городского округа "Город Калининград". Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основаниигодовых, квартальных, ежемесячных планов администрации городскогоокруга "Город Калининград") и внеплановыми. При проверке могутрассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальнойуслуги, или порядок выполнения отдельных административных процедур(тематические проверки). 4.3. Специалист Отдела, ответственный за прием и выдачудокументов, несет персональную ответственность за: - соблюдение сроков и порядка приема запроса о предоставлениимуниципальной услуги; - правильность регистрации запроса о предоставления муниципальнойуслуги в СЭД; - правильность записи на запросе о предоставлении муниципальнойуслуги номера и даты регистрации; - выдачу (направление) заявителю расписки в приеме запроса опредоставлении муниципальной услуги (уведомления об отказе в приемезапроса о предоставлении муниципальной услуги); - соблюдение сроков передачи запроса специалисту Отдела,ответственному за предоставление муниципальной услуги; - соблюдение сроков, порядка выдачи (направления) заявителюсопроводительного письма, копий документов из ИСОГД либо уведомленияоб отказе в предоставлении муниципальной услуги; - проведение проверки наличия в Отделе результата предоставлениямуниципальной услуги не позднее 10 часов утра рабочего дня,предшествующего дате выдачи заявителю готового результата; - соблюдение сроков и порядка выдачи (направления) заявителюсопроводительного письма, копий документов из ИСОГД либо уведомленияоб отказе в предоставлении муниципальной услуги. 4.4. Специалист Отдела, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, несет персональную ответственность за: - соблюдение сроков проверки наличия, состава запрошенныхсведений, копий документов из ИСОГД, отсутствие в документах сведенийограниченного доступа; - соблюдение сроков подготовки, передачи в спецчасть (МКУ "ЦИКТ")сопроводительного письма о подготовке сведений, копий документов изИСОГД; - соблюдение сроков подготовки, передачи начальнику Отделапроекта сопроводительного письма о предоставлении муниципальнойуслуги, копий документов из ИСОГД либо проекта уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги. 4.5. Главный специалист спецчасти несет персональнуюответственность за: - соблюдение сроков подготовки запрошенных сведений (документов)из ИСОГД, передачи их специалисту Отдела, ответственному запредоставление муниципальной услуги. 4.6. Ведущий инженер МКУ "ЦИКТ" несет персональнуюответственность за: - соблюдение сроков копирования сведений, содержащихся в ИСОГД,на электронный носитель, подготовки проекта сопроводительного письмалибо проекта отказа в предоставлении запрошенных сведений из ИСОГД,передачи директору МКУ "ЦИКТ" (лицу, его замещающему) и специалистуОтдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги. 4.7. Директор МКУ "ЦИКТ" (лицо, его замещающее) несетперсональную ответственность за: - соблюдение сроков назначения ведущего инженера МКУ "ЦИКТ",ответственного за предоставление электронной копии сведений,содержащихся в ИСОГД, передачи ему сопроводительного письма; - соблюдение сроков рассмотрения, подписания сопроводительногописьма либо отказа в предоставлении запрошенных сведений из ИСОГД. 4.8. Начальник Отдела несет персональную ответственность за: - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги. 4.9. Персональная ответственность должностных лиц (специалистов)Отдела закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации. 4.10. Начальником управления организации документооборотаадминистрации городского округа "Город Калининград" и начальникомОтдела, ответственными за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, определяются периодичность, порядок и формыконтроля предоставления муниципальной услуги. По результатам контроля в случае выявления нарушений положенийАдминистративного регламента осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. Граждане (заинтересованные лица), их объединения и организацииосуществляют контроль хода предоставления муниципальной услуги черезсайт администрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе"Услуги". Раздел 5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД", ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД", ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий илибездействия должностных лиц, специалистов в досудебном и судебномпорядке. 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителемрешений и действий (бездействия) администрации городского округа"Город Калининград", предоставляющей муниципальную услугу,должностного лица администрации городского округа "Город Калининград",предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующихслучаях: 1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлениимуниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Калининградской области, муниципальными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Калининградской области, муниципальными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Калининградской области,муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградскойобласти, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в администрацию городского округа "ГородКалининград", предоставляющую муниципальную услугу. Жалобы на решения,принятые главой городского округа "Город Калининград", подаются главегородского округа "Город Калининград". Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по электроннойпочте администрации городского округа "Город Калининград"cityhall@klgd.ru, официального сайта администрации городского округа"Город Калининград" klgd.ru, единого портала государственных имуниципальных услуг либо регионального портала государственных имуниципальных услуг, а также может быть принята при личном приемезаявителя. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющийего личность. Содержание устного обращения заносится в карточкуличного приема заявителя. В случае, если изложенные в устном обращении факты иобстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительнойпроверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устнов ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личногоприема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ посуществу поставленных в обращении вопросов. 5.4. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направленответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальногослужащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии. 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы) вдосудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемуюзаконодательством Российской Федерации тайну. 5.6. Заявители могут обжаловать в следующем порядке действия илибездействие должностных лиц (специалистов): - специалистов Отдела, ответственных за прием и выдачудокументов, - заместителю начальника Отдела; - ведущего инженера МКУ "ЦИКТ" - директору МКУ "ЦИКТ"; - заместителя начальника Отдела - начальнику Отдела; - начальника Отдела - начальнику управления организациидокументооборота; - начальника управления организации документооборота, директораМКУ "ЦИКТ" - управляющему делами администрации. Заявители также вправе обратиться с жалобой на действие илибездействие должностных лиц, специалистов к любому из вышеуказанныхдолжностных лиц, в подчинении которого находится лицо (специалист),ответственное за предоставление муниципальной услуги. 5.7. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа "ГородКалининград", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрациигородского округа "Город Калининград", должностного лица администрациигородского округа "Город Калининград" в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. ПравительствоРоссийской Федерации вправе установить случаи, при которых срокрассмотрения жалобы может быть сокращен. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы администрация городскогоокруга "Город Калининград", предоставляющая муниципальную услугу,принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных администрацией городского округа"Город Калининград", предоставляющей муниципальную услугу, опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальнымиправовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в п. 5.8 настоящего Административного регламента, заявителюв письменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.10. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили должностного преступления должностное лицо, наделенноеполномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2 настоящегоАдминистративного регламента, незамедлительно направляет материалы ворганы прокуратуры. Приложение N 1 к Административному регламенту Запрос о предоставлении муниципальной услуги по выдаче сведений, копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Общий отдел управления организации документооборота администрации городского округа "Город Калининград" ЗАПРОС Я, __________________________________________________________________,(полностью фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя)имеющий(ая) паспорт серии ______ N _______ код подразделения ________,_____________________________________________________________________, (иной документ, удостоверяющий личность)выдан "__" _________________ г. _____________________________________, (когда выдан) (кем выдан)проживающий(ая) по адресу ___________________________________________, (полностью адрес регистрации по месту жительства)__________________________, контактный телефон ______________________,действующий(ая) по доверенности от "___" _________ 20___ г. ________________________________________________________________________________ (указываются реквизиты доверенности)по иным основаниям __________________________________________________, (наименование и реквизиты документа)от имени ____________________________________________________________,(полностью фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя)проживающего(ей) по адресу __________________________________________, (полностью адрес регистрации по месту жительства)прошу предоставить:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (указывается наименование раздела ИСОГД, перечень запрашиваемых сведений, копий документов) Запрошенные сведения (копии документов) прошу предоставить:----¬¦ ¦ на бумажном носителе+---+¦ ¦ на электронном носителеL----Сведения, указанные в запросе, достоверны.Расписку в приеме запроса получил(а)."____" _________ 20___ г. ____ ч. ____ мин.Сведения (копии документов) прошу:----¬¦ ¦ направить почтовым отправлением по адресу ______________________L---- (указать адрес)----¬¦ ¦ выдать при личном обращенииL--------¬¦ ¦ направить по электронной почте _________________________________L---- (указать электронный адрес)______________________________________________________________________ (подпись заявителя) (фамилия, инициалы)Вход. N _________, дата _________________ Приложение N 2 к Административному регламенту Образец заполнения Запрос о предоставлении муниципальной услуги по выдаче сведений, копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Общий отдел управления организации документооборота администрации городского округа "Город Калининград" ЗАПРОС Я, _Иванов Иван Иванович,_____________________________________________(полностью фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя)имеющий(ая) паспорт серии _00000_ N _00000_ код подразделения __000__,_____________________________________________________________________, (иной документ, удостоверяющий личность)выдан "05" ноября 2009 г. Отделением УФМС России по Калининградской_______ ________________ области Московского района г. Калининграда_, (когда выдан) (кем выдан)проживающий(ая) по адресу __г. Калининград, ул. Лермонтова, дом N 00,_ кв. N 00 (полностью адрес регистрации по месту жительства)_________________________________, контактный телефон 8-905-320-00-00,Действующий(ая) по доверенности от "___" ______ 20___ г. __________________________________________________________________________________, (указываются реквизиты доверенности)по иным основаниям __________________________________________________, (наименование и реквизиты документа)от имени ____________________________________________________________,(полностью фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя)проживающего(ей) по адресу __________________________________________, (полностью адрес регистрации по месту жительства)прошу предоставить:______________________________________________________________________Сведения из VIII раздела Информационной системы градостроительнойдеятельности,касающиеся градостроительного плана земельного участка от01.01.2003 N 125______________________________________________________________________Сведения из VIII раздела Информационной системы градостроительнойдеятельности, касающиеся разрешения на строительство жилого домапо ул. Гагарина, 25______________________________________________________________________ Запрошенные сведения (копии документов) прошу предоставить:----¬¦ X ¦ на бумажном носителе+---+¦ ¦ на электронном носителеL----Сведения, указанные в запросе, достоверны.Расписку в приеме запроса получил(а)."___" ________ 20__ г. ___ ч. ___ мин.Сведения (копии документов) прошу:----¬¦ ¦ направить почтовым отправлением по адресу ______________________L---- (указать адрес)----¬¦ X ¦ выдать при личном обращенииL--------¬¦ ¦ направить по электронной почте _________________________________L---- (указать электронный адрес)______________________________________________________________________ (подпись заявителя) (фамилия, инициалы)Вход. N _________, дата _________________ Приложение N 3 к Административному регламенту Запрос о предоставлении муниципальной услуги по выдаче сведений, копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Общий отдел управления организации документооборота администрации городского округа "Город Калининград" ЗАПРОС ____________________________________________________________________________________________________________________________________________ (полное фирменное наименование юридического лицаОГРН ________________________________ ИНН ____________________________место нахождения организации:______________________________________________________________________в лице _______________________________________________________________(полностью фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя)контактный телефон _______, действующий(ая) от имени юридического лица----¬¦ ¦ без доверенности (указывается лицом,имеющим право действовать отL---- имени юридического лица без доверенности в силу закона или учредительных документов)----¬¦ ¦ на основании доверенности _____________________________________,L---- (указываются реквизиты доверенности)прошу предоставить:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (указывается наименование раздела ИСОГД, перечень запрашиваемых сведений, копий документов)Запрошенные сведения (копии документов) прошу предоставить:----¬¦ ¦ на бумажном носителе+---+¦ ¦ на электронном носителеL----Сведения, указанные в запросе, достоверны.Расписку в приеме запроса получил(а)."____" _________ 20___ г. ____ ч. ____ мин.Сведения (копии документов) прошу:----¬¦ ¦ направить почтовым отправлением по адресу ______________________L---- (указать адрес)----¬¦ ¦ выдать при личном обращенииL--------¬¦ ¦ направить по электронной почте _________________________________L---- (указать электронный адрес)______________________________________________________________________ (подпись заявителя) (фамилия, инициалы)Вход. N _________, дата _________________ Приложение N 4 к Административному регламенту Образец заполнения Запрос о предоставлении муниципальной услуги по выдаче сведений, копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Общий отдел управления организации документооборота администрации городского округа "Город Калининград" ЗАПРОС __________Общество с ограниченной ответственностью "Перископ"_______________________________________________________________________________(полностью фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя)ОГРН _____1020000000000_____ ИНН ___39000000000__________________место нахождения организации:_г. Калининград, ул. Иртышская, 00-00_________________________________в лице ___Иванов Иван Иванович________________________________________ (полностью фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии))контактный телефон _8-000-00-00-000_, действующий(ая) от имениюридического лица----¬¦ ¦ без доверенности (указывается лицом,имеющим право действовать отL---- имени юридического лица без доверенности в силу закона или учредительных документов)----¬¦ V ¦ на основании доверенности _____ N 1 от "11" ноября 2012 г.,_____L---- (указываются реквизиты доверенности)_прошу предоставить:___________________________________________________Сведения из VIII раздела Информационной системы градостроительной_____деятельности касающися проекта межевания квартала в границах красных__линий: ул. Коммунистическая - Летняя - ул. П. Морозова_______________ Запрошенные сведения (копии документов) прошу предоставить:----¬¦ ¦ на бумажном носителе+---+¦ X ¦ на электронном носителеL----Сведения, указанные в запросе, достоверны.Расписку в приеме запроса получил(а)."___" ________ 20__ г. ___ ч. ___ мин.Сведения (копии документов) прошу:----¬¦ ¦ направить почтовым отправлением по адресу ______________________L---- (указать адрес)----¬¦ X ¦ выдать при личном обращенииL--------¬¦ ¦ направить по электронной почте _________________________________L---- (указать электронный адрес)______________________________________________________________________ (подпись заявителя) (фамилия, инициалы)Вход. N _________, дата _________________ Приложение N 5 к Административному регламенту БЛОК-СХЕМА предоставления муниципальной услуги по выдаче сведений, копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности администрации городского округа "Город Калининград" --------------------------------------------------------------------------¬¦ Прием, проверка и регистрация запроса о предоставлении муниципальной ¦¦ услуги по выдаче сведений, копий документов из ИСОГД ¦L------------------------------------T------------------------------------- ¦ \¦/--------------------------------------------------------------------------¬¦ Передача запроса специалисту Отдела, ответственному за подготовку ¦¦ сведений, копий документов из ИСОГД ¦L------------------------------------T------------------------------------- ¦ \¦/--------------------------------------------------------------------------¬¦ Подготовка сведений, копий документов из ИСОГД, либо подготовка проекта ¦¦ уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо ¦¦ передача запроса в структурное подразделение (учреждение), являющееся ¦¦ держателем информации ¦L------------------------------------T------------------------------------- ¦ \¦/--------------------------------------------------------------------------¬¦ Подготовка сведений, копий документов из ИСОГД в структурном ¦¦ подразделении (учреждении), являющемся держателем информации, передача ¦¦специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги¦L------------------------------------T------------------------------------- ¦ \¦/--------------------------------------------------------------------------¬¦ Подготовка проекта сопроводительного письма с приложением запрошенных ¦¦ сведений, копий документов из ИСОГД либо подготовка проекта уведомления ¦¦ об отказе в предоставлении муниципальной услуги ¦L------------------------------------T------------------------------------- ¦ \¦/--------------------------------------------------------------------------¬¦Подписание сопроводительного письма о предоставлении муниципальной услуг覦 либо подписание уведомления об отказе в предоставлении муниципальной ¦¦ услуги ¦L------------------------------------T------------------------------------- ¦ \¦/--------------------------------------------------------------------------¬¦ Регистрация сопроводительного письма о предоставлении муниципальной ¦¦ услуги либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги ¦L------------------------------------T------------------------------------- ¦ \¦/--------------------------------------------------------------------------¬¦ Выдача заявителю сопроводительного письма, запрошенных сведений, копий ¦¦ документов из ИСОГД либо уведомления об отказе в предоставлении ¦¦ муниципальной услуги, подшивка документов в дело ¦L-------------------------------------------------------------------------- Приложение N 6 к Административному регламенту ПОРЯДОК прохождения документов предоставления муниципальной услуги по выдаче сведений, копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности администрации городского округа "Город Калининград" (технологическая карта) |——————|——————————————————————————————|——————————————————————————|——————————————————|————————————————|| N | Процедура | Участники | Длительность | День ||п/п | | | действия | с момента || | | | | начала || | | | | исполнения || | | | | Регламента ||——————|——————————————————————————————|——————————————————————————|——————————————————|————————————————|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 ||——————|——————————————————————————————|——————————————————————————|——————————————————|————————————————|| 1 | Прием, проверка | Специалист Отдела, | 30 минут | 1-й || | и регистрация запроса | ответственный | | рабочий || | о предоставлении | за прием и выдачу | | день || | муниципальной услуги | документов | | || | по выдаче сведений, | | | || | копий документов | | | || | из ИСОГД | | | ||——————|——————————————————————————————|——————————————————————————|——————————————————|————————————————|| 2 | Передача запроса | Специалист Отдела, | 10 минут | вторая || | специалисту Отдела, | ответственный | | половина || | ответственному за | за прием и выдачу | | 1-го || | подготовку сведений, | документов. | | рабочего || | копий документов | Специалист Отдела, | | дня || | из ИСОГД | ответственный | | || | | за предоставление | | || | | муниципальной | | || | | услуги | | ||——————|——————————————————————————————|——————————————————————————|——————————————————|————————————————|| 3 | Подготовка сведений, | Специалист Отдела, | 60 минут | 2-й - 3-й || | копий документов | ответственный за | | рабочий || | из ИСОГД, либо | предоставление | | день || | подготовка проекта | муниципальной | | || | уведомления об отказе | услуги | | || | в предоставлении | | | || | муниципальной услуги, | | | || | либо передача запроса | | | || | в структурное | | | || | подразделение | | | || | (учреждение), | | | || | являющееся держателем | | | || | информации | | | ||——————|——————————————————————————————|——————————————————————————|——————————————————|————————————————|| 4 | Подготовка сведений, | Специалист Отдела, | 60 минут | 4-й - 9-й || | копий документов | ответственный | | рабочий || | из ИСОГД в структурном | за предоставление | | день || | подразделении | муниципальной | | || | (учреждении), | услуги. | | || | являющемся держателем | Начальник отдела | | || | информации, передача | разрешительных | | || | специалисту Отдела, | документов комитета | | || | ответственному | архитектуры | | || | за предоставление | и строительства. | | || | муниципальной услуги | Специалист отдела | | || | | разрешительных | | || | | документов КАиС. | | || | | Главный специалист | | || | | спецчасти. | | || | | Директор МКУ | | || | | "ЦИКТ". | | || | | Ведущий инженер МКУ | | || | | "ЦИКТ" | | ||——————|——————————————————————————————|——————————————————————————|——————————————————|————————————————|| 5 | Подготовка проекта | Специалист Отдела, | 40 минут | 10-й - || | сопроводительного | ответственный | | 11-й || | письма с приложением | за предоставление | | рабочий || | запрошенных сведений, | муниципальной | | день || | копий документов из | услуги | | || | ИСОГД либо подготовка | | | || | проекта уведомления | | | || | об отказе | | | || | в предоставлении | | | || | муниципальной услуги | | | ||——————|——————————————————————————————|——————————————————————————|——————————————————|————————————————|| 6 | Подписание | Начальник Отдела | 15 минут | 12-й || | сопроводительного | | | рабочий || | письма | | | день || | о предоставлении | | | || | муниципальной услуги | | | || | либо подписание | | | || | уведомления об отказе | | | || | в предоставлении | | | || | муниципальной услуги | | | ||——————|——————————————————————————————|——————————————————————————|——————————————————|————————————————|| 7 | Регистрация | Начальник Отдела. | 15 минут | 13-й || | сопроводительного | Специалист Отдела, | | рабочий || | письма | ответственный | | день || | о предоставлении | за прием и выдачу | | || | муниципальной услуги | документов | | || | либо уведомления | | | || | об отказе | | | || | в предоставлении | | | || | муниципальной услуги | | | ||——————|——————————————————————————————|——————————————————————————|——————————————————|————————————————|| 8 | Выдача заявителю | Специалист Отдела, | 40 минут | 14-й || | сопроводительного | ответственный | | рабочий || | письма, запрошенных | за прием и выдачу | | день || | сведений, копий | документов. | | || | документов из ИСОГД | Специалист Отдела, | | || | либо уведомления | ответственный | | || | об отказе | за предоставление | | || | в предоставлении | муниципальной | | || | муниципальной услуги, | услуги | | || | подшивка документов | | | || | в дело | | | ||——————|——————————————————————————————|——————————————————————————|——————————————————|————————————————| Всего не более 14 рабочих дней. Приложение N 7 к Административному регламенту РАСПИСКА В ПРИЕМЕ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ЗАПРОСА (ДОКУМЕНТОВ) О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СВЕДЕНИЙ, КОПИЙ ДОКУМЕНТОВ ИЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Вход. N _____ от "___" ______ 20___ г., код услуги ______ Адрес заявителя: _____________________________________________________Ф.И.О., предоставившего документы ____________________________________(полностью фамилия, имя,отчество (последнее - при наличии) заявителя), в случае предоставления муниципальной услуги юридическому лицу помимо______________________________________________________________________ фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) представителя указывается полное наименование юридического лица)----T--------------------------------T------------T-------------T---------¬¦ N ¦ Наименование и реквизиты ¦ Количество ¦ Количество ¦ Отметка ¦¦п/п¦ документов ¦ экземпляров¦ листов ¦о наличи覦 ¦ +------T-----+------T------+ ¦¦ ¦ ¦ Под- ¦копий¦ Под- ¦ В ¦ ¦¦ ¦ ¦линных¦ ¦линных¦копиях¦ ¦+---+--------------------------------+------+-----+------+------+---------+¦ 1 ¦ Запрос о предоставлении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -----¬ ¦¦ ¦ муниципальной услуги ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L----- ¦+---+--------------------------------+------+-----+------+------+---------+¦ 2 ¦ Доверенность, подтверждающая ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -----¬ ¦¦ ¦ полномочия представителя ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ заявителя ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L----- ¦L---+--------------------------------+------+-----+------+------+--------------¬¦ ¦ - документы,которые заявитель должен предоставить самостоятельноL----__________________________________ ___________________________________ (должность сотрудника, (подпись, Ф.И.О.) принявшего документы) ___________________________________ дата выдачи расписки ___________________________________ дата получения результата ___________________________________ фамилия,инициалы,подпись заявителяВ случае неполучения документов в указанный срок они будут направленыпочтовым отправлением__________________________________ ___________________________________ (должность сотрудника, (подпись, фамилия, инициалы) выдавшего документы)__________________________________ ___________________________________ (дата выдачи (получения) (подпись, фамилия, инициалы лица, документов) получившего документы) Приложение N 8 к Административному регламенту УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ В ПРИЕМЕ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ЗАПРОСА (ДОКУМЕНТОВ) О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СВЕДЕНИЙ, КОПИЙ ДОКУМЕНТОВ ИЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Код услуги ______ Дано заявителю _______________________________________________________(указывается фамилия,имя,отчество (последнее - при наличии)заявителя, либо представителя заявителя,_____________________________________________________________________, либо наименование юридического лица, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) представителя юридического лица)о том, что Вами на приеме _______________________________ представлены (указать дату и время приема)документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги повыдаче копии правового акта администрации муниципального образованиятекущего срока хранения----T--------------------------------T------------T-------------T---------¬¦ N ¦ Наименование и реквизиты ¦ Количество ¦ Количество ¦Отметка п/п¦ документов ¦экземпляров ¦ листов ¦ наличии ¦¦ ¦ +------T-----+------T------+ ¦¦ ¦ ¦ Под- ¦копий¦ Под- ¦ В ¦ ¦¦ ¦ ¦линных¦ ¦линных¦копиях¦ ¦+---+--------------------------------+------+-----+------+------+---------+¦ 1 ¦ Запрос о предоставлении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -----¬ ¦¦ ¦ муниципальной услуги ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L----- ¦+---+--------------------------------+------+-----+------+------+---------+¦ 2 ¦ Доверенность, подтверждающая ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -----¬ ¦¦ ¦ полномочия представителя ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ заявителя ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L----- ¦L---+--------------------------------+------+-----+------+------+--------------¬¦ ¦ - документы,которые заявитель должен предоставить самостоятельноL---- По результатам рассмотрения представленных документов мною,_____________________________________________________________________, (должность, фамилия, инициалы специалиста)на основании _________________________________________________________ (указывается пункт и реквизиты Административного регламента либо нормативного правового акта) Вам отказано в приеме запроса о предоставлении муниципальной услугив связи с ____________________________________________________________ (указать причину отказа)_____________________________________________________________________________________________________ ______________ /___________________/ (должность) (подпись, фамилия, инициалы)