Постановление Администрации городского округа "Город Калининград" от 03.03.2016 № 235
Об утверждении Административного регламента администрации городского округа "Город Калининград" предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
"ГОРОД КАЛИНИНГРАД"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 марта2016 г. N 235
г.Калининград
Обутверждении Административного регламента администрации
городскогоокруга "Город Калининград" предоставления
муниципальнойуслуги по предоставлению информации
оборганизации общедоступного и бесплатного дошкольного,
начальногообщего, основного общего, среднего общего,
а такжедополнительного образования в общеобразовательных
учреждениях,расположенных на территории городского
округа"Город Калининград"
В соответствии с Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", руководствуясь Распоряжением администрациигородского округа "Город Калининград" от11.07.2011 N 343-р "Об утверждении Методических рекомендаций попорядку разработки и утверждения административных регламентов исполнениямуниципальных функций, разработки и утверждения административных регламентовпредоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы административныхрегламентов", а также Распоряжением администрации городского округа "ГородКалининград" от 17.02.2016 N 75-р "Об организации работы по приему ивыдаче документов в МКУ "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг",
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить Административный регламентадминистрации городского округа "Город Калининград" предоставлениямуниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступногои бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднегообщего, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях,расположенных на территории городского округа "Город Калининград"(далее - Административный регламент) (приложение).
2. Комитету по образованию администрациигородского округа "Город Калининград" (Т.М. Петухова) обеспечитьисполнение Административного регламента.
3. Считать утратившими силу:
3.1. Постановление администрации городскогоокруга "Город Калининград" от29.06.2012 N 1173 "Об утверждении Административного регламента администрациигородского округа "Город Калининград" по оказанию муниципальнойуслуги "Предоставление информации об организации общедоступного ибесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего(полного) общего, а также дополнительного образования в общеобразовательныхучреждениях, расположенных на территории городского округа "ГородКалининград";
3.2. Пункт 1.3.5 Постановления администрациигородского округа "Город Калининград" от30.05.2014 N 802 "О внесении изменений в нормативные правовые акты,устанавливающие порядок предоставления муниципальной услуги и стандартпредоставления муниципальной услуги".
4. Общему отделу администрации городского округа"Город Калининград" (В.М. Горбань) обеспечить опубликованиеПостановления в газете "Гражданин" и на официальном сайтеадминистрации городского округа "Город Калининград" в сети Интернет,направление копии Постановления в Министерство по муниципальному развитию ивнутренней политике Калининградской области для внесения в региональный регистрмуниципальных нормативных правовых актов.
5. Контроль за исполнением настоящегоПостановления возложить на заместителя главы администрации, председателякомитета по социальной политике администрации городского округа "ГородКалининград" А.А. Апполонову.
Главагородского округа А.Г. Ярошук
Приложение
к Постановлениюадминистрации
городского округа"Город Калининград"
от 3 марта 2016 г. N 235
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
администрации городского округа "ГородКалининград"
предоставления муниципальной услуги попредоставлению
информации об организации общедоступного ибесплатного
дошкольного, начального общего, основногообщего, среднего
общего, а также дополнительного образования
в общеобразовательных учреждениях, расположенных
на территории городского округа "ГородКалининград"
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования Административногорегламента.
Административный регламент регулирует порядокпредоставления администрацией городского округа "Город Калининград"(далее - администрация) муниципальной услуги по предоставлению информации оборганизации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,основного общего, среднего общего, а также дополнительного образования в общеобразовательныхучреждениях, расположенных на территории городского округа "ГородКалининград", определяет последовательность административных процедур иадминистративных действий должностных лиц управления общего образованиякомитета по образованию администрации (далее - Управление, Комитет) в процессепредоставления муниципальной услуги.
1.2. Круг заявителей.
В качестве заявителей на получение муниципальнойуслуги могут выступать граждане Российской Федерации, иностранные граждане,лица без гражданства и юридические лица (далее - заявители) на равныхоснованиях, если иное не предусмотрено законом или международным договоромРоссийской Федерации.
1.3. Информация о местонахождении и графикахработы структурных подразделений администрации, предоставляющих муниципальнуюуслугу, способы получения информации о местонахождении и графиках работыорганов и организаций, обращение в которые необходимо для получениямуниципальной услуги.
Местонахождение муниципального казенногоучреждения городского округа "Город Калининград""Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг г. Калининграда" (далее - МКУ "МФЦ"):
236040, г. Калининград, площадь Победы, 1.
Местонахождение отдела школьного идополнительного образования Управления (далее - Отдел):
236000, г. Калининград, ул. Чайковского, 50/52.
Сведения о номерах кабинетов, в которыхосуществляется прием заявителей, указаны на информационном стенде Комитета,размещенном в помещении МКУ "МФЦ".
График работы МКУ "МФЦ":
- понедельник - пятница с 08:00 до 20:00;
- суббота с 08:00 до 17:00;
- воскресенье, праздничные дни - выходные дни.
График работы Отдела:
- понедельник - пятница с 09:00 до 18:00,перерыв с 13:00 до 14:00;
- предпраздничные дни с 09:00 до 17:00, перерывс 13:00 до 14:00;
- суббота, воскресенье, праздничные дни -выходные дни.
Прием заявителей для консультирования повопросам организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начальногообщего, основного общего, среднего общего, а также дополнительного образованияв общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городскогоокруга "Город Калининград" (далее - Учреждения), осуществляетсясогласно графику работы Отдела.
Информация о местонахождении и графиках работыорганов и организаций, обращение в которые необходимо для получениямуниципальной услуги, получается на официальных сайтах администрации,организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или по справочнымтелефонам, указанным в п. 1.3.1 настоящего Административного регламента.
1.3.1. Справочные телефоны структурныхподразделений администрации, предоставляющих муниципальную услугу, организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
- телефон для справок специалистов МКУ"МФЦ": 31-10-31;
- телефоны для справок специалистов Отдела:92-40-20, 92-40-21, 92-40-23, 92-40-48, 92-40-98, 92-40-28.
1.3.2. Адреса официальных сайтов администрации,организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащихинформацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, адреса ихэлектронной почты.
Адрес официального сайта администрации,содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: klgd.ru, раздел "Услуги".
Адрес электронной почты МКУ "МФЦ": mfc@klgd.ru.
Адрес электронной почты Комитета: cityedu@klgd.ru.
Адреса официальных сайтов, электронной почтыУчреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, размещены наофициальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет", содержащем информацию о предоставлении муниципальнойуслуги: klgd.ru, раздел "Социальная сфера",подраздел "Образование"/"Перечень подведомственныхучреждений".
1.3.3. Порядок получения заявителями информациипо вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованиемфедеральной государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)".
1.3.3.1. Информация о порядке предоставлениямуниципальной услуги получается заявителями следующими способами:
- непосредственно при личном обращении кспециалистам МКУ "МФЦ", специалистам Отдела;
- при обращении к специалистам МКУ "МФЦ",специалистам Отдела с использованием средств телефонной связи по указанным в п.1.3.1 настоящего Административного регламента справочным телефонам;
- при обращении посредством почтовой связи;
- при обращении посредством электронной почты поадресу mfc@klgd.ru;
- посредством размещения винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ruи на официальном сайте администрации klgd.ru вразделе "Услуги".
1.3.3.2. Сведения о ходе предоставлениямуниципальной услуги сообщаются специалистом МКУ "МФЦ" посредствомтелефонной связи, также информация получается заявителями через официальныйсайт администрации в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" klgd.ru в разделе"Услуги".
1.3.4. Порядок, форма и место размещенияинформации, необходимой для предоставления муниципальной услуги, в том числе настенде в месте предоставления муниципальной услуги, а также на официальном сайтеадминистрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ив федеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)".
1.3.4.1. На информационном стенде, расположенномв помещении МКУ "МФЦ", размещается следующая информация:
- местонахождение и графики работы МКУ"МФЦ", Комитета, Отдела, номера телефонов для справок по вопросампредоставления муниципальной услуги;
- перечень иных МФЦ, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, их местонахождение, телефоны и территории обслуживания;
- исчерпывающий перечень документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги;
- образец заполнения заявления о предоставлениимуниципальной услуги.
1.3.4.2. На официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационнойсети "Интернет" klgd.ru в разделе"Услуги" размещается следующая информация:
- местонахождение и графики работы МКУ"МФЦ", Комитета, Отдела;
- перечень МФЦ, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, их местонахождение, телефоны;
- исчерпывающий перечень документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги;
- образец заявления о предоставлениимуниципальной услуги;
- порядок получения заявителем информации повопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе сведений о ходепредоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования заявителем отказа впредоставлении муниципальной услуги;
- описание процедуры предоставлениямуниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
- полный текст Административного регламента.
1.3.4.3. В федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" www.gosuslugi.ru размещается:
- информация об услуге в сводном реестрегосударственных и муниципальных услуг (функций);
- бланк заявления и исчерпывающий переченьдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги:"Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего, а такжедополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных натерритории городского округа "Город Калининград".
2.2. Наименование структурного подразделенияадминистрации, предоставляющего муниципальную услугу.
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляетсяадминистрацией, организуется Отделом во взаимодействии с МКУ "МФЦ" иУчреждениями.
Перечень Учреждений указан в приложении N 5 кнастоящему Административному регламенту.
2.3. Описание результата предоставлениямуниципальной услуги.
2.3.1. Результатом предоставления муниципальнойуслуги является выдача (направление) заявителю информационного письма оборганизации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,основного общего, среднего общего образования, а также дополнительногообразования в Учреждениях.
2.3.2. Перечень предоставляемой информации:
- местонахождение и графики работы Отдела,Комитета;
- наименования, типы, местонахождение и графикиработы Учреждений;
- телефоны приемных руководителей Учреждений;
- адреса сайтов, электронной почты Учреждений;
- учредитель Учреждений;
- номера лицензий Учреждений на правоосуществления образовательной деятельности;
- нормативные правовые акты, регламентирующиедеятельность Учреждений;
- педагогический состав Учреждений;
- календарные учебные графики Учреждений;
- порядок организации образовательнойдеятельности в Учреждениях, в том числе:
- язык (языки), на котором(ых)ведутся обучение и воспитание;
- правила приема обучающихся;
- реализуемые образовательные программы;
- порядок и основания перевода, отчисленияобучающихся;
- режим занятий обучающихся;
- наличие дополнительных образовательных услуг,в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления (надоговорной основе);
- формы, периодичность и порядок текущегоконтроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся;
- количество и наполняемость классов, групп.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги,срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, есливозможность приостановления предусмотрена законодательством РоссийскойФедерации, срок выдачи (направления) документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услугисоставляет не более 8 рабочих дней со дня регистрации заявления в МКУ"МФЦ".
Приостановление срока предоставлениямуниципальной услуги не предусмотрено.
Информационное письмо об организацииобщедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего,среднего общего образования, а также дополнительного образования в Учреждениях(далее - информационное письмо):
- направляется в форме электронного документа сиспользованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, втом числе федеральной государственной информационной системы "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)" (в случае избраниязаявителем способа получения результата по электронной почте), в течениерабочего дня, указанного в расписке в графе "дата получениярезультата";
- выдается заявителю в течение рабочего дня,указанного в расписке в графе "дата получения результата";
- направляется (в случае избрания заявителемспособа получения результата по почте) в течение рабочего дня, указанного врасписке в графе "дата получения результата";
- направляется по почте (в случае неявкизаявителя за результатом предоставления услуги) по истечении 10 рабочих дней отдаты, указанной в расписке в графе "дата получения результата".
2.5. Правовые основания для предоставлениямуниципальной услуги:
- Федеральный закон Российской Федерации от29.12.2012 N 273-ФЗ (в действующей редакции) "Об образовании в РоссийскойФедерации", опубликован в издании "Российская газета",31.12.2012, N 303, принят Государственной Думой 21.12.2012, одобрен СоветомФедерации 26.12.2012;
- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ"Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (вдействующей редакции), первоначальный текст опубликован в изданиях:"Собрание законодательства Российской Федерации", 03.08.1998, N 31,ст. 3802, "Российская газета", 05.08.1998, N 147;
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ (вдействующей редакции) "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", опубликован в изданиях: "Российскаягазета", 30.07.2010, N 168, "Собрание законодательства РоссийскойФедерации", 02.08.2010, N 31, ст. 4179;
- Распоряжение Правительства РоссийскойФедерации от 17.12.2009 N 1993-р (в действующей редакции) "Об утверждениисводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг,предоставляемых в электронном виде", первоначальный текст документаопубликован в издании "Собрание законодательства РоссийскойФедерации", 28.12.2009, N 52 (часть II), ст. 6626;
- Приказ Министерства образования РоссийскойФедерации от 09.03.2004 N 1312 (в действующей редакции) "Об утверждениифедерального базисного учебного плана и примерных учебных планов дляобразовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общегообразования", первоначальный текст документа опубликован в изданиях:"Вестник образования РФ", 2004, N 8, "Официальные документы вобразовании", 2004, N 16;
- Постановление администрации городского округа"Город Калининград" от 25.12.2014 N 2100 (в действующей редакции)"О закреплении муниципальных образовательных учреждений, реализующихосновные общеобразовательные программы, за территориями городского округа"Город Калининград".
2.6. Исчерпывающий перечень документов,необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.
Для получения муниципальной услуги заявительпредставляет:
1) заявление о предоставлении муниципальнойуслуги (примерная форма заявления приводится в приложении N 6 к настоящемуАдминистративному регламенту, образец заполнения заявления приводится вприложении N 7 к настоящему Административному регламенту).
В заявлении указываются:
- фамилия, имя, отчество (последнее - приналичии);
- перечень запрашиваемой информации (согласно п.2.3.2 настоящего Административного регламента);
- способ получения запрашиваемой информации;
2) документ, удостоверяющий личность заявителя,- паспорт гражданина Российской Федерации либо иной документ, предусмотренныйзаконодательством Российской Федерации в качестве удостоверяющего личностьгражданина.
Заявитель получает примерную форму заявления успециалиста МКУ "МФЦ" при личном обращении либо самостоятельно вэлектронном виде в федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru либо на официальном сайте администрации винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.klgd.ru в разделе "Услуги".
Заявление о предоставлении муниципальной услугизаявитель представляет:
- при личном обращении к специалисту МКУ"МФЦ", ответственному за прием и выдачу документов;
- по почте;
- по электронной почте (в форме электронныхдокументов) по адресу mfc@klgd.ru;
- в электронной форме посредством заполненияинтерактивной формы на региональном сегменте Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций).
Идентификация заявителя, подавшего заявление вэлектронном виде, регистрация заявления осуществляются в порядке, установленномФедеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ (в действующей редакции) "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Электронные образы документов, представляемые сзаявлением, направляются в виде файлов в одном из форматов: PDF, DOC, DOCX,XLS, XLSX, JPG, PNG. Электронные образы документов, представляемые сзаявлением, заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью лица,которое в соответствии с федеральными законами и изданными в соответствии сними нормативными правовыми актами наделено полномочиями на создание иподписание таких документов.
2.7. В соответствии с нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги не требуется представлениядокументов и информации, которые находятся в распоряжении государственныхорганов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих впредоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить.
Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которыев соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Калининградской области и муниципальнымиправовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющихмуниципальную услугу, и (или) подведомственных органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, иныхгосударственных органов и (или) подведомственных государственным органаморганизаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальныхуслуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ (в действующей редакции) "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказав приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги:
- отсутствие в заявлении информации о заявителе(фамилии, имени, отчества (последнего - при наличии), почтового адреса (адресаэлектронной почты)), подписи заявителя;
- заявление не поддается прочтению или из егосодержания невозможно установить, какая именно информация запрашивается;
- запрашиваемая информация не входит в переченьинформации, предоставляемой в соответствии с п. 2.3.2 настоящегоАдминистративного регламента;
- заявление исполнено карандашом.
2.9. Основания для приостановления предоставленияили отказа в предоставлении муниципальной услуги не предусмотрены.
2.10. Для предоставления муниципальной услуги нетребуется получения дополнительных услуг.
2.11. Государственная пошлина либо иная плата запредоставление муниципальной услуги не взимается.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди приподаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги- 15 минут.
2.13. Срок и порядок регистрации заявления опредоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
2.13.1. Срок регистрации заявления опредоставлении муниципальной услуги:
- при личном обращении заявителя не долженпревышать 30 минут;
- при направлении документов по почте,электронной почте, посредством заполнения интерактивной формы на региональномсегменте Единого портала государственных и муниципальных услуг - в течениерабочего дня, следующего за днем поступления документов.
2.13.2. Заявление регистрируется специалистомМКУ "МФЦ", ответственным за прием и выдачу документов, в автоматизированнойинформационной системе (далее - АИС) с проставлением на заявлении оттискаштампа входящей корреспонденции МКУ "МФЦ", присвоением номера и датыв соответствии с записью в АИС.
2.14. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей,размещения и оформления визуальной и текстовой информации о порядкепредоставления муниципальной услуги с учетом требований к обеспечениюдоступности указанных объектов для инвалидов.
2.14.1. Помещения МКУ "МФЦ", Отделадолжны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам,требованиям действующего законодательства в части доступности для инвалидов, ихбеспрепятственного доступа к вышеуказанным помещениям, обеспечивать комфортноепребывание заявителей и исполнителей. В помещениях для предоставлениямуниципальной услуги на видном месте должны располагаться схемы размещениясредств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников.
2.14.2. Места ожидания приема заявителями должныбыть оборудованы стульями, столами (стойками) для возможности оформлениязаявлений, обеспечены местами общественного пользования (туалетами) и храненияверхней одежды заявителей.
2.14.3. Прием заявителей осуществляетсянепосредственно у рабочего места специалиста МКУ "МФЦ",ответственного за прием и выдачу документов.
Каждое рабочее место специалиста МКУ"МФЦ", ведущего прием заявителей, оборудуется персональнымкомпьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим,сканирующим устройствами, стулом для приема заявителя.
Специалисты МКУ "МФЦ", осуществляющиеприем заявителей, обеспечиваются личными нагрудными идентификационнымикарточками (бейджами) с указанием фамилии, имени,отчества и должности и (или) настольными табличками с указанием фамилии, имени,отчества и должности.
Кабинеты (окна) приема заявителей оснащаютсяинформационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета (окна).
2.14.4. Визуальная и текстовая информация опорядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационномстенде Комитета.
2.14.5. Требования к обеспечению доступности дляинвалидов муниципальной услуги:
- возможность беспрепятственного входа в зданиеМКУ "МФЦ" и выхода из него;
- при необходимости содействие со стороныспециалистов МКУ "МФЦ" инвалиду при входе в здание МКУ"МФЦ" и выходе из него;
- оборудование на прилегающих к зданию МКУ"МФЦ" территориях мест для парковки автотранспортных средствинвалидов;
- возможность самостоятельного передвижения впомещении МКУ "МФЦ" в целях доступа к месту приема и регистрациидокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдачирезультата предоставления муниципальной услуги, в том числе с помощьюспециалистов МКУ "МФЦ";
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, в помещении МКУ"МФЦ";
- проведение инструктажа должностных лиц МКУ"МФЦ", осуществляющих первичный контакт с получателями муниципальнойуслуги, по вопросам работы с инвалидами;
- обеспечение допуска в помещение МКУ"МФЦ" собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ееспециальное обучение, выданного по форме и в порядке, которые утвержденыПриказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня2015 г. N 386н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21июля 2015 г., регистрационный N 38115), при соблюдении требований Правилблагоустройства территории городского округа "Город Калининград",утвержденных Решением городского Совета депутатов Калининграда от 20.05.2015 N161;
- оказание специалистами МКУ "МФЦ"инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для нихформе порядка предоставления муниципальной услуги, оформлением необходимых дляее предоставления документов, последовательностью действий, необходимых дляполучения муниципальной услуги;
- возможность участия сурдопереводчика,тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющегожестовым языком, пришедшего совместно с инвалидом, при консультированииинвалидов, приеме от них документов для предоставления муниципальных услуг ивыдаче результатов их предоставления.
2.15. Показатели доступности и качествамуниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя сдолжностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и ихпродолжительность, возможность получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий.
2.15.1. Показатели доступности муниципальнойуслуги:
1) месторасположение МКУ "МФЦ", вкотором осуществляются прием документов и выдача результата предоставлениямуниципальной услуги, с учетом транспортной доступности (возможность добратьсядо подразделения в пределах 90 минут);
2) возможность получения заявителем информации опорядке предоставления муниципальной услуги:
- по телефону;
- непосредственно у специалиста МКУ"МФЦ", ответственного за прием и выдачу документов;
- на официальном сайте администрации винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- с помощью информационного терминала,расположенного в здании администрации (г. Калининград, площадь Победы, 1);
3) возможность выбора заявителем порядка подачидокументов для предоставления муниципальной услуги:
- путем личного обращения;
- посредством почтовой связи;
- посредством направления по электронной почте;
- посредством федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" www.gosuslugi.ru;
4) возможность получения заявителем примернойформы заявления:
- у специалиста МКУ "МФЦ",ответственного за прием и выдачу документов;
- на официальном сайте администрации винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- в федеральной государственной информационнойсистеме "Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)";
5) обеспечение беспрепятственного доступа кпомещениям (в том числе для инвалидов), в которых осуществляются приемдокументов и выдача результата предоставления муниципальной услуги.
2.15.2. Показатели качества муниципальнойуслуги:
1) снижение числа обращений получателеймуниципальной услуги с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц припредоставлении муниципальной услуги;
2) полнота и актуальность информации о порядкепредоставления муниципальной услуги:
- на информационном стенде;
- в федеральной государственной информационнойсистеме "Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)";
- на официальном сайте администрации винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
3) соответствие помещений, в которых осуществляютсяприем документов и выдача результата, и мест ожидания приемасанитарно-эпидемиологическим нормам, требованиям действующего законодательствав части доступности для инвалидов, их беспрепятственного доступа квышеуказанным помещениям, а также требованиям, установленным настоящимАдминистративным регламентом в части комфортности;
4) удовлетворенность получателей муниципальнойуслуги ее качеством и доступностью (определяется в ходе проведения мониторингакачества и доступности муниципальной услуги);
5) соблюдение должностными лицами Комитета,Отдела, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, установленногонормативными правовыми актами порядка предоставления муниципальной услуги (вчасти срока предоставления, порядка информирования, комплекта документов,оснований для отказа в предоставлении услуги);
6) компетентность, вежливость и корректностьсотрудников МКУ "МФЦ" и Отдела, осуществляющих непосредственноевзаимодействие с заявителями;
7) отсутствие фактов более 4 переадресацийзвонков, поступивших от заявителей, обратившихся за консультацией.
2.15.3. При личном обращении за получениеммуниципальной услуги заявитель взаимодействует со специалистом МКУ"МФЦ", ответственным за прием и выдачу документов, два раза: приподаче документов для предоставления муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги.
При обращении за получением муниципальной услугипо почте или посредством федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"заявитель взаимодействует со специалистом МКУ "МФЦ", ответственным заприем и выдачу документов, один раз: при получении результата предоставлениямуниципальной услуги.
Продолжительность каждого взаимодействиясоставляет не более 30 минут.
При обращении за получением муниципальной услугис использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций) и при избрании заявителем способа получения результата в видебумажного документа почтовым отправлением либо в виде электронного документазаявитель со специалистом МФЦ, ответственным за прием и выдачу документов, невзаимодействует.
Заявитель может получить информацию о ходепредоставления муниципальной услуги, используя входящий номер своего заявления:
- непосредственно у специалиста МКУ"МФЦ", ответственного за прием и выдачу документов;
- с использованием средств телефонной связи успециалиста колл-центра МКУ "МФЦ",ответственного за прием и выдачу документов;
- с использованием официального сайтаадминистрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги".
2.16. Иные требования, в том числе учитывающиеособенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.16.1. Специалистом МКУ "МФЦ"предоставляются консультации по следующим вопросам:
- порядок заполнения заявления о предоставлениимуниципальной услуги;
- исчерпывающий перечень документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги;
- срок рассмотрения заявления о предоставлениимуниципальной услуги;
- время приема на консультацию или подачизаявления о предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) ирешений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Максимальное время устной консультации о процедурепредоставления муниципальной услуги не должно превышать 20 минут.
2.16.2. Информация о сроке предоставлениямуниципальной услуги сообщается заявителю специалистом МКУ "МФЦ",ответственным за прием и выдачу документов, при приеме заявления.
2.16.3. Начальник Отдела осуществляет контрольпередачи в МКУ "МФЦ" результата предоставления муниципальной услуги всрок не позднее 10 часов утра рабочего дня, предшествующего дню выдачизаявителю готового результата, указанному в расписке.
2.16.4. Специалистом Отдела, ответственным запредоставление муниципальной услуги, предоставляются консультации по следующимвопросам:
- состав документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги;
- правильность оформления документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- источник получения документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги (орган или организация, ееместонахождение).
По желанию гражданина, явившегося наконсультацию, специалисты Отдела выдают бланк заявления.
Специалист Отдела, ответственный запредоставление муниципальной услуги, при ответе на телефонные звонки, устные иписьменные обращения заявителей по вопросам предоставления муниципальной услугиобязан:
- при консультировании по телефону назвать своюфамилию, должность, а также наименование Отдела, а затем в вежливой форме четкои подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам. Приневозможности специалиста Отдела, принявшего звонок, самостоятельно ответить напоставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен)другому должностному лицу или обратившемуся должен быть сообщен телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию. Не допускаетсяпереадресация обратившегося более четырех раз. Во время ответа по телефону недопускается ведение параллельных разговоров с окружающими людьми;
- при консультировании посредствоминдивидуального устного информирования дать обратившемуся полный, точный иоперативный ответ на поставленные вопросы;
- при консультировании по письменным обращениямдать четкий и лаконичный ответ на поставленные вопросы с указанием фамилии,инициалов и номера телефона исполнителя. Ответ выдается под подпись илинаправляется по почте (по электронной почте) на адрес, указанный обратившимся,в срок, не превышающий 8 рабочих дней с момента поступления письменногообращения.
2.16.5. Сроки прохождения отдельныхадминистративных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- прием, проверка и регистрация заявления -административная процедура осуществляется в первый рабочий день с моментаподачи заявления. В случае принятия решения об отказе в приеме документовадминистративная процедура заканчивается административным действием - выдачей(направлением) уведомления об отказе в приеме документов для предоставлениямуниципальной услуги. Данная процедура должна быть завершена не позднее 3рабочих дней с момента подачи заявления;
- передача заявления начальнику Отдела (лицу,его замещающему) - административная процедура осуществляется в первой половиневторого рабочего дня с момента регистрации заявления;
- рассмотрение заявления начальником Отдела(лицом, его замещающим) и назначение ответственного исполнителя -административная процедура осуществляется во второй половине второго рабочегодня с момента регистрации заявления;
- передача ответственному исполнителю заявления,изучение ответственным исполнителем заявления, подготовка проектаинформационного письма - административная процедура осуществляется с третьегопо пятый рабочий день с момента регистрации заявления;
- визирование и подписание проектаинформационного письма - административная процедура осуществляется в шестойрабочий день с момента регистрации заявления;
- регистрация и выдача (направление) заявителюинформационного письма - административная процедура осуществляется с седьмогопо восьмой рабочий день с момента регистрации заявления (Отдел обеспечиваетпередачу информационного письма в МКУ "МФЦ" для выдачи (направления)заявителю не позднее 10 часов утра седьмого рабочего дня с момента регистрациизаявления).
2.16.6. Особенности предоставления муниципальнойуслуги в электронной форме.
Заявитель имеет возможность получения примерногобланка заявления в электронном виде.
Обращение за получением муниципальной услугиможет осуществляться с использованием электронных документов, подписанныхэлектронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиямиФедерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ (в действующей редакции) "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.16.7. Особенности выполнения административныхпроцедур в многофункциональных центрах.
Прием заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, осуществляется в многофункциональныхцентрах в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключеннымадминистрацией с государственным казенным учреждением Калининградской области"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг".
В случае приема документов специалистымногофункциональных центров выполняют действия, предусмотренные п.п. 3.4-3.5.6,3.9, в последовательности и сроки, установленные настоящим Административнымрегламентом и соглашением о взаимодействии, с учетом требований к порядкувыполнения процедур.
Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К
ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В
ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Исчерпывающий перечень административныхпроцедур при предоставлении муниципальной услуги:
- прием, проверка и регистрация заявления;
- передача заявления начальнику Отдела (лицу,его замещающему);
- рассмотрение заявления начальником Отдела(лицом, его замещающим) и назначение ответственного исполнителя;
- передача ответственному исполнителю заявления,изучение ответственным исполнителем заявления, подготовка проектаинформационного письма;
- визирование и подписание проектаинформационного письма;
- регистрация и выдача (направление) заявителюинформационного письма.
3.2. Порядок осуществления в электронной формеследующих административных процедур.
3.2.1. Заявителю предоставляется информация иобеспечивается доступ к сведениям о муниципальной услуге через федеральнуюгосударственную информационную систему "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)" и официальный сайт администрации винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги".
3.2.2. Заявитель вправе подать заявление опредоставлении муниципальной услуги в электронной форме посредством электроннойпочты или посредством заполнения интерактивной формы на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций).
При поступлении в МКУ "МФЦ" заявления,направленного по электронной почте, через Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций), специалист МКУ "МФЦ", ответственный заприем и выдачу документов, не позднее рабочего дня, следующего за днемполучения заявления, делает соответствующую отметку с указанием номера и датыполучения заявления в информационной системе для последующего уведомлениязаявителя о приеме документов (в том числе путем размещения информации вфедеральной государственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг (функций)" и отправки информации электроннымсообщением).
3.2.3. Заявитель вправе получить сведения о ходерассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги с использованиемзапросной системы официального сайта администрации винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" klgd.ru в разделе "Услуги", указав фамилию ивходящий номер заявления, а также через федеральную государственнуюинформационную систему "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)".
3.2.4. При предоставлении муниципальной услугиОтдел не взаимодействует с другими органами и организациями.
3.2.5. Заявитель вправе получить результатпредоставления муниципальной услуги в электронном виде в форме электронногодокумента с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
3.2.6. Иные действия, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги, в электронной форме не предусмотрены.
3.3. Блок-схема предоставления муниципальнойуслуги приводится в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.Порядок прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги(технологическая карта) приводится в приложении N 2 к настоящемуАдминистративному регламенту.
3.4. Прием, проверка и регистрация заявления.
3.4.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является поступившее от заявителя в МКУ "МФЦ" заявление.
3.4.2. Специалист МКУ "МФЦ",ответственный за прием и выдачу документов:
- устанавливает личность заявителя;
- устанавливает предмет заявления, проверяетсоответствие заявления установленным требованиям, удостоверяясь, что:
1) текст заявления написан разборчиво;
2) наименование юридического лица (только дляюридических лиц), фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) (только дляфизических лиц), почтовый адрес (адрес электронной почты) написаны полностью;
3) заявление не имеет серьезных повреждений,наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание;
- регистрирует поступившее заявление в день егополучения в АИС;
- проставляет на заявлении оттиск штампавходящей корреспонденции МКУ "МФЦ" и вписывает номер и дату входящегодокумента в соответствии с записью в АИС;
- на основании порядка прохождения документовпри предоставлении муниципальной услуги (технологической карты) рассчитываетдату выдачи результата предоставления муниципальной услуги;
- оформляет расписку в приеме документов (бланкрасписки представлен в приложении N 3 к настоящему Административномурегламенту), проставляет на расписке входящий номер, дату приема заявления, кодуслуги, дату выдачи расписки, дату получения результата предоставлениямуниципальной услуги, заверяет расписку личной подписью с указанием должности,фамилии, инициалов;
- передает заявителю на подпись расписку вприеме документов;
- информирует заявителя о сроке и способахполучения результата предоставления муниципальной услуги;
- сканирует заявление, представленные документы,расписку в приеме документов и прикрепляет электронные образы файлов крегистрационной карточке в АИС;
- выдает (направляет) заявителю расписку вприеме документов.
В случае наличия оснований, указанных в п. 2.8настоящего Административного регламента:
- в устной форме уведомляет заявителя о наличиипрепятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержаниевыявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению;
- извещает о выявленном факте ведущегоюрисконсульта МКУ "МФЦ";
- после подписания уведомления об отказе вприеме документов директором МКУ "МФЦ" (лицом, его замещающим) вноситзапись о выдаче (направлении) уведомления об отказе в приеме документов в АИС,сканирует и заносит электронный образ документа в учетную карточку обращения вАИС;
- передает заявителю под подпись (направляет попочте) уведомление об отказе в приеме документов.
Максимальный срок выполнения административныхдействий - 30 минут.
3.4.3. Ведущий юрисконсульт МКУ "МФЦ":
- оформляет проект уведомления об отказе вприеме документов для предоставления муниципальной услуги (бланк уведомленияпредставлен в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту);
- передает проект уведомления об отказе в приемедокументов для предоставления муниципальной услуги директору МКУ"МФЦ" (лицу, его замещающему);
- после подписания директором МКУ"МФЦ" (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в приемедокументов для предоставления муниципальной услуги передает документспециалисту МКУ "МФЦ", ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный срок выполнения административныхдействий - 30 минут.
Директор МКУ "МФЦ" (лицо, егозамещающее):
- рассматривает проект уведомления об отказе вприеме документов;
- проверяет обоснованность отказа в приеме документовдля предоставления муниципальной услуги в соответствии с основаниями,указанными в п. 2.8 настоящего Административного регламента;
- подписывает уведомление об отказе в приемедокументов и возвращает его ведущему юрисконсульту МКУ "МФЦ" дляпередачи специалисту МКУ "МФЦ".
Максимальный срок выполнения административныхдействий - 30 минут.
3.4.4. Должностные лица, ответственные завыполнение каждого административного действия, входящего в составадминистративной процедуры, - специалист МКУ "МФЦ", ответственный заприем и выдачу документов (п. 3.4.2), ведущий юрисконсульт МКУ "МФЦ"и директор МКУ "МФЦ" (лица, их замещающие) (п. 3.4.3).
3.4.5. Критерии принятия решения:
- соответствие заявления о предоставлениимуниципальной услуги требованиям, установленным п. 2.6 настоящегоАдминистративного регламента;
- наличие оснований для отказа в приемедокументов, предусмотренных п. 2.8 настоящего Административного регламента.
3.4.6. Результатом административной процедурыявляется:
- выдача заявителю расписки в приеме документовдля предоставления муниципальной услуги либо
- выдача заявителю уведомления об отказе вприеме документов для предоставления муниципальной услуги.
3.4.7. Способом фиксации результата выполненияадминистративной процедуры являются:
- присвоение заявлению (уведомлению об отказе вприеме документов) регистрационного номера в АИС;
- выдача (направление) заявителю расписки вприеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления оботказе в приеме документов);
- прикрепление файлов со сканированными образамизаявления, представленных документов, расписки в приеме документов (либоуведомления об отказе в приеме документов) к регистрационной карточке в АИС.
3.5. Передача заявления начальнику Отдела (лицу,его замещающему).
3.5.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является зарегистрированное заявление.
3.5.2. Специалист МКУ "МФЦ",ответственный за прием и выдачу документов:
- направляет регистрационную карточку в АИСначальнику Отдела (лицу, его замещающему);
- передает заявление и представленные документыначальнику Отдела (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административныхдействий - 30 минут.
3.5.3. Должностное лицо, ответственное завыполнение каждого административного действия, входящего в состав административнойпроцедуры, - специалист МКУ "МФЦ", ответственный за прием и выдачудокументов.
3.5.4. Критерием принятия решения являетсязарегистрированное заявление.
3.5.5. Результатом административной процедурыявляется получение начальником Отдела (лицом, его замещающим) заявления.
3.5.6. Способом фиксации результата выполненияадминистративной процедуры являются дата и время направления регистрационнойкарточки начальнику Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи в АИС.
3.6. Рассмотрение заявления начальником Отдела(лицом, его замещающим) и назначение ответственного исполнителя.
3.6.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим)заявления и документов.
3.6.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает поступившее заявление;
- вносит резолюцию и фамилию ответственногоисполнителя - специалиста Отдела, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги, в регистрационную карточку в системе электронногодокументооборота администрации (далее - СЭД).
Максимальный срок выполнения административныхдействий - 1 час.
3.6.3. Критерием принятия решения являетсяанализ содержания поступившего заявления.
3.6.4. Результатом административной процедурыявляется назначение специалиста Отдела, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги.
3.6.5. Способом фиксации результата выполненияадминистративной процедуры является резолюция начальника Отдела (лица, егозамещающего) с указанием фамилии специалиста Отдела, ответственного запредоставление муниципальной услуги, на заявлении и в регистрационной карточкев СЭД.
3.7. Передача ответственному исполнителюзаявления, изучение ответственным исполнителем заявления, подготовка проектаинформационного письма.
3.7.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является назначение начальником Отдела (лицом, его замещающим)специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
3.7.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- передает заявление специалисту Отдела,ответственному за предоставление муниципальной услуги;
- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчето дате и времени передачи.
Максимальный срок выполнения административныхдействий - 30 минут.
3.7.3. Специалист Отдела, ответственный запредоставление муниципальной услуги:
- изучает заявление;
- подготавливает два экземпляра проектаинформационного письма (в случае избрания заявителем способа получениярезультата по электронной почте - один экземпляр проекта информационногописьма);
- передает начальнику Отдела (лицу, егозамещающему) заявление, два экземпляра проекта информационного письма (в случаеизбрания заявителем способа получения результата по электронной почте - одинэкземпляр проекта информационного письма);
- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчето результате выполнения административных действий.
Максимальный срок выполнения административныхдействий - 16 часов.
3.7.4. Должностные лица, ответственные завыполнение каждого административного действия, входящего в состав административнойпроцедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.7.2), специалистОтдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги (п. 3.7.3).
3.7.5. Критерием принятия решения являетсяналичие оснований для подготовки проекта информационного письма.
3.7.6. Результатом административной процедурыявляется проект информационного письма.
3.7.7. Способом фиксации результата выполненияадминистративной процедуры является отчет в регистрационной карточке в СЭД орезультате выполнения административных действий.
3.8. Визирование и подписание проектаинформационного письма.
3.8.1. Основанием для начала административнойпроцедуры являются полученные начальником Отдела (лицом, его замещающим)заявление, два экземпляра проекта информационного письма (в случае избраниязаявителем способа получения результата по электронной почте - один экземплярпроекта информационного письма).
3.8.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает проект информационного письма;
- при отсутствии замечаний визирует одинэкземпляр проекта информационного письма;
- передает председателю Комитета (лицу, егозамещающему) заявление, два экземпляра проекта информационного письма (в случаеизбрания заявителем способа получения результата по электронной почте - одинэкземпляр проекта информационного письма);
- вносит в регистрационную карточку в СЭД отчето результате выполнения административных действий.
Максимальный срок выполнения административныхдействий - 2 часа.
3.8.3. Председатель Комитета (лицо, егозамещающее):
- рассматривает проект информационного письма,при отсутствии замечаний подписывает два проекта информационного письма (вслучае избрания заявителем способа получения результата по электронной почте -один экземпляр проекта информационного письма);
- передает специалисту Отдела, ответственному запредоставление муниципальной услуги, заявление и два экземпляра информационногописьма (в случае избрания заявителем способа получения результата поэлектронной почте - один экземпляр информационного письма).
Максимальный срок выполнения административныхдействий - 2 часа.
3.8.4. Специалист Отдела, ответственный запредоставление муниципальной услуги:
- передает два экземпляра информационного письмаспециалисту МКУ "МФЦ", ответственному за прием и выдачу документов (вслучае избрания заявителем способа получения результата по электронной почте -один экземпляр информационного письма);
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД.
Максимальный срок выполнения административныхдействий - 30 минут.
3.8.5. Должностные лица, ответственные завыполнение каждого административного действия, входящего в составадминистративной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п.3.8.2), председатель Комитета (лицо, его замещающее) (п. 3.8.3), специалистОтдела (п. 3.8.4).
3.8.6. Критерием принятия решения являетсяанализ информационного письма.
3.8.7. Результатом административной процедурыявляется подписание информационного письма.
3.8.8. Способом фиксации результата выполненияадминистративной процедуры является подпись председателя Комитета наинформационном письме.
3.9. Регистрация и выдача (направление)заявителю информационного письма.
3.9.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является получение специалистом МКУ "МФЦ", ответственным заприем и выдачу документов, двух экземпляров информационного письма (в случаеизбрания заявителем способа получения результата по электронной почте - одинэкземпляр информационного письма).
3.9.2. Специалист МКУ "МФЦ",ответственный за прием и выдачу документов, в срок не позднее 10 часов утрарабочего дня, предшествующего дню выдачи заявителю готового результата,указанному в расписке (дате окончания срока предоставления муниципальнойуслуги), проверяет наличие в МКУ "МФЦ" двух экземпляровинформационного письма (в случае избрания заявителем способа получениярезультата по электронной почте - одного экземпляра информационного письма). Вслучае отсутствия принимает меры для предоставления муниципальной услугизаявителю в установленный срок. Докладывает о данном факте начальнику отделаприема и выдачи документов МКУ "МФЦ" (лицу, его замещающему).
Начальник отдела приема и выдачи документов МКУ"МФЦ" (лицо, его замещающее) о факте отсутствия результатапредоставления муниципальной услуги докладывает директору МКУ "МФЦ"(лицу, его замещающему).
Директор МКУ "МФЦ" (лицо, егозамещающее) предпринимает меры для своевременного предоставления результатапредоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административныхдействий - 2 часа.
Специалист МКУ "МФЦ", ответственный заприем и выдачу документов:
- получив два экземпляра информационного письма(в случае избрания заявителем способа получения результата по электронной почте- один экземпляр информационного письма), регистрирует его в АИС;
- проставляет регистрационный номер и дату всоответствии с записью в АИС на двух экземплярах информационного письма (вслучае избрания заявителем способа получения результата по электронной почте -на одном экземпляре информационного письма);
- сканирует зарегистрированное информационное письмо,прикрепляет электронный образ документа к регистрационной карточке в АИС;
- один экземпляр информационного письма передаетспециалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административныхдействий - 30 минут.
3.9.3. В случае прибытия заявителя в срок,установленный в расписке:
- устанавливает личность и правомочностьзаявителя;
- выдает заявителю один экземпляринформационного письма;
- делает в регистрационной карточке в АИСотметку о выдаче документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги.
3.9.4. В случае неприбытия заявителя в срок,указанный в расписке:
- направляет один экземпляр информационногописьма по истечении 10 рабочих дней от даты, указанной в расписке в графе "датаполучения результата", заказным почтовым отправлением по адресу,указанному в заявлении;
- делает в регистрационной карточке в АИСотметку о дате предоставления заявителю муниципальной услуги и снятии документас контроля;
- после получения почтового уведомления овручении делает в АИС отметку. Почтовое уведомление с отметкой о вручении (либоо возврате с конвертом) передает в Отдел для подшивки в дело.
Максимальный срок выполнения административныхдействий - 30 минут.
3.9.5. В случае избрания заявителем способаполучения результата предоставления муниципальной услуги посредством почтовогоотправления:
- направляет один экземпляр информационногописьма;
- делает в регистрационной карточке в АИСотметку о дате предоставления заявителю муниципальной услуги;
- после получения почтового уведомления овручении делает в АИС отметку. Почтовое уведомление с отметкой о вручении (либоо возврате с конвертом) передает в Отдел для подшивки в дело.
Максимальный срок выполнения административныхдействий - 30 минут.
3.9.6. При указании заявителем способа получениярезультата предоставления муниципальной услуги в виде электронного документа сиспользованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, втом числе федеральной государственной информационной системы "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)":
- направляет заявителю информационное письмо ввиде электронного документа по адресу электронной почты, указанному взаявлении, либо
- направляет заявителю информационное письмо в видеэлектронного документа с использованием Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций);
- делает в регистрационной карточке в АИСотметку о дате предоставления заявителю муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административныхдействий - 30 минут.
3.9.7. Должностные лица, ответственные завыполнение каждого административного действия, входящего в составадминистративной процедуры, - специалист МКУ "МФЦ", ответственный заприем и выдачу документов (п.п. 3.9.2-3.9.5), начальник отдела приема и выдачидокументов МКУ "МФЦ" (лицо, его замещающее) (п. 3.9.2), директор МКУ"МФЦ" (лицо, его замещающее) (п. 3.9.2).
3.9.8. Критериями принятия решения являютсяприбытие (неприбытие) заявителя для получения информационного письма и способ получениярезультата предоставления муниципальной услуги, указанный в заявлении.
3.9.9. Результатами административной процедурыявляются:
- вручение (направление) заявителюинформационного письма;
- снятие документа с контроля в АИС.
3.9.10. Способом фиксации результата выполненияадминистративной процедуры является подпись заявителя на распечатанном из АИСбланке расписки в приеме документов.
Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ИСПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Текущий контроль соблюдения и исполнениядолжностными лицами (специалистами) МКУ "МФЦ", Отдела положенийАдминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятия ими решенийосуществляется директором МКУ "МФЦ", начальником Отдела,ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Проверки полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги осуществляются на основании соответствующих документовадминистрации и Комитета.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться наосновании годовых, квартальных, ежемесячных планов администрации либо Комитета)и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги, или порядок выполнения отдельныхадминистративных процедур (тематические проверки).
4.3. Специалист МКУ "МФЦ",ответственный за прием и выдачу документов, несет персональную ответственностьза:
- соблюдение срока и порядка приема заявления опредоставлении муниципальной услуги;
- регистрацию заявления о предоставлениимуниципальной услуги в АИС, постановку на контроль;
- правильность записи даты и номера регистрациина заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
- своевременное извещение ведущего юрисконсультаМКУ "МФЦ" о наличии оснований для отказа в приеме документов;
- выдачу (направление) заявителю расписки вприеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления оботказе в приеме документов);
- своевременную передачу заявления опредоставлении муниципальной услуги начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
- проведение проверки наличия в МКУ"МФЦ" информационного письма не позднее 10 часов утра рабочего дня,предшествующего дню выдачи заявителю готового результата;
- соблюдение срока и порядка регистрации в АИСинформационного письма;
- сканирование зарегистрированного документа,прикрепление электронного образа файла к регистрационной карточке в АИС;
- соблюдение срока и порядка выдачи(направления) заявителю одного экземпляра информационного письма;
- снятие документа с контроля.
4.4. Специалист Отдела, ответственный запредоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:
- соблюдение срока и порядка рассмотрениязаявления о предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение срока и порядка подготовки двухэкземпляров проекта информационного письма (в случае избрания заявителемспособа получения результата по электронной почте - одного экземпляра проектаинформационного письма);
- соблюдение срока и порядка передачи начальникуОтдела (лицу, его замещающему) заявления и двух экземпляров проектаинформационного письма (в случае избрания заявителем способа получениярезультата по электронной почте - одного экземпляра проекта информационногописьма);
- своевременность передачи в МКУ "МФЦ"двух подписанных экземпляров информационного письма (в случае избраниязаявителем способа получения результата по электронной почте - одногоэкземпляра информационного письма).
4.5. Начальник Отдела (лицо, его замещающее)несет персональную ответственность за:
- соблюдение срока назначения специалистаОтдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передачу емузаявления;
- соблюдение срока предоставления муниципальнойуслуги;
- правомерность принятия решения о визированиипроекта информационного письма;
- соблюдение срока и порядка передачипредседателю Комитета (лицу, его замещающему) заявления, двух экземпляровпроекта информационного письма.
4.6. Председатель Комитета (лицо, его замещающее)несет персональную ответственность за:
- правомерность принятия решения о подписаниипроекта информационного письма;
- соблюдение срока и порядка подписания двухэкземпляров проекта информационного письма (в случае избрания заявителемспособа получения результата по электронной почте - одного экземпляра проектаинформационного письма) и передачи подписанных экземпляров (экземпляра)документа специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
4.7. Ведущий юрисконсульт МКУ "МФЦ"несет персональную ответственность за:
- соблюдение срока и порядка подготовки проектауведомления об отказе в приеме документов и передачу его директору МКУ"МФЦ" (лицу, его замещающему);
- соблюдение срока и порядка передачиспециалисту МКУ "МФЦ", ответственному за прием и выдачу документов,подписанного уведомления об отказе в приеме документов.
4.8. Начальник отдела приема и выдачи документовМКУ "МФЦ" (лицо, его замещающее) несет персональную ответственностьза осуществление контроля срока предоставления муниципальной услуги.
4.9. Директор МКУ "МФЦ" (лицо, егозамещающее) несет персональную ответственность за правомерность подписанияуведомления об отказе в приеме документов.
4.10. Персональная ответственность должностныхлиц (специалистов) МКУ "МФЦ", Отдела закрепляется в их должностныхинструкциях в соответствии с требованиями законодательства РоссийскойФедерации.
4.11. Директором МКУ "МФЦ" иначальником Отдела (лицами, их замещающими), ответственными за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги, определяются периодичность,порядок и формы контроля предоставления муниципальной услуги.
По результатам контроля в случае выявлениянарушений положений Административного регламента осуществляется привлечениевиновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.
Граждане (заинтересованные лица), их объединенияи организации осуществляют контроль хода предоставления муниципальной услугичерез официальный сайт администрации в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" klgd.ru в разделе"Услуги".
Раздел 5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ
ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
АДМИНИСТРАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ
УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА АДМИНИСТРАЦИИ,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО
5.1. Заявители имеют право на обжалованиедействий или бездействия должностных лиц, специалистов (МКУ "МФЦ",Отдела, Комитета) в досудебном и судебном порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного)обжалования заявителем решений и действий (бездействия) администрации,предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации,предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявитель может обратиться с жалобой, в томчисле в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления опредоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальнойуслуги;
3) требование у заявителя документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в предоставлении муниципальной услуги,если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовымиактами;
5) затребование с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области,муниципальными правовыми актами;
6) отказ органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме набумажном носителе в МКУ "МФЦ", в администрацию, предоставляющуюмуниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые главой городского округа"Город Калининград", подаются главе городского округа "ГородКалининград".
Жалоба может быть направлена по почте, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" поэлектронной почте администрации cityhall@klgd.ru,официального сайта администрации klgd.ru, Единогопортала государственных и муниципальных услуг либо регионального порталагосударственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личномприеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либонаименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель несогласен с решениями и действиями (бездействием) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель имеет право на получениеинформации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения(жалобы) в досудебном или судебном порядке, если это не влечет разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.
5.6. Заявители могут обжаловать в следующемпорядке действия или бездействие должностных лиц (специалистов):
- специалиста Отдела, ответственного запредоставление муниципальной услуги, - начальнику Отдела (лицу, егозамещающему);
- специалиста МКУ "МФЦ",ответственного за прием и выдачу документов, - директору МКУ "МФЦ"(лицу, его замещающему);
- начальника Отдела (лица, его замещающего) -председателю Комитета (лицу, его замещающему);
- директора МКУ "МФЦ" (лица, егозамещающего) - управляющему делами администрации (лицу, его замещающему);
- управляющего делами администрации,председателя Комитета (лиц, их замещающих) - первому заместителю главыадминистрации (лицу, его замещающему);
- первого заместителя главы администрации (лица,его замещающего) - главе городского округа "Город Калининград" (лицу,его замещающему);
- главы городского округа "ГородКалининград" (лица, его замещающего) - главе городского округа "ГородКалининград" (лицу, его замещающему).
Заявители также вправе обратиться с жалобой надействия или бездействие должностных лиц, специалистов к любому из вышеуказанныхдолжностных лиц, в подчинении которого находится ответственное запредоставление муниципальной услуги лицо (специалист).
5.7. Председатель Комитета проводит личный приемзаявителей.
На личном приеме заявитель предъявляет документ,удостоверяющий личность. Содержание устного обращения заносится в карточкуличного приема заявителя.
В случае, если изложенные в устном обращениифакты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительнойпроверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходеличного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. Востальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов.
5.8. Жалоба, поступившая в администрацию,подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, ав случае обжалования отказа администрации, должностного лица администрации вприеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибокили в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9. По результатам рассмотрения жалобыадминистрация принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в формеотмены принятого решения, исправления допущенных администрацией,предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области,муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.10. Не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, указанного в п. 5.9 настоящего Административного регламента,заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение N 1
к Административномурегламенту
БЛОК-СХЕМА
предоставления муниципальной услуги по предоставлениюинформации
об организации общедоступного и бесплатного дошкольного,начального
общего, основного общего, среднего общего, а такжедополнительного
образования в общеобразовательных учреждениях, расположенныхна
территории городского округа "Город Калининград"
Прием, проверка и регистрация заявления
Передача заявления начальнику Отдела(лицу, его замещающему)
Рассмотрение заявления начальником Отдела(лицом, его замещающим)
и назначение ответственного исполнителя
Передача ответственному исполнителюзаявления, изучение ответственным
исполнителем заявления, подготовкапроекта информационного письма
Визирование и подписание проектаинформационного письма
Регистрация и выдача (направление)заявителю информационного письма
Приложение N 2
к Административномурегламенту
ПОРЯДОК
прохождения документов при предоставлении муниципальнойуслуги по
предоставлению информации об организации общедоступного ибесплатного
дошкольного, начального общего, основного общего, среднегообщего,
а также дополнительного образования в общеобразовательныхучреждениях,
расположенных на территории городского округа "ГородКалининград"
(технологическая карта)
| N п/п | Процедура | Участники | Длительность | День с момента начала исполнения Регламента |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1 | Прием, проверка и регистрация заявления | Специалист МКУ "МФЦ", ответственный за прием и выдачу документов | 30 минут | 1-й рабочий день |
| Ведущий юрисконсульт МКУ "МФЦ" | 30 минут | |||
| Директор МКУ "МФЦ" (лицо, его замещающее) | 30 минут | |||
| 2 | Передача заявления начальнику Отдела (лицу, его замещающему) | Специалист МКУ "МФЦ", ответственный за прием и выдачу документов | 30 минут | первая половина 2-го рабочего дня |
| 3 | Рассмотрение заявления начальником Отдела (лицом, его замещающим) и назначение ответственного исполнителя | Начальник Отдела (лицо, его замещающее) | 1 час | вторая половина 2-го рабочего дня |
| 4 | Передача ответственному исполнителю заявления, изучение ответственным исполнителем заявления, подготовка проекта информационного письма | Начальник Отдела (лицо, его замещающее) | 2 часа | с 3-го по 5-й рабочий день |
| Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги | 16 часов | |||
| 5 | Визирование и подписание проекта информационного письма | Начальник Отдела (лицо, его замещающее) | 2 часа | 6-й рабочий день |
| Председатель Комитета (лицо, его замещающее) | 2 часа | |||
| Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги | 30 минут | |||
| 6 | Регистрация и выдача (направление) заявителю информационного письма | Специалист МКУ "МФЦ", ответственный за прием и выдачу документов | 30 минут | с 7-го по 8-й рабочий день |
| Начальник отдела приема и выдачи документов МКУ "МФЦ" (лицо, его замещающее) | 1 час | |||
| Директор МКУ "МФЦ" (лицо, его замещающее) | 1 час |
Срокпредоставления муниципальной услуги - 8 рабочих дней.
Приложение N 3
к Административномурегламенту
МКУ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД"
"МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННЫХ И
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ"
РАСПИСКА
В ПРИЕМЕ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
ОБЩЕГО, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД"
Вход. N ___ от "__" _____ 20__ г., код услуги_800-4/у_
Даназаявителю _______________________________________________________________
(указываетсяФ.И.О. (последнее - при наличии) заявителя)
_____________________________________________________________________________
в том, что________________________________________________________ представлены
(указатьдату и время)
документы,необходимые для предоставления муниципальной услуги по предоставлениюинформации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начальногообщего, основного общего, среднего общего, а также дополнительного образованияв общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городскогоокруга "Город Калининград"
| № п/п | Наименование и реквизиты документа | Количество экземпляров | Количество листов | Отметка о выдаче докум. заявителю | Отметка о наличии | |||
| подлинных | копий | подлинных | копий | подлинных | копий | |||
| 1 | Заявление о предоставлении муниципальной услуги | | | | | | | |
| 2 | Документ, удостоверяющий личность заявителя, – паспорт гражданина Российской Федерации либо иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации в качестве удостоверяющего личность гражданина | | | | | | | |
-
документы,которые заявитель должен представить самостоятельно
________________________________ ___________________________
(должностьсотрудника, принявшего документы) подпись (Ф.И.О.)
_______________________________
дата выдачи расписки (указывается
сотрудником,принявшим документы)
____________________________________
дата получения результата(указывается
сотрудником, принявшим документы)
____________________________________
подпись заявителя (Ф.И.О.)
Направляется (в случае избрания заявителемспособа получения результата по почте) в течение рабочего дня, указанного врасписке в графе "дата получения результата".
Направляется (в случае неявки заявителя зарезультатом предоставления услуги) по истечении 10 рабочих дней от даты,указанной в расписке в графе "дата получения результата".
Приложение N 4
к Административномурегламенту
МКУ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД КАЛИНИНГРАД"
"МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННЫХ И
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ"
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в приеме от заявителя документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги по предоставлениюинформации об
организации общедоступного и бесплатного дошкольного,начального
общего, основного общего, среднего общего, а такжедополнительного
образования в общеобразовательных учреждениях, расположенныхна
территории городского округа "Город Калининград"
Вход. N ___ от "__" _____ 20__ г., код услуги_800-4/у_
Данозаявителю ____________________________________________________
(полностью фамилия, имя, отчество(последнее - при наличии) заявителя либо представителя заявителя
__________________________________________________________________
либо наименование юридического лица,фамилия, имя, отчество представителя юридического лица)
о том, чтона приеме ____________________________________ предъявлены
(указать дату и время приема)
документы,необходимые для предоставления муниципальной услуги по предоставлениюинформации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начальногообщего, основного общего, среднего общего, а также дополнительного образованияв общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городскогоокруга "Город Калининград".
Порезультатам рассмотрения представленных документов на основании
__________________________________________________________________
(указываются пункт и реквизиты Административного регламента)
в приемезаявления о предоставлении муниципальной услуги отказано в связи с
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(указать причину отказа)
___________________________ _______________ /________________/
(должность) (подпись, фамилия, инициалы)
Приложение N 5
к Административномурегламенту
ПЕРЕЧЕНЬ
общеобразовательных учреждений, подведомственных комитету по
образованию администрации городского округа "ГородКалининград"
| N п/п | Полное наименование организации | Индекс, адрес | Телефон | Электронная почта |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - гимназия N 1 | 236000, г. Калининград, ул. Кропоткина, 8/10 | 8(4012)218983 | maougimn01@eduklgd.ru |
| 2. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 2 | 236038, г. Калининград, ул. Ю. Гагарина, 55 | 8(4012)581805 | maouschool02@eduklgd.ru |
| 3. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 3 | 236005, г. Калининград, Октябрьская площадь, 28-30 | 8(4012)653765 | maouschool03@eduklgd.ru |
| 4. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 4 | 236000, г. Калининград, ул. Карла Маркса, 65 | 8(4012)215595 | maouschool04@eduklgd.ru |
| 5. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 5 | 236004, г. Калининград, ул. З. Космодемьянской, 26 | 8(4012)733557 | maouschool05@eduklgd.ru |
| 6. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 6 с углубленным изучением отдельных предметов | 236011, г. Калининград, ул. У. Громовой, 1 | 8(4012)395407 | maouschool06@eduklgd.ru |
| 7. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 7 | 236029, г. Калининград, ул. Горького, 66 | 8(4012)965977 | maouschool07@eduklgd.ru |
| 8. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 8 | 236009, г. Калининград, ул. Герцена, 35 | 8(4012)215459 | maouschool08@eduklgd.ru |
| 9. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 9 им. Героя Советского Союза старшего лейтенанта Дьякова Петра Михайловича | 236013, г. Калининград, шоссе Балтийское, 110 | 8(4012)968542 | maouschool09@eduklgd.ru |
| 10. | муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 10 | 236023, г. Калининград, ул. Войнич, 1 | 8(4012)216508 | mbouschool10@eduklgd.ru |
| 11. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 11 | 236019, г. Калининград, ул. Мира, 1 | 8(4012)568861 | maouschool11@eduklgd.ru |
| 12. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 12 | 236039, г. Калининград, ул. Богдана Хмельницкого, 115 | 8(4012)643233 | maouschool12@eduklgd.ru |
| 13. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 13 | 236001, г. Калининград, ул. Свердлова, 27 | 8(4012)510681 | maouschool13@eduklgd.ru |
| 14. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 14 | 236010, г. Калининград, ул. Радищева, 81 | 8(4012)213762 | maouschool14@eduklgd.ru |
| 15. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - основная общеобразовательная школа N 15 | 236034, г. Калининград, ул. Дзержинского, 163 | 8(4012)686484 | maouschool15@eduklgd.ru |
| 16. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 16 | 236039, г. Калининград, ул. Багратиона, 107-а | 8(4012)645217 | maouschool16@eduklgd.ru |
| 17. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - лицей N 17 | 236039, г. Калининград, ул. Серпуховская, 28 | 8(4012)644965 | maoulic17@eduklgd.ru |
| 18. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - лицей N 18 | 236000, г. Калининград, ул. Комсомольская, 4 | 8(4012)956231 | maoulic18@eduklgd.ru |
| 19. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 19 | 236010, г. Калининград, ул. Менделеева, 13 | 8(4012)215766 | maouschool19@eduklgd.ru |
| 20. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 21 | 236010, г. Калининград, ул. Бассейная, 40 | 8(4012)213245 | maouschool21@eduklgd.ru |
| 21. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - гимназия N 22 | 236039, г. Калининград, ул. Новый Вал, 23 | 8(4012)646542 | maougimn22@eduklgd.ru |
| 22. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - лицей N 23 | 236006, г. Калининград, ул. Вагнера, 51 | 8(4012)466359 | maoulic23@eduklgd.ru |
| 23. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 24 | 236016, г. Калининград, ул. Пионерская, 9 | 8(4012)466418 | maouschool24@eduklgd.ru |
| 24. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 25 с углубленным изучением отдельных предметов им. И.В. Грачева | 236006, г. Калининград, ул. Фрунзе, 46 | 8(4012)531745 | maouschool25@eduklgd.ru |
| 25. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 26 | 236034, г. Калининград, ул. Подполковника Емельянова, 156 | 8(4012)687708 | maouschool26@eduklgd.ru |
| 26. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 28 | 236039, г. Калининград, ул. А. Суворова, 35 | 8(4012)611628 | maouschool28@eduklgd.ru |
| 27. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 29 | 236011, г. Калининград, ул. Машиностроительная, 66 | 8(4012)648423 | newschool29@mail.ru |
| 28. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 30 | 236029, г. Калининград, ул. Зеленая, 45 | 8(4012)965424 | maouschool30@eduklgd.ru |
| 29. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 31 | 236040, г. Калининград, ул. Пролетарская, 66-а | 8(4012)536570 | maouschool31@eduklgd.ru |
| 30. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - гимназия N 32 | 236040, г. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, 6 | 8(4012)536114 | maougimn32@yandex.ru |
| 31. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 33 | 236041, г. Калининград, ул. Куйбышева, 15 | 8(4012)338674 | maouschool33@eduklgd.ru |
| 32. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - лицей 35 им. Буткова В.В. | 236006, г. Калининград, наб. Маршала Баграмяна, 34 | 8(4012)469851 | maoulic35@eduklgd.ru |
| 33. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 36 | 236006, г. Калининград, проспект Московский, 98-а | 8(4012)582413 | maouschool36@eduklgd.ru |
| 34. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 38 | 236029, г. Калининград, ул. Зеленая, 18-а | 8(4012)323420 | maouschool38@eduklgd.ru |
| 35. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 39 | 236005, г. Калининград, ул. Березовая, 2 | 8(4012)654546 | maouschool39@eduklgd.ru |
| 36. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - гимназия N 40 им. Ю.А. Гагарина | 236023, г. Калининград, ул. Ю. Маточкина, 4 | 8(4012)721680 | maougimn40@eduklgd.ru |
| 37. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 41 | 236006, г. Калининград, ул. С. Тюленина, 2 | 8(4012)461646 | maouschool41@eduklgd.ru |
| 38. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 43 | 236000, г. Калининград, проспект Советский, 48 | 8(4012)217374 | maouschool43@eduklgd.ru |
| 39. | муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 44 | 236029, г. Калининград, ул. Молодежная, 7 | 8(4012)211605 | mbouschool44@eduklgd.ru |
| 40. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 45 | 236011, г. Калининград, ул. Л. Иванихиной, 9 | 8(4012)682224 | maouschool45@eduklgd.ru |
| 41. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 46 с углубленным изучением отдельных предметов | 236005, г. Калининград, ул. Летняя, 48 | 8(4012)682000 | maouschool46@eduklgd.ru |
| 42. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 47 | 236000, г. Калининград, ул. Сержанта Колоскова, 10 | 8(4012)214404 | maouschool47@eduklgd.ru |
| 43. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 48 | 236901, г. Калининград, ул. Заводская, 27б | 8(4012)730050 | maouschool48@eduklgd.ru |
| 44. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - лицей N 49 | 236000, г. Калининград, ул. Кирова, 26 | 8(4012)215945 | maoulic49@eduklgd.ru |
| 45. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 50 | 236023, г. Калининград, ул. Каштановая Аллея, 147 | 8(4012)910111 | sh50klgd@gmail.com |
| 46. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - начальная общеобразовательная школа N 53 | 236013, г. Калининград, ул. Лужская, 53 | 8(4012)968251 | maouschool53@eduklgd.ru |
| 47. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - средняя общеобразовательная школа N 56 | 236011, г. Калининград, ул. Карамзина, 6 | 8(4012)715067 | maouschool56@eduklgd.ru |
| 48. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - Калининградский морской лицей | 236029, г. Калининград, ул. Озерная, 30 | 8(4012)951737 | maoukml@eduklgd.ru |
| 49. | муниципальное автономное общеобразовательное учреждение города Калининграда - городской центр образования | 236006, г. Калининград, проспект Московский, 98 | 8(4012)588015 | maougco@eduklgd.ru |
| 50. | муниципальное автономное учреждение города Калининграда - общеобразовательная школа-интернат - лицей-интернат | 236000, г. Калининград, ул. Каштановая Аллея, 141 | 8(4012)216914 | maushili@eduklgd.ru |
| 51. | муниципальное автономное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста города Калининграда - начальная школа - детский сад N 72 | 236023, г. Калининград, ул. Красная, 301 | 8(4012)935156 | nosh_dou72@mail.ru |
| 52. | муниципальное бюджетное образовательное учреждение города Калининграда - вечерняя сменная общеобразовательная школа N 17 | 236023, г. Калининград, проспект Советский, 109 | 8(4012)218273 | mbouvschool17@eduklgd.ru |
Приложение N 6
к Административномурегламенту
Примерная форма
В комитет по образованиюадминистрации
городского округа"Город Калининград"
от__________________________________,
Ф.И.О.
контактный телефон___________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении муниципальной услуги по предоставлениюинформации об
образовательных программах и учебных планах, рабочихпрограммах
учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовыхкалендарных
учебных графиках
Прошупредоставить мне информацию ___________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Ответпрошу (нужное отметить):
- отправить попочтовому адресу:
__________________________________________________________________;
(указатьадрес)
- выдать при личномобращении, конт. тел.: _______________________;
- направить по электроннойпочте:
__________________________________________________________________.
(указать адрес)
____________________________________________________________
(подпись) (расшифровкаподписи)
Приложение N 7
к Административномурегламенту
Образец заполнения
В комитет по образованиюадминистрации
городского округа"Город Калининград"
от Иванова ИванаИвановича,
контактный телефон +7000 000 00 00
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении муниципальной услуги по предоставлениюинформации об
организации общедоступного и бесплатного дошкольного,начального
общего, основного общего, среднего общего, а такжедополнительного
образования в общеобразовательных учреждениях, расположенныхна
территории городского округа "Город Калининград"
Прошу предоставить мне информацию о графикеработы муниципального автономного общеобразовательного учреждения городаКалининграда средней общеобразовательной школы N 100
Ответпрошу (нужное отметить):
- отправить по почтовому адресу:______________________________;
(указать адрес)
- выдать при личном обращении, конт. тел.: _____________________;
-направить по электронной почте: _____________________________.
(указать адрес)
Иванов Иванов И.И .
(подпись) (расшифровка подписи)