Постановление Администрации городского округа "Город Калининград" от 14.07.2015 № 1104

 

 

 

 

РОССИЙСКАЯФЕДЕРАЦИЯ

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА

"ГОРОДКАЛИНИНГРАД"

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 14 июля 2015 г.                                                                                  N 1104

г. Калининград

 

Об утвержденииАдминистративного регламента администрации

городского округа"Город Калининград" предоставления

муниципальной услугипо выдаче копий архивных документов,

подтверждающих право на владение землей

 

(В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа "Город Калининград" от12.02.2016 № 170)

 

 

Всвязи с изменением структуры администрации городского округа "ГородКалининград", руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", Распоряжением администрации городского округа "ГородКалининград" от11.07.2011 N 343-р "Об утверждении Методических рекомендаций попорядку разработки и утверждения административных регламентов исполнениямуниципальных функций, разработки и утверждения административных регламентовпредоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы административныхрегламентов",

 

ПОСТАНОВЛЯЮ:

 

1. УтвердитьАдминистративный регламент администрации городского округа "ГородКалининград" предоставления муниципальной услуги по выдаче копий архивныхдокументов, подтверждающих право на владение землей (далее - Административныйрегламент) (приложение).

2. Считать утратившимсилу Постановление администрации городского округа "ГородКалининград" от22.08.2014 N 1273 "Об утверждении Административного регламентаадминистрации городского округа "Город Калининград" предоставлениямуниципальной услуги по выдаче копий архивных документов, подтверждающих правона владение землей".

3. Общемуотделу администрации городского округа "Город Калининград" (В.М.Горбань) обеспечить опубликование настоящего Постановления в газете"Гражданин" и на официальном сайте администрации городского округа"Город Калининград" в сети Интернет, направление копии Постановления вМинистерство по муниципальному развитию и внутренней политике Калининградскойобласти для внесения в региональный регистр муниципальных нормативных правовыхактов.

4. Контрольза исполнением Постановления возложить на управляющего деламиадминистрации городского округа "Город Калининград" И.В. Воробьеву.

 

 

 

Глава городского округа                                                               А.Г. Ярошук

 

 

 

Приложение

кПостановлению администрации

городскогоокруга "Город Калининград"

от14 июля 2015 г. N 1104

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

администрациигородского округа "Город Калининград"

предоставлениямуниципальной услуги по выдаче копий архивных

документов,подтверждающих право на владение землей

 

(В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа "Город Калининград" от12.02.2016 № 170)

 

 

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Предметрегулирования Административного регламента.

Административныйрегламент регулирует порядок предоставления администрацией городского округа"Город Калининград" муниципальной услуги по выдаче заявителям копийдокументов, подтверждающих право на владение землей, определяетпоследовательность административных процедур и административных действийдолжностных лиц общего отдела администрации городского округа "ГородКалининград" в процессе предоставления муниципальной услуги.

Выдаче подлежат копииследующих документов, изданных администрацией городского округа "ГородКалининград" в период с 01.08.2001, зарегистрированных в учрежденииюстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок сним Калининградской области (в случае, если договор подлежал государственнойрегистрации):

- договоров напередачу в аренду городских земель;

- договоровкупли-продажи земельного участка;

- договоров напередачу в бессрочное (постоянное) пользование городских земель;

- договоров напередачу в безвозмездное срочное пользование городских земель;

- договоровбезвозмездной передачи земельного участка в собственность;

- дополнительныхсоглашений к указанным договорам.

1.2. Круг заявителей.

В качестве заявителейна получение муниципальной услуги могут выступать физические и юридическиелица, индивидуальные предприниматели, которым ранее администрацией городскогоокруга "Город Калининград" был передан земельный участок по договору,их наследники (для физических лиц), правопреемники (для юридических лиц) либоих представители.

1.3. Требования кпорядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Информация оместонахождении и графике работы структурных подразделений администрациигородского округа, предоставляющих муниципальную услугу, способы полученияинформации о месте нахождения и графиках работы органов и организаций,обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги.

Местонахождение играфик работы общего отдела администрации городского округа "ГородКалининград" (далее - Отдел):

236035, г.Калининград, площадь Победы, д. 1.

График работы Отдела:

- понедельник -пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00;

- предпраздничные днис 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00;

- суббота,воскресенье, праздничные дни - выходные дни.

Справочный телефонОтдела: 92-31-26.

Местонахождение играфик работы муниципального казенного учреждения "Многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ):

236035, г.Калининград, площадь Победы, д. 1.

График работы МФЦ:

- понедельник -пятница с 08:00 до 20:00;

- суббота с 08:00 до17:00;

- воскресенье,праздничные дни - выходные дни.

Справочный телефонМФЦ: 31-10-31.

1.3.2. Справочныетелефоны структурных подразделений администрации городского округа "ГородКалининград", предоставляющих муниципальную услугу, организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

- телефон для справоко поступлении запросов: 31-10-31;

- телефон для справокпо вопросам предоставления муниципальной услуги: 92-31-26.

1.3.3. Адресофициального сайта администрации городского округа "ГородКалининград" в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет", содержащего информацию о предоставлении муниципальнойуслуги: klgd.ru, раздел "Услуги".

Адрес электроннойпочты МФЦ: uslugi@klgd.ru.

1.3.4. Порядокполучения заявителями информации по вопросам предоставления муниципальнойуслуги, сведений о ходе предоставления указанной услуги.

1.3.4.1. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги доводится до заявителей следующимиспособами:

- непосредственно приличном обращении к специалистам МФЦ, при обращении к специалистам МФЦ, Отдела сиспользованием средств телефонной связи по указанным в п. 1.3.2 настоящегоАдминистративного регламента справочным телефонам;

- при обращении вОтдел посредством электронной почты, с использованием услуг почтовой связи;

- посредствомразмещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" вфедеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Портал) www.gosuslugi.ru и на официальном сайте администрациигородского округа "Город Калининград" klgd.ruв разделе "Услуги".

1.3.4.2. Сведения оходе предоставления муниципальной услуги сообщаются специалистом МФЦнепосредственно либо посредством телефонной связи, а также информацияполучается заявителями через официальный сайт администрации городского округа"Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" klgd.ru в разделе"Услуги".

1.3.5. Порядок, формаи место размещения информации, необходимой для предоставления муниципальнойуслуги, в том числе на стенде в месте предоставления муниципальной услуги, атакже на официальном сайте администрации городского округа винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на Портале.

1.3.5.1. На информационномстенде, расположенном в помещении МФЦ, размещается следующая информация:

-местонахождение и график работы МФЦ, Отдела, номера телефонов для справокподразделений, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, информация о местонахождении и графикеработы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получениямуниципальной услуги;

- перечень иных МФЦ, вкоторых предоставляется муниципальная услуга, адреса местонахождения, телефоныи территории обслуживания таких МФЦ;

- номера справочныхтелефонов подразделений администрации городского округа "ГородКалининград", организующих предоставление муниципальной услуги,организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- адреса официальногосайта администрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащегоинформацию о порядке предоставления муниципальной услуги, сайтов организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- исчерпывающийперечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образец заполнениязапроса о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.5.2. Наофициальном сайте администрации городского округа "Город Калининград"в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru в разделе "Услуги" размещаетсяследующая информация:

- место нахождения играфик работы МФЦ, Отдела;

- перечень МФЦ, в которых предоставляется муниципальная услуга, адресаместонахождения, телефоны;

- номера справочныхтелефонов МФЦ;

- адрес электроннойпочты Отдела;

- исчерпывающийперечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образец заполнениязапроса о предоставлении муниципальной услуги;

- порядок получениязаявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в томчисле сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;

- порядок обжалованиязаявителями отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- описание процедурыпредоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

- полный текстАдминистративного регламента.

 

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.1. Наименованиемуниципальной услуги: "Выдача копий архивных документов, подтверждающихправо на владение землей".

2.2. Наименованиеструктурного подразделения администрации городского округа "ГородКалининград", предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальная услугапредоставляется администрацией городского округа "Город Калининград",организуется Отделом во взаимодействии с муниципальным казенным учреждением"Калининградский городской архив".

Всоответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг" (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ) запрещаетсятребовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иныеорганы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг,включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ.

2.3. Описаниерезультата предоставления муниципальной услуги.

Результатомпредоставления муниципальной услуги является выдача заявителю:

- копий документов,подтверждающих право на владение землей либо

- уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срокпредоставления муниципальной услуги, срок приостановления предоставлениямуниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотреназаконодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов,являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Срокпредоставления муниципальной услуги составляет не более 10 рабочих дней со днярегистрации запроса.

2.4.2. Приостановлениепредоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.4.3. Документы,являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги:

- выдаются в течениерабочего дня, указанного в расписке в графе "дата получениярезультата";

-направляются (в случае избрания заявителем способа получения результата попочте) в течение рабочего дня, указанного в расписке в графе "датаполучения результата";

- направляются (вслучае неявки заявителя за результатом предоставления услуги) по истечении 10рабочих дней от даты выдачи результата, указанной в расписке (в случае подачизаявителем запроса (документов) при личном обращении).

2.5. Перечень нормативныхправовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальной услуги:

- Указ ПрезидентаРоссийской Федерации от 06.03.1997 N 188 (в действующей редакции) "Обутверждении перечня сведений конфиденциального характера", первоначальныйтекст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательстваРоссийской Федерации", N 10, 10.03.1997, ст. 1127, "Вестник ВысшегоАрбитражного Суда Российской Федерации", N 5, 1997;

- Федеральный закон от27.07.2010 N 210-ФЗ (в действующей редакции) "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", первоначальныйтекст документа опубликован в изданиях: "Российская газета",30.07.2010, N 168, "Собрание законодательства Российской Федерации",N 31, 02.08.2010, ст. 4179;

- Федеральный закон от27.07.2006 N 152-ФЗ (в действующей редакции) "О персональных данных",первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российскаягазета", N 165, 29.07.2006, "Парламентская газета", N 126-127, 03.08.2006,"Собрание законодательства Российской Федерации", N 31 (часть I),31.07.2006, ст. 3451;

- Федеральный закон от27.07.2006 N 149-ФЗ (в действующей редакции) "Об информации,информационных технологиях и о защите информации", первоначальный текстдокумента опубликован в изданиях: "Российскаягазета", N 165, 29.07.2006, "Парламентская газета", N 126-127,03.08.2006, "Собрание законодательства Российской Федерации", N 31(часть I), 31.07.2006, ст. 3448;

- РаспоряжениеПравительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р (в действующейредакции) "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственныхи муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", первоначальныйтекст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательстваРоссийской Федерации", N 52 (часть II), 28.12.2009, ст. 6626,"Российская газета", N 247, 23.12.2009.

2.6. Исчерпывающийперечень документов и информации, необходимых в соответствии с нормативнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги,подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в томчисле в электронной форме, порядок их представления.

Для получениямуниципальной услуги заявитель представляет:

- документ,удостоверяющий личность заявителя, - паспорт гражданина Российской Федерациилибо иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации вкачестве удостоверяющего личность гражданина (копию указанного документа, еслизапрос направлен по почте, по электронной почте);

-письменный запрос о предоставлении муниципальной услуги, составленный от руки(чернилами или шариковой ручкой) или машинописным текстом (примерный образецзаполнения запроса приводится в приложении N 2 (для физических лиц), вприложении N 4 (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) кнастоящему Административному регламенту, примерный бланк запроса приводится вприложении N 1 (для физических лиц), в приложении N 3 (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) к настоящемуАдминистративному регламенту).

В запросе указываются:

- наименование органа,в который направляется запрос;

-фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя (для юридическоголица - полное наименование, ОГРН, ИНН, для индивидуальных предпринимателей -ОГРНИП и ИНН);

- адрес регистрации поместу жительства (для физических лиц и индивидуальных предпринимателей), местонахождения (для юридических лиц);

- номер контактноготелефона;

- номер и дата выдачидокумента;

- месторасположениеземельного участка, кадастровый номер (при наличии);

- принадлежностьобъекта собственности (гаражное общество, садоводческое товарищество и т.п. -при наличии);

-сведения о владельце земельного участка, указанном в запрашиваемом документе(для физического лица - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), дляюридического лица - полное наименование, ОГРН, ИНН);

- способ получениярезультата предоставления муниципальной услуги.

В случае подписаниязапроса представителем заявителя к запросу обязательно прилагается документ,подтверждающий его полномочия (нотариально удостоверенная доверенность либодоверенность, удостоверенная иным предусмотренным законодательством РоссийскойФедерации способом).

Вместе с запросомзаявитель представляет следующие документы:

- свидетельство оправе на наследство в случае смерти лица, на имя которого ранее оформлялсядокумент, подтверждающий право на владение землей, или инойправоустанавливающий документ (в случае, если заявитель - физическое лицо,которое не является собственником земельного участка, указанным в договоре).

Доверенность на правопредставления интересов физического лица, а также свидетельство о праве нанаследство выдается нотариусами. Список нотариусов города Калининграда иКалининградской области размещен на официальном сайте нотариальной палатыКалининградской области в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет".

Заявитель получаетпримерный бланк запроса у специалиста МФЦ при личном обращении либосамостоятельно в электронном виде на Портале или на официальном сайтеадминистрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги".

Запрос опредоставлении муниципальной услуги с комплектом документов заявительпредставляет:

- при личном обращениик специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов;

- по почте в адресОтдела;

- по электронной почтев форме электронных документов по адресу: uslugi@klgd.ru;

- в электронной формепосредством заполнения интерактивной формы на региональном сегменте Портала.

При подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги с комплектом документов по электроннойпочте электронные образы документов, представляемые с запросом, должныпредставляться в формате PDF или RTF.

Обращение заполучением муниципальной услуги может осуществляться с использованиемэлектронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электроннойподписи" и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ.

В случае направлениязапроса о предоставлении муниципальной услуги и комплекта документов поэлектронной почте указанные документы заверяются электронной цифровой подписью.

При подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги в электронной форме через Портал запросформируется посредством заполнения интерактивной формы на региональном сегментеПортала.

Идентификациязаявителя, подавшего запрос в электронном виде, регистрация запросаосуществляются в порядке, установленном нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области,нормативными правовыми актами городского округа.

Электронные образыдокументов, представляемые с заявлением, направляются в виде файлов в одном изформатов: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, JPG, PNG. Электронные образы документов,представляемые с заявлением, заверяются усиленной квалифицированной электроннойподписью лица, которое в соответствии с федеральными законами и изданными всоответствии с ними нормативными правовыми актами наделено полномочиями насоздание и подписание таких документов.

В случае направлениязапроса о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов по почтелибо по электронной почте выдача результата предоставления муниципальной услугиосуществляется при личном обращении заявителя при предъявлении документа,удостоверяющего личность (паспорта гражданина Российской Федерации либо иногодокумента, предусмотренного законодательством Российской Федерации в качествеудостоверяющего личность гражданина).

2.7. Исчерпывающийперечень документов и информации, необходимых в соответствии снормативно-правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которыенаходятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправленияи иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, а такжеспособы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок ихпредставления.

Исчерпывающий переченьдокументов и информации, необходимых в соответствии с нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявительвправе представить:

- передаточный актлибо разделительный баланс (в случае, если заявитель - юридическое лицо,которое не является собственником земельного участка, указанным в договоре).

Непредставлениезаявителем указанной информации и документов не является основанием для отказазаявителю в предоставлении муниципальной услуги.

Запрещается требоватьот заявителя:

- представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

-представления документов и информации, которые в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиКалининградской области и муниципальными правовыми актами находятся враспоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, и (или)подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих впредоставлении муниципальных услуг, иных государственных органов и (или)подведомственных государственным органам организаций, участвующих впредоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключениемдокументов , указанных в части 6статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ.

2.8. Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги:

-отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего личность;

-отсутствие в запросе информации о заявителе (для физических лиц - фамилии,имени, отчества (последнего - при наличии), адреса регистрации по местужительства; для юридических лиц - полного наименования, ОГРН, ИНН, местанахождения организации; для индивидуального предпринимателя - фамилии, имени,отчества (последнего - при наличии), адреса регистрации по месту жительства,ИНН);

- отсутствие подписизаявителя в запросе;

- запрос не поддаетсяпрочтению и/или из его содержания невозможно установить, копия какого документазапрашивается;

- запрос исполненкарандашом;

- отсутствие комплектадокументов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента (принеобходимости);

- в запросе илидокументах, поданных в электронной форме, отсутствует электронная цифроваяподпись заявителя или лица, имеющего право подписи документа, владелецэлектронной цифровой подписи, подписавший запрос или приложенные документы, неимеет соответствующих полномочий, данные подписанта из запроса или приложенныхдокументов не соответствуют данным владельца сертификата ключа подписи.

Отказ в приемедокументов оформляется в письменном виде и выдается (направляется) заявителю втечение 3 рабочих дней.

2.9. Исчерпывающийперечень оснований для приостановления или отказа в предоставлениимуниципальной услуги.

2.9.1. Основания дляприостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.

2.9.2. Исчерпывающийперечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- отсутствие узаявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащихперсональные данные третьих лиц (в случае смерти субъекта персональных данных);

- отсутствиезапрашиваемых документов в администрации городского округа "ГородКалининград";

- наличие взапрошенных документах персональных данных граждан, не давших согласия на ихпубликацию и распространение;

- запрошенные документыотносятся к документам ограниченного распространения в соответствии сзаконодательством Российской Федерации;

- заявитель не входитв круг заявителей, указанных в п. 1.2 настоящего Административного регламента.

2.10. Перечень услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальнойуслуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:

- выдача документа,подтверждающего передачу полномочий одного лица другому, для представительстваперед третьими лицами (доверенность);

- выдача документа,подтверждающего наследственные права лица на имущество умершего гражданина(свидетельство о праве на наследство).

2.11. Порядок, размери основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги, включаяинформацию о методике расчета размера такой платы.

Государственнаяпошлина либо иная плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.

2.12. Порядок, размери основания взимания платы за предоставление услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включаяинформацию о методике расчета размера такой платы.

Информация о тарифахна совершение нотариальных действий размещена на официальном сайте нотариальнойпалаты по Калининградской области в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет".

2.13. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15минут.

2.14. Срок и порядокрегистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги и услуг,предоставляемых органами и организациями, участвующими в предоставлениимуниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

2.14.1. Срок регистрациизапроса о предоставлении муниципальной услуги:

- при личном обращениизаявителя не должен превышать 30 минут;

- при направлениидокументов по почте, электронной почте, посредством заполнения интерактивнойформы на региональном сегменте Портала не должен превышать 1 рабочего дня.

2.14.2. Запросрегистрируется специалистом МФЦ, ответственным за прием и выдачу документов, вавтоматизированной информационной системе (далее - АИС) с проставлением назапросе оттиска штампа входящей корреспонденции МФЦ, присвоением номера и датыв соответствии с записью в АИС.

2.15. Требованияк помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожиданияи приема заявителей, размещения и оформления визуальной и текстовой информациио порядке предоставления муниципальной услуги с учетом требований к обеспечениюдоступности указанных объектов для инвалидов. (В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа "Город Калининград" от12.02.2016 № 170)

2.15.1. Помещения МФЦ,Отдела должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам инормативам, обеспечивать комфортное пребывание заявителей и исполнителей. Впомещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте должнырасполагаться схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуациипосетителей и специалистов.

2.15.2. Места ожиданиязаявителями приема должны быть оборудованы стульями (не менее трех), столами(стойками) для возможности оформления запроса, обеспечены местами общественногопользования (туалетами) и хранения верхней одежды заявителей.

2.15.3. Приемзаявителей осуществляется непосредственно у рабочего места специалиста МФЦ,ответственного за прием и выдачу документов.

Каждое рабочее местоспециалиста МФЦ, ведущего прием заявителей, оборудуется персональнымкомпьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим,сканирующим устройствами, стулом для приема заявителя.

Специалисты МФЦ,осуществляющие прием заявителей, обеспечиваются личными нагруднымиидентификационными карточками (бейджами) с указаниемфамилии, имени, отчества и должности и (или) настольными табличками с указаниемфамилии, имени, отчества и должности.

Окна приема заявителейоснащаются информационными табличками (вывесками) с указанием номера окна.

2.15.4. Визуальная итекстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещаетсяна информационном стенде МФЦ.

2.15.5. Требованияк обеспечению доступности для инвалидов муниципальной услуги:

-возможность беспрепятственного входа в здание МФЦ и выхода из него;

- принеобходимости содействие со стороны специалистов МФЦ инвалиду при входе вздание МФЦ и выходе из него;

- оборудованиена прилегающих к зданию МФЦ территориях мест для парковки автотранспортныхсредств инвалидов;

-возможность самостоятельного передвижения в помещении МФЦ в целях доступа кместу приема и регистрации документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, а также выдачи результата предоставлениямуниципальной услуги, в том числе с помощью специалистов МФЦ;

-сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения, в помещении МФЦ;

-проведение инструктажа должностных лиц МФЦ, осуществляющих первичный контакт сполучателями муниципальной услуги, по вопросам работы с инвалидами;

- обеспечение допуска в помещение МФЦ собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и впорядке, которые утверждены Приказом Министерства труда и социальной защитыРоссийской Федерации от 22.06.2015 N 386н (зарегистрирован Министерствомюстиции Российской Федерации 21.07.2015, регистрационный N 38115), присоблюдении требований Правил благоустройства территории городского округа"Город Калининград", утвержденных Решением городского Советадепутатов Калининграда от 20.05.2015 N 161;

- оказаниеспециалистами МФЦ инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступнойдля них форме порядка предоставления муниципальной услуги, оформлениемнеобходимых для ее предоставления документов, последовательностью действий,необходимых для получения муниципальной услуги;

-возможность участия сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющегожестовым языком, пришедшего совместно с инвалидом, при консультированииинвалидов, приеме от них документов для предоставления муниципальной услуги ивыдаче результатов ее предоставления.

(Подпунктдополнен - Постановление Администрации городского округа "ГородКалининград" от12.02.2016 № 170)

2.16. Показателидоступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействийзаявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и ихпродолжительность, возможность получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий.

2.16.1. Показателидоступности муниципальной услуги:

1) месторасположениеМФЦ, в котором осуществляются прием документов и выдача результатапредоставления муниципальной услуги, с учетом транспортной доступности(возможность добраться до подразделения в пределах 90 минут);

2) возможностьполучения заявителем информации о порядке предоставления муниципальной услуги:

- по телефону;

- непосредственно успециалиста МФЦ, который осуществляет прием документов и выдает результат (наинформационном стенде, при личном консультировании);

- на официальном сайтеадминистрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- через информационныйтерминал, расположенный в здании администрации городского округа "ГородКалининград" (площадь Победы, 1);

- через Портал;

3) возможность выборазаявителем порядка подачи запроса для предоставления муниципальной услуги:

- путем личногообращения;

- посредством почтовойсвязи;

- по электроннойпочте;

- посредствомзаполнения интерактивной формы на региональном сегменте Портала;

4) возможностьполучения заявителем примерного бланка запроса:

- у специалиста МФЦ;

- на Портале;

- на официальном сайтеадминистрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

5) обеспечениебеспрепятственного доступа к помещениям, в которых осуществляются приемдокументов и выдача результата предоставления муниципальной услуги.

2.16.2. Показателикачества муниципальной услуги:

1) снижение числаобращений получателей муниципальной услуги с жалобой на действия (бездействие)должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги;

2) полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги:

- на информационномстенде;

- на официальном сайтеадминистрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- на Портале;

3) соответствиепомещений, в которых осуществляются прием документов и выдача результата, местожидания приема заявителями санитарно-эпидемиологическим нормам, а такжетребованиям, установленным настоящим Административным регламентом в частикомфортности;

4) удовлетворенностьполучателей муниципальной услуги ее качеством и доступностью (определяется входе проведения мониторинга качества и доступности муниципальной услуги);

5) соблюдениедолжностными лицами МФЦ, Отдела, участвующими в предоставлении муниципальнойуслуги, установленного нормативными правовыми актами порядка предоставлениямуниципальной услуги (в части срока предоставления, порядка информирования,комплекта документов, оснований для отказа в предоставлении услуги);

6) компетентность,вежливость и корректность должностных лиц МФЦ, осуществляющих непосредственноевзаимодействие с заявителями;

7) отсутствие фактовболее 4 переадресаций звонков, поступивших от заявителей, обратившихся законсультацией.

2.16.3. При личномобращении за получением муниципальной услуги заявитель взаимодействует соспециалистом МФЦ, ответственным за прием и выдачу документов, два раза: приподаче документов для предоставления муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги.

При направлениизапроса и комплекта документов по почте, электронной почте, посредствомзаполнения интерактивной формы на региональном сегменте Портала заявительвзаимодействует со специалистом МФЦ, ответственным за прием и выдачудокументов, один раз: при получении результата предоставления муниципальнойуслуги.

При направлениизапроса и комплекта документов посредством заполнения интерактивной формы нарегиональном сегменте Портала, получении результата предоставлениямуниципальной услуги по почте заявитель со специалистом МФЦ, ответственным заприем и выдачу документов, не взаимодействует.

Продолжительностькаждого взаимодействия составляет не более 30 минут.

Заявитель можетполучить информацию о ходе предоставления муниципальной услуги, используявходящий номер своего заявления:

- непосредственно успециалиста МФЦ;

- с использованиемсредств телефонной связи у специалиста МФЦ.

2.17. Иные требования,в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме.

2.17.1. СпециалистомМФЦ предоставляются консультации по следующим вопросам:

- порядок заполнениязапроса о предоставлении муниципальной услуги;

- исчерпывающий переченьдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- срок рассмотрениязапроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги;

- время приема наконсультацию или подачи запроса с комплектом документов для предоставлениямуниципальной услуги;

- порядок обжалованиядействий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальнойуслуги.

Максимальное времяустной консультации о процедуре предоставления муниципальной услуги - 20 минут.

2.17.2. Информация осроке предоставления муниципальной услуги сообщается заявителю специалистомМФЦ, ответственным за прием и выдачу документов, при приеме запроса скомплектом документов.

2.17.3. НачальникОтдела осуществляет контроль передачи в МФЦ результата предоставления муниципальнойуслуги в срок не позднее 10 часов утра рабочего дня, предшествующего дню выдачизаявителю готового результата, указанному в расписке.

2.17.4. СпециалистыОтдела, ответственные за предоставление муниципальной услуги, предоставляютконсультации по следующим вопросам:

- состав документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- комплектностьпредставленных документов;

- правильностьоформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- источник получениядокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган илиорганизация, их местонахождение).

Специалисты Отдела,ответственные за предоставление муниципальной услуги, при ответе на телефонныезвонки, устные и письменные обращения заявителей по вопросам предоставлениямуниципальной услуги обязаны:

- при консультированиипо телефону назвать свою фамилию, должность, наименование Отдела, а затем ввежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующимего вопросам. При невозможности специалиста Отдела, принявшего звонок,самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) другому должностному лицу или обратившемусягражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получитьнеобходимую информацию. Не допускается переадресация обратившегосяболее 4 раз. Во время ответа по телефону не допускается ведение параллельныхразговоров с окружающими людьми;

- при консультированиипо письменным обращениям дать четкий и лаконичный ответ на поставленные вопросыс указанием фамилии, инициалов и номера телефона исполнителя. Ответ передаетсяв МФЦ и направляется по почте (по электронной почте) по адресу, указанному обратившимся, в срок, не превышающий 5 рабочих дней смомента поступления письменного обращения.

2.17.5. Срокипрохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги:

- прием, проверка ирегистрация запроса с комплектом документов - административная процедураосуществляется в первый рабочий день с момента поступления запроса. В случаепринятия решения об отказе в приеме запроса и документов административнаяпроцедура заканчивается административным действием - выдачей (направлением)уведомления об отказе в приеме запроса для предоставления муниципальной услуги.Данная процедура должна быть завершена не позднее 3 рабочих дней с моментарегистрации запроса;

- передача запроса скомплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему) -административная процедура осуществляется до 10 часов утра второго рабочего дняс момента регистрации запроса;

- рассмотрениезапроса, назначение ответственного исполнителя - административная процедураосуществляется в первой половине второго рабочего дня с момента регистрациизапроса;

- проверка документов,подготовка копий документов, подтверждающих право на владение землей, иподготовка проекта сопроводительного письма либо проекта уведомления об отказев предоставлении муниципальной услуги - административная процедураосуществляется со второго по седьмой рабочий день с момента регистрациизапроса;

- подписание проектасопроводительного письма и заверение копий документов,подтверждающих право на владение землей, либо подписание проекта уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги - административная процедураосуществляется на восьмой рабочий день с момента регистрации запроса;

- выдача (направление)сопроводительного письма, копий документов, подтверждающих право на владениеземлей, либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги -административная процедура осуществляется с девятого по десятый рабочий день смомента регистрации запроса.

2.17.6. Особенностипредоставления муниципальной услуги в электронной форме.

Заявитель имеетвозможность получения примерного бланка запроса в электронном виде.

Заявитель имеетвозможность подачи запроса в электронной форме посредством заполненияинтерактивной формы на региональном сегменте Портала.

2.17.7. Особенностивыполнения административных процедур в многофункциональных центрах.

Прием заявлений идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, от заявителейосуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашением овзаимодействии, заключенным администрацией городского округа "ГородКалининград" с государственным казенным учреждением Калининградскойобласти "Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг" (далее - соглашение о взаимодействии).

В случае приемадокументов специалисты многофункциональных центров выполняют действия,предусмотренные п.п. 3.5, 3.6, 3.9 настоящего Административного регламента, впоследовательности и сроки, установленные настоящим Административнымрегламентом и соглашением о взаимодействии, с учетом требований к порядкувыполнения процедур.

 

Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ИСРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ),ТРЕБОВАНИЯ К

ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕОСОБЕННОСТИ

ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР(ДЕЙСТВИЙ) В

ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

 

3.1. Исчерпывающийперечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги:

- прием, проверка ирегистрация запроса с комплектом документов;

- передача запроса скомплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему);

- рассмотрениезапроса, назначение ответственного исполнителя;

- проверка документов,подготовка копий документов, подтверждающих право на владение землей, иподготовка проекта сопроводительного письма либо проекта уведомления об отказев предоставлении муниципальной услуги;

- подписание проектасопроводительного письма и заверение копий документов,подтверждающих право на владение землей, либо подписание проекта уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги;

- выдача (направление)сопроводительного письма, копий документов, подтверждающих право на владениеземлей, либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.2. Информация,которая необходима администрации городского округа "ГородКалининград", но находится в иных органах государственной власти иорганизациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

- данные огосударственной регистрации юридического лица - в Управлении ФНС России поКалининградской области.

Начальник Отдела(лицо, его замещающее) рассматривает запросы и направляет их в электронном видес использованием системы межведомственного электронного взаимодействия за своейэлектронной цифровой подписью.

3.3. Порядокосуществления в электронной форме следующих административных процедур:

3.3.1. Заявителюпредоставляется информация и обеспечивается доступ к сведениям о муниципальнойуслуге через официальный сайт администрации городского округа "ГородКалининград" в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" klgd.ru в разделе"Услуги".

3.3.2. Заявительвправе подать заявление о предоставлении муниципальной услуги с приложениемдокументов в электронной форме посредством электронной почты (при наличииусиленной квалифицированной электронной подписи или посредством заполненияинтерактивной формы на Портале).

Припоступлении в МФЦ запроса, направленного по электронной почте, специалист МФЦ,ответственный за прием и выдачу документов, получивший запрос с комплектомдокументов, не позднее рабочего дня, следующего за днем получения запроса,подтверждает получение запроса и прилагаемых к нему документов путем оформленияи направления уведомления в форме расписки, содержащего входящийрегистрационный номер запроса, дату получения запроса и прилагаемых к немудокументов , а также перечень наименований файлов,представленных в форме электронных документов.

Припоступлении в МФЦ запроса, направленного через Портал, специалист МФЦ,ответственный за прием и выдачу документов, не позднее рабочего дня, следующегоза днем получения запроса, делает соответствующую отметку в информационнойсистеме для последующего уведомления заявителя о приеме документов (в том числепутем размещения информации на Портале и отправки информации электроннымсообщением) с указанием номера и даты получения запроса и прилагаемых к нему документов.

При нарушениитребований, установленных к заполнению и оформлению запроса и прилагаемых кнему документов, специалист МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов,уведомляет заявителя (в том числе путем размещения информации на Портале) онарушении установленных требований с указанием допущенных нарушений.

3.3.3. Заявительвправе получить сведения о ходе выполнения запроса о предоставлениимуниципальной услуги с использованием запросной системы официального сайтаадминистрации городского округа "Город Калининград" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги", указав фамилию ивходящий номер запроса, а также на Портале.

3.3.4. Припредоставлении муниципальной услуги Отдел взаимодействует с Управлением ФНСРоссии по Калининградской области.

3.3.5. Получениезаявителем результата предоставления муниципальной услуги в электронной формене предусмотрено.

3.3.6. Иные действия,необходимые для предоставления муниципальной услуги, в электронной форме непредусмотрены.

3.4. Блок-схемапредоставления муниципальной услуги приводится в приложении N 7 к настоящемуАдминистративному регламенту. Порядок прохождения документов при предоставлениимуниципальной услуги по выдаче копий архивных документов, подтверждающих правона владение землей, приводится в приложении N 8 к настоящему Административномурегламенту.

3.5. Прием, проверка ирегистрация запроса с комплектом документов.

3.5.1. Основанием дляначала административной процедуры является поступивший от заявителя в МФЦзапрос с комплектом документов.

3.5.2. Специалист МФЦ,ответственный за прием и выдачу документов:

- устанавливаетпредмет запроса, проверяет соответствие запроса установленным требованиям,удостоверяясь, что:

1) текст запросанаписан разборчиво;

2)фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес регистрации по местужительства (для физических лиц), полное фирменное наименование, ОГРН, ИНН,место нахождения организации (для юридических лиц), фамилия, имя, отчество(последнее - при наличии), адрес регистрации по месту жительства, ИНН (дляиндивидуального предпринимателя) написаны полностью;

3) запрос не имеетсерьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать егосодержание;

- проверяетпредставленные документы;

- регистрируетпоступивший запрос с комплектом документов в день его получения в АИС;

- с помощьюкопировально-множительной техники снимает копию с документа, удостоверяющеголичность заявителя, а также с документов, указанных в п.п. 2.6, 2.7 настоящегоАдминистративного регламента (при наличии), проставляет на копии документовштамп "с оригиналом сверено", указывает дату, должность, фамилию,инициалы и заверяет своей подписью, а оригиналы возвращает заявителю;

- проставляет назапросе оттиск штампа входящей корреспонденции МФЦ и вписывает номер и датувходящего документа в соответствии с записью в АИС;

- на основании порядкапрохождения документов при предоставлении муниципальной услуги рассчитываетдату выдачи готового результата заявителю, указывает ее в электроннойрегистрационной карточке (далее - регистрационная карточка) в АИС и ставитдокумент на контроль;

- оформляет расписку вприеме документов, проставляет на расписке входящий номер, дату приема запроса,код услуги, дату выдачи расписки, дату получения результата предоставлениямуниципальной услуги, заверяет личной подписью с указанием должности, фамилии,инициалов (бланк расписки представлен в приложении N 5 к настоящемуАдминистративному регламенту);

- передает заявителюна подпись расписку в приеме документов (только при личном обращениизаявителя);

- информируетзаявителя о сроке и способах получения результата предоставления муниципальнойуслуги (только при личном обращении заявителя);

- сканирует запрос,комплект документов (при наличии), расписку в приеме документов и прикрепляетэлектронные образы файлов к регистрационной карточке в АИС;

- выдает (направляет)заявителю расписку в приеме документов.

В случае наличияоснований, указанных в п. 2.8 настоящего Административного регламента:

- в устной формеуведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальнойуслуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков, предлагает принятьмеры по их устранению;

- извещает овыявленном факте ведущего юрисконсульта;

- после подписанияуведомления об отказе в приеме документов директором МФЦ (лицом, егозамещающим) вносит запись о выдаче (направлении) уведомления об отказе в приемедокументов в АИС, сканирует и заносит электронный образ документа в учетнуюкарточку обращения в АИС;

- передает заявителюпод подпись (направляет по почте) уведомление об отказе в приеме документов.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 30 минут.

3.5.3. Ведущийюрисконсульт МФЦ:

- оформляетуведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальнойуслуги (бланк уведомления представлен в приложении N 6 к настоящемуАдминистративному регламенту);

- передает уведомлениеоб отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги директоруМФЦ (лицу, его замещающему);

- после подписаниядиректором МФЦ (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в приемедокументов для предоставления муниципальной услуги передает документспециалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 30 минут.

Директор МФЦ (лицо,его замещающее):

- рассматриваетуведомление об отказе в приеме документов;

- проверяетобоснованность отказа в приеме документов для предоставления муниципальнойуслуги в соответствии с основаниями, указанными в п. 2.8 настоящегоАдминистративного регламента;

- подписываетуведомление об отказе в приеме документов и возвращает его специалисту МФЦ,ответственному за прием и выдачу документов.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 30 минут.

3.5.4. Должностныелица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящегов состав административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием ивыдачу документов (п. 3.5.2), ведущий юрисконсульт и директор МФЦ (лицо, егозамещающее) (п. 3.5.3).

3.5.5. Критериямипринятия решения являются:

- соответствие запросао предоставлении муниципальной услуги требованиям п. 2.6 настоящегоАдминистративного регламента;

- наличие основанийдля отказа заявителю в приеме документов для предоставления муниципальнойуслуги в соответствии с п. 2.8 настоящего Административного регламента.

3.5.6. Результатадминистративной процедуры и порядок передачи результата.

3.5.6.1. Результатомадминистративной процедуры является:

- выдача (направление)заявителю расписки в приеме документов для предоставления муниципальной услугилибо

- выдача (направление)заявителю уведомления об отказе в приеме документов для предоставлениямуниципальной услуги.

3.5.6.2. СпециалистМФЦ, ответственный за прием и выдачу документов:

- выдает (направляет)заявителю расписку в приеме документов для предоставления муниципальной услуги(уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальнойуслуги).

3.5.7. Способамификсации результата выполнения административной процедуры являются:

- присвоение запросу(уведомлению об отказе в приеме документов для предоставления муниципальнойуслуги) регистрационного номера в АИС;

- выдача (направление)заявителю расписки в приеме документов для предоставления муниципальной услуги(уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальнойуслуги);

- прикрепление файловсо сканированными образами запроса (уведомления об отказе в приеме документовдля предоставления муниципальной услуги), расписки в приеме документов дляпредоставления муниципальной услуги к регистрационной карточке в АИС.

3.6. Передача запросас комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему).

3.6.1. Основанием дляначала административной процедуры является зарегистрированный запрос.

3.6.2. Специалист МФЦ,ответственный за прием и выдачу документов:

- направляетрегистрационную карточку в АИС начальнику Отдела (лицу, его замещающему);

- передает запрос скомплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему).

Максимальный сроквыполнения административных действий - 30 минут.

3.6.3. Должностноелицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящегов состав административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием ивыдачу документов.

3.6.4. Критериемпринятия решения является зарегистрированный запрос о предоставлениимуниципальной услуги с комплектом документов.

3.6.5. Результатомадминистративной процедуры является получение начальником Отдела (лицом, егозамещающим):

- запроса с комплектомдокументов;

- регистрационнойкарточки в АИС с файлами запроса о предоставлении муниципальной услуги ирасписки в приеме документов.

3.6.6. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры являются дата и времянаправления регистрационной карточки начальнику Отдела (лицу, его замещающему)в журнале передачи в АИС.

3.7. Рассмотрениезапроса, назначение ответственного исполнителя.

3.7.1. Основанием дляначала административной процедуры является поступление зарегистрированногозапроса с комплектом документов.

3.7.2. НачальникОтдела (лицо, его замещающее):

- рассматриваетпоступивший запрос с комплектом документов;

- вноситсоответствующую резолюцию и направляет регистрационную карточку в СЭД директоруархива;

- передает директоруархива запрос с комплектом документов.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 30 минут.

3.7.3. Директор архива(лицо, его замещающее):

- рассматриваетпоступивший запрос с комплектом документов, назначает специалиста архива,ответственного за подготовку документов к выдаче (далее - специалист архива);

- вносит резолюцию ифамилию специалиста архива в регистрационную карточку в СЭД;

- направляетрегистрационную карточку в СЭД специалисту архива;

- передает специалистуархива запрос с комплектом документов в рабочий день, следующий за днем егополучения.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 15 минут.

3.7.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждогоадминистративного действия, входящего в состав административной процедуры, -начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.7.2), директор архива (лицо, егозамещающее) (п. 3.7.3).

3.7.5. Критериемпринятия решения является анализ содержания поступившего запроса опредоставлении муниципальной услуги и комплекта документов.

3.7.6. Результатомадминистративной процедуры является получение запроса с комплектом документов ирегистрационной карточки в СЭД специалистом архива.

3.7.7. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- резолюция и фамилияспециалиста архива на запросе и в регистрационной карточке в СЭД;

- дата и времянаправления регистрационной карточки специалисту архива и электронная запись вжурнале действий программного обеспечения в СЭД.

3.8. Проверкадокументов, подготовка копий документов, подтверждающих право на владениеземлей, и подготовка проекта сопроводительного письма либо проекта уведомленияоб отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.8.1. Основанием дляначала административной процедуры является поступивший к специалисту архивазапрос с комплектом документов с резолюцией директора архива (лица, егозамещающего).

3.8.2. Специалистархива:

- проверяет наличие вархиве запрошенных документов;

- проверяет, неотносятся ли запрошенные документы к категории ограниченного доступа;

- проверяет, несодержат ли запрошенные документы персональные данные граждан;

- составляет проектзапроса в Управление ФНС России по Калининградской области (при необходимости),передает его начальнику Отдела (лицу, его замещающему);

- после направлениязапроса начальником Отдела (лицом, его замещающим) прикрепляет файл крегистрационной карточке в СЭД.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 1 час.

3.8.3. НачальникОтдела (лицо, его замещающее):

- проверяет, принеобходимости корректирует запрос;

- направляетмежведомственный запрос с использованием информационно-технологической икоммуникационной инфраструктуры (при наличии технической возможности) либо набумажном носителе.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 20 минут.

3.8.4. НачальникОтдела (лицо, его замещающее):

- прикрепляетэлектронный образ ответа на запрос к регистрационной карточке в СЭД;

- информируетспециалиста архива о поступившем ответе на запрос.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 10 минут.

3.8.5. Специалистархива:

- рассматриваетпоступившую из Управления ФНС России по Калининградской области информацию.

Неполучение(несвоевременное получение) запрошенной информации (документов) не можетявляться основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- снимает копии сдокументов, подтверждающих право на владение землей, готовит проектсопроводительного письма либо готовит проект уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги;

- вносит врегистрационную карточку в СЭД отчет о подготовке и передаче на подписьначальнику Отдела (лицу, его замещающему) подготовленных копий документов,подтверждающих право на владение землей, и проекта сопроводительного письмалибо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- передаетподготовленные копии документов, подтверждающих право на владение землей, ипроект сопроводительного письма либо проект уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги начальнику Отдела (лицу, его замещающему).

Максимальный сроквыполнения административных действий - 2 часа.

3.8.6. Должностныелица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящегов состав административной процедуры, - специалист архива (п.п. 3.8.2, 3.8.5),начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п.п. 3.8.3, 3.8.4).

3.8.7. Критериямипринятия решения являются:

- установление наличиязапрошенных документов, наличие (отсутствие) препятствий для выдачи их копий;

- наличие основанийдля подписания сопроводительного письма либо уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги.

3.8.8. Результатадминистративной процедуры и порядок передачи результата.

3.8.8.1. Результатомадминистративной процедуры является подпись специалиста архива,свидетельствующая о готовности к подписанию проекта сопроводительного письмалибо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.8.8.2. Специалистархива:

- передает заверенныекопии документов, подтверждающих право на владение землей, и проектсопроводительного письма либо проект уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги начальнику Отдела (лицу, его замещающему).

3.8.9. Способы фиксациирезультата выполнения административной процедуры:

- наличиеприкрепленного электронного образа ответа на запрос в регистрационной карточкев СЭД;

- наличие подписи напроекте сопроводительного письма либо проекте уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги;

- наличие врегистрационной карточке в СЭД отчета специалиста Архива о подготовке проектасопроводительного письма либо проекта уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.

3.9. Подписаниепроекта сопроводительного письма и заверение копийдокументов, подтверждающих право на владение землей, либо подписание проектауведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.9.1. Основанием дляначала административной процедуры являются полученные начальником Отдела(лицом, его замещающим) копии документов, подтверждающих право на владениеземлей, и проекта сопроводительного письма либо проекта уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги.

3.9.2. НачальникОтдела (лицо, его замещающее):

- рассматриваетпредставленные документы, в случае необходимости корректирует их;

- при отсутствиизамечаний подписывает сопроводительное письмо либо уведомление об отказе впредоставлении муниципальной услуги;

- в случае полученияподготовленных копий документов, подтверждающих право на владение землей,осуществляет их заверение;

- передает подписанноесопроводительное письмо с заверенными копиями документов, подтверждающих правона владение землей, либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов;

- вносит врегистрационную карточку в СЭД отчет о передаче заверенных копий документов,подтверждающих право на владение землей, и сопроводительного письма либоуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалисту МФЦ,ответственному за прием и выдачу документов.

Максимальный сроквыполнения административной процедуры - 30 минут.

3.9.3. Должностноелицо, ответственное за выполнение административной процедуры, - начальникОтдела (лицо, его замещающее).

3.9.4. Критериямипринятия решения являются:

- наличие подписиспециалиста архива на проекте сопроводительного письма либо на проектеуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, свидетельствующейоб их готовности;

- наличие либоотсутствие оснований для внесения замечаний в проект сопроводительного письмалибо в проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.9.5. Результатадминистративной процедуры и порядок передачи результата.

3.9.5.1. Результатомадминистративной процедуры является заверениеподготовленных копий документов, подтверждающих право на владение землей, иподписание начальником Отдела (лицом, его замещающим) сопроводительного письмалибо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.9.5.2. НачальникОтдела (лицо, его замещающее) передает сопроводительное письмо с копиямидокументов, подтверждающих право на владение землей, либо уведомление об отказев предоставлении муниципальной услуги специалисту МФЦ, ответственному за приеми выдачу документов.

3.9.6. Способыфиксации результата выполнения административной процедуры:

- наличие подписиначальника Отдела (лица, его замещающего) на сопроводительном письме либоуведомлении об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- наличие врегистрационной карточке в СЭД отчета о результате выполнения административнойпроцедуры.

3.10. Выдача(направление) заявителю сопроводительного письма, копий документов,подтверждающих право на владение землей, либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.

3.10.1. Основаниямидля начала административной процедуры являются получение специалистом МФЦ,ответственным за прием и выдачу документов, подписанного сопроводительногописьма с заверенными копиями документов, подтверждающих право на владениеземлей, либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, явказаявителя для получения результата предоставления муниципальной услуги.

3.10.2. СпециалистМФЦ, ответственный за прием и выдачу документов:

3.10.2.1. В случаеполучения подписанного сопроводительного письма с заверенными копиямидокументов, подтверждающих право на владение землей, либо уведомления об отказев предоставлении муниципальной услуги:

- регистрируетсопроводительное письмо либо уведомление об отказе в предоставлениимуниципальной услуги в АИС;

- проставляетрегистрационный номер и дату на сопроводительном письме либо на уведомлении оботказе в предоставлении муниципальной услуги;

- сканируетсопроводительное письмо о предоставлении муниципальной услуги либо уведомлениеоб отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- прикрепляетэлектронный образ файла к регистрационной карточке в АИС.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 15 минут.

3.10.2.2. В срок непозднее 10 часов утра рабочего дня, предшествующего дню выдачи заявителюготового результата, указанному в расписке (дате окончания срока предоставлениямуниципальной услуги),проверяет наличие в МФЦсопроводительного письма, копий документов, подтверждающих право на владениеземлей, либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Вслучае их отсутствия принимает меры для предоставления муниципальной услугизаявителю в установленный срок. Докладывает о данном факте начальнику отделаприема и выдачи документов (лицу, его замещающему).

Начальник отделаприема и выдачи документов (лицо, его замещающее) о факте отсутствия результатапредоставления муниципальной услуги докладывает директору МФЦ.

Директор МФЦпредпринимает меры для своевременного предоставления результата предоставлениямуниципальной услуги.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 2 часа.

3.10.2.3. Приобращении заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги:

- устанавливаетличность и правомочность заявителя (его представителя);

- выдает заявителю(его представителю) утвержденный и зарегистрированный экземпляр подписанногосопроводительного письма с заверенными копиями документов, подтверждающих правона владение землей (либо зарегистрированного уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги), под подпись на экземпляре расписки, распечатанном изрегистрационной карточки в АИС;

- делает отметку врегистрационной карточке в АИС и снимает документ с контроля.

В случае неявкизаявителя в срок, указанный в расписке:

- направляет заявителюсопроводительное письмо и заверенные копии документов, подтверждающих право навладение землей, либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги на десятый рабочий день со дня выдачи результата предоставления муниципальнойуслуги, указанного в расписке, заказным почтовым отправлением с уведомлением овручении по адресу, указанному в запросе. После получения почтового уведомленияо вручении делает отметку в АИС о снятии документа с контроля.

В случае неявкизаявителя, запрос которого поступил по почте либо по электронной почте,сопроводительное письмо и заверенные копии документов, подтверждающих право навладение землей, либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги передаются в архив.

В случае подачи заявителемзапроса о предоставлении муниципальной услуги лично либо посредством заполненияинтерактивной формы на региональном сегменте Портала и указания заявителемспособа получения результата предоставления муниципальной услуги по почте:

- направляет заявителюсопроводительное письмо и заверенные копии документов, подтверждающих право навладение землей, либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу,указанному в запросе. После получения почтового уведомления о вручении делаетотметку в АИС о снятии документа с контроля.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 30 минут.

3.10.3. Должностныелица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящегов состав административной процедуры, - специалист МФЦ, ответственный за прием ивыдачу документов (п. 3.10.2), начальник отдела приема и выдачи документов(лицо, его замещающее) (п. 3.10.2.2).

3.10.4. Критериемпринятия решения является прибытие (неприбытие) заявителя для получениярезультата предоставления муниципальной услуги.

3.10.5. Результатомадминистративной процедуры являются:

- вручение(направление) заявителю сопроводительного письма с копиями документов,подтверждающих право на владение землей, либо

- вручение(направление) заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги;

- снятие документа сконтроля в АИС.

3.10.6. Способамификсации результата выполнения административной процедуры являются:

- подпись заявителя,свидетельствующая о получении результата предоставления муниципальной услуги,на распечатанном из АИС бланке расписки в приеме запроса либо

- уведомление овручении заявителю почтового отправления, которым заявителю был направленрезультат предоставления муниципальной услуги.

 

Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯИСПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТАПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

4.1. Текущий контрольсоблюдения и исполнения сотрудниками МФЦ, архива, Отдела положенийАдминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятия ими решенийосуществляется директором МФЦ, директором архива, управляющим деламиадминистрации городского округа "Город Калининград", ответственнымиза организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Проверки полнотыи качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основаниираспорядительных документов администрации городского округа "ГородКалининград", управляющего делами администрации городского округа"Город Калининград".

Проверки могут бытьплановыми (осуществляться на основании годовых, квартальных, ежемесячных плановадминистрации городского округа "Город Калининград") и внеплановыми.При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги, или порядок выполнения отдельных административныхпроцедур (тематические проверки).

4.3. Специалист МФЦ,ответственный за прием и выдачу документов, несет персональную ответственность за:

- соблюдение сроков ипорядка приема запроса о предоставлении муниципальной услуги;

- правильностьрегистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги в АИС;

- правильность записиномера и даты регистрации на запросе о предоставлении муниципальной услуги;

- своевременноеизвещение ведущего юрисконсульта о наличии оснований для отказа в приемедокументов;

- выдачу (направление)заявителю расписки в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги(уведомления об отказе в приеме документов);

- своевременнуюпередачу запроса о предоставлении муниципальной услуги начальнику Отдела (лицу,его замещающему);

- соблюдение срока ипорядка регистрации сопроводительного письма либо уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги;

- правильностьвнесения записи о регистрации сопроводительного письма либо уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги в АИС;

- проведение проверкиналичия в Отделе результата предоставления муниципальной услуги не позднее 10часов утра рабочего дня, предшествующего дате выдачи заявителю готовогорезультата;

- соблюдение сроков ипорядка выдачи (направления) заявителю сопроводительного письма иподготовленных копий документов либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги, снятие документа с контроля в АИС.

4.4. Специалист архиванесет персональную ответственность за:

- соблюдение сроковподготовки и предоставления начальнику Отдела (лицу, его замещающему) проектазапроса в Управление ФНС по Калининградской области;

- соблюдение сроков,порядка и правильности подготовки проекта сопроводительного письма либо проектауведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- соблюдение сроков ипорядка передачи начальнику Отдела (лицу, его замещающему) проектасопроводительного письма либо проекта уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.

4.5. Директор архива(лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за:

- соблюдение сроковназначения специалиста, ответственного за подготовку документов, и передачи емузапроса с комплектом документов.

4.6. Начальник Отдела(лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за:

- соблюдение срокапредоставления муниципальной услуги;

- соблюдение срока ипорядка подписания запроса в Управление ФНС России по Калининградской области;

- соблюдение срока ипорядка направления запроса в Управление ФНС России по Калининградской областив электронном виде с использованием своей электронной цифровой подписи,прикрепление электронного образа ответа на запрос к регистрационной карточке вСЭД, информирование специалиста архива, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги, о получении ответа;

- соблюдение сроков ипорядка подписания проекта сопроводительного письма либо проекта уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги;

- соблюдение срока ипорядка передачи в МФЦ экземпляра сопроводительного письма с копиями документовлибо экземпляра уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

4.7. Ведущийюрисконсульт МФЦ несет персональную ответственность за:

- соблюдение срока ипорядка подготовки проекта уведомления об отказе в приеме документов и передачуего директору МФЦ (лицу, его замещающему);

- соблюдение срока ипорядка передачи специалисту МФЦ, ответственному за прием и выдачу документов,подписанного уведомления об отказе в приеме документов.

4.8. Начальник отделаприема и выдачи документов МФЦ (лицо, его замещающее) несет персональнуюответственность за:

- осуществлениеконтроля срока предоставления муниципальной услуги.

4.9. Директор МФЦ(лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за правомерностьподписания уведомления об отказе в приеме документов.

4.10. Персональнаяответственность должностных лиц (специалистов) МФЦ, Отдела закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации.

4.11. Директором МФЦ иуправляющим делами администрации городского округа "ГородКалининград" (лицами, их замещающими), ответственными за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги, определяются периодичность,порядок и формы контроля предоставления муниципальной услуги.

По результатамконтроля в случае выявления нарушений положений Административного регламентаосуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.

Граждане(заинтересованные лица), их объединения и организации осуществляют контрольхода предоставления муниципальной услуги через сайт администрации городскогоокруга "Город Калининград" в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" klgd.ru в разделе"Услуги".

 

Раздел 5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ)ОБЖАЛОВАНИЕ

ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ)

АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА"ГОРОД КАЛИНИНГРАД",

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,

ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА АДМИНИСТРАЦИИГОРОДСКОГО ОКРУГА

"ГОРОД КАЛИНИНГРАД", ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ

УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО

 

5.1. Заявители имеютправо на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов(МФЦ, Отдела) в досудебном и судебном порядке.

5.2. Предметдосудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий(бездействия) администрации городского округа "Город Калининград",предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрациигородского округа "Город Калининград", предоставляющей муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего.

Заявитель можетобратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срокарегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срокапредоставления муниципальной услуги;

3) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приемедокументов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;

5)отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиКалининградской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование сзаявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Калининградской области, муниципальными правовыми актами;

7)отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается вписьменной форме на бумажном носителе в МФЦ, в администрацию городского округа"Город Калининград", предоставляющую муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые главой городского округа "Город Калининград",подаются главе городского округа "Город Калининград".

Жалоба может бытьнаправлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" по электронной почте администрации городского округа"Город Калининград" cityhall@klgd.ru,официального сайта администрации городского округа "ГородКалининград" klgd.ru, Портала либо региональногопортала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята приличном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должнасодержать:

1) наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;

2)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

5.5. Заявитель имеетправо на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения обращения (жалобы) в досудебном или судебном порядке, если это невлечет разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюзаконодательством Российской Федерации тайну.

5.6. Заявители могутобжаловать в следующем порядке действия или бездействие должностных лиц (специалистов):

- специалиста МФЦ,ответственного за прием и выдачу документов, - директору МФЦ;

- специалиста архива,ответственного за выполнение муниципальной услуги, - директору архива;

- начальника Отдела(лица, его замещающего) - управляющему делами администрации городского округа"Город Калининград" (лицу, его замещающему);

- директора МФЦ (лица,его замещающего), директора архива (лица, его замещающего) - управляющемуделами администрации городского округа "Город Калининград" (лицу, егозамещающему);

- управляющего деламиадминистрации городского округа "Город Калининград" (лица, егозамещающего) - главе городского округа "Город Калининград";

- главы городскогоокруга "Город Калининград" (лица, его замещающего) - главе городскогоокруга "Город Калининград" (лицу, его замещающему).

Заявители также вправеобратиться с жалобой (претензией) на действия или бездействие должностных лиц,специалистов к любому из вышеуказанных должностных лиц, в подчинении которогонаходится лицо (специалист), ответственное за предоставление муниципальнойуслуги.

5.7. Управляющийделами администрации городского округа "Город Калининград" проводитличный прием заявителей.

При личном приемезаявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устногообращения заносится в карточку личного приема заявителя.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельстваявляются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение ссогласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делаетсязапись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях даетсяписьменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5.8. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа "ГородКалининград", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа администрации городского округа"Город Калининград", должностного лица администрации городскогоокруга "Город Калининград" в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.

5.9. По результатамрассмотрения жалобы администрация городского округа "ГородКалининград", предоставляющая муниципальную услугу, принимает одно изследующих решений:

1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных администрацией городского округа "Город Калининград",предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Калининградской области,муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает вудовлетворении жалобы.

5.10. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.9 настоящегоАдминистративного регламента, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.

 

 

 

ПриложениеN 1

кАдминистративному регламенту

 

Запрос о предоставлении муниципальнойуслуги по выдаче копий

архивных документов, подтверждающих правона владение землей

 

Общийотдел администрации городского

округа"Город Калининград"

 

ЗАПРОС

 

Я,_______________________________________________________________,

                        (полностью фамилия, имя, отчество (последнееуказывается при наличии) заявителя)

имеющий(ая)паспорт серии ________ N _______, код подразделения ______,

__________________________________________________________________,

                                                                   (инойдокумент, удостоверяющий личность)

выдан "___" ________________ г._____________________________________,

                                     (когда выдан)                                                                          (кем выдан)

проживающий(ая)по адресу _________________________________________

                                                                                  (полностью адрес регистрации по месту жительства)

__________________, контактный телефон_____________________________,

действующий(ая)по доверенности от "____" __________20___ г. __________

__________________________________________________________________,

                                                                      (указываются реквизиты доверенности)

по иным основаниям_______________________________________________,

                                                                                      (наименование и реквизиты документа)

от имени __________________________________________________________,

                           (полностью фамилия,имя, отчество (последнее указывается при наличии) заявителя)

проживающего(ей) по адресу________________________________________,

                                                                                (полностьюадрес регистрации по месту жительства)

прошу выдать копию________________________________________________

__________________________________________________________________

                                                                 (указываетсянаименование запрашиваемого документа)

от _______________ N _____________ на земельный участок,расположенный

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________,

(указываетсяместорасположение земельного участка (кадастровый номер, принадлежность объектасобственности - при наличии)

выданный на имя ___________________________________________________

                                         (указывается владелец земельногоучастка, указанный в запрашиваемом документе)

Ответ прошу:

 

 направить почтовым отправлением по адресу:______________________

 

__________________________________________________________________

 

 выдать при личном обращении

 

 

Я,получатель муниципальной услуги, принимаю на себя весь и любой рискиспользования электронной почты при возможности любых злоумышленных действийтретьих лиц, в том числе мошенничества, неуполномоченного доступа к сведениям,содержащимся в информации, разглашения информации, а также утраты такойинформации до ее получения, вызванной сбоями в работе электронной почты,оборудования, используемого для передачи электронных сообщений, и/или каналовэлектронной передачи данных , не зависящих от администрации. Соглашаюсь, что должнымдоказательством факта и даты при предоставлении информации посредствомэлектронной почты является электронная копия отправленного сообщения и/илиэлектронные записи в журналах действий программного обеспечения. Соглашаюсь,что на предоставленный администрации в рамках предоставления муниципальнойуслуги адрес электронной почты по усмотрению администрации может бытьнаправлена дополнительная информация.

 

Сведения, указанные в запросе,достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуюттребованиям, установленным законодательством Российской Федерации, на моментпредставления запроса эти документы действительны и содержат достоверныесведения.

Расписку в приеме запроса получил(а).

 

____________________________           ________________________________

                       (подпись заявителя)                                                                        (фамилия, инициалы)

 

"_______" ___________________20____ г. ____ ч. ______ мин.

 

Вход. N _________, дата _________________

 

 

 

ПриложениеN 2

кАдминистративному регламенту

 

Образец заполнения

 

Запрос о предоставлении муниципальнойуслуги по выдаче копий

архивных документов, подтверждающих правона владение землей

 

Общийотдел администрации городского

округа"Город Калининград"

 

ЗАПРОС

 

Я, Иванов ИванИванович                                                                                     ,

                    (полностью фамилия, имя,отчество (последнее указывается при наличии) заявителя)

имеющий(ая)паспорт серии   0000   N   000000   код подразделения  000-000 ,

__________________________________________________________________,

                                                            (иной документ, удостоверяющий личность)

выдан "05"ноября 2009 г.      ОтделениемУФМС России по Калининградской

                           (когда выдан)                области Московского района г. Калининграда,

                                                                                                                                 (кемвыдан)

проживающий(ая)по адресу  г.Калининград, ул. Лермонтова, дом N 00, кв . N 00

__________________________________________________________________

                                                    (полностью адрес регистрации поместу жительства)

________________________________, контактный телефон 8-905-320-00-00,

действующий(ая)по доверенности от "____" _________ 20___ г. __________

_________________________________________________________________,

                                                                  (указываются реквизиты доверенности)

по иным основаниям_______________________________________________

                                                                                  (наименование и реквизитыдокумента)

от имени_________________________________________________________,

                            (полностью фамилия,имя, отчество (последнее указывается при наличии) заявителя)

проживающего(ей) по адресу________________________________________,

                                                                             (полностью адрес регистрации по месту жительства)

прошу выдать копию         договорана передачу в аренду городских земель    ,

__________________________________________________________________

                                                        (указывается наименование запрашиваемого документа)

от     02.02.2012         N        001            на земельный участок, расположенный

г. Калининград, ул.Дзержинского, 10                                                                  ,

_________________________________________________________________,

      (указывается месторасположение земельного участка (кадастровыйномер, принадлежность объекта собственности - при наличии)

выданный на имя             ИвановаИвана Ивановича                                          ,

                                  (указываетсявладелец земельного участка, указанный в запрашиваемом документе)

Ответ прошу:

 

 направить почтовым отправлением по адресу:____________________

_________________________________________________________________

                                                                                    (указать адрес)

 

 выдать при личном обращении

 

 

Я,получатель муниципальной услуги, принимаю на себя весь и любой рискиспользования электронной почты при возможности любых злоумышленных действийтретьих лиц, в том числе мошенничества, неуполномоченного доступа к сведениям,содержащимся в информации, разглашения информации, а также утраты такойинформации до ее получения, вызванной сбоями в работе электронной почты,оборудования, используемого для передачи электронных сообщений, и/или каналовэлектронной передачи данных , не зависящих от администрации. Соглашаюсь, что должнымдоказательством факта и даты при предоставлении информации посредствомэлектронной почты является электронная копия отправленного сообщения и/илиэлектронные записи в журналах действий программного обеспечения. Соглашаюсь,что на предоставленный администрации в рамках предоставления муниципальнойуслуги адрес электронной почты по усмотрению администрации может бытьнаправлена дополнительная информация.

 

Сведения, указанные в запросе,достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуюттребованиям, установленным законодательством Российской Федерации, на моментпредставления запроса эти документы действительны и содержат достоверныесведения.

Расписку в приеме запроса получил(а).

 

                  Иванов                                                       ИвановИ.И                          .

          (подпись заявителя)                                                                                                (фамилия, инициалы)

 

"15" июля 2014г. 9 ч. 15 мин.

 

Вход. N _________, дата _________________

 

 

 

ПриложениеN 3

кАдминистративному регламенту

 

Запрос о предоставлении муниципальнойуслуги по выдаче копий

архивных документов, подтверждающих правона владение землей

 

Общийотдел администрации

городскогоокруга "Город Калининград"

 

ЗАПРОС

 

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

(полностью фамилия, имя, отчество (последнееуказывается при наличии) индивидуального предпринимателя)

ОГРН ________________ ОГРНИП __________ ИНН____________________

      место нахождения организации (месторегистрации индивидуального предпринимателя):

__________________________________________________________________

в лице____________________________________________________________,

                                       (полностью фамилия, имя, отчество (последнее указывается приналичии)

контактныйтелефон ___________, действующего(ей) от имениюридического лица (индивидуального предпринимателя)

 

 без доверенности (указываетсялицом, имеющим право действовать от имени юридического лица без доверенности всилу закона или учредительных документов, либо индивидуальным предпринимателем)

 

 на основании доверенности_____________________________________

                                                                                                (указываютсяреквизиты доверенности)

 

прошу выдать копию                                                                                               .

__________________________________________________________________

                                                (указывается наименование запрашиваемого документа)

от ___________ N ________________ на земельный участок,расположенный

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________,

(указываетсяместорасположение земельного участка (кадастровый номер, принадлежность объектасобственности - при наличии)

выданный на имя ___________________________________________________

                                    (указывается владелецземельного участка, указанный в запрашиваемом документе)

Ответ прошу:

 

 направить почтовым отправлением по адресу:____________________

__________________________________________________________________

                              (указать адрес)

 

 выдать при личном обращении

 

 

Я,получатель муниципальной услуги, принимаю на себя весь и любой рискиспользования электронной почты при возможности любых злоумышленных действийтретьих лиц, в том числе мошенничества, неуполномоченного доступа к сведениям,содержащимся в информации, разглашения информации, а также утраты такойинформации до ее получения, вызванной сбоями в работе электронной почты,оборудования, используемого для передачи электронных сообщений, и/или каналовэлектронной передачи данных , не зависящих от администрации. Соглашаюсь, что должнымдоказательством факта и даты при предоставлении информации посредствомэлектронной почты является электронная копия отправленного сообщения и/илиэлектронные записи в журналах действий программного обеспечения. Соглашаюсь,что на предоставленный администрации в рамках предоставления муниципальнойуслуги адрес электронной почты по усмотрению администрации может бытьнаправлена дополнительная информация.

 

Сведения, указанные в запросе,достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуюттребованиям, установленным законодательством Российской Федерации, на моментпредставления запроса эти документы действительны и содержат достоверные сведения.

Расписку в приеме запроса получил(а).

 

_________________________________            __________________________

                       (подпись заявителя)                                                                     (фамилия, инициалы)

 

 

 

"___" _______________ 20____ г. ____ ч. _____ мин.

 

Вход. N _________, дата _________________

 

 

 

ПриложениеN 4

кАдминистративному регламенту

 

Образец заполнения

 

Запрос о предоставлении муниципальнойуслуги по выдаче копий

архивных документов, подтверждающих правона владение землей

 

Общийотдел администрации

городскогоокруга "Город Калининград"

 

ЗАПРОС

 

ООО "Солнышко"

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

   (полностьюфамилия, имя, отчество (последнее указывается при наличии) индивидуальногопредпринимателя)

ОГРН     1111111111ОГРНИП ______________________ ИНН    111111111  ,

местонахождения организации (место регистрации индивидуального предпринимателя):

г. Калининград, ул. Красная, д. 1,офис 3                                                              .

в лице     Иванова Ивана Ивановича                                                                      ,

                                     (полностью фамилия, имя, отчество (последнее указывается приналичии)

контактныйтелефон 1111111111 , действующего(ей) от имениюридического лица (индивидуального предпринимателя)

 

 без доверенности (указываетсялицом, имеющим право действовать от имени юридического лица без доверенности всилу закона или учредительных документов, либо индивидуальным предпринимателем)

 

 на основании доверенности                          111111111111                   .

                                                                                 (указываютсяреквизиты доверенности)

прошувыдать копию  договора на передачу варенду городских земель от 11.11.11. N 1111

__________________________________________________________________

                                        (указывается наименование запрашиваемого документа)

от       02.02.2012           N 002                 на земельный участок,расположенный

г. Калининград, ул. Дзержинского, 10                                                                  ,

кадастровый номер: 11:11:1111:111                                                                      , (указываетсяместорасположение земельного участка (кадастровый номер, принадлежность объектасобственности - при наличии)

Выданный на имя ООО "Солнышко"                                                                     ,

                                     (указывается владелец земельного участка, указанный в запрашиваемомдокументе)

Ответ прошу:

 

 направить почтовым отправлением по адресу:_____________________

 

__________________________________________________________________

                                                                                 (указать адрес)

 

 выдать при личном обращении

 

 

Я,получатель муниципальной услуги, принимаю на себя весь и любой рискиспользования электронной почты при возможности любых злоумышленных действийтретьих лиц, в том числе мошенничества, неуполномоченного доступа к сведениям,содержащимся в информации, разглашения информации, а также утраты такойинформации до ее получения, вызванной сбоями в работе электронной почты,оборудования, используемого для передачи электронных сообщений, и/или каналовэлектронной передачи данных , не зависящих от администрации. Соглашаюсь, что должнымдоказательством факта и даты при предоставлении информации посредствомэлектронной почты является электронная копия отправленного сообщения и/илиэлектронные записи в журналах действий программного обеспечения. Соглашаюсь,что на предоставленный администрации в рамках предоставления муниципальнойуслуги адрес электронной почты по усмотрению администрации может бытьнаправлена дополнительная информация.

 

Сведения, указанные в запросе,достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуюттребованиям, установленным законодательством Российской Федерации, на моментпредоставления запроса эти документы действительны и содержат достоверныесведения.

Расписку в приеме запроса получил(а).

 

Иванов                                                     ИвановИ.И                                          ,

                           (подписьзаявителя)                                                 (фамилия, инициалы)

 

"15" июля 2014г. 9 ч. 15 мин.

 

Вход. N _________, дата ________________

 

 

 

ПриложениеN 5

кАдминистративному регламенту

 

МКУ ГОРОДСКОГО ОКРУГА"ГОРОД КАЛИНИНГРАД"

"МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И

МУНИЦИПАЛЬНЫХУСЛУГ"

 

РАСПИСКА

В ПРИЕМЕ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ЗАПРОСА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ

УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ

ПРАВО НА ВЛАДЕНИЕ ЗЕМЛЕЙ

 

Вход. N _____ от "___" ______20__ г., код услуги _045-16/____

 

Ф.И.О. предоставившего документы__________________________________

                                                 (полностью фамилия, имя, отчество (последнее - приналичии) заявителя,

__________________________________________________________________

в случае предоставления муниципальной услугиюридическому лицу помимо фамилии, имени, отчества (последнего - при наличии)представителя указывается полное наименование юридического лица)

Адрес заявителя:__________________________________________________

 

№ п/п	Наименование и реквизиты документов	Количество экземпляров		Количество листов		Отметка о наличии
		Подлинных	копий	Подлинных	В копиях
1	Запрос о предоставлении муниципальной услуги
2	Доверенность, подтверждающая полномочия представителя заявителя (при обращении по доверенности)
3	Свидетельство о праве на наследство или иной правоустанавливающий документ (в случае обращения за получением копии документа наследником владельца земельного участка – физического лица)
4	Передаточный акт либо разделительный баланс (в случае обращения за получением копии документа правопреемниками владельца земельного участка – юридического лица)

 

- документы, которыезаявитель должен представить самостоятельно

 

- документы, которыезаявитель вправе представить по собственной инициативе

 

_____________________________________       ________________________

         (должность сотрудника, принявшего документы)                                          (подпись, Ф.И.О.)

__________________________________________________________________

                                                  дата выдачи расписки дата получения результата

                                                   ______________________________________

                                                                               (фамилия,инициалы, подпись заявителя)

 

Вслучае неполучения документов в указанный срок по истечении 10 рабочих дней отдаты выдачи результата, указанной в расписке, они будут направлены почтовымотправлением (в случае подачи запроса при личном обращении либо в электроннойформе посредством заполнения интерактивной формы на региональном сегментеПортала)

_____________________________________         ________________________

(должность сотрудника, выдавшего документы)               (подпись, фамилия, инициалы)

______________________________          _______________________________

(дата выдачи (получения) документов)                                   (подпись,Ф.И.О. лица, получившего документы)

 

 

 

ПриложениеN 6

кАдминистративному регламенту

 

МКУ ГОРОДСКОГО ОКРУГА"ГОРОД КАЛИНИНГРАД"

"МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И

МУНИЦИПАЛЬНЫХУСЛУГ"

 

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ

В ПРИЕМЕ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ЗАПРОСА (ДОКУМЕНТОВ) О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ,

ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРАВО НА ВЛАДЕНИЕЗЕМЛЕЙ

 

Исх. N _____ от "___" _______20__ г., код услуги 028-9/у

 

Дано заявителю____________________________________________________

                                               (полностью фамилия, имя отчество (последнее указывается приналичии)

__________________________________________________________________

  заявителя либо представителя заявителя) либо наименованиеюридического лица, Ф.И.О. представителя юридического лица)

о том, что Вами на приеме _____________________ предъявленыдокументы,

                                                                 (указать дату и время приема)

необходимые дляпредоставления муниципальной услуги по выдаче копий документов, подтверждающихправо на владение землей.

По результатам рассмотрения представленныхдокументов, на основании

__________________________________________________________________

                                    (указывается пункт и реквизиты Административного регламента)

Вамотказано в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги в связи с

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

                                                                                  (указать причинуотказа)

 

____________________________     _____________ /____________________/

                            (должность)                      (подпись, фамилия,инициалы)

 

 

 

ПриложениеN 7

кАдминистративному регламенту

 

БЛОК-СХЕМА

предоставлениямуниципальной услуги по выдаче копий архивных

документов,подтверждающих право на владение землей

 

 

 

 

 

 

ПриложениеN 8

кАдминистративному регламенту

 

ПОРЯДОК

прохождениядокументов для предоставления муниципальной

услугипо выдаче копий архивных документов, подтверждающих

правона владение землей (технологическая карта)

 

N п/п	Процедура	Участники	Длительность	День с момента начала исполнения Административного регламента
1	Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов, подготовка отказа в приеме документов, проверка отказа в приеме документов	Специалист МФЦ. Ведущий юрисконсульт МФЦ. Директор МФЦ	1 час	1-й рабочий день
2	Рассмотрение запроса, назначение ответственного исполнителя	Начальник Отдела. Директор архива	45 минут	первая половина 2-го рабочего дня
3	Проверка документов, подготовка копий документов, подтверждающих право на владение землей, и подготовка проекта сопроводительного письма либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги	Специалист архива. Начальник Отдела	3 часа 30 минут	2-й - 7-й рабочий день
4	Подписание проекта сопроводительного письма и заверение копий документов, подтверждающих право на владение землей, либо подписание проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги	Начальник Отдела	30 минут	8-й рабочий день
5	Выдача (направление) заявителю сопроводительного письма, копий документов, подтверждающих право на владение землей, либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги	Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов	3 часа 45 минут	9-й - 10-й рабочий день

 

Всего - не более 10 рабочих дней.